ОТП Банк
Банк ОТП Банк, Большой проспект П.С., 46/1, Санкт-Петербург, Россия, 197198:
29 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Большой проспект П.С., 46/1, Санкт-Петербург, Россия, 197198
Сайт: otpbank.ru
Номер телефона: +7 800 100-55-55
GPS координаты
Широта: 59.9594990Долгота: 30.3013704
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Екатерина Голубева
Одно из трех отделений в городе этого банка, сотрудников при посещении было не много, пришлось посидеть ожидая приема. Все вопросы решили за пол часа, правда я не брал кредитов, как многие посетители.
Беря кредит, нужно уточнить все вопросы и нъюансы с его закрытием, чтобы небыло потом обидно, как читая другие отзывы, а от этого выбирайте более удобный для вас банк.
1 месяц назад
Владимир Игнахин
Как карты кредитные вручать - так вот вам и курьер и всё на свете. Как только закрыть счёт - мы умолчим про то, что надо вывести остаток (иначе справку об отсутствии задолженности не получите). Мы будем мурыжить вам мозги в поддержке (потому что мы не можем построить нормальную коммуникацию и процессы) и вишенка - мы ничего вам в итоге не дадим и сделаем иллюзию бурной деятельности. ЭТО ВЫШКА ОТСУТСТВИЯ СЕРВИСА КАК ТАКОВОГО! Что отделение, что банк в целом. Не связывайтесь с ним. Я лучше сберу комиссию переплачу, чем с этим связываться ещё раз. УЖАС! ПРИ ВСЁМ ЭТОМ Я НЕ ПРОСРОЧИЛ НИ ЕДИНОГО ПЛАТЕЖА!
6 месяцев назад
Серёга Романов
Банк который приложит все усилия и кучу звездочек и мелкого теста чтобы развести вас на комиссию, проценты и прочие траты. Просто бегите от этого банка, являлся его клиентом 1 год, хапнул кучу проблем. Вы даже не сможете карту закрыть без визита в банк. Филиалов мало, народу работает мало, очереди огромные. Все их "выгодные" кредитные карты работают как в каменном веке, закрыв долг по карты у вас срок льго ного периода не обновится на следующий день, а только в следующем месяце, из-за этого куча людей попадает на проценты. Развод банк им нужно переименоваться. Не думайте что вы умнее других и с вами такого не будет, это их бизнес.
9 месяцев назад
Ларка Кислова
Сегодня пришла в отделение получить перевод Вестерн Юнион. Просидев в очереди пол часа сотрудник мне заявил, что переводы не выдают, если ты не клиент банка. В интернете на сайте вестерн юниона и на сайте самого отп банка написано, что все можно. Когда я спросила уверен ли он, он сказал да и перевод мне никак не получить.Почему сотрудники вашего банка сами не знают какие услуги они выполняют. Позор! Как только я вышла из банка я позвонила на горячую линию банка, где меня известили, что переводы вестерн юнион выдают любому физич лицу внезависимости являетесь вы клиетом или нет. Ситуация произошла 28.10.2020 отделение на большом проспекте пс г спб. Обучите пожалуйста своих сотрудников во первых их должностным обязанностям, во вторых вежливости. Разговор был а 18.30 с единственным молодым человеком сотрудником банка.
5 месяцев назад
Юлия Браславская
Почитав негативные отзывы, запланировал на визит в банк полтора часа. Однако, моя операция заняла всего 15 минут. По мимо решения основной задачи, операционист помогла отписаться от рекламных рассылок и дала несколько ценных советов по взаимодействию с их банком.
5 месяцев назад
Жора Галышев
Ужасный банк. Чтобы осуществить перевод потребовалось провести час в этом отделении. Кассир явно в силу возраста не способна работать с компьютером. Девушка менеджер не попадает правильно по цифрам, указав неверную сумму перевода, отказавшись после этого переделывать Документы и заставив по новой стоять в очереди. Просто провал, а не обслуживание. Странно что это банк, а не Почта России
2 месяца назад
Тамара Рощина
Удивительный факт. Для оплаты кредита Отп Банка через терминал в отделении - комиссия 10%. Браво господа. Через банкомат сбера - 1%. Так держать!
7 месяцев назад
Анна Дубровина
УЖАС! Сделала полное досрочное погашение по кредиту, написала заявление об отказе от страхования жизни, которое мне втюхали обманным путем, уверяя, что в кредите его нет! Договор не закрывают, хотя сумму списали, и заставляют полностью оплатить страховку. За еще один год вперед! МОШЕННИКИ! И я не одна такая, в отделениях и на горячих линиях никто не помогает, все разводят руками или бросают трубки, объяснить не могут, почему я обязана им заплатить. А по закону, они вообще ни имеют права навязывать страхование без согласия клиента!!! Мое заявление об отказе от страховой, будут рассматривать месяц, на которое тикают % по договору, который я полностью погасила!!! ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК С КОТОРЫМ МНЕ ПРИХОДИЛОСЬ ИМЕТЬ ДЕЛО!
3 месяца назад
Дмитрий Дунилов
Внесла досрочный платеж. Банк зачислил их только через месяц. Все это время по графику приложения, на котором указана сумма долга и дата обязательного погашения, ничего не была должна.На следующий день после даты платежа появилась информация о просрочке. Горячая линия - это автоответчик, никакой информации не получить. За пополнение счета банк берет большую комиссию. Внести можно не более 15000 за раз. Если вам надо внести 15100, то вы должны заплатить в два раза больше. Обходите их за 100 километров.
7 месяцев назад
Михаилъ Ковалев
Банк просто ужасный. Гасила досрочно кредит 28 декабря 2018 года. Пришла к открытию, ждала 30 минут пока менеджеры или как там у них называется сотрудники сходят покурить. Ладно речь не отом. Наконец меня пригласила сотрудник. Расчитала сколько я должна погасить досрочно(26.12.18г.брала28.12.18г.)гасила. Спрашиваю -где можно заплатить, спросила про кассу мне ответили что лучше терминалом т.к без комисси, а в кассе большая комиссия. Пошла в кассу разменяла деньги . Попросила сотрудника подойти со мной т.к очки дома заьыла,и помочь положить деньги на счет. Девушка столько мне на говорила но все таки согласилась помочь. Банкомат больше 15.000 не берет, пришлось за 3 раза деньги толкать в банкомат. И за эти 3 раза оказалась комиссия 300руб. Мадам эта промолчала что надо больше положить с учетом комиссии. Отдала чеки и сказала что кредит я погасила. 29 января оказалось я попала в должники банку. Надо еще 285руб.заплатить. 30 января положила 350руб на бедность банку ,сегодня 31января опять звонят и говорят платеж пришелюа долг не списали и опять надо 285руб. Не связывайтесь с этим банком, я такого еще не видела. Кредитная история за свои года жизни на 5+, а из за НЕКОМПЕТЕНТНОЙ МАДАМ КОТОРАЯ СО МНОЙ РАБОТАЛА ушла в -. Вопрос-зачем такой сотрудник нужен в банке? Пальцы веером,а из носа пузыри. Учить сотрудников надо как работать с клеентами САМЫЙ ОТВРАТНЫЙ И СОТРУДНИКИ НЕ УМЕЮТ работать с клеентом правильно. Моя вина в том что забыла очки ГНАТЬ ТАКИХ НАДО.
5 месяцев назад
Степан Дриго
Отвратительный банк, не выполняют свои же обещания. Банкомат постоянно сломан, сотрудники не знают базовых требований Центробанка, отказываются принимать купюры, которые были порваны их же терминалом. За все операции, включая внесение наличных на свой собственный счет, берется комиссия.
4 месяца назад
Ко Нтакт
Оформили платёжку с ошибкой, уверяя, что они лучше знают как надо. В итоге - обещали исправить, но ничего не сделали. Платеж повис. Ни один телефон не отвечает.
4 месяца назад
Александр Андреев
Отделение не работает с 4/12!!!
2 недели назад
Евгений Никитин
На карте с отключением кредитным лимитом появилась просрочка по кредиту. Личный кабинет закрыт, счёт для погашения некорректный ( не могу заплатить), дозвониться вообще никак. Зато коллектора звонят и мне и родственникам .
5 месяцев назад
Игорь Журавлёв
Отвратительное обслуживание и общение с клиентами. Несколько раз приходилось наблюдать лично, а сегодня самой пришлось пообщаться с Аркаевым Артемом. Очень не приятный молодой человек. Система банка и рабочий персонал оставляет желать лучшего!!!
1 месяц назад
Максим Петров
Более мерзкого отношения к клиентам не встречала, второй раз прихожу в банк, сижу в очереди и не могу получить перевод. Просто абсурд
2 месяца назад
Олечка Навныко
Отказались выдать перевод western union , сославшись на то, что "данная услуга только для клиентов банка". Служба поддержки western'a сказала, что это был неправомерный отказ. Оставила жалобу.
3 месяца назад
Всеволод Лутовинов
Ужас!!!! На мои паспортные данные оформили кредит на 50000₽. Написала заявление в полицию. Разбираюсь. Звонят сотрудники, орут, угрожают, чтобы я погасила кредит, который не брала!!!!!
9 месяцев назад
Федор Фатов
Менеджеры не здороваются, это безумно удручает.
2 месяца назад
Алина Масалева
Один человек обслуживает 10 человека прекрасно
3 месяца назад
Михаил Горовой
Ужасный банк. Умудряются снимать деньги за платежи по погашение кредита через терминал. При этом платежи через другой банк даже не доходят до счёта. Упаси вас Бог связаться с этим банком
7 месяцев назад
София Качерина
Оборудованный для инвалидов вход, приветливый персонал и малолюдность
5 месяцев назад
Ирина Першикова
Из за ошибок операторов пришлось 2 дня туда ездить и сидеть в 3 очередях, компетенция сотрудников заставляет задуматься об уровне банка.
7 месяцев назад
Олька Касьянище
Да уж, с обслуживанием тут туго. И, либо мне не повезло, либо так всегда, но когда я был месяц назад, в отделении пахло г-ном. Видимо, это намёк всем новым клиентам.
4 месяца назад
Екатерина Рипачева
Не дозвониться ! Уже не первый день не берут трубку
7 месяцев назад
Надежда Бабаева
Отвратительное обслуживание и отношение сотрудников к клиенту
7 месяцев назад
Ольга Прокофьева
Устал ждать в кладовке
5 месяцев назад
Стас Пушок
Вранье, закрыт
3 месяца назад
Natalia Avramenko
Не дозвониться!!!
11 месяцев назад
