Банк Открытие
Банк Банк Открытие, Большая Зеленина ул., 8к2, Санкт-Петербург, Россия, 197110:
36 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Большая Зеленина ул., 8к2, Санкт-Петербург, Россия, 197110
Сайт: open.ru
Номер телефона: +7 800 444-44-00
GPS координаты
Широта: 59.9600140Долгота: 30.2934350
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Bio Hazard
Крайне неквалифицированные сотрудники!
Обратилась в банк по доверенности, на основании неё хотела забрать закладную для снятия обременения. Но сотрудники отказали, сославшись на то, что в этой доверенности не прописано это, но в ней написано то, что я от лица доверителя могу совершать ЛЮБЫЕ ДЕЙСТВИЯ и формальности, связанные с договором (а в ипотечном договоре как раз прописано, что банк обязан отдать эту закладную). То есть во внимание это не было принято. Так ещё сотрудник советовался с руководителем, отдавать мне или нет. Это как?
Очень жаль, что уже после посещения банка получила разъяснение от юриста.
Изменю отзыв, если получу внятное объяснение отказа в получении ценной бумаги.
3 месяца назад
Ксения Милованова
Это самый ужасный банк из всех что я знаю. Проводили сделку с недвижимостью, причем готовили ее в течении недели, все согласовывали, договор,электронную регистрацию и т.д. Во время сделки нам сказали, что эр провести ее могут. Зам управляющей Анна, грубая , пошлая, не профессиональный специалист, вызывает негатив с момента появлени. Ведущий специалист Горин Анлрей, вообще не понимаю что делает в банке, нина один вопрос не дал ответ, а все что то бегал уточнял. А потом вообше ушел. Нам пришлось через весь город ехать в Мфц чтобы провести сделку. Не знаю где , кому и как можно сообщить, что бы пересмотреои квалификацию данных специалистов. Никогдв не обращайтесь в данное отделение банк Открытие.Ужас и я и клиенты в шоке.
10 месяцев назад
Ekaterina Shakina
Закладную после погашения ипотечного кредита не отдают вот уже больше месяца.
Добавляю информацию в отзыв спустя 2 недели для интересующихся: банк снял обременение оперативно после написания отзыва сюда. Закладную я так и не видела.
5 месяцев назад
Катерина Гуменюк
Ипотечный отдел банка работает ОЧЕНЬ медленно - простую заклалную для снятия обременения ждал 3 месяца, с учётом того, что напоминал о себе раз в неделю через чат или по телефону!
Колл центр и сотрудники чата отрабатывали обращения хорошо, хотя и они не могли получить внятный ответ на вопрос ипотечному отделу - "почему же так долго делается простая закладная?" итог - не рекомендую связываться с ипотечным отделом этого банка! Аналогичные проблемы были и при подготовки закладной для подписания...
Ps вопрос к руководству - Вы вообще отзывы читаете? Тема в них одна и тажа, хоть бы что-то с этим сделали...
7 месяцев назад
Эльвира Хаймур
Ужасный банк! Приходиться много раз ходить в офисы на переподписание документов. Больше в него не обращусь.
1 месяц назад
Таня Хегай
Долго обслуживают и мало операционистов работать, поэтому приходиться ждать
4 месяца назад
Yulia Цвиллинг
Непрофессионализм - Во всём!!! Не советую обращаться в этот банк!!!
1 месяц назад
Алишка Белявская
Непрофессионализм!!!! Простояла в очереди, а затем "специалист" банка сказала, что она не разбирается в ипотеке и посоветовала позвонить на горячую линию!!!!!
7 месяцев назад
Никита Данилов
Работает 2 сотружника, периодически сменяющие друг друга или вовсе, совместно уходящий из зала на 5 минут. Стою уже час в очереди. Крайне не рекомендую данное отделение.
2 дня назад
Юлия Воронцова
Всё плохо. Сотрудников нет даже днём. Всё безумно медленно. Малейшая очередь означает задержку минут на 20.
3 дня назад
Наталия Потапченко
Персонал вежливый, во всём помогают
Очень радуют примочки в виде зарядки для разных входов, детский экран с развлекательно-развивающими играми. Они очень помогают скрасить период ожидания обслуживания (который иногда затягивается)
1 месяц назад
Мы Владимир-Елена
находится на углу со стороны метро, возле банка Санкт-Петербург
в отделении есть банкомат с функцией пополнения
3 месяца назад
Артём Колесников
Ожидание больше 25 мин., из 15 окон работает 3. Персонал вежлив.
3 дня назад
Владислава Лилло
Квадратура помещения потрясает. Брендовое оформление интерьера.Диваны, кресла, кулер, ноут с рекламными роликами. Электронная очередь.
Была в четверг, талончик взяла в 13:22. вышла в 14:40. Чуть с ума не сошла! Меняла паспортные данные. Не ходите туда в обед! Рядом полно офисов и все норовят в рабочее время решить свои вопросы. Или утром, или уже после 18.00.
3 месяца назад
Калян Сизый
Работали 2 очень медленные тети, третья сидела и ничего не делала, закрылась брошюрками и говорила что у нее перерыв.
В таком режиме двух клиентов обслуживали минимум час, я дальше не ждал, ушел. Позвонил по горячей линии этого банка, меня направили на линию для подачи жалобы, а там трубку никто не брал.
Абсолютно наплевательское отношение и сотрудников банка и управления. Рассказал всем в очереди про эту ситуацию, порекомендовал сменить банк и ушел.
P. S. Шел 2018 год.. Этот банк все еще работает по принципу живой очереди "Кто последний". Если бы была возможность поставить 0, поставил бы 0.
5 месяцев назад
Полина Сусол
Единственные сотрудники в данном офисе, которые помогли восстановить мне доступ в интернет-банк! За что благодарю, обслуживанием остался доволен. Из минусов – большой загруз и очереди, лучше приходить в утреннее время
7 месяцев назад
Галина Батыгина
Пришёл подтвердить гос. услуги . Сначала ждал очередь в одно окно , затем отправили в другое , потому что этим они не занимаются , в итоге оказывается в том окне которое мне нужно вообще живая очередь , сидит много специалистов без дела , просто общаются . Как банк о себе впечатление испортили .
3 дня назад
Юлиана Машина
Отвратительное обслуживание и часовые очереди. Персонал сидящий в окнах обслуживания симулирует бурную деятельность, вместо работы. Каждый визит в банк отнимает кучу времени. Настоятельно не рекомендую банк открытие.
6 месяцев назад
Ирина Луценко
В кассе очень медленное обслуживание, на все мои вопросы в течении сорока минут, когда вызовут по моему номерку в кассу, мне отвечали ждите, я была первая и единственная. Однако постоянно сотрудники приводили других посетителей и у них был приоритет. После сорока минут я все же попала в кассу, и там провела ещё 20 минут, чтобы просто сделать один платеж, т.к. кассир не верно внесла сумму оплаты.
2 дня назад
Анна Тероева
Неквалифицированные сотрудники, хамское отношение в отделе ипотечного кредитования ..и на вопрос где руководитель который сможет ответить и навести порядок ответ командировка а зам отсутствует (Пашкова Светлана ) .. очереди людей и что самое смешное куча сотрудников..
2 месяца назад
Анастасия Шуйская
2 с половиной нерасторопные тёлочки с маникюрчиком и фразочка мне а-ля я занята вообще-то. Талончиков даже нет, в 2к17 то. Люди ругаются «кто последний»
5 месяцев назад
Андрей Петухов
Сложилось впечатление, что квалифицированный персонал в ходе оптимизации расходов заменён на школьников не сведущих и не расторопных . Вечером работают всего два оператора
1 день назад
Иван Айрих
В банке почти нет посетителей,пусто, два часа дня. Жду, пока примут 25 минут ((
3 месяца назад
Анастасия Яковенко
Странный банк, прихожу 2 раз. Ничего не работает, платежи совершить не могут.
6 месяцев назад
Костя Лилеев
Абсолютное безразличие 1-2 работающих после 18 часов сотрудников к очереди клиентов.
Расторг договор обслуживания.
4 дня назад
Дмитрий Метель
Очень медленно! Передо мной человека уже 30 мин обслуживают.
5 месяцев назад
Виктор Мазго
..Часто не работаю банкоматы,со вчерашнего дня зажевывает купюры и персонал не может вызвать техников ....платежи не проходят, людей не предупреждают об неисправности...
8 месяцев назад
Дмитрий Николаев
Обращался 3 раза в дневные часы,очереди не было.Все быстро и без проблем.В офисе на просвещении ждал часами в очереди,что бы услышать бред от сотрудников.
6 месяцев назад
Леонид Осоргин
"Кто последний?" Обслуживают медленно, вызывает острое желание ничего не иметь с этим банком.
6 месяцев назад
Миша Нудный
Спасибо. Рады успешному сотрудничеству!
8 месяцев назад
Наташа Андреева
Работают медленно, очереди, сотрудников днем нет. Не советую.
6 месяцев назад
Елена Иванова
Удобный круглосуточный банкомат рядом с метро.
6 месяцев назад
Иришка Гунькова
Ужасное обслуживание! Сотрудники искусственно создают очереди.
7 месяцев назад
Екатерина Пономарева
Обслуживание было на хорошем уровне.
4 месяца назад
Дмитрий Трихин
Худший банк
2 дня назад
Марина Катраева
Курс обмена конский
2 дня назад
