Банк Открытие

Зашел подтвердить свое запись на Госуслугах, т.к. банк партнер. Послали... в сбербанк, под предлогом мы сейчас меняем доступы. Отношение хамское

Ближайший банкомат от метро, хоть тут но он есть. Банкоматы круглосуточно работают .

Я была в этом офисе несколько раз. Работой в целом довольна. Менеджеры нормальные, если чего-то не знают - спросят у коллеги, не будут с умным видом говорить недостоверную информацию. Офис приятный, просторный. Банк, конечно не самый лучший, но у всех свои особенности. Качеством работы сотрудников этого офиса в принципе довольна.

Худший банк. Заинтересованности в клиенте никакой. Вечно приходится вызванивать их, чтобы ускорить их работу. Вместо 2 дней заявки рассматриваются 10-12 дней, и решение приходится самой узнавать. Ни разу ни один менеджер не отзвонился. К сожалению, приходится иметь дело с таким непрофессиональным отношением

Тривиальное получение карты сопровождается магическим превращением вас в футбольный мяч (или другой любой - всё зависит от вашего воображения). Получаем карту. Хотим зарегистрироваться в приложении. Приложение не работает. Карту не активировать. Сотрудники данного отделения пожимают плечами. Говорят, что такое бывает. Ничего не поделать. Подождите немного. После "немного" звоним на горячую линию. Карту хотим активировать. А нам говорят, а кодовое слово то скажите. А у нас и нет никакого кодового слова. Возвращаемся обратно в офис. Сотрудники вновь пожимают плечами и твердо заверяют нас, что по телефону горячей линии нам впаривают какую-то ерунду. Мол не надо ничего. Достаточно паспортных данных. Но, если вы хотите, давайте кодовое слово тоже вам припишем. Приписали. Приложение так и не заработало. Звоним в коллцентр, там нам радостно сообщают, что слово ваше кодовое, заработает только на следующий день! Ок. На следующий день приложение так и не работает. Звоним в коллцентр. В запасе у нас магия кодового слова. Мы теперь можем всё. Но нет... Доброжелательный голос сообщает нам, что номера нашего телефона нет в базе и по этому приложение работать не будет. Итог - прошли сутки. Ничего не работает. Услугами банка и собственными деньгами пользоваться возможности нет. Офис необходимо посетить в третий раз. И история собственно ещё не закончилась. Отвратительный сервис. Некомпетентные сотрудники.

2 работника на 9 рабочих мест. По факту с клиентами работает 1 человек. 7 мест для ожидания. Живая очередь. И это в понедельник в середине рабочего дня!!!

Просто дно. абсолютно возмущающее поведение сотрудника банка, неприкрытое хамство!!! Давно с таким не сталкивалась! Не ходите туда люди, будьте благоразумны! Никакой службы контроля качества нет! Никаких телефонов, по которым можно позвонить и решить конфликтную ситуацию - нет!!! Никому не посоветую и сама в жизни не обращусь в этот банк! Предлагаю сотрудникам связаться со мной чтобы как минимум зарегистрировать мою жалобу и принести извинения

Кошмар. Один сотрудник! Одного клиента принимали более 40 минут.(просто я просидела там 40 минут, что было дальше не знаю). Вторая девушка бегала и жаловалась как им тяжело работать, что людей нет, все на больничном. Предлагала всем прийти в другое время. Но судя о отзывам тут и утром такая ситуация. Работают очень медленно. Послушала жалобы. Первый клиент жаловался что ему неправильно оформили документ. Второму клиенту неправильно провели операцию и не могут переделать. Третья не могла снять накопительную пенсию.

Для юридических лиц работает один сотрудник. На одного клиента,уходит время работы 30 минут. В очереди был третьем,ожидал своё время больше часа,так и не смог дождаться. Не рекомендую банк.

Была клиентом Бинбанка. В это отделение обратилась первый раз. Все четко, быстро и по делу. Приятно удивлена после большого количества прочитанных негативных отзывов.

Не знаю как по физ.лицам, но по юр.лицам работа ужасная, сотрудники хамски отвечают, была доверенность на получение документов, они ее потеряли и ещё сказали что нет в базе, хотя до этого получал. После предложения сделать новую доверенность и вернуться, мол офис рядом, сказали нет, потому что рабочий день заканчивается и не успеем, хотя было ещё 20 мин, а сходить заняло бы 5 мин. Вообщем с такой работой далеко не уйдешь.

Хороший банк. Сотрудников маловато, но к их работе никаких претензий никогда не было.

Спокойная атмосфера. Сотрудники делают то, что нужно не приставая со всякой ерундой.

Советую руководству сменить персонал. Взбесило некоректное поведение сотрудников, которые, кстати, совершенно не разбираются в продуктах банка, из-за чего простое действие, по типу пополнения счета растягивается минут на 20. Худшее отделение банка.

Ужасное отделение банка

Безобразный банк.Гоняют человека в 80 лет с красногвардейского района по всему невскому .чтобы получить деньги после смерти мужа.Зачем такой банк.если все так не продумано для людей.Человека кто должен этим заниматься в банке нет...отправляют в какой то филиал.Пенсионерка должна искать неизвестно где и что.Убирать такой банк!!!

Бестолковые сотрудники, очень медленное обслуживание.

Могут же, когда захотят!

Очень долго!