CACTUS (Харків) - Гаджети та Аксесуари
Магазин электроники CACTUS (Харків) - Гаджети та Аксесуари, площа Павлівська, 8, Харків, Харківська область, Украина, 61003:
452 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: площа Павлівська, 8, Харків, Харківська область, Украина, 61003
Сайт: c.ua
Номер телефона: +380 44 344 5691
GPS координаты
Широта: 49.9877856Долгота: 36.2316926
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Алёна Кимстач
При оформлении заказа на сайте была указана одна цена, а магазин по факту продаёт по завышенной цене. Опираясь на то что в течении двух часов после оформления заказа поднялась цена из-за курса доллара. Хотя менеджер подтвердил мне цену которая указана была на сайте. Когда приехал в магазин забирать заказ , то мне ответили , что как хотите, можете не забирать и у нас сейчас такая цена. Так как уже приехал в магазин и потратил кучу времени на дорогу пришлось забрать заказ! При выдачи заказа мне даже его не распаковали и не показали! Получается покупаешь кота в мешке! Распаковали только после моей просьбы показать целостность заказа!Здесь не заинтересованы в покупателях! Дело не в 50 гр, а в отношении!
Интересно было бы увидеть отзывов от кого-то о том что он сделал заказ на сайте, а он подешевел))).
1 месяц назад
Анна Музыченко
Хороший магазин
Обслуживание на уровне, адекватные цены
3 месяца назад
Константин Бегтин
Только тут нашла защитное стекло на свой телефон. Спасибо консультанту Кате за быструю и качественную поклейку. Приятное и вежливое обслуживание.
10 месяцев назад
Наталья Цветкова
Интернет магазин скрывает информацию о своей регистрации. То есть если что-то случится с техникой, у вас нет информации на кого жаловаться и подавать в суд. Сомнительная конторка =(
3 месяца назад
Irbiss Irbi
Всё хорошо, но вот сервис иногда просто ужас) Лучше меньше, да лучше - о персонале речь????
8 месяцев назад
Серж Удодов
Обслуживание отлично, чисто, красиво и уютно, по моему мнению лучший магазин в Харькове по цене товара и качеству самого товара и обслуживания.
8 месяцев назад
Катерина Любимова
Отличный магазин, электросамокат привезли в течении 30ти минут (а это очень быстро)
Татьяна - очень приятный сотрудник которая помогла нам в оформлении покупки.
8 месяцев назад
Мария Артемова
Подарил мне муж на 8 марта зубную щётку Сяоми. Оплатил комплектацию с чехлом для перевозки и дополнительными насадками. Прислали просто щётку с одной насадкой. Написали в поддержку, нас попросили сделать фото - сделали, отправили. Сказали щетку отправить назад в магазин и доставка ЗА НАШ СЧЕТ! По какой причине неизвестно. После того как мы возмутились по этому поводу сказали что доставку оплатят. Через пару дней перезвонили и сказали что замены не будет, т.к. товар распакован. Для кого делались фото где все видно неизвестно! Сказали вернут разницу по стоимости. Деньги так и не пришли, а щетку назад вернули без чека, который мы отправляли в коробке! Хуже отношения еще не видела. Очень не рекомендую
11 месяцев назад
Дмитрий Харько
Магазин просто ужас!!! Пожалела 100 раз, что сделала у них покупку! Купила у них айфон xr, мне дали на него гарантию 12 месяцев, но оказывается, что гарантия эта даётся только на телефон и не распространяется на зарядный провод, что идёт в комплекте! А этот провод у меня сломался спустя месяц после покупки телефона, хотя я с ним обращалась аккуратно и никаких видимых повреждений нет! Такие условия гарантии только в их магазине, поэтому и цены у них ниже, так как после поломки они нечего менять или ремонтировать не будут! На вопрос, почему мне это не сказали при покупке телефона, менеджер ответил, что я САМА ДОЛЖНА читать договор о покупки и что на сайте у них все написано, но когда я попросила показать, где я могу такое прочитать, мне быстро перевели тему разговора!
И когда вы покупаете (уже отдельно) зарядный блок и написано на чеке: гарантия на проверку, то это значит, что его при покупке покажут, что он работает и все, если он хоть через 2 дня сломается, то вам скажут шо это ваши проблемы и чините как хотите и вы сами виноваты!
10 месяцев назад
Нина Финько
Неактуальные цены! Неактуальное наличие! Третий заказ за последние несколько месяцев, после подтверждения отменяют, не перезванивают! после звонков на колцентр предлагают подобный по завышенной цене с пояснением что на сайте наличие и цены примерные! но не на 10%-20% стоимости они могут быть примерными!!! Из хорошего магазина превратились в неадекватный базарный киоск с хамами консультантами коллцентра!
9 месяцев назад
Виктор Державин
Спасибо большое . Обслуживание прекрасное . Менеджеры на своём месте( Артём, Виталий , Карина ) . Цена соответствует сайту . ❤️
10 месяцев назад
Галя Котова
Приятные менеджеры. Приобрела товар и ошиблась моделью. Произвели обмен, возместили разницу в стоимости, все отлично.
Из минусов - очереди и очень долгое ожидание пока вынесут товар, и несоответствие цены на сайте и стоимости на момент произведения покупки.
9 месяцев назад
Миша Кузяев
Отличное обслуживание ,и очень отзывчивые сотрудницы!!!5+
4 месяца назад
Найден Романов
Катерина и Артем. Вы супер.
Телефончик мой
8 месяцев назад
Леонид Пахальянц
Заказал подарок на День рождение за неделю, сбросил предоплату, сообщили что прийдет через 3 дня. В истечении 3 дней я позвонил в магазин, мне сообщили что ожидается поставка товара. Прошло больше недели говорят что ожидается поставка, мало того сообщили что товар не оригинал, а реплика из-за этого немного дешевле чем везде. ???? Не советую.
9 месяцев назад
Катерина Денежкина
Вынужден сообщить об откровенном неуважении к клиенту и практике мошенничества со стороны персонала магазина Cactus по адресу г. Харьков площадь Павловская дом 8.
03.12.2020 купил два iPhone 12, после чего сотрудники предложили мне приобрести и наклеить на них защитные стёкла, а также перенести данные со старого телефона на новый в течении не более 30 минут.
Я предупредил их, что имею в запасе максимум 45 минут, а данных очень много. Однако сотрудники Cactus'а гарантировали мне "пол часа не больше". Эта услуга обошлась мне более чем в 2000 гривен, и я был уверен, что цена обоснована её оперативностью.
Прождав более часа наблюдая как данные переносятся из одного телефона в другой просто через Wi-Fi, мне сказали, что ждать еще 40 минут. Не имея больше времени я забрал телефон и ушел.
Данные так и не были перенесены, но вернуть деньги мне не предложили.
Кроме того, на телефон наклеили матовую плёнку под видом защитного стекла (фото прилагаю).
В ответ на моё замечание по этому поводу сотрудник Cactus'а глядя мне в глаза заявил "это новое модное решение".
Я шокирован столь откровенным пренебрежением ко мне со стороны персонала Cactus'а и его уверенностью в том, что я не способен оценить стоимость переноса данных через Wi-Fi встроенной функцией телефона и отличить защитное стекло от плёнки.
Не сомневаюсь, что в компетенцию сотрудников Cactus'а входят требования знать сколько времени требуется на предоставление услуг и уметь идентифицировать и отличать товарные позиции друг от друга.
Соответственно заключаю, что имело место мошенничество.
3 месяца назад
Firstblood Ф-Топку
Три года назад купил мелкий аксессуар для ноута. Магазин попросту не имел терминала для безналичного рассчёта и на вопрос о выдаче чека кассир развел руками. Зарёкся что-либо покупать с тех пор, и не зря.
Друзья в этом месяуе купили по цене нового макбук, который оказался б/у. В возврате в гарантийный магазин отказал.
Не рекомендую, если к этому моменту не очевидно. Можете рискнуть, и вам вдруг может повезти, но я бы покупал технику буквально в любом другом месте.
11 месяцев назад
Кирилл Павлов
Все неплохо, но обратного звонка ждал 2 дня
6 месяцев назад
Konst Lob
22.06.2021 Совершали заказ и покупку экшен камеры и аксессуаров к ней. Ассортиментом, а главное тем что все есть в наличии, а не ждать три дня - были очень довольны. Отдельное спасибо сотрудникам магазина Алине и Татьяне, компетентные и улыбчивые, а главное умеют угодить клиентам!
6 месяцев назад
Kris Vas
Спасибо, консультанту Виталию, все быстро и доходчиво, а самое главное очень культурно объяснил. Сервис очень понравился. Буду рекомендовать Ваш магазин.
10 месяцев назад
Петр Туфанов
Недавно делала 2 покупки непосредственно в самом магазине на пл. Павловской 8. Как только зашла в магазин, менеджер с улыбкой на лице, сразу же предложил свою консультацию и любезно помог подобрать подходящие наушники и USB кабель для …
6 месяцев назад
Виктория Акимова
В худшем магазине они повысили цену даже после предоплаты. мы договорились о 930 $ и заплатили предоплату 2000 грн, но они повысили цену до 1040 $ и сказали мне заплатить 1040 $ или 2000 не подлежат возврату. не рекомендую …
7 месяцев назад
Алина Гуленкова
Не покупайте в этом магазине никакую технику. Знайте это будет на Ваш страх и риск. Дешевле - не значит надежно. Продукция вся серая, чеки выдают не фискальные без названия торгующей организации, без номера свидетельства, без номера РРО. …
9 месяцев назад
Маришка Цветкова
Хороший магазин, приятные цены, замечательное обслуживание. Совершили уже несколько покупок, которыми абсолютно довольны. Маленький минус всего очень мало, покупаешь телефон, а к нему можно выбрать только один бампер, один Карл - один!! …
4 месяца назад
Юрий Моцарев
Вы настойчиво просили отзыв, так что пишу.
10 мая отказал ни с того, ни с сего сенсор на IPhone XS, который покупали в Кактусе. Телефон не падал, не тонул, так что случай гарантийный. При этом гарантия …
7 месяцев назад
Анна Недзельская
Точно! Вам НЕ СЮДА!!! Продали "левый" не рабочий модуль GPS к навигатору Xiaomi. На модуле нет опознавательной информации...Фото оригинального прикрепляю....Сервис морозится на звонки, все сроки прошли 14 дней на ремонт либо замену, говорят это вина Поставщика... И что, тупик...
8 месяцев назад
Светлана Калита
Пришел купить iphone 12 pro в кактус на Павловской, цена на сайте была 42799грн, я сообщил что хочу оплатить по безналу, прошу выставить счет на юр лицо. Менеджер посмотрел на меня с недоумением, но после, пообщался со своим коллегой и …
1 месяц назад
Халед Месмех
Приобрела сегодня AirPods 2. Обслужили быстро, достаточно вежливо, терпеливо выслушали мое недовольство о некорректной работе сервиса «купить в один клик» (опция на сайте магазина). Упаковку вскрыли при мне, удостоверившись что всё работает …
7 месяцев назад
Дмитрий Сарычев
Заказал кружку по почте, внёс предоплату,прислали коцаную + она по размерам мне не подошла, отправил обратно, вначале говорили, что это я её испортил, потом в виде "исключения", после того как я начал интересоваться их регистрацией ФОП и …
1 месяц назад
Ольга Ефанова
Отдельно спасибо продавцу Алексею за консультацию. Купила у них недавно телефон, все работает отлично. Нареканий нет. Очень хорошо консультируют,есть выбор аксессуаров.Ну и конечно цена ниже чем везде,цена просто бомба.Приеду ещё к вам на Новый год ???? …
7 месяцев назад
Ирина Данилова
Отдельно спасибо продавцу Алексею за консультацию. Купила у них недавно телефон, все работает отлично. Нареканий нет. Очень хорошо консультируют,есть выбор аксессуаров.Ну и конечно цена ниже чем везде,цена просто бомба.Приеду ещё к вам на Новый год ???? …
1 месяц назад
Александр Макаров
Если честно, хочу оставить неоднозначный комментарий. Покупала парню в подарок switch, всё замечательно, и цена действительно ниже, чем в других магазинах Харькова. Консультанты никакие. Но, меня жутко удивляют ответы магазина на плохие …
4 месяца назад
Мария Сойкина
Купил 18.03 MacBook Pro 13’ 2020. Перед покупкой, несколько раз, связавшись с колцентром, спросил про лицензионные программы Adobe и Microsoft, сказали что у них имеются и они поставят всю лицензию, все это было зафиксировано. На следующий …
7 месяцев назад
Катя Рыбальская
Очень приветливый персонал, быстро доставили товар со склада на магазин!
Почти все гаджеты покупаем тут, очень довольны качеством!
7 месяцев назад
Nattaly Mini
Купил палатку Tramp TRT-092 Cloud 2 и фонарь Fenix HM65R-T. Никаких нареканий к ним нет, все шикарно и по ценам и по качеству.
1 месяц назад
Олрл Па
Покупали телефон с глобальной версией прошивки (xiaomi), что указано и в чеке, и на сайте у них. Вместо этого продали с вьетнамской прошивкой. Когда это заметили и принесли обратно в магазин, то наc убеждали, что такое бывает и это …
1 месяц назад
Василина Щеглова
Рекомендую всем посетить этот магазин!
Приятные цены,вежливый персонал,мастера своего дела,большой ассортимент товаров!❤️ …
1 месяц назад
Ирина Шитова
Оформил заказ на сайте .За день доставили и на след день забрал .Быстро и комфортно да и цена норм
7 месяцев назад
Денис Дьяченко
Хороший магазин, с самыми низкими ценами на рынке Украины (к примеру, в апреле 2018 года я покупал здесь свой телефон xiaomi redmi 5 plus 4/64 gb за 5500, в других же магазинах на тот момент цена существенно отличалась в большую сторону и …
1 месяц назад
Константин Полянский
Из того что я знаю о внутренней работе данной сети, я бы ничего не покупал у них. Разве что в крайнем случае.
Учитывая, что полно более надежных и честных магазинов, это не проблема.
1 месяц назад
Amaliya Khusnutdinova
Приобрел наушники Apple Airpods. Оригинал, проверил серийный номер. Заказал 28 августа, 29 уже забрал на новой почте. Рекомендую данный магазин. Замечаний нет.
7 месяцев назад
Анастасия Иванова
Купил Meizu Pro 6 Plus 64Gb Gray. Намного дешевле чем в цитрусе. Консультант ответил на все вопросы и сделали дополнительную скидку на чехол. Всем рекомендую!
5 месяцев назад
Peter Gruzov
Ребятам огромное спасибо. Совершил у них множество покупок, всегда доволен сервисом и качеством товара. Покупал пару телефонов, разные фитнес трекеры, power bank. За следующей техникой прийду только в Кактус. И отдельное спасибо за цены!!!
3 месяца назад
Татьяна Сысоева
Не соглашайтесь на поклейку стёкол в магазине. Берут за это деньги, объясняя тем, что будет гарантия. Когда же стекло отошло по всему периметру, оказалось, что случай не гарантийный, потому что «вы могли поддеть». Конечно, поддели по всему …
7 месяцев назад
Наталья Раскатова
Удобное расположение, светлый офис. Продавцы равнодушные. Приветствие и прощание их слабые стороны. Хороший ассортимент, есть поддержка по телефону.
9 месяцев назад
Elena Nikitina
Вежливое обслуживание. Удобное расположение. Большой выбор. Приятные цены.
3 месяца назад
Андрей Фёдоров
Жаль я поздно прочитала отзывы об этом "чудном" магазине. Моя оценка - ОТВРАТИТЕЛЬНО. 100 раз подумайте прежде, чем там что-то покупать,особенно если вам нужно к конкретной дате. Моя история такая. Заказала квадрокоптер, перезвонил …
7 месяцев назад
Мария Некрасова
Если хотите испортить себе настроение на Новый год - сделайте заказ в этом недомагазине! …
4 месяца назад
Глеб Белов
Перед покупкой почитал отзывы. Удивился, что люди оставляют "негативные" отзывы, когда им обменивают товар за счет магазина (как пример, про фитнес браслет ниже было). После прочтения отзывов и ответов владельца смело сделал заказ на сайте. …
9 месяцев назад
Мариам Яндиева
Делал заказ, предварительно обсудив дату поставки товара, хотя на сайте было указанно, что товар в наличии в моём городе. После того как меня заверили, что товар будет доставлен в указанный срок, потребовали предоплату. В день, когда мне …
4 месяца назад
