Петербургский Социальный Коммерческий Банк

«Повезло» стать клиентом данного банка, так как он является зарплатным от работодателя. Начнем с того, что всего 3 офиса в городе, которые работают только В БУДНИЕ ДНИ до 18:00 часов , хорошо устроились, конечно. При подключении вообще ничего не объяснили и не рассказали, например о том, что если вы захотите добавить карту данного банка в Apple Pay, то потребуется подтверждение банка ( а вместе с ним у Вас запросят кодовое слово, которое никто не спрашивал при заключении договора, а это значит что нужно опять подстраиваться под банк и ехать к ним, чтобы внести это кодовое слово в систему). Служба поддержки клиентов работает только в будние дни, и если у Вас что-то пошло не так в выходной день , то «извините, ничем помочь не можем, ждите понедельник». Просто 5 баллов, ПСКБ! Удобство и клиентоориентированность это не про Вас. Такого наплевательского отношения ещё никогда не встречала.

Ужасный филиал банка. Нужен был дубликат чека, а это отделение банка оказывается его не выдаёт. У двери сидит охранник, который нифига не знает. Ладно там охранник, это логично что они никогда нифига не знаю, но вышел один недосотрудник, который тоже особо умом не блещет. Объясняет мне как оплатить услугу, хотя я спрашиваю про дубликат. Так и хотелось дать ему по его ослиной роже

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ банк из всех, с которыми сталкивался. Онлайн банк убитый, как-будто сотрудники этого банка забыли о существовании онлайн-банков и вообще только открыли для себя интернет. Никакой интуитивной навигации по сайту. При попытке входа написано что-то типа: "Ваш аккаунт заблокирован из-за трех неправильных попыток входа" и что дальше делать? Ничего, никаких дальнейших указаний нет! Вообще этих попыток не было. Не повезло тем, у кого ЗП приходит на карту этого банка.

Может как банк он и ничего, но в плане обслуживания клиентов... Это тихий ужас. Во первых режим работы: с пн по пт с 9 до 18(17). Что совпадает со временем работы большинства. В сб и вс у них выходной. Ориентированность на клиентов просто на высочайшем уровне. Ни по телефону, ни через почту, ни через интернет вообще никак ничего решить не могут(или не хотят), только через личное посещение одного из филиалов, которых на Питер(тут видимо все должны замереть от восторга) аж 3(!) ШТУКИ!! Правда в большинстве случаев вам все равно придется ехать в центральное отделение на Сампсониевский, кто был там знает все прелести... При этом сами о себе они пишут"Наш Банк - это современный высокотехнологичный банк,сочетающий в себе новейшие технологии оказания услуг и лучшие традиции банковского..." Бла-бла-бла... Ребят, то что у вас пай-пасс на картах появился и компьютеры в отделении стоят ещё не делает вас высокотехнологичными, как бы ни хотелось... Интересно, кто 5 поставил в последний раз в банк ходил еще со сберкнижкой? Потому что очевидно, что в современном мире есть альтернативы в 100 раз лучше. Зная это, ничего кроме 1 поставить не могу.. Развития вам, и желательно наискорейшего. Тянитесь к лучшим.

Ужасный банк, консультанты не обладают информацией, даже не знают часы работы... информация в интернете о часах работы тоже не верная...

У меня зп карта этого банка, мне очень не повезло. Три офиса банка по всему Питеру и работают только в будние дни! Как будто в каменном веке живём, кошмар какой-то!

Уважаемые люди не верьте этому банку они требуют на перед деньги без подписи договора утверждая что потом они перечислят средства я бы не поставил ни одну звезду

Почти не ждал. На входе все вежливо объяснили. Очень чисто в уборных.

Лучший

Не отвечают на email.

Краиво и солидно

Не пользуйтесь терминалами этого банка, перевод задерживают, в службе поддержки повторяют что сделать ничего не могут, нет доступа, специалистов нет