Русфинанс
Банк Русфинанс, Апраксин пер., 8, Санкт-Петербург, 191023:
48 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Апраксин пер., 8, Санкт-Петербург, 191023
Сайт: rusfinancebank.ru
Номер телефона: 8 (812) 332-65-63
GPS координаты
Широта: 59.9287510Долгота: 30.3259591
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–20:00 |
| Воскресенье | 09:00–19:00 |
отзывы
Надежда Петрусь
Офис закрыт. Теперь только РОСБАНК в спб
8 месяцев назад
Юленька Агафонова
Единственный известный офис РУСФИНАНС БАНКа
платёжные терминалы находятся в холле
11 месяцев назад
Антон Широков
Проходите данную контору стороной(Банком не назвать точно). Крайне неквалифицированный персонал. Приложение работает некорректно. Звонят в 8 утра без причины. Офис у шавермы лучше чем у них
3 недели назад
Alexey Ozik
Хуже банка не придумаешь. Один офис в Санкт-Петербурге (и тот совковый) банкоматов по пальцам пересчитать,обещали, что смогу отказаться от страховки - в итоге обманули, на жалобу отписались формально. Никому не советую этот банк!
2 месяца назад
Денис Варчев
0 звёзд где поставить? Этот "банк" даже 1 звезды не заслуживает. Самый отвратительный наглый "банк" с кем имела дело. Смс о зачислении приходят через 2-3 дня при этом платите за них 100 руб в месяц. Чтобы зачислить деньги пол СПб проехать надо. Списывают деньги раньше положенного. Если не дай бог просрочка случится в нг по их же вине (!) то будут звонить и долбить мозг во все праздники, при этом деньги перечисленные не принимают, на звонки отвечают что не работают, поздравляют с новым годом и рождеством :) Инфа в приложении при этом обновляется и торжественно объявляется что договор передаётся в коллекторскле агентство, пока они якобы отдыхают и не принимают деньги. А деньги давно лежат и связаться с ними невозможно. Издеваются? Да :) я так рада что вы твари прикрылись медным тазом. Горите в аду :)
5 месяцев назад
Сергей Воробьёв
Первое впечатление сразу плохое, не помещение а забегаловка какая то. Три оператора из которых работает один и принимает по всем вопросам, будь это одобрение типо кредита, сдача ПТС, иные вопросы на все один человек, супер сервис. везде табоичта в данном окне прием не видется
10 месяцев назад
Андрей Федоров
Звонят на номер пожилой бабушки каждое утро в семь утра, никакого кредита разумеется не брали и ищут мужчину, про которого мы никогда не слышали, телефон у бабушки уже лет шесть. Когда наконец дозвонились,бабушка чуть не плача объяснила все девушке, оставили жалобу и та пообещала, что перестанут звонить через три дня. Что вы думаете? Продолжили звонить. Написали в полицию, разумеется безрезультатно, телефон старый и заблокировать номер невозможно. Видимо там работают исключительно моральные уроды, которые не имеют ни капли совести и не проверяют никакие данные людей, которые берут у них деньги.
8 месяцев назад
Алексей Грушев
Не являюсь его клиентом, однако мне уже раз 15 звонили, точнее звонили они не мне, а человеку, который оставил мой номер контактным. После моих ответов, что это не я и что телефон у меня уже более 10 лет, со мной заканчивали общение и звонили на следующий день. Когда я выразил недовольство, мне было предложено доказать, что я это не тот, кто им нужен, либо в отделении банка, либо через сайт. Я решил, что не буду тратить на проблемы банка своё время, а лучше напишу отзыв и буду сбрасывать их звонки.
7 месяцев назад
Алехандро Глазков
Отослал по почте сканы по новому полису КАСКО с чеком о покупке через онлайн банк, не приняли! Пишут пришли квитанцию!! Ужас! Общаться дальше не захотела.
11 месяцев назад
Викуся Love
Два раза был в отделении, первый раз получал ПТС, второй - отдавал ПТС. Первый раз провел в банке 2,5 часа т.к. работала одна девушка и была толпа народа и второй раз провел около 3 часов, потому что они не знали что с ПТС делать. С ужасом жду момента когда пойду туда третий раз забирать ПТС окончательно . Вообще сам по себе банк ужасен, и клиентский офис усиливает это ощущение в разы.
9 месяцев назад
You Know-Me
Возможно, сама система банка "не о чём". А вот само это отделение, очень даже понравилось, очереди нет, всегда все на месте, быстро решают вопросы, приятный персонал.
8 месяцев назад
George Sergeev
Звонят ежедневно и предлагают брать у них кредиты на сомнительных условиях с подозрительными процентрами
4 месяца назад
Ольга Чепко
Самый идиотский банк! Мало того, что один офис и некоторые службы не работают по выходным... 3 недели не могу добиться ответа, получили по почте полис каско, или нет. До этого завозили на выходных и просили передать в соответствующий отдел. Не передали. Не рекомендую!!! Будете потом отпрашиваться с работы и ездить решать свои вопросы! Вас ваш рейтинг вообще не смущает???!!!
10 месяцев назад
Елена Яковлева
Уже несколько дней не могу зайти в приложение
3 месяца назад
Дмитрий Лушин
Самый отстойный банк питера, терминал только в одном месте на весь город и то не работает, персонал- уборщицы в совдеповских столовках были вежлевее и лучше подкованы в банковском деле))))))
9 месяцев назад
Андрей Миронюк
Отвратительно!!! Отношение к клиентам наплевательское! Девушки за стойкой откровенно тупят после каждого клиента ещё минут 15. В итоге полный зал не довольных клиентов которые начинают выражать свои недовольство между собой. Про мобильное приложение вообще нет слов, одни маты, работает криво, постоянно обновляется и никаких нормальных оплат с него не сделать. Кашмар!
8 месяцев назад
Петр Тараканов
Самый ужасный банк!!!! Неполное информирование клинтов о сумме по кредиту в офисе банка и контактном центре, что приводит к переплате процентов! Хороший способ для банка зарабатывать деньги... В единственное отделение банка страшно зайти, кассы нет, погашение кредита только через терминалы (без выдачи сдачи). Эти же терминалы принимают максимальную сумму 15000, соответственно если закрыть необходимо большую сумму, нужно целый день мучить себя и терминал. В контактном центре решить ничего не могут, с руководством связи нет. Обращения рассматривают 30 календарных дней, а там уже и следующий платеж подоспеет и опять банк в прибыли. В общем, перед тем как заключить договор на кредит -читайте отзывы и выбирайте ДРУГОЙ БАНК!
8 месяцев назад
Vadim Zhuravkov
Угораздило взять кредит в шарашке, 1 офис на вес Санкт-Петербург. По возможности обходит стороной, это очень не удобно.
9 месяцев назад
Андрей Моисеев
Начитался отзывов и уже боялся туда идти.
Но все обошлось хорошо. Очереди не было.
Единственное нет кассы и досрочно пришлось кредит закрывать в терминале и положить на 20 рублей больше, потому что сдачи не выдаёт????
И сказали что они пойдут в доходы банка ????
1 неделя назад
Сергей Чанов
И почему только этот банк попадается на рассрочках , буду стараться у них больше не брать.
И рассрочкой это не назовешь , в итоге все равно сумма увеличивается в среднем на 2,5тр : обязательные смс , обязательные то и сё.....
Обслуживание вообще на уровне , ваши нашим уями машут , на весь огромный город три банкомата без комиссии и те переодически не работают , а хваленые 1% на киви и прочих , на самом деле 2 и более процентов. Что в конце платежного периуда прибавляет к сумме еще около 1000р.
Не банк а г
1 месяц назад
Кристина Казакова
Самый отвратительный банк с которым я когда либо имела дело. В СПб все банкомат только в офисе, приложение работает некорректно, переводы зачисляются очень долго
1 неделя назад
Александр Учуров
Тот великолепный случай, когда тебе выдают просрочку выплаты очередного взноса из-за не работающих (или криво-работающих) терминалов, которые не желают принимать некоторые купюры. Втащить тупому терминалу, при этом, возникает огромнейшее желание. В итоге +1 ежемесячный платёж. Спасибо, Русфинанс! Закрою договор и буду за километр вас обходить и людей предупреждать, чтобы подальше держались. Обслуживание не то, чтобы на нуле... Оно в минусе. Горите в аду, плез! =*
1 месяц назад
Виктория Гореликова
Худший банк из всех. Операторы бестолковые, взаимоотношения внутри Сосьете Женераль Восток (Росбанк, Русфинанс) постоянно меняются, терминалы работают через раз. В отделении хамят и "делают одолжения", а не свою работу. Телефонный справочник - самый душный из всех.
В общем ужас. Даже сбер лучше наверное.
8 месяцев назад
Эльвира Акчурина
Не понимаю для чего люди бегают за терминалами?! Выплачиваю кредит онлайн с приложения. Очень удобно! ????
8 месяцев назад
Анатолий Рубан
Для досрочного погашения кредита нужно внести деньги на счёт, внесение через терминал или перевод на счёт через карту Росбанка. Терминалов стоит 5шт, 1 был сломан, 1 не принимал 5000 купюры.
Терминал принимает сумму не более 15000р. Для внесения крупной суммы нужно потратить достаточно много времени, хорошо если пришёл не один, можно вносить в 2 через несколько терминалов по 15000.
Отделение и банком тяжело назвать, всего 2 комнаты, в одном происходит подача на кредиты во втором сидят 5 клиентских менеджеров.
Нет кассира.
На горячей линии работает некая Татьяна - хамло.
11 месяцев назад
Родион Прилуцкий
Программное обеспечение банка "Русфинанс" на ios берет комиссию - наглость ребята! Вы сделали программу для удобства Вашим клиентам, сами деньги за это берете! Ни один банк себе такого не позволяет (крупный)
8 месяцев назад
Федор Федорович
Брал авто кредит в psa через русьфинанс. 20 месяцев в русьфинанс ПТС не просил и когда брал заверили, что ПТС остаётся у меня. Спустя 20 месяцев сказали, если срочно не привезу ПТС на хранение в банк штраф 5% от стоимости машины. На все вопросы отсылают в psa, а psa к ним.
11 месяцев назад
Павел Крюков
Не работают терминалы по городу вообще. Реакции на обращения тоже нет. Ужас! Никогда больше не буду у них ничего брать.
3 месяца назад
Дарья Бурда
Для возврата денежных средств после погашения кредита надо обратиться лично в банк, написать заявление. Это ладно, но вот почему я должен платить проценты за перевод 0,5% от суммы (минимум 100 рублей)? Оплати с процентами, забери и тоже оплати проценты? Первый и последний раз обращался в русфинанс и связанные с ним банки. А за остатком из принципа схожу, ни копейки не оставлю лишней в этом банке.
1 месяц назад
Натали Чертова
Какие терминалы требует народ? Погашение кредита межбанковским из другого банка(например в банке Олега такие переводы бесплатны)переводом не предполагает комиссий - реквизиты Вашего кредитного счета берите с первой же платежки, можно даже в ИНФО банке.
3 недели назад
Оля Приваленко
Вонючие уроды!!!! Горите в аду со своим банком........
10 месяцев назад
Лена Ваничкина
Отвратительный банк! Создан ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для выкачки бабла из воздуха и дебилов-клиентов, поведшихся на предложение кредита.
5 месяцев назад
Елена Сизова
Ублюдки,хватит незнакомым людям,которые вам ничего не должны названивать. Тупорылые твари. Еслиб вам незнакомый человек оставил номер вашей мамаши,выб ей названивал?
8 месяцев назад
Александра Деги
Не советую всем
10 месяцев назад
Ира Коренева
МОШЕННИКИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ УРОДАМИ
1 месяц назад
Юрий Дёмин
Хуже обслуживания нет.
2 месяца назад
Андрей Голубев
Забирал ПТС. Всего 5 минут.
1 неделя назад
Gala Bers
Больше с ними иметь дел не буду
2 месяца назад
Алеся Вяткина-Глебко
Терминалы очень капризные, из-за этого приходится брать больше денег для погашения кредита, купюры принимает через одну
10 месяцев назад
Галина Кривошеина
Неудобный банк, всего один офис на весь Санкт-Петербург, в котором и расположены терминалы.
2 месяца назад
Света Белова
2 из 5, поскольку работали только 2 терминала из 5.
1 месяц назад
Лена Жиликова
Где терминалы?
8 месяцев назад
Arsen Mkrtchyan
нет работающих терминалов
1 неделя назад
Александр Боборыкин
Терминалов совсем нету
2 месяца назад
Евгения Еркина
8 месяцев назад
Страница Удалена
Задолбали уже - терминалы размножте и обслуживайте иногда !!! Сколько у Вас работающих на данный момент ???
3 месяца назад
Елена Поляева
Ни один терминал в городе сегодня не работает
8 месяцев назад
Екатерина Тараканова
спамеры
10 месяцев назад
