CACTUS (Харків) - Гаджети та Аксесуари
Магазин электроники CACTUS (Харків) - Гаджети та Аксесуари, площа Павлівська, 8, Харків, Харківська область, Украина, 61003:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: площа Павлівська, 8, Харків, Харківська область, Украина, 61003
Сайт: c.ua
Номер телефона: +380 44 344 5691
GPS координаты
Широта: 49.9877856Долгота: 36.2316926
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Александр Алексеев
Заказал по телефону 21 июля товар с указанием того, что меня устроит доставка утром через 2 дня (23 июля до 12-00). Если доставка позже, я заказывать не буду. Пообещали доставить. Взяли предоплату 200 грн.
В итоге доставили через 23 июля вечером (в 18-00 товар был только на магазине - менеджер оповестил в 20-00).
Меня не устроило, сказал возвращайте предоплату или давайте заберу товар и тут же возврат с полной стоимостью палатки. Предоплату не вернут, потому что у них расходы на НП ??? Что за чушь? У меня в заказе самовывоз из магазина - на сайте стоит 0 грн, то есть бесплатно. При заборе-возврате предоплату тоже не вернут, потому что в чек пропишут доставку, которую априори там не может быть, потому что самовывоз.
Короче, выкручиваются как могут, чтобы не возвращать и не брать на себя ответственность за свои слова. Вот пример ужасной клиентоориентированности и лихорадки у сотрудников походу…
Никогда больше не закажу и всех буду отговаривать тут покупать!!! Мой совет всем обходите стороной такой «бизнес».
4 месяца назад
Дарья Колбеева
Спасибо топ ????
Лучший
Всё купили тут !
2 месяца назад
Ольга Нечаева
Сервиса сказать что нет это ничего не сказать.Дозвониться в СЦ практически невозможно.Качество как повезёт, и возврат по гарантии 14 дней здесь не работает, будут рассказывать что угодно чтобы не решать вопрос.
2 месяца назад
Елена Балбекина
Магазин и сервисный центр - шарашкина контора! Будьте готовы, что приобретая здесь товар Вы будете дураком!
Приобрела ноутбук 6.06.21 за 1200$
За неделю до окончания гарантийного срока, я обнаружила засвеченные пиксели. В сервисном центре на корпусе обнаружили счес размером в 1 мм!!!! И сказали, что это механическое повреждение из-за которого произошел дефект. Как и ожидалось мне отказано в гарантии из-за счеса, но в переписке с сервирным центром я услышала 2 причины:
1. Механическое повреждение
2. У данной матрицы есть такой дефект (но это причина не является гарантией!!!! - их слова!).
Я неделю пыталась получить внятную причину, итог - во всем виноват счес!
Прихожу забирать ноут
Обнаруживаю глубокую царапину, в акте я указываю об этом и она обещают полировку. После 3 дней игнора узнаю, что в полировке отказано и теперь я виновата в этой царапине.
Так вот. Кактус - отвраный посредник между поставщиком! И никому не советую покупать что-то в этом "магазине "!
3 месяца назад
Iren Olshevskaya-Orel
Странная работа менеджера.
Около 10 дней назад оформлял заявку , чтоб со склада привезли в магазин наушники.
Через пару дней позвонил один менеджер , уточнил актуальность заявки, через несколько дней позвонил второй.
Предложил альтернативу первоначального заказа , было одно условие - цвет наушников.
Менеджер заявил о наличии товара в магазине.
По приезду в магазин - не один из товаров нет в наличии.
Итого +- 7-8 дней и 40 минут в дороге.
6 месяцев назад
Олег Гераськин
Раньше покупал несколько телефонов и по мелочи, было все нормально. Зашёл на днях, цен нигде нет, нужно постоянно дергать консультанта, тот долго ищет на сайте. Консультация совсем не очень, по типу смотри что на витрине и выбирай сам. Как-то уже не внушает доверия. Отсутствие ценников считаю введением покупателя в заблуждение, обманом и нарушением законодательства Украины. У всех продавцов цены связаны с курсом валют, но ещё не видел такого бреда, даже при оформлении заказа на сайте, продавец обязан продать товар по указанной цене на ценнике или в интернет магазине, даже если товар будет под заказ ехать несколько дней. Судя по остальным отзывам, права покупателя никто не уважает в этом магазине.
5 месяцев назад
Юляшка Молчанова
Хороший магазин, с самыми низкими ценами по Харькову за оригинальный продукт. Покупала наушники AirPods2 у менеджера Виталия - поднял настроение, подобрал чехол под цвет чехла телефона , помимо этого предложил продлить гарантию на товар (в принципе понравилась услуга доп гарантии в магазине). Персонал приятный, улыбаются, шутят, но при этом обслуживают быстро.
9 месяцев назад
Игорь Трушков
Вчера вечером сделал заказ в CACTUS, пришёл на следующий день забирать товар, а цена уже выше. Разница небольшая, но лично моё мнение: если отправляете подверждение о бронировании товара (всего лишь на сутки), в котором указана цена в грн., то можно было и фиксировать на этот период цену, ваша компания от этого много не потеряет в материальном плане (как и я в принципе, не отрицаю), но впечатление о вас останется более приятным и исключит ненужные недопонимания. Мне, например, пришлось идти еще раз в банкомат, т.к. при оплате картой в вашем магазине +5% -смысла не вижу переплачивать в данном случае.
8 месяцев назад
Кирилл Мурашев
Доброе утро! Без прелюдий.
Продавец был в качестве "билетёра - кондуктора в трамвае" нежели проактивного и экспертного продавца. Основную продажу и кросс-продажи с общей стоимостью более 11 000 грн мы сделали за него. И всё бы ничего (молодой, неопытный..), но эта услуга - "проверка на битый пиксель" за 150 грн. верх всяких ожиданий и похвал! Такие вещи, как говорит Карл Сьюэлл в книге "Клиенты на всю жизнь" надо делать бесплатно. Но в "Кактусе" (вряд ли это инициатива сотрудника) на этот вопрос: "Стоит ли брать с клиентов деньги за услуги, которые вы бы бесплатно оказали знакомым?" ответ иной нежели у "классика". Рекомендую про/перечитать эту книгу Кактусу, дабы у клиентов оставались иные ощущения на всю жизнь от единственного посещения вашего магазина, а не всё равно что обнять кактус!
6 месяцев назад
Александр Белый
Оформила заказ 05.06, затем перезвонила на контактый номер, менеджер уже видела мой заказ и сказала, что не может подсказать когда будет заказ на точке выдачи, свяжется колл-центр...в итоге перезвонили 08.06...
обращайтесь в другие интернет-магазины, намного быстрее и качественнее сервис, к тому же заявленная ранее политика Кактуса самых низких цен, уже не актуальна
7 месяцев назад
Виктория Бычкова
Сегодня купили телефон в магазине на одесской ( проспект Гагарина 181Б ) магазин очень давно знаком но девушка-консультант была превосходная. С интересом отнеслась к помощи выбора телефона! С чувством юмора и очень приятна в общении) хотелось бы на всех магазинах видеть таких добры и прекрасных девушек.
6 месяцев назад
Humble Zumzum
Жулики они. Цены на сайте не совпадают с действительными.
Еще и товар серый.
2 месяца назад
Елена Швецова
Не рекомендую! Сто раз пожалела что пришла в этот магазин! До нормального сервиса им далеко! и клиентоориентированность просто на нуле! Руководство нарушает права граждан. Отказались вернуть деньги за товар макбук в течении 14 дней. Предоставляют пиратские услуги. Пришлось подключать юриста! Никому не советую с ними иметь дело!
9 месяцев назад
Стас Мехряков
Впечатления неоднозначные. Сделали на сайте заказ с самовывозом из определенного магазина. Позвонили для уточнения заказа только на следующий день (заказ был оформлен в обед). Ладно, позвонили и уже спасибо. Далее нам сказали, что наш заказ доступен к самовывозу на другом магазине, но туда ехать очень далеко и не удобно. Попросили доставить на магазин, который был указан при оформлении заказа. Сказали можно будет забрать на следующий день. Окей, ждем еще день. Днем пришла смс, что можно забрать. Прихожу забирать и на месте оказывается, что сумма заказа на 10 грн дороже указанной при оформлении заказа. Показываю скрин письма из магазина при оформлении, в ответ "мгм, но на данный момент у нас актуальна такая цена". Ну круто, чё, мне то не жалко тех 10 грн, но просто немного неприятно.
Вывод лучше заказывайте что-либо заранее, тем более если вам нужно это к какому-то определенному времени. И будьте готовы, что по факту придется заплатить немного больше.
Продавцы в магазине радуют, вежливые, помогают разобраться если что-то не понятно. Хором пожелают хорошего дня)))
5 месяцев назад
Артем Клюшин
Очень много негативных отзывов , читал перед покупкой и сейчас читаю, вот из-за этого оставлю и свой отзыв о данной организации .
Купил наушники airPods2 , дешевле на 1500 тыс всех магазинов ,
да риск есть, но покупать продукцию с переплатой я не захотел, вот не могу понять зачем вы претесь в магазин , если знаете что будут какие-то проблемы? Почему нельзя сразу открыть проверить посмотреть , вас же некто не заставляет покупать именно там , идите покупайте в Цитрусе , переплачивайте и будет ваша душа спокойная, это потому что вы все хитро сделанные ,хотите и на халяву и без риска , так не бывает. Может в будущем у меня и будут какие-то нюансы в этом магазине , но пока все нормально , 2 раза сделал покупку , один раз 3 года назад , второй раз неделю назад , все покупаю на подарки ,работает хорошо. Желаю руководству , терпение и удачи в бизнесе !
8 месяцев назад
Елена Павлова
Магазин, на твёрдую 3ку.
Все заняты, все деловые, нихрена не знают, а пафоса столько....
Думаю основная работа продавать наушники и чехлы телефонов. Вот наверное и всë.
P. S Все-таки 3 звезды много.
Ставлю две.
6 месяцев назад
Даниил Кузнецов
Шарашкина контора, которая меняет цены как им вздумается и большой вопрос как они ведут свою деятельность в целом. Не покупайте тут ничего и не думайте даже подаваться к ним на работу. Максимальные кидалы!!!
6 месяцев назад
Александра Фомичева
Прикрепляю ,утверждённую Верховной Радой Украины 708 статью гражданского кодекса. ‼️‼️‼️Остался очень недоволен.Скорее всего,это моя последняя покупка в кактусе.Сплошная клоунада с кормежками завтраками,был вынужден сам звонить,хотя обещали перезвонить с фразами «через 10 мин», «завтра», «в течении дня».Купил AirPods 2,которые были с дефектом ,сказали идти в сервис,там подтвердили дефект.Замены или возврата средств за товар ненадлежащего качества,согласно законодательству никто не выполнил.Говорят ,что нужно отправить в офф сервис apple,но меня это как покупателя не особо волнует так,как после сотрудничества с магазином КАКТУС у меня на руках ни денег,ни желаемого девайса.Говорят,что вопрос решится за 2 недели,но на практике ,судя по подобным моему отзывам все значительно растянется.
Также сотрудники сервиса дали на заполнение акт ,в котором я даю согласие на бесплатный ремонт,хотя я четко сказал,что ремонтированный девайс ,который я принёс на возврат или обмен на следующий день после покупки меня категорически не интересует.Кроме негативного осадка и агрессии на компанию после покупки не имею НИ ЧЕ ГО.Ни наушников.Ни денег.
В целом,судя по отзывам и сравнении моей текущей(и предыдущим)покупкам кактус скатился ниже плинтуса.Жаль ,что 0 звёзд нельзя поставить,по факту все ужасно,а статистика хорошая набита за прежние года,когда компания была хорошей.
4 месяца назад
Оксана Косоротова
Заказал самсунг А51. Предложили по акции стекло и бампер за 350 грн., поклейка стекла сказали в подарок. В день получения товара менеджер сообщил что поклейка стекла платная. Времени не было разбираться. Позвонил на горячую линию в тот же день. Обещали перезвонить. Прошло два дня никто не позвонил. Больше не буду ничего там заказывать и другим не советую. Привлекают только ценой, а обслуживание ноль, еще и обманывают
9 месяцев назад
Юрий Юнкевич
Сегодня прлучил огромное удовольствие от посещения магазина Павловский. Качественное, быстрое обслуживание консультанта Светланы превзошло все мои ожидания, а идеальная поклейка пленки на айфон SE - достойна высшей похвалы! Спасибо! Ваш благодарный и постоянеый клиент, Владимир!
9 месяцев назад
Олег Михалыч
Быстро и качественно проконсультировали, все рассказали.
Товаром так же остались довольны.
Приятные цены, ниже чем в других магазинах.
Один нюанс, во время оформления заказа предложили батарейки к гаджету, согласилась. Так как покупала на подарок, распаковывать в магазине не стала, продавец уверил что все окей . Подарив, оказалось что батарейки не подошли. Мелочь, но 100 грн потрачено зря.
В магазине выдавали заказ достаточно долго, ждали мин 15. С тем учётом, что пришли не выбирать, а оплатить и забрать, хотелось бы быстрее.
9 месяцев назад
Андрей Елизаров
Спасибо большое. Отличный сервис.
Приятно и легко общаться, вежливые и приятные ребята.
Илья,Катя вы помогли выбрать классные наушники Apple оригинальные и по классной цене.
А настольная лампа "момах" выше всяческих похвал, в ней беспроводная зарядка,управление с телефона и т.д.
Спасибо большое.
9 месяцев назад
Константин Пересыпкин
Являясь почти постоянным клиентом вашего магазина Cactus, всегда при каждом посещении получаю большое удовольствие от обслуживания всей вашей команды. Особенно хотел отметить работу вашего сотрудника Ильи.
Благодарю всех за высокий профессионализм, самоотверженный труд, объективность, услужливость и вежливость в общении с клиентами вашего магазина. Прошу вас премиально поощрить всю команду.
С уважением , Андрей.
11 месяцев назад
Иван Иванов
С каких это пор вы НЕ продаёте наушники, если не купить чехол к ним за 280 грн ? Хотела купить AirPods Pro, но менеджер Эльдар поставил перед фактом, либо покупайте к ним чехол, либо вы не сможете их приобрести, так как покупка чехла обязательное условие. Кстати, на сайте об этом ничего не сказано, просто хотел втюхать чехол (который на Алиэкспрессе стоит 1$). И что, на этот цирк кто-то ведётся ? Конечно же я отменила заказ, куплю через дорогу в другом месте, а вы теряйте клиентов дальше ????????????????
9 месяцев назад
Ole Sechka
Менеджер Екатерина- лучший консультант магазина, профессионал своего дела. Очаровательная, привлекательная и просто молодец! Спасибо за консультацию и подбор товара. Я очень доволен! Лайк :)
6 месяцев назад
Павел Панов
Покупала айфон в Кактусе, хочу выразить благодарность менеджеру Виталию! Очень помог в запуске телефона, проконсультировал относительно функционала. Благодарю за персональный подход и хорошее настроение! Хочется совершить повторную покупку!
7 месяцев назад
Андрей Сивяков
Очень хороший магазин,хорошое обслуживание,помогли подобрать товар,красивая и вежливая девочка на кассе Карина
3 месяца назад
Мари Марвен
Мнение неоднозначное. Вчера были там, искали конкретный гаджет. Зашли, спросили по наличию, поиск ответа у сотрудников занял около 10 минут, потом нам сказали, что в наличии нет, под заказ можно. При этом, вчера посетили около пяти магазинов подобного направления, ответ получали то же, но в течении 30-60 секунд. В одном магазине (другой сети)- нашли в наличии и купили. Что еще не понравилось - помещение очень небольшое, на двери висит вывеска - типа вход до пяти человек и все масочные дела. Но продавцов и персонала там было наверное человек 8-10. Могу ошибаться... очень жарко и некомфортно! При этом в деморежиме стоит испаритель воздуха, короче сауна ????
Из плюсов - По ценам норм, если сравнивать, персонал приветливый, ассортимент широкий как у всех.
8 месяцев назад
Наталья Тарасенко
Хочу поделиться своей историей. Магазин просто ужасный. Оплата через сайт проходит на сразу, а может пройти через сутки, я стоял ждал 40 минут. И мне сказали что мне придёться ждать ещё. Никому не советую.
5 месяцев назад
Vasilisa Nedashkovskaya
Больше нет желания пользоваться услугами данного магазина:
1. Заказала товар по одной цене, внесла предоплату, на момент получения цена товара выросла, хотя при оформлении заказа мне сказали, что цена в долларе фиксируется и изменения могут быть только при изменении курса доллара.
2. При получении заказа посмотреть и проверить устройство можно только после оплаты.
3. Вишенка на торте - +5% к цене при безналичной оплате.
9 месяцев назад
Ирина Вирич
Хороший сервис и отзывчивые менеджеры. Хоть и не дозвонился по номеру, позже перезвонили. Так же перезвонили потом еще раз по заявке которую оставил на сайте. Товар отправили в тот же день
5 месяцев назад
Андрей Никифоров
Две звёзды, что в наличии и цены отличаются от других магазинов. Сервис треш. В личный кабинет не добавили заказ, пришлось звонить. Я не хочу тратить время на звонки, музыку и оператора, в чем проблема? Перенесли заказ на другое отделение, супер. Зашла в магазин и началось. Заказ выносили минут 5. В чем проблема? По телефону зарезервировали в надежде, что куплю ещё и чехол. Окей, но не нужно его сразу пробивать, я сказала посмотрим, а не беру. Минут пять щёлкал что-то в ноуте, оказалось курс у них поменялся доллара. Пока курс падает у них цены каким-то образом поднимаются, ты смотри какие быстрые. 200 грн с ничего. Нет, проблема именно в том, что две минуты назад я уточняла цену и она была одна, а тут ушлый продавец решил, что может придумывать цены с потолка и якобы обсуждать их со специалистом ещё 7 минут. Ребят, это прикол какой-то? Я не буду покупать по цене отличающейся от сайта и от человека в поддержке. Будьте внимательны и не нужно брать у таких консультантов. Сервис отвратительный, все долго, вышла и купила в соседнем магазине за 2 минуты с гарантией
11 месяцев назад
Анна Беляева
Пришла забрать заказ, заранее звонила уточняла комплектацию ..(зубная электрощетка Xiaomi SOOCAS X3U Sonic Black) консультанту по телефону назвала код товара (14440) . К консультанту претензий нет, сказал все в наличии, забронировал. в итоге в магазине предложили не ту модель (без кейса), да ещё без пленки в потертой коробке со словами "внутри все целое просмотрите" Так ещё и цена дороже всех остальных магазинов в Харькове и такое предлагать ..больше не прийду!
2 месяца назад
Инночка Сокольникова
Покупал ноутбук HP за 37+ тыс.грн. остался очень не доволен обслуживанием.
1) Товар указан в наличии, но требуют обязательную предоплату даже для доставки товара в их магазин (наличными или на карту). В случае отказа от товара при выдаче как я понял будут проблемы с возвратом этого платежа.
2) Обслуживание крайне агрессивное, как по телефону так и в магазине. Настойчиво предлагают установку ОС или доп.оборудование. При выдаче - проверяйте все сами вы же не хотите чтобы мы установили Windows.
3) Гарантия указана официальная, но по факту нет гарантийки и обращаться надо не в любой официальный сервис, а именно в магазинный. Гарантия по чеку.
4) Интерпритация фиксированности цены исключительно в пользу магазина. Когда я вносил предоплату по телефону меня предупредили, что цена фиксированная в долларах, а точная цена в гривне будет определена на момент выдачи и может изменится. Когда я пришел за товарам, цена на сайте снизилась на 200грн. какого же было мое удивление, что я должен оплачивать по старой цене. Когда я сказал об этом продавцу, он всячески отказывался понять вопрос и менял приводил следующие аргументы:
- я просто вынес товар, звоните в кол центр СВОЕМУ менеджеру
- я не знаю как вы ДОГОВАРИВАЛИСЬ о цене
- цена фиксируется и раз вы внесли предоплату снизиться она не может
- самый убедительный - "ВЫ НЕПРАВИЛЬНО МЕНЯ СЛУШАЕТЕ"
В ИТОГЕ удалось выяснить, что если бы цена на сайте возрасла вот тогда и включилось бы правило коррекции по курсу, а так как она упала то никакой коррекции не предусмотрено.
Очень пожалел о том, что решил сэкономить 2-3% от цены и не купил в нормальном месте. Больше не буду рассматривать данный магазин для покупки техники.
6 месяцев назад
Дарья Фирсова
Пару дней назад покупала у ребят макбук 13 диагональ . Заказала накладку ,которая предлагалась под этим товаром для моего ноутбука . Выбрала правильный размер ,менеджер подтвердил заказ ,забрала ,надела вечером в она огромная . Не мой размер . На что мне ответили ,что ничего сделать не можем! Очень жаль ,что пришлось подарить вам 700 грн и оставить вопрос нерешенным !! Так как сумма покупок не маленькая и хотелось и дальше отовариваться в вашем магазине ! Получается не по своей вине я осталась ни с чем . Надеюсь в дальнейшем руководство научиться решать такие вопросы в пользу клиентов ! А пока ,негативный отзыв . Очень некрасиво
11 месяцев назад
Сергей Амосов
Ужасное обслуживание, ожидание и в зале, и на кассе, хотя продавцов миллиард человек со всех сторон. На витрине нет товаров, выносят со склада, это очень долго и я как клиент ещё должна «выпросить» товар, чтобы посмотреть. И самая фишка магазина – комиссия 5% за оплату картой????????♀️ Аргумент: «ну у нас наценка минимальная, поэтому комиссия за пользование терминалом, можете сходить в банкомат снять.» Нет, ребят, у вас не минимальная наценка, вы просто ахеревшие, во всём.
8 месяцев назад
Кирилл Ягнешик
Банальное кидалово. Продали коптер, который сгорел через 10 секунд после подключения штатного аккумулятора. Отправил за свой счёт на диагностику. На словах - не гарантийный случай: статическое электричество либо температурный перепад. Бред ещё тот. Поэтому официальное заключение СЦ не выдают. Попросил вернуть коптер обратно. В итоге вернули типа отремонтированный (хотя никто не просил ремонтировать) и что б забрать его с почты - я должен оплатить ещё 1000+грн
Заплатил за ремонт, забрал с почты. Принёс домой… а он не работает. Точнее работают по отдельности пульт и сам коптер. Минут 30 искал в инете как их подключить. Телефон коптер не видит в принципе (хотя должен). Спустя полчаса мучений запустил. Заработали 2-3 винта и коптер просто перевернулся на земле. После этого начал запускать «с руки». Так и не включались 4 винта. Сложил обратно в коробку. Принёс в их Киевский магазин. Попросил их включить. Может я делал что-то не так. В магазине после 10 минут попыток даже не удалось настроить сопряжением коптера с пультом. Вердикт: будем отправлять в сервис и выяснять что вы с ним (т.е. я) сделали, что он после РЕМОНТА сново не хочет летать. о66-296-2Ч-девять9
Прошло три месяца. Никто из сервиса не звонит. Ни коптера, ни денег.
Та ну что вы, не нужно никаких извинений...просто верните деньги
2 месяца назад
Екатерина Михайлова
Заказали телефон, уточнили можно ли оплатить картой монобанка воспользовавшись услугой Покупка частями. Ответили что можно без проблем. Магазин указан с списке монобанка как магазин партнер. Телефон приехал в магазин и стал на 5$ почему-то дороже, сказали сделают по старой цене если купим чехол за 195 гривен(ненавязчивое впаривание чехла под соусом скидки на якобы подорожавший телефон). Но приехав в магазин продавцы сказали, что могут продать по карте только в рассрочку, по которой идет 1.9% в месяц :) а оформлять по другому они не знают как, и вообще Покупка частями от монобанка у них не доступна. Зря потратили время на этот магазин.
4 дня назад
Сережа Егоров
Цены отличные, ассортимент крутой, но сервис просто отвратительный. Первый раз заказывал комплектующие для ПК, сказали можно забрать товар утром, в итоге я приехал за 30 мин до закрытия магазина и как оказалось товар не оприходован. Девушка переговорила с парнем-менеджером и тот нехотя согласился выдать товар, но пришлось ждать 30-40 минут пока менеджер доделает свою работу. При этом другой покупатель тоже ждал свой телефон, который должны были подвезти с минуты на минуту, но это так и не состоялось. Ну думаю всякое бывает... Вот недавно заказал жене фен на 8 марта. Девушка сказала что фена нет на Гагарина, но сегодня или завтра могут подвезти и позвонят по готовности. Прошло 2 дня и никто не звонит. Я набираю сам, девушка отвечает что заказ ожидает меня в магазине, можно приехать забрать и непонятно почему мне не сообщили. Я приезжаю вечером в магазин и менеджер долго ковыряясь в пк спрашивает: "а кто вам сказал что заказ в магазине, его нет". Вывод, больше никогда не обращусь в этот магазин и Вам не советую. Трудно подобрать слова для этих сотрудников и сервиса...
10 месяцев назад
Оля Рогулина
Очень хороший сервис! Покупала наушники, так же помогли подобрать хороший чехол. Очень довольна покупкой. Консультанты и кассиры принятые и приветливые! Спасибо! ????❤️❤️❤️
9 месяцев назад
Daria Romanova
Все быстро, все хорошо. Татьяна отлично обслужила
3 месяца назад
Александр Почуев
В худшем магазине они повысили цену даже после предоплаты. мы договорились о 930 $ и заплатили предоплату 2000 грн, но они повысили цену до 1040 $ и сказали мне заплатить 1040 $ или 2000 не подлежат возврату. не рекомендую
нужно позвонить в полицию, чтобы решить вопрос
4 месяца назад
Илья Савченко
Ребята вы не припухли? Заказ 29 сегодня 31 и досихпор не отправлено!!!
У вас есть мои данные, вы мне звонили два раза также данные есть в заказе. Напишите лучше что на самом деле произошло, ту историю которую вы мне по телефону объяснили.
4 месяца назад
Владислав Быков
При заказе обещают доставить телефон в магазин за 1-2 дня, заказываешь - обещают уже 3 дня
В итоге 4й день кормят «телефон в дороге»
Позвонила узнать статус заказа, где телефон» уточним и вам перезвоним» и тоге прошло 7 часов)))
Ребята , не заказывайте здесь ничего!
4 месяца назад
Олег Якимов
Ждал с 25 февраля по 5 марта увлажнитель воздуха. Каждый день обещали "на завтра" . Потом вообще отменили заказ. Колл центр ничего не знает. В магазине только выдают и тоже ничего не знают. Разброд и шатание. Номер заказа 37564. Купил через сутки в денике.
4 месяца назад
Nastasia Barinova
Уже второй неприятный случай с этим магазином!
1) Заказывал перед новым годом зарядное устройство здесь. Попросили скинуть предоплату 200 грн. После предоплаты дней 5 ничего не происходило. Я начал им звонить, они каждый день обещали «завтра, завтра» и так продолжалось ещё дней 5, когда попросил скинуть их обратно предоплату они наконец-то отправили посылку.
2) А вот недавно они моей подруге поставили на ноут пиратский софт, сказали что это лицензии. В итоге ничего не работало. И потом ещё отказывались вернуть деньги обратно.
9 месяцев назад
Виталий Жолудев
Купил у Вас на днях телевизор LG OLED65CX. Доставили точно в оговоренное время, занесли, подключили и полностью проверили его работу Лучшее соотношение цена-качество. Бонус от магазина-стартовые пакеты Sweet.tv. Отдельное спасибо за предоставленный сервис руководству магазина.
10 месяцев назад
Наталья Анатольевна
Хороший магазин , приветливый персонал , очень классно помогли с выбором товара , не смотря на большой поток людей , обслужили очень быстро. Очень тщательно подходят к своему делу????????????????
4 месяца назад
Алёна Аленина
Приобрел уже второй гаджет Google Pixel с помощью ????, отличный сервис, одни из лучших ценовых предложений, обслуживание +- не плохое. Первый приобретенный гаджет Pixel 4XL требует диагностики, т.к. второй динамик вышел из строя (при приемке проверил, звук был, через один или 2 динамика незаметил). Рекомендую тщательно проверять устройства при покупке ???? Неудобство приобретения гаджетов из штатов в том, что центров сервисного обслуживания этих устройств ограниченное количество, но это связано больше с относительной нераспространенностью данных устройств в нашей стране
7 месяцев назад
Евгения Джуринская
Покупают технику часто, к ней нет претензий никаких. Заказы делаю на сайте, забираю по месту нахождения данного магазина. Цена на поклёвкой стёкла и переноса информации неоправданно завышены в три раза по сравнению с ценами по городу. Возмутила одна ситуация, которая испортила мнение о менеджерах в край. Утром заказала планшет в интернете, уточнила цену, оказался в наличии, приехала забирать, цена увеличилась на несколько сотен грн. На вопрос, в чем дело, ответили, что от Курса доллара зависит. Как курс за 2 часа изменился? После обсуждений и претензий извинились и сказали что ошибка и продали по изначальной цене. Немного напоминало развод ???? а вдруг получится... будьте бдительны ????
7 месяцев назад
