Банк Открытие
Банк Банк Открытие, Малая Конюшенная ул., 16/26, Санкт-Петербург, 191186:
97 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Малая Конюшенная ул., 16/26, Санкт-Петербург, 191186
Сайт: open.ru
Номер телефона: 8 (800) 444-44-00
GPS координаты
Широта: 59.9360279Долгота: 30.3250760
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–17:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Oleg Dmitriev
Поменяли график работы отделения. Теперь оно работает до 20:00! Ни смс ни сообщений в приложении нигде информации не было! Потратил два часа жизни просто так! И ладно если-бы работали хорошо, так нет, если перед мной 2-3 человека приходится ждать 30-40 минут! Пришел на следующий день... Время 18:50 передо мной человек 15... у всех грустные лица, видимо все также работают медленно. Просидел до закрытия, пока не стал возмущаться, не обслужили. Впрочем, у них им пожарной безопасностью все плохо, знак огнетушитель есть, а самого огнетушителя нет. Ещё и провода от компьютера все наружу... Безопасность на нуле.
4 дня назад
Александр Ремпель
Полная неорганизованность работы и наплевательское отношение к клиенту. Пять (5!) раз приезжала, но так мой вопрос и не решили. Менеджеры разговаривают, как роботы. Говорят «я не знаю» и просто отворачиваются! Это клиентоориентированность? Обещают позвонить - звонков нет. Очереди по два часа, а нужный вам сотрудник может просто уйти за этот промежуток и вам даже не принесут формальные извинения. Онлайн запись может не сработать - талон просто не появится. Так что, если любите сутками сидеть в очередях и приезжать по десять раз - добро пожаловать.
11 месяцев назад
Настя Шевченко
Филиал ада. По сравнению с работой в других филиалах того же банка, тут просто дичь. Время ожидания в очереди более 1.5часов.
По итогу - корректное общение с оператором , менеджером... Но ожидание испортило все впечатления
8 месяцев назад
Евген Михин
Огромные очереди. Медленная работа. Очереди можно ждать по два часа и более. Лучше не выбрать этот банк. Сотрудники уходят в разгар работы.
8 месяцев назад
Александр Ларин
Ужасное долгое обслуживание и абсолютно некомпетентный персонал, в особенности главный менеджер. Не знаю как в других отделениях, но премиальную карту мне выпускают уже 3 недели и уже 3 раз сижу в очереди, что бы узнать, где моя карта.
4 месяца назад
Мария Малахова
Я долгие годы был уверен, что хуже, чем в Сбербанке, дело с обслуживанием клиентов в отделениях и по горячей линии быть просто не может. Пока не столкнулся с тем, как работает "Открытие". Извините, мне сложно подобрать слова, которые были бы цензурными. Хамство и некомпетентность в отделениях. На горячую линию звонить просто бесполезно - я пытался решать возникающие вопросы по работе "Открытия"по телефону раз 10, НИ ОДНОГО РАЗА какого-то положительного результата не было достигнуто. Зато часто приходится слышать от сотрудника на горячей линии "я не знаю". Имел несчастье оказаться клиентом этого (нецензурно) банка в результате объединения "Открытия" с "Бинбанком". Могу сказать, что за три года обслуживание в "Бинбанке" мне не доводилось иметь и 5й части того головняка, что мне устроили эти (нецензурно) за три дня. Короче, банку "Открытие" пожелание незамедлительно проследовать в направлении, наиболее часто упоминаемом русской разговорной речи.
#отзывыокомпаниях
6 месяцев назад
Irishka Serebrennikova
Брал кредит. Заявку одобрили. Брал немалую сумму. Сотрудники грамотные, все рассказали, что и как. Сейчас уже выплачиваю последние 100 тысяч. Обслуживанием доволен. Процент ниже чем в некоторых других банках. Если понадобятся деньги, буду еще сюда обращаться.
8 месяцев назад
Юлия Пушкарева
Была здесь по вопросу вклада. Уделили время и внимание. Очень понравилось. Грамотные специалисты, помогли все рассчитать. В общем, осталась довольна. Да и условия вкладов здесь очень приятные.
8 месяцев назад
Natalia Smagina
Банка с худшим обслуживанием я не встречал.
6 месяцев назад
Никитос Лагерквист
Ужасно долгое обслуживание ФЛ! Ожидание 1.5 часа. Девушки с клиентами болтают не по делу, болтают между собой. На обслуживание работает одно окно при огромной очереди! Давно не видели такого и это в центре города, где рядом брокерское обслуживание! Куда смотрят руководители отделения.
2 месяца назад
Алена Лагард
Ужасное обслуживание. Отвратительно. Люди не выдерживают очередей и уходят. Очень жалею, что являюсь клиентом данного банка. Не рекомендую никому.
5 месяцев назад
Александр Цветков
Уж не знаю про какие очереди здесь пишут. Посещал это отделение банка ФК Открытие буквально на днях. Очередь быстро шла, все окна работали. Менеджеры трудились как надо, никто не филонил.
1 неделя назад
Алексей Ванов
Была здесь по вопросу вклада. Уделили время и внимание. Очень понравилось. Грамотные специалисты, помогли все рассчитать. В общем, осталась довольна. Да и условия вкладов здесь очень приятные.
6 месяцев назад
Алексей Костиков
Могу рекомендовать Открытие как банк для р/сч ИП. Цены на обслуживание вполне демократичные, если сравнивать с банками более "именитыми", особенно порадовал личный кабинет в мобайл банкинге. Пару функций недоработаны, но пока работа поддержки это компенсирует
8 месяцев назад
Максим Лаврентьев
Ужасно!
Прождать в очереди два часа чтобы продлить карту.((.
Еле-еле работают.
2 месяца назад
Женя Сергеев
Всё очень долго! В очередях сидишь по 2 и более часов
2 недели назад
Леська Кузнецова
Позвонили сказали, что иностранец может открыть иис только придя лично в офис, в интернете статьи говорят, что могу открыть счёт, если являюсь резидентом, однако в банке отказали, обращение с клиентами не из лучших )))
7 месяцев назад
Галина Коробицина
Самый конченный банк, который встречал в своей жизни, работают до скольки хотят, ожидание в очереди без очередей. ????
8 месяцев назад
Моё А тебе всё скажи...
Отвратительное обслуживание клиентов в ипотечном отделе( реальное дно, ничего объяснять менеджер даже не пытается, отношение покупай или уходи. После сделки третий день не можем добиться документов на почту, менеджер трубку не берет...
8 месяцев назад
Michael Otto
Это полный провал в плане обслуживания. Клерки готовят договор на банковскую ячейку 4 часа. Руководителя отделения в зоне доступа нет. Фактически сотрудники банка срывают сделку.
2 месяца назад
Александр Попов
Худший банк на свете. Сотрудники так и наровят украсть деньги с Вашего счета - для этого выдумывают различные проблемы и блокировки!
7 месяцев назад
Полина Малина
Банкомат через стекло торчит, дверь к нему закрыта, на домофон никто не реагирует. Судя по расшатанности двери, не я одна поцеловала её носом.
11:00, вторник. Красота.
Зачем тогда вообще ставить банкомат и отмечать на картах это отделение, если оно работает в таком странном режиме?
4 месяца назад
Макс Плоцкий
Очень долго ждать обмена валюты. Невозможно получить информацию у сотрудников
6 месяцев назад
Анастасия Шарова
Ужасная система вызова клиентов!
Если вы хотите умереть в очереди вам сюда!
6 месяцев назад
Евгений Романов
Ужасное обслуживание! Лучше даже не связываться!
2 недели назад
Ирина Гусихина
Самый тормозной и тупорылый банк на свете, запасайтесь курочкой в фольге, яичками и огурчиками пока ждёте своего тикета, а как придёт ваша очередь ещё часик посидите минимум. Думаю процессы в банке организовывали эффективные менеджера бывшего «народного достояния»
2 месяца назад
Вадим Гаспарян
По субботам среднее время ожидания около часа. Еле ворочаются. Кассы свободны, но чтобы положить денег на счёт надо сделать приходник. Дело двух минут, но ждать надо полную очередь. Остальных обслуживают по 20-30 минут каждого, что там делают всё это время - загадка.
11 месяцев назад
Светлана Юханова
Нереально долго и тупо
2 месяца назад
Рамиль Сафин
Просидели в очереди ДЕСЯТЬ ЧАСОВ! То у них компьютеры зависли, то неправильно написали договор на покупку квартиры. Все пришлось перепроверять, потратив на это весь день. Сотрудники занимаются непонятно чем. Всё очень долго.
Пожалели, что связались с этим банком!
5 месяцев назад
Эльза Валеева
Очень долгое ожидание. В выходные дни всего 3 работника и огромная очередь
7 месяцев назад
Антон Саенко
Ситуация катастрофическая. Время обслуживания для пятиминутной операции - от часа и больше. Никому не рекомендую услуги данного банка и данного офиса. Пожалейте нервы и время. Всем тут на всех наплевать.
10 месяцев назад
Оля Луккоил
Больше никогда в жизни.
2 часа элементарная операция. Час в очереди, полчаса сотрудника имеющего выдавать переводы western union, полчаса сотрудник выдающий перевод. Это ну, почта России в сравнении с ними - короли скорости.
10 месяцев назад
Евгения Бельская
В отделении приятно находиться, и сотрудники вежливы, но на этом достоинства заканчиваются. Главный минус, который портит всё впечатление, - медленная скорость обслуживания. Это не уровень крупного банка в 21 веке!
1 месяц назад
Гильберт Шпак
Очередь должна быть по талонам, но обслуживают людей без очереди..
Ожидание очереди больше 1 часа..
Очень плохое обслуживание..
8 месяцев назад
Макс Зачепило
Очень медленное отделение. Обычно работают 3-4 человека, из них клиентов обслуживают в лучшем случае двое и очень медленно. Если Вы просидели в очереди час - вы прошли очень быстро. После 7 банк посещать не советую. Все равно не успеете до закрытия
1 месяц назад
Руслан Юдин
Отвратительный банк. Даже если в очереди 2 человека, ожидать будете не менее часа
5 месяцев назад
Smb Strange
Очень странные проблемы у банка с персоналом, какая-то внутренняя политика может. Очень долгое обслуживание, очень сильно хамят, но выборочно, зависит от вашего вопроса, важности, суммы, агрессивности, чем вы напористее, тем они вежливее. При мне очень жестоко обращались с бабушкой, которая пришла за вкладом, так же громко и грубо решали вопрос с кредитом с другом клиентом. Простую операцию по переводу на счёт брокера открытие умудрились запороть, причем не объяснили ничего.
9 месяцев назад
Юлианна Ломако
Пришли получит пароль для портала госуслуг. Были в очереди 2, кассиров - операторов в зале 6 человек, клиентов 3,просидели 15 минут, после чего одна из операторов сказала, что у них эта функция не работает, а работает только у единственной занятой клиентом операционистки. Она предложила ждать еще минимум 15 минут, итого уже полчаса при хорошем раскладе. И я ещё думала, что в сбербанке плохо. Здесь просто халатность и отсутствие организованности и квалификации, как у работников, которые сонно шевелятся, так, видимо, и у айтишников, у которых все не работает.
10 месяцев назад
Ирина Митина
Ужасное обслуживание, половину дня просидела на телефоне-слушала музыку, операторы на вопросы ответить конкретно ничего не могут, со специалистами отделения связаться не возможно. Предложили приехать лично в офис(мне добираться больше часа) или написать на электронную почту, вопрос рассмотрят в течении трех дней.....а всего- то надо записаться на снятие обременения по ипотеке...
2 месяца назад
Наталья Сабурова
Ходила сюда подтверждать аккаунт сайта госуслуг. Уютно, но персонал постоянно отвлекался и переговаривался (иногда перекрикивался) между собой...
9 месяцев назад
Татьяна Михайлова
Отвратительное качество обслуживания, время ожидания в очереди от сорока минут. Терпение лопнуло, расторг договор обслуживания.
1 месяц назад
Ольга Томилова
долго и неприятно. даже полицию пришлось вызвать.
2 месяца назад
Александр Шмат
Быстро ,комфортно
9 месяцев назад
Сергей Феофилов
Даже какой-нибудь “Россельконьзалупабанк” обязательно ставит круглосуточный банкомат в предбаннике, а тут нет... Воскресенье? Давай до свидания, дорогой клиент.
11 месяцев назад
Виктория Гендугова
Сотрудники занимаются чем угодно, но только не обслуживанием клиента. Всё очень медленно, если, конечно, момент обслуживания дойдет до вас, что вряд ли.
10 месяцев назад
Миша Смирнов
Отвратительный филиал, очень медленная скорость работы и ожидание в очередях всегда превышает час !!!!!!!!!
5 месяцев назад
Ольга Крепис
Время ожидания более полутора часа, потеряли заявление на перевыпуск карты, что повлекло за собой ряд неприятных проблем и неудобств, только отрицательное впечатление от данного банка.
2 месяца назад
Павел Борисов
Хороший ремонт. Плохое качество обслуживания!!
3 недели назад
Olga Arzhanova
В банк "Открытие" нужно приходить к открытию. К сожалению, только так можно потратить там меньше времени, чем обычно.
2 месяца назад
Андрей Тищенко
Очень долго! Обслуживание отвратительное, как и весь банк!
5 месяцев назад
1
2
