Elmir.ua на ул. Короленко
Магазин электроники Elmir.ua на ул. Короленко, вулиця Короленка, 6, Харків, Харківська область, Украина, 61003:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Короленка, 6, Харків, Харківська область, Украина, 61003
Сайт: elmir.ua
Номер телефона: +380 93 000 0428
GPS координаты
Широта: 49.9908392Долгота: 36.2342597
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дима Кочетков
Хороший магазин. Обслуживание на высоте, вежливо и подробно отвечают на вопросы, ребята на выдаче всегда обслуживают с улыбкой. Сервис по гарантии тоже отличный, хотя за много лет обращался всего один раз. Предпочитаю все покупки делать именно тут
11 месяцев назад
Александр Ефимочкин
Если вам попадается нерабочая комплектующая к компьютеру(решили обновить что-то) - готовьтесь месяц ждать ответ, пока соизволят ответить из сервисного центра и вынести решение. Собственно, купил уже второй раз поломанную материнку(цена чуть дешевле чем на розетке снова сыграла со мной злую шутку), до этого сам собирал компы раз 10 за свою жизнь и только с элмиром такие проблемы(это не мои руки-крюки, а ваши подвально-китайские поставщики не могут собрать нормально продукт), так что я точно ничего не мог там сделать... принес комп в Сц, сказали через 3 дня будет ответ, через 3 дня позвонил сам, оказывается мою материнку уже повезли на сервисное обслуживание в авторизированный центр(а у вас он тогда зачем, везите сразу туда). Написал заявление директору СЦ на возврат денег, потому что по процедуре они не могут ниче не менять или что-то еще без заключения АВТОРИЗИРОВАННОГО сервисного центра. Заявление также могут обрабатывать 2 недели, ссылаясь на закон. А то, что я купил себе для обработки отдельный компьютер и нуждаюсь в нем никого не волнует. Давайте повозим материнку везде, пусть подождет
11 месяцев назад
Тима ...
Заказал сетевую карту и патч-корд метровый. Патча не было в наличии сказали ждать 2-5.как-бы ок. Через 3 дня пришла смс, заказ готов.
Пришёл забирать, оплатил, поднялся на выдачу, отдают одну карту, спасибо за заказ.
Говорю там ещё патч должен быть, в ответ у нас нет-это все.
Спустился, сказали что кому-то вместо меня отдали. Оформили возврат.
Класс.
Т. Е. Если бы забирал не свой заказ никто бы и не сказал что не хватает одной позиции, плюс три дня потерянного времени.
Такое себе отношение.
Номер заказа 1929076
2 недели назад
Тимофей Лёлин
Покупал комплектующие к ПК. Сервис на высоте. Доставка по городу отличная, всё приехало быстро и в срок. Желаю магазину процветания. Отличные ребята!
11 месяцев назад
Valery Ivanova
Расположение лучше не придумать, сразу возле метро Площадь Конституции (бывшая Советская). 1 и 2 этажи шоурумы, на 3м этаже получение товара. Всё на уровне, есть скидки постоянным покупателям. Один минус, большие очереди, при получении. Бывает растягивается с 3-го, до 2-го этажа по лестнице. Это не дело, нужно как-то решать.
1 неделя назад
Маша Минкина
Купил клавиатуру. Мало того что была вскрыта упаковка, клавиатура оказалась нерабочая. Все вопросы направлять в сервисный центр. Привез клавиатуру в сервисный центр в двухнедельный срок с дня покупки. Сдал 6 ноября, сказали в течение 2 недель сообщат. 24 ноября позвонил - клавиатуру сдали в АВТОРИЗОВАННЫЙ сервисный центр, сроки 2-3 недели. Это нормально? Товар за 400 грн ждать 2 месяца?
2 недели назад
Евгений Конев
Отличный интернет магазин. Всегда все четко, быстро и качественно. Рекомендую!
11 месяцев назад
Mr. Slave
Одна из точек выдачи и оформления заказов сети. Все быстро оформляется, контактный без контактный расчёт, наличка. Товар который есть в наличии, на витринах лишь капля в море от общего ассортимента которым располагает сеть и с которым можно ознакомиться на сайте. Консультация специалиста бесплатно, можно заменить оборудование которое не подошло, но только после посещения их спец сервиса. Могут возвратить деньги целиком если нет альтернативы. Чисто.
1 месяц назад
Елена Сасова
Быстро, качественно доставляют товар, персонал вежливый, поможет и подскажет, но выдача на 3-м этаже добивает здоровье
1 год назад
Антон Бакланов
Хороший магазин ????
Можно заказ сделать через интернет ,а потом прити в любое удобное время ,оплатить и получить)
1 неделя назад
Настя Суворова
Удобное месторасположение, доступные, умеренные цены, иногда очень выгодно можно что-то купить. Большой выбор товаров в интернет магазине (теперь не только техника), но в реальности их может не быть и долго ждать под заказ. Менеджеры невежливые, неприветливые, им лень работать и консультировать. Покупать у таких совсем не хочется - это огромный минус магазина и нужно руководству обращать на это внимание и проводить работу с персоналом!
1 месяц назад
Валентина Зарейчук
Отличный магазин, беру уже 10 лет. Хоть цены и не самые дешёвые, зато все прозрачно и надёжно. Все друзья солидарны, ни у кого проблем не было. Отличный сервис, молодцы.
2 недели назад
Екатерина Кузина
Великолепный персонал дружелюбный и главное заинтересованы в том чтобы помочь клиенту
11 месяцев назад
Супер Суслик
Хороший выбор, приятные консультанты. Из минусов -выдача на 3 этаже
11 месяцев назад
Сусанна Алтунян
Хотел купить ноутбук в этой сети магазинов.Побеседовал на сайте с консультантами.Мне сообщили, что кассовые чеки не выдаются.Я не раз сталкивался с тем, что тут действуют свои внутренние правила: вместо чека выдают какие то листовки, распечатки.И рекомендуют обращаться в их собственный сервисный центр.Поэтому, я не хочу покупать тут дорогостоящую технику, т.к. по законам Украины должен быть отбит чек на кассовом аппарате-это является условием, с которым с Вами будут разговаривать инстанции в случае спорных вопросов и претензий, и условием приёма изделия на гарантийный ремонт, не в сервисном центре ЕЛМИР, а в другом(почему я должен быть привязан к услугам ихнего СЦ?).Шурум бурум методы из 90х мне не подходят, выберу другую сеть.Для покупки мелких, дешевых товаров можно обратиться и сюда.
4 месяца назад
Денис Бочкарев
Сотрудничаю с магазином много лет. Менеджеры просто супер, всегда готовы помочь. Сайт все время обновляется, в зависимости от новых трендов.
Есть только один минус:
- небольшое количество банков с которыми сотрудничает магазин, в плане кредитования.
2 недели назад
Людмила Козлова
Хороший магазин, покупаю товары не один год. Персонал вежливый, доставка в срок, да и цены часто приятнее чем в других магазинах))
1 неделя назад
Татьяна Карезина
Как магазином,так и сервисом за долгие годы покупок и обращения в СЦ, на данный момент все устраивает,все на хорошем уровне,Но вот в плане выдачи товара,вернее быстроты его выдачи это наверное один из худших магазинов особенно на Короленко,я понимаю бывают дни и время когда заказов очень много,но думаю что то нужно с этим делать,так как при последней покупке,людей в очереди было столько что стояли аж до первого этажа занимаю всю лестничную клетку трёх этажей и плюс саму точку выдачи и это все в разгар карантина,продажи это хорошо,но думаю стоит думать и о покупателях которые ждут выдачи своего товара ни 20мин а более плюс стоя на ногах и в масках что не очень комфортно.
3 месяца назад
Дмитрий Андреев
Не без шероховатостей (изначально оговоренные сроки сдвинулись на сутки и до последнего не было понятно, не добавят ли Элмир еще день ожидания к заказу), но доставили а выдали оба электросамоката (заказывал себе и девушке одинаковые). Ребята которые выдавали в отделении возле центральной площади все ок, толково подходят к работе, хотя, опять же, по обслуживанию самокатов ничего почти не подсказали тк наверняка сами не знали а разобраться до прихода заказчиков либо времени не было либо большого желания... В конечном счете важно что все ок, на контакт с клиентом компания идет, персонал достаточно компетентен и впечатление от заказа через Элмир скорее позитивное. Так держать ????
5 месяцев назад
Людмила Крюкова
По моему, единственное место в Харькове, где можно купить комплектующие для сборки своего компьютера. Что я и сделал месяц назад. Но обслуживание не самое лучшее. Не все продумано. Потратил больше времени , чем хотелось.
1 месяц назад
Маша Репина
Покупаю здесь по мере необходимости когда нужная какая либо техника. 4 заказа по онлайну, и так без оформления заказов на сайте делал покупки. Всё хорошо, и никогда никаких проблем с техникой не было замечено. Возврат товара был лишь один раз, и то я там не то что надо купил, всё без проблем, заменили. Правда один раз слегка нахамил менеджер, что я такой не очень хороший делаю возвраты и беру опять тот товар который нужен, но то уже было давно, но осадочек остался. Всё таки не нужно свои негативные эмоции на работе выплёскивать на клиентах. В целом все свои обязательства перед клиентами данный магазин выполняет, товар новый всё исправно работает и по сей день. Так что, я буду дальше совершать здесь покупки, и магазин действительно ориентирован на клиентов, а не на то, чтобы вас развести и уходить от своих обязательств как это делают конкуренты) Такое вот моё впечатление о покупках в этом магазине)
2 месяца назад
Лена Куприянова
Огромный выбор товаров по приятным ценам. Хорошее обслуживание.
11 месяцев назад
Наталия Никитина
Большой выбор техники, возможность оплаты картой и BTC
Выдача быстрая, но скорее бы открылся филиал на Алчевских ;)
6 дней назад
Мария Семёнова
Отличный магазин, уже не только электронной техники. Обслуживание и консультация на высшем уровне. Пользуюсь давно, практически с основания магазина нареканий нет. Все вопросы оперативно решаются. Удобный интерфейс и калькулятор по сборке компьютера на сайте.
4 месяца назад
Валентина Князева
Супер менеджера на Короленко)
Бронь, оформление и выдача заказа - оценка идеально!)
Особенно радует что корректировки по заказу (форма оплаты, кол-во, замена) на месте сделали без проблем)
(Покупал стяжки)
11 месяцев назад
Александр Чукавин
Нравится этот интернет магазин: много товара в наличии и по приятным ценам. Удобно, что можно заказать доставку непосредственно в магазин, все осмотреть и уже после забирать.
Оперативные, профессиональные сотрудники.
Рекомендую.
1 месяц назад
Андрей Цабунин
Оставили приятное впечатление. Все хорошо организованно, четко и быстро. Много людей заказывает товары, а это хороший показатель. Цены порадовали. Рекомендую
1 месяц назад
Сергей Долуденко
Хороший магазин, доступные цены, небольшой ассортимент, но найти то что нужно - можно. Единственный минус большие очереди ожидания ввдачи товара. Но персонал из зо всех сил старается сделать всё быстро и качественно.
1 месяц назад
Анастасия Счастливая
Лучший магазин города Харькова. Уже более 10 лет покупаю у них, ни разу не было никаких неприятностей.
6 дней назад
Станислав Фокин
Разочарование... Очень много лет сотрудничества, но в последнее время качество работы Элмира оставляет желать лучшего... Цены. Если пару лет назад покупать было выгодно, стоимость в сравнении с конкурентами отличалась на порядок в меньшую сторону, то сейчас ценовая политика выровнялась. Получается даже с учётом партнёрских цен экономия выходит мизерная (на некоторых позициях, стоимость которых несколько сотен, скидывают до 10 грн). Наличие товара. В подавляющем большинстве случаев нужно ждать. При том ожидание может растянуться на недели. И не вздумайте делать заказ в пт! В выходные никто ничего делать не станет, сославшись на поставщиков! Заинтересованность в покупателях. Ее нет. Большое количество клиентов, наработанное годами, очень расслабило магазин. Вам не будут идти навстречу, консультировать по каким-то профильным вопросам, а могут и вовсе кинуть на деньги, поставив завышенную цену товара. Итог: если есть возможность, то не обращайтесь в данное заведение. Былое отношение давно закончилось. На смену ему пришел пофигизм и алчность.
Уточнение: заказ 1790454. Оставили старую цену, хотя на момент отгрузки цена была снижена. На наш вопрос почему так, было сказано, что у нас заказана доставка, а значит менеджеры не обязаны сверять актуальную стоимость товара. Т.е. в нашем случае нам, наверное, нужно было сначала отказаться от покупки, а потом снова заказать, чтобы получить справедливую цену? Немного непонятная политика как для магазина такого уровня. И это при том, что вы несколько дней не могли определиться есть ли у вас интересующий нас товар: то он есть и мы договариваемся о времени доставки, то через пару часов он исчезает и мы поспешно должны менять все свои планы!
5 месяцев назад
Наталья Краюхина
Понравилось обслуживание Связалась сразу по телефону.Заказала товар и в течении нескольких дней уже получила Все быстро.четко.профессионально
1 неделя назад
Анастасия Самхарадзе
Покупал смарт-часы на подарок. Спросил, поддерживают ли русский язык. Менеджер сказал, что подтягивают с обновлением системный язык (русский). Как оказалось, в часах нет смены языка интерфейса. Какую версию взял, такая и будет (в данном случае - английская). Как итог - подарок испорчен.
На сайте, отзывы подчищают. Оставлю его тут.
В остальном - нормальный магазин с приемлемыми ценами. Хотя, в последний раз, немного удивила просьба предоплаты за товар с самовывозом из магазина.
4 месяца назад
Александра Криничная
Электронный мир. Нравится что на сайте правдивое наличие товаров.
1 месяц назад
Ketrin Bruster
Если бы можно оценивать со знаком минус, я бы так и оценила:и сервис, и товар. Заказывала отцу телефон, обычный кнопочный Сигма (отец сам выбрал модель и магазин). На сайте товар обозначался "в наличии", но по факту его не было. Три дня ждала, потому что оплатила сразу. А вот вручить отцу уже удалось спустя месяц иии через две недели пользования тупо отпала центральная кнопка. Вернуть товар невозможно, поскольку прошло 1,5 с момента покупки...И это еще не все. Сегодня месяц пользования телефоном и он тупо выключается каждые 20 сек.разговора. Спасибо, элмир, за отличный подарок отцу...
2 месяца назад
Людмила Параскива
Хороший ассортимент, адекватные цены, удобное расположение. Хоть в наличии на витрине выбор не большой, но в интернет магазине предостаточно. Хороший, функциональный и информативный сайт.
Знаю эту компанию с 2008 года, неоднократно брал у нее комплектующие для ПК.
Хочу отметить хорошую работу сервисной службы.
Из минусов именно этого магазина - отсутствие стоянки для авто и самый критичный выдача товара на третьем этаже!!!!
6 месяцев назад
Платон Тимофеев
Прекрасный магазин. Цены всегда низкие и персонал хороший, очереди если и есть расходится очень быстро, внутри хороший ремонт и интерьер.
2 месяца назад
Ольга Бокарева
Купил наушники, оказалось совсем не то что ожидалось за 4к гривен, оформил возврат товара с возвратом средств по условиям гарантии. Жду уже вторую неделю пока вернут деньги хоть товар отправил уже давно. Если честно уже мало надежды что вернут деньги, т.е. я и без товара остался и без денег пока что. Если деньги вернут то я вернусь на сайт и добавлю в этот отзыв что деньги вернули. Но пока что имейте ввиду. Я бы на вашем месте с осторожностью заказывал через этот интернет магазин.
Изменение комментария 25.08.2021 16:36
Деньги за товар пришли на карту. Спасибо за сотрудничество, но для остальных будущих покупателей этого магазина советую подумать пару раз перед покупкой, ибо впечатление лично у меня о магазине подпортилось.
3 месяца назад
Сергей Маркитанов
Приятный, приветливый персонал. Проконсультировали по телефону, помогли выбрать. Покупаю здесь не в первый раз. Рекомендую!!!
2 недели назад
Валентина Ефимова
Классный магазин, приятные цены! Очень много покупок тут сделала и всегда довольна! Пару раз товар не подошел - возвращают без лишних вопросов. Рекомендую :)
2 месяца назад
Анастасия Завистовская
Очень организованно и прилично, цены вполне приемлемые. Смело рекомендую :)
1 месяц назад
Лина Горчакова
Отлично все, но вот этот прикол с получением на 3-м этаже подбешивает. Но если так быстрее для самой компании,то наверное простительно. Ценник топ
2 месяца назад
Анна Барсукова
Формат магазина подустарел, но его спасает большое количество давних лояльных клиентов, готовых идти за заказанным товаром на третий этаж и ждать там в очереди. Раньше хоть цены были ниже чем везде, а сейчас всё выровнялось с другими магазинами электроники. Ещё минус магазина - отсутствие Оплаты частями от ПБ и Покупки частями от Моно.
2 недели назад
Дмитрий Веников
Очень крутой магазин с хорошими ценами и всегда многие товары есть в наличии. Спасибо за качественное и быстрое обслуживание!
1 месяц назад
Константин Кякинен
Мы с моим парнем забирали заказ из интернета, но были огорчены тем как резко с нами разговаривала уборщица. Остался неприятный осадок.
К самому персоналу выдачи заказов и номеров претензий нет, работают быстро, люди приятные.
3 недели назад
Юличка Скороходова
Приемлемые цены, нет навязчивых доп. услуг, хороший ассортимент-это плюс!
Минус-для покупки товара необходимо сначала пойти на первый/второй этаж, где его можно оплатить, а если сначала ты хочешь его осмотреть и проверить то тебе на третий, если все ок -то опять на первый/второй, где ты оплачиваешь, а потом опять на третий что бы его забрать. Почему не сделать терминал оплаты сразу на третьем этаже?! Проверил, осмотрел и сразу оплатил и забрал! Так же быстрее))
6 месяцев назад
Katrina Buchner
Технику покупаю только тут. После парочки неприятных случаев в других популярных магазинах, убедилась что именно сюда надо идти за покупками. Сотрудники адекватные, на выдаче всегда помогут, все на позитиве.
2 недели назад
Алина Маркова
Ужасный сервис.
Ужасный магазин.
10 дней ждать краску для принтера. Через день перезванивали спрашивали жду ли я еще. Вот приехал, прихожу получить и мне говорят подождите тут очередь на выдачу. 5 человек прождать с ноутами, мониторами и телефонами чтоб забрать краску.. Которая стоит на полке...
6 месяцев назад
Денис Еремеев
Быстро обслуживают, есть только один минус, оплата и выдача товара на разных этажах
1 месяц назад
Марина Костичева
Хороший магазин. Заказываешь через интернет/приходишь и заказываешь, идешь на выдачу в другое помещение, забираешь с гарантией. Что-то не так? У тебя есть 14 дней вернуть товар. Прошло 14 дней? Есть сервис центр, тащи туда. Пушка ????
6 месяцев назад
Сергей ???????
Покупаю в этом магазине последние лет 5 - пока ни одной накладки не было. На сайте актуальное наличие товаров, реальная цена - видно что над сайтом работают и все время улучшают. В плане юзабилити сайт на 4, но с таким огромным ассортиментом трудно сделать сайт с простой навигацией. Перезванивает быстро, сроки выдачи всегда называют реальные - тоже огромный плюс, которым не могут похвастать даже огромные всеукраинские маркеты электроники. Наверное, для покупателей было бы удобнее, если бы касса онлайн заказов и зал выдачи находился бы на первом, а не на третьем этаже. Все таки основной доход явно приносит онлайн продажа, а не выставочные залы на первом и втором этажах. Но видимо тут кроется логика удобства для продавца, а не для покупателей.
7 месяцев назад
