Банк Открытие
Банк Банк Открытие, Большая Зеленина ул., 8к2, Санкт-Петербург, Россия, 197110:
36 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Большая Зеленина ул., 8к2, Санкт-Петербург, Россия, 197110
Сайт: open.ru
Номер телефона: +7 800 444-44-00
GPS координаты
Широта: 59.9600140Долгота: 30.2934350
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Bio Hazard
Крайне неквалифицированные сотрудники!
Обратилась в банк по доверенности, на основании неё хотела забрать закладную для снятия обременения. Но сотрудники отказали, сославшись на то, что в этой доверенности не прописано это, но в ней написано то, что я от лица доверителя могу совершать ЛЮБЫЕ ДЕЙСТВИЯ и формальности, связанные с договором (а в ипотечном договоре как раз прописано, что банк обязан отдать эту закладную). То есть во внимание это не было принято. Так ещё сотрудник советовался с руководителем, отдавать мне или нет. Это как?
Очень жаль, что уже после посещения банка получила разъяснение от юриста.
Изменю отзыв, если получу внятное объяснение отказа в получении ценной бумаги.
2 месяца назад
Ксения Милованова
Это самый ужасный банк из всех что я знаю. Проводили сделку с недвижимостью, причем готовили ее в течении недели, все согласовывали, договор,электронную регистрацию и т.д. Во время сделки нам сказали, что эр провести ее могут. Зам управляющей Анна, грубая , пошлая, не профессиональный специалист, вызывает негатив с момента появлени. Ведущий специалист Горин Анлрей, вообще не понимаю что делает в банке, нина один вопрос не дал ответ, а все что то бегал уточнял. А потом вообше ушел. Нам пришлось через весь город ехать в Мфц чтобы провести сделку. Не знаю где , кому и как можно сообщить, что бы пересмотреои квалификацию данных специалистов. Никогдв не обращайтесь в данное отделение банк Открытие.Ужас и я и клиенты в шоке.
9 месяцев назад
Ekaterina Shakina
Закладную после погашения ипотечного кредита не отдают вот уже больше месяца.
Добавляю информацию в отзыв спустя 2 недели для интересующихся: банк снял обременение оперативно после написания отзыва сюда. Закладную я так и не видела.
4 месяца назад
Катерина Гуменюк
Ипотечный отдел банка работает ОЧЕНЬ медленно - простую заклалную для снятия обременения ждал 3 месяца, с учётом того, что напоминал о себе раз в неделю через чат или по телефону!
Колл центр и сотрудники чата отрабатывали обращения хорошо, хотя и они не могли получить внятный ответ на вопрос ипотечному отделу - "почему же так долго делается простая закладная?" итог - не рекомендую связываться с ипотечным отделом этого банка! Аналогичные проблемы были и при подготовки закладной для подписания...
Ps вопрос к руководству - Вы вообще отзывы читаете? Тема в них одна и тажа, хоть бы что-то с этим сделали...
6 месяцев назад
Эльвира Хаймур
Ужасный банк! Приходиться много раз ходить в офисы на переподписание документов. Больше в него не обращусь.
2 недели назад
Таня Хегай
Долго обслуживают и мало операционистов работать, поэтому приходиться ждать
3 месяца назад
Yulia Цвиллинг
Непрофессионализм - Во всём!!! Не советую обращаться в этот банк!!!
1 неделя назад
Алишка Белявская
Непрофессионализм!!!! Простояла в очереди, а затем "специалист" банка сказала, что она не разбирается в ипотеке и посоветовала позвонить на горячую линию!!!!!
6 месяцев назад
Никита Данилов
Работает 2 сотружника, периодически сменяющие друг друга или вовсе, совместно уходящий из зала на 5 минут. Стою уже час в очереди. Крайне не рекомендую данное отделение.
11 месяцев назад
Юлия Воронцова
Всё плохо. Сотрудников нет даже днём. Всё безумно медленно. Малейшая очередь означает задержку минут на 20.
11 месяцев назад
Наталия Потапченко
Персонал вежливый, во всём помогают
Очень радуют примочки в виде зарядки для разных входов, детский экран с развлекательно-развивающими играми. Они очень помогают скрасить период ожидания обслуживания (который иногда затягивается)
1 неделя назад
Мы Владимир-Елена
находится на углу со стороны метро, возле банка Санкт-Петербург
в отделении есть банкомат с функцией пополнения
2 месяца назад
Артём Колесников
Ожидание больше 25 мин., из 15 окон работает 3. Персонал вежлив.
11 месяцев назад
Владислава Лилло
Квадратура помещения потрясает. Брендовое оформление интерьера.Диваны, кресла, кулер, ноут с рекламными роликами. Электронная очередь.
Была в четверг, талончик взяла в 13:22. вышла в 14:40. Чуть с ума не сошла! Меняла паспортные данные. Не ходите туда в обед! Рядом полно офисов и все норовят в рабочее время решить свои вопросы. Или утром, или уже после 18.00.
2 месяца назад
Калян Сизый
Работали 2 очень медленные тети, третья сидела и ничего не делала, закрылась брошюрками и говорила что у нее перерыв.
В таком режиме двух клиентов обслуживали минимум час, я дальше не ждал, ушел. Позвонил по горячей линии этого банка, меня направили на линию для подачи жалобы, а там трубку никто не брал.
Абсолютно наплевательское отношение и сотрудников банка и управления. Рассказал всем в очереди про эту ситуацию, порекомендовал сменить банк и ушел.
P. S. Шел 2018 год.. Этот банк все еще работает по принципу живой очереди "Кто последний". Если бы была возможность поставить 0, поставил бы 0.
4 месяца назад
Полина Сусол
Единственные сотрудники в данном офисе, которые помогли восстановить мне доступ в интернет-банк! За что благодарю, обслуживанием остался доволен. Из минусов – большой загруз и очереди, лучше приходить в утреннее время
6 месяцев назад
Галина Батыгина
Пришёл подтвердить гос. услуги . Сначала ждал очередь в одно окно , затем отправили в другое , потому что этим они не занимаются , в итоге оказывается в том окне которое мне нужно вообще живая очередь , сидит много специалистов без дела , просто общаются . Как банк о себе впечатление испортили .
11 месяцев назад
Юлиана Машина
Отвратительное обслуживание и часовые очереди. Персонал сидящий в окнах обслуживания симулирует бурную деятельность, вместо работы. Каждый визит в банк отнимает кучу времени. Настоятельно не рекомендую банк открытие.
5 месяцев назад
Ирина Луценко
В кассе очень медленное обслуживание, на все мои вопросы в течении сорока минут, когда вызовут по моему номерку в кассу, мне отвечали ждите, я была первая и единственная. Однако постоянно сотрудники приводили других посетителей и у них был приоритет. После сорока минут я все же попала в кассу, и там провела ещё 20 минут, чтобы просто сделать один платеж, т.к. кассир не верно внесла сумму оплаты.
11 месяцев назад
Анна Тероева
Неквалифицированные сотрудники, хамское отношение в отделе ипотечного кредитования ..и на вопрос где руководитель который сможет ответить и навести порядок ответ командировка а зам отсутствует (Пашкова Светлана ) .. очереди людей и что самое смешное куча сотрудников..
1 месяц назад
Анастасия Шуйская
2 с половиной нерасторопные тёлочки с маникюрчиком и фразочка мне а-ля я занята вообще-то. Талончиков даже нет, в 2к17 то. Люди ругаются «кто последний»
4 месяца назад
Андрей Петухов
Сложилось впечатление, что квалифицированный персонал в ходе оптимизации расходов заменён на школьников не сведущих и не расторопных . Вечером работают всего два оператора
11 месяцев назад
Иван Айрих
В банке почти нет посетителей,пусто, два часа дня. Жду, пока примут 25 минут ((
2 месяца назад
Анастасия Яковенко
Странный банк, прихожу 2 раз. Ничего не работает, платежи совершить не могут.
5 месяцев назад
Костя Лилеев
Абсолютное безразличие 1-2 работающих после 18 часов сотрудников к очереди клиентов.
Расторг договор обслуживания.
11 месяцев назад
Дмитрий Метель
Очень медленно! Передо мной человека уже 30 мин обслуживают.
4 месяца назад
Виктор Мазго
..Часто не работаю банкоматы,со вчерашнего дня зажевывает купюры и персонал не может вызвать техников ....платежи не проходят, людей не предупреждают об неисправности...
7 месяцев назад
Дмитрий Николаев
Обращался 3 раза в дневные часы,очереди не было.Все быстро и без проблем.В офисе на просвещении ждал часами в очереди,что бы услышать бред от сотрудников.
5 месяцев назад
Леонид Осоргин
"Кто последний?" Обслуживают медленно, вызывает острое желание ничего не иметь с этим банком.
5 месяцев назад
Миша Нудный
Спасибо. Рады успешному сотрудничеству!
7 месяцев назад
Наташа Андреева
Работают медленно, очереди, сотрудников днем нет. Не советую.
5 месяцев назад
Елена Иванова
Удобный круглосуточный банкомат рядом с метро.
5 месяцев назад
Иришка Гунькова
Ужасное обслуживание! Сотрудники искусственно создают очереди.
6 месяцев назад
Екатерина Пономарева
Обслуживание было на хорошем уровне.
3 месяца назад
Дмитрий Трихин
Худший банк
11 месяцев назад
Марина Катраева
Курс обмена конский
11 месяцев назад
