AVIC
Магазин электроники AVIC, вулиця Мироносицька, 46, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Мироносицька, 46, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: avic.ua
Номер телефона: +380 800 307 900
GPS координаты
Широта: 50.0062904Долгота: 36.2388754
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Elena Razina
Пока ты покупаешь товар, всё отлично: сервис качественный, быстрый, операторы помогают.
Но затем мне понадобилось вернуть товар, который я купила днём ранее. Пошла в сервисный в пятницу отдавать. Там сказали, что с понедельника со мной свяжутся и будет возврат. Во вторник тишина. Звоню в контакт-центр, там говорят "этот вопрос решает сервисный центр". Звонит сервисный: говорит "ну я ж сказал, 1-2 дня с понедельника, то бишь в среду будет возврат". В четверг тишина. Снова звоню, перезванивает сервис и говорит "а это к бухгалтерии вопросы, там сказали, что со следующей недели будет возврат".
И ситуация вроде мелочная, но почему нельзя сразу точно сказать, как будет процесс выглядеть, а не обещать обещалочки уставшим тоном каждые два дня?:(
6 месяцев назад
Vulture Vulture
Ранее покупал не задумываясь у них айфоны и xbox series x. 06.10.21 купил playstation 5 с конским ценником. Консоль шумит выше среднего, геймпад дрифтит (стики отклоняются самостоятельно, стандартный дефект о котором можно почитать на профильных сайтах, лечится исключительно заменой геймпада). После недели в сервисе сказали что дефект геймпада не подтвердился, заключение об отсутствии дефекта выдать отказались. На попытку написать заявление с просьбой предоставить заключение не пояснили каким договором предусмотрено сервисное обслуживание у ФЛП и пригрозили, что понадобится им сдать консоль для экспертизы, а затем, возможно, окажется что это я её испортил-сломал-повредил и останусь вообще без ничего))) На вид уголовники мелкого пошиба, не ведитесь на красивую вывеску - за ней базар-вокзал! Естественно, больше в Avic никаких покупок. То что пишут в гарантийном талоне - ложь. Никакого гарантийного обслуживания вы не получите с большой долей вероятности. Максимум, протрут спиртом контакты(
6 месяцев назад
Anatoliy Shumniy
Отличный магазин. Отзывчивый персонал. Отдельно спасибо Владиславу и Александре за помощь и консультацию!
6 месяцев назад
Petr Volkov
Отличный сервис! Оперативное принятие заказов и отличное качество. Покупаем только у вас.
6 месяцев назад
Titan List
Все быстро. Запечатано. Чётко. Стекло, чехол одели. Вышла с готовым телефоном.
6 месяцев назад
Антон Швец
Отличный магазин, сегодня ещё раз в этом убедилась. Пришла за пустяком сегодня наклеить стекло на телефон. Наклеили отлично, причём это было даже второе стекло, первое забраковал сам продавец, увидев его брак. Так что очень рекомендую. Покупаю здесь постоянно и все отлично
8 месяцев назад
Ламбо Орахидис
Покупал в AVIC’е почти все свои девайсы и аксессуары Apple.
Цены: перед покупкой почти всегда проверяю цены на hotline, фильтрую магазины по локации только Харьков, сортирую по цене. Avic обычно находится довольно высоко, ненамного дешевле только магазины, в которых нет собственной гарантии на товары. Но переплата совсем небольшая - от 50 до 1000 гривен в зависимости от стоимости товара (переплата 1000 это за MacBook Pro последних лет в хорошей комплектации). Думаю, стоит немного переплатить, но быть уверенным в качестве товара и в том, что у Вас всегда есть нормальный сервисный центр.
Единственный нюанс- комиссия на оплату картой. 3% указано на сайте при онлайн заказе, непосредственно в магазине - 4%. Вас об этом заранее должны предупредить при подтверждении заказа.
Качество: тут можете быть уверены, что Вам не продадут Б/У технику под видом новой. Брак может случиться с любой продукцией, но здесь Вам всё оперативно заменят в таком случае. Короче говоря, доверяю этому магазину на все 100%.
Обслуживание: в магазине работают вежливые и толковые люди. На вопросы ответят, совет дадут, если попросите.
При заказе онлайн перезванивают обычно быстро, операторы тоже вежливые.
Итог: крайне рекомендую покупать технику здесь, чтобы быть уверенными в качестве (особенно планируете брать технику Apple). На большинство товаров цены ниже среднего по городу.
7 месяцев назад
Татьяна Слонина
Покупал здесь в апреле-мае две пары наушников Haylou, по сей день работают отлично.
Сейчас взял iPhone 11 в слимбокс с оригинальной зарядкой и наушниками. Всё отлично. Рекомендую
8 месяцев назад
Аленка Москалёва
Магазин умудрился собрать весь букет возможных косяков при выполнении моего заказа материнской платы.
1. Спустя 2 дня мне сообщили, что плата с трещиной и работать не будет. Это был оператор Владислав.
Привезут новую на следующий день, но цена за нее оказалась выше средней по hotline, даже с учетом скидки в 50 грн, которую мне обещали предоставить. Ладно, я согласился.
2. В день ее теоретического прибытия я связался с магазином и мне ответили, что заказ прибудет завтра. О скидке в 50 грн уже никто не знал. Ладно, пусть будет так.
3. На следующий день ближе к вечеру наконец-то пришло сообщение, что заказ готов к выдаче.
Гугл указывал, что магазин работает до 20:00. Ну я прибыл уставший после работы в 19:25, а магазин уже закрытый. Оказывается, он до 19:00 теперь работает!
Словами не передать, в каком расстроенном состоянии я тогда был! Охранник - хамло из 90-х!!
Заказ отменил и больше обращаться к магазину не собираюсь, поскольку это уже ТРЕТИЙ раз, когда он завлекает низкой ценой, но потом она вырастает по различным причинам.
7 месяцев назад
Елена Смирнова
Делал заказ через интернет вечером. Перезвонили на следующий день, сообщили сроки когда доставят товар в магазин. Доставили вовремя как и обещали, на телефон пришло смс. Обслуживанием доволен, замечаний нет. К недостаткам отнес бы то что при оплате картой берут дополнительную комиссию. В целом магазин понравился.
9 месяцев назад
Настя Огарева
Купил беспроводную зарядку baseus simple, заряжает быстро, красивый прозрачный корпус
8 месяцев назад
Владимир Нуралиев
Заказал зарядный блок для MacBook. Меня не предупредили что он будет под американскую розетку. Но зато подарили некачественный китайский переходник на европейскую, который сломался через несколько дней. Плюс его нужно вытаскивать отдельно с розетки пальцами, по тому что зарядный блок прилегает к переходнику не плотно, но зато китайский переходник в розетку заходит намертво.
Не имея возможности пользоваться ноутом, экстренно сдаю в ремонт свою старую зарядку. Вернуть зарядный блок не удалось - "не хватает этикеток и царапины". Зато сотрудник предложил докупить другой переходник на европейскую розетку...
7 месяцев назад
Кен Петров
Хороший магазин, не первый раз покупаем, персонал вежливый :)
6 месяцев назад
Наталья Пантелеева
Спасибо ребятам за классный и оперативный сервис!
Возвращаемся который раз))
6 месяцев назад
Люба Гамазинова
Отличный магазин, уже не первый раз здесь заказываю технику, всегда всё чётко и доставка максимум 2 дня. Персонал всегда приветливый и профессиональный.
Рекомендую.
7 месяцев назад
Сергей Пушкарёв
Все прошло отлично. Заказом довольна
6 месяцев назад
Евгений Куренной
Все супер!) Покупал телефон
Персонал вежливый
Спасибо!
6 месяцев назад
Андрей Копеев
Спасибо за высокое качество работы и феноменальную скорость!
6 месяцев назад
Константин Лисовский
Идеальный сервис. Ребята закрывают потребности идеально!
6 месяцев назад
Петр Глебовский
Купил наушники с чехлом. Работает все отлично. Сервис пушка ????
6 месяцев назад
Олеся Сибирякова
Самый лучший магазин. Хороший и доброжелательный персонал. Всегда очень качественное обслуживание и большой ассортимент.
7 месяцев назад
Лея Кляйн
Очень хороший магазин, делала заказ на сайте, вечером. Перезвонили сразу же. Утром пришло сообщение, что товар можно забирать. Весь персонал без исключения очень вежливый. Будем делать покупки здесь и в следующий раз.
9 месяцев назад
Андрей Володягин
Магазин супер!Все быстро, обслуживание на высшем уровне!
6 месяцев назад
Вера Афанасьева
Постоянно покупаю электронику в Avic. Обслуживание всегда качественное. Рекомендую.
7 месяцев назад
Игорь Зайцев
Я не первый раз покушаю в этом интернет магазине разные плюшки. В этот раз это были Air Pods Pro. Меня порадовала приятная рыночная цена и наличие полной гарантии на эпловскую продукцию. Думаю, что обращаться буду ещё. Кстати говоря я собирался покупать наушники в цитрусе, но из-за обслуживания не стал…
9 месяцев назад
Серёга Астапенко
Лучший магазин! Хорошие цены, никогда не было ни с чем проблем, покупаю тут постоянно. Приятное обслуживание, менеджеры все расскажут и подскажут) всем рекомендую
7 месяцев назад
Нина Завражнова
Хороший магазин. Отличные промо
6 месяцев назад
Дмитрий Дрожжин
Приятный вежливый персонал . Хоть интернет консультант и не одобрил выбор , типа он не подходит . В магазине менеджер оперативно погуглил и всё-таки оформил заказ . Подтвердив совместимость оборудования.
10 месяцев назад
Димон Галиакберов
Отличный сервис! Выгодные цены!Оформили заказ очень быстро! Спасибо большое! Будем обращаться ещё!
7 месяцев назад
Альберт Матвеев
30.08.21. Мироносицая 46, Харьков. iphone 12 pro dual sim. быстро получила, хорошая цена. хорошее обслуживание. рекомендую
9 месяцев назад
Марина Цветаева
Заказывал Oculus Quest 2, быстро обработали закал и доставили в магазин. Магазином остался доволен.
6 месяцев назад
Александр Декк
Покупала телефон и хочу поблагодарить продавца Эдуарда, все отлично рассказал, объяснил, сразу поклеили стекло, так же посоветовал продавец
Отличное обслуживание, спасибо
7 месяцев назад
Александр Шахлевич
Отличный сервис, прекрасные консультанты! Спасибо!
6 месяцев назад
Евгений Политов
Быстро, качественно, профессионально. Спасибо)
6 месяцев назад
Марина Крамская
Отличный магазин, приятные продавцы! Рекомендую!
7 месяцев назад
Vitaliy Udin
Отличный магазин. Хороший сервис, демократичгые цены. Приветливые консультанты. Все супер!
8 месяцев назад
Нико Тин
Отличный интернет магазин. Быстро отвечают на ваш заказ. Хорошее обслуживание. Покупала себе квадрокоптер dji mavik 2 zoom, в этом магазине была сама маленькая цена.
2 недели назад
Loris Nikogosov
Отличный товар, всё очень быстро оформили и настроили. Персонал так же очень внимательный. Осталась довольна!!!!
7 месяцев назад
Абуталиб Алиев
Хороший магазин, заказывала телефон через инет у них, отзвонились практически сразу после заказа. В течение 2 дней предоставили тел. Сотрудники вежливые. Магазин хороший. Осталась довольна. Спасибо.
11 месяцев назад
Надежда Базалей
Купил iphone 12 mini, все отлично, спасибо большое за приобретение!
6 месяцев назад
Василий Дмитриев
Пять лет был клиентом магазина. Ранее никаких проблем не возникало. В последнюю покупку отказались делать обмен товара, предложили только возврат денег (деньги на комиссию и пересылку ~2500 грн ушли в никуда). Возврат денег предложили по надуманной причине "нет подходящего товара в наличии", в то время как "подходящий товар" можно было повторно заказать на сайте без проблем.
---
UPD:
Теперь, внезапно, после ссоры с СЦ по поводу отказа обмена, через 3 дня "обнаружились" следы использования в виде скола и в любом возврате отказано. Скол очень странной формы, как будто его нарочно поставили острым предметом (отвертка?). Это при том, что ноутбук изначально пришел распакованный, в затасканной коробке, и с залапанным экраном. Бизнес по украински. Никому не советую эту шарагу. Фотка скола прилагается.
1 месяц назад
Анна Багликова
Покупкой довольны(vr гарнитура, приятная цена), персонал вежливый, обслужили быстро.
7 месяцев назад
Алёночка Кольцова
Отличный магазин спасибо ребятам за сервис !!!
6 месяцев назад
Алексей Георгиев
Не люблю оставлять негативные отзывы, но большинство компаний просят, чтобы я это сделал! Решили мы заказать в этом чудо интернет магазине телевизор Samsung UE65AU8000UXUA вместе с кронштейном на сумму 29670 грн. День заказа: среда 16.06. Запомните эту дату! Всю сумму перечислили сразу. Важный момент: телевизор был крайне нужен к понедельнику 21.06, поэтому сделали заказ с запасом по времени. Был приятно удивлён, когда уже в пятницу 18.06 в первой половине дня получил уведомление, что заказ уже на почте. Приезжаю забирать, а мне выносят только кронштейн. Самим же моим телевизором на почте и не пахло. Начал звонить менеджерам, разбираться, на что мне ответили, что кронштейн и телевизор находились в разных складах, поэтому и в разное время придут. Ориентировочно телевизор должен прибыть на почту в субботу, максимум в воскресенье. Думаю, ну хорошо, главное к понедельнику будет, как и планировали. Прошла суббота, воскресенье, телевизора нет. В понедельник звоню опять менеджерам, опять с волнением пытаюсь разобраться, куда пропал мой телевизор. Полдня они узнавали, что с заказом, в итоге перезвонили и сказали, что в связи с праздниками телевизор ещё не отправлялся со склада. И тут меня понесло! Да как так? Заказ был сделан в среду со 100% предоплатой! Прошло 4 дня до того как начался праздник и вы не смогли за это время отправить телевизор? Как вы вообще так можете относиться к своим клиентам? Да проще переплатить 500грн на такой сумме и пойти купить в любой гипермаркет электроники!! После всего услышанного менеджер пообещал выслать телевизор на следующий день, то есть сегодня 22.06. Но! Видимо авик передумал отправлять телевизор, а просто молча перечислил сумму за телевизор обратно на карту. Без предупреждений, без извинений, просто отдал спустя неделю деньги и все! Как собаке кинул, мол не тявкай, забери свои деньги и больше ничего не проси! Получается так:(
Итог: крайне не рекомендую этот интернет магазин. Отношение к клиентам скотское. Строков поставки не придерживаются. В худшем случае можно остаться без заказа, как у нас. Спасибо, что деньги хоть вернули
2 недели назад
Maria Protasova
Поклеил стекло на 13 pro max, менеджер подсказал по стеклам и оперативно поклеил
7 месяцев назад
Ольга Власишена
Хороший магазин, приятные цены - ниже чем в сетевых магазинах.
7 месяцев назад
Иван Драгунов
Прекрасное обслуживание ! Быстрая доставка и приветливые консультанты. Всей семьей приобретаем технику, по очень выгодным ценам, лучший магазин в городе, по нашему мнению
8 месяцев назад
Иван Голубков
Я приобрела 5 товаров в этом магазине, но 1 из них, а именно Блендер Bosch MS62B6190, второй раз не включился. Меня направили в сервисный центр, в котором оператор отправил меня в сервисный центр БОШ
Я купила товар 04.08.2021, обратилась в службу поддержки 11,08,2021. Согласно закону Украины, так как не прошло 14 дней с момента покупки, магазин мог предложить мне обмен на такой же товар - и я бы на него согласилась, НО:
1. менеджер постоянно перебивал и пытался переговорить меня
2. начал ссылаться на закон, приписывая пункты, которых нет
3. в вайбере начал слать скрины сносок с закона на русском языке, просто обрезанные скрины
4. вначале сразу отправил меня в сервисный центр бош
Дико разочарована сервисом магазина (Номер замовлення: 46607)
9 месяцев назад
Иса Лабазанов
Давно покупаем в Avic различную технику. Всё супер
7 месяцев назад
Дмитрий Безпалов
Отличный магазин.Товар доставили быстро. Очень приятные и вежливые сотрудники.Цены очень вкусные.
7 месяцев назад
