Домашний интернет и цифровое ТВ от Макснет
Интернет-провайдер Домашний интернет и цифровое ТВ от Макснет, вулиця Мироносицька, 57, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
452 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Мироносицька, 57, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: maxnet.ua
Номер телефона: +380 800 310 800
GPS координаты
Широта: 50.0076021Долгота: 36.2395136
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анна Вардомская
Что не говори, но не зря я выбрал этого провайдера 8 лет назад. Быстро решаются вопросы и сопутствующие проблемы. И интернет стабильный! На дворе 21 век, и спокойно можно добавить техподдержку Макснет в телеграм и там решать свои проблемы, бот умный отвечает на все вопросы.
Рекомендую!
6 месяцев назад
Алекс Петров
Спасибо, MaxNet! За качественное обслуживание ❤️
С данным провайдером познакомились недавно , уже успели оценить профессионализм! Вечером подали заявку - утром подключили !) Консультанты - дадут ответы на все …
5 месяцев назад
Йа Ежег
Переодически отваливается интернет днём, но это пол беды. 4 дня нет интернет соединения - вот это уже действительно плохо. Для начала проблема связаться с их сервисным центром. А потом уже каждый день обещания, что починят в ближайшее …
6 месяцев назад
Марина Силкина
Когда интернет есть, то вроде как все ок. Но когда он пропадает, то вы в свободном плавании)
Никто вам не подскажет, когда он появится , т.к дозвониться не возможно(три раза …
5 месяцев назад
Костя Щербачёв
Это же какой-то кошмар ????
У ВАС БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ СО СПЕЦИАЛИСТАМИ. По заявке пришёл чудак-хамло, который мало того, что не умеет разговаривать с клиентами, компетенция - уровень 0. …
5 месяцев назад
Андрей Милькевич
Это же какой-то кошмар ????
У ВАС БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ СО СПЕЦИАЛИСТАМИ. По заявке пришёл чудак-хамло, который мало того, что не умеет разговаривать с клиентами, компетенция - уровень 0. …
9 месяцев назад
Евгения Давыдова
Около года пользовались этим провайдером, постоянно все было хорошо и вообще никаких нареканий, а теперь просто ужас! На горячую линию дозвонится просто нереально, перезванивают (если это вообще бывает) часа через 3! И уже который раз …
9 месяцев назад
Маша Астахова
На пос. Жуковского в частном секторе пока единственный оператор который предоставляет интернет по опт. волокну. Подключили и настроили быстро. Сейчас позвонили и просто так снизили абон плату, за что отдельное спасибо. …
5 месяцев назад
Александр Чам
К качеству интернета и кабельного вроде вопросов нет, но вот сервис оставляет желать лучшего. На колл центр дозвониться вообще не возможно и это в будний день в рабочее время. Время реакции на заявку по ремонту кабельного 4 дня!
3 недели назад
Татьяна Гореева
3 года пользуюсь интернетом и ТВ от МАКСНЕТ. Скорость летает, фильмы загружаются за считанные минуты. Интернет "отваливался", только про причине отключения эл-ва в доме. По тех. поддержке вопросов нет, т.к. за время пользования вопросов не возникало. Вопрос всегда решается банальной перезагрузкой роутера.
3 недели назад
Роман Победа
Компания норм. Пока что все работает (1.5 года)
Правда сравнить не с чем, так как альтернатив нет в доме. Весь город поделен на зоны влияния между компаниями. Почти весь... но у меня например нет вариантов. …
8 месяцев назад
Игорь Ратнер
Хороший интернет провайдер. Гибкая и удобная тарифная политика. Стабильный канал связи. Клиентоориентированность поддержки и монтажников - высокая!
Порадовала акция - 200 Мбит, по цене стандартного тарифа в 100 Мбит. Очень удобно и скорость радует.
6 месяцев назад
Ксения Корчагина
Подключилась за свой счёт. Частный сектор. Около 3000. Первые пол года был ад. Оператор колл центра как ни от мира всего. Мастера приходили много раз. Никто ничего не мог сделать. У меня интернет был не стабильный, слабый сигнал и т. д. …
8 месяцев назад
Виктория Лукина
Подключился к Макснет в конце 2018 года.
Ушел от Воли. Разницу ощутил сразу. Вот преимущества:
1. Скорость 92-94 Мб/с практически постоянно. …
7 месяцев назад
Яна Городинская-Хемий
Ужасное качество услуг. За два (2) месяца было 3-4 дня без доступа: то оборудование сгорело, то шлюз перестал отвечать. Т.к. работаю на дому, надежность мне необходима. Здесь её нет. …
7 месяцев назад
Юрий Санников
Пользуюсь услугами данного провайдера уже больше года. В целом всем доволен, кроме того, что практически невозможно дозвониться к ним при возникновении каких-то вопросов. Если оставить заявку на обратный звонок, то перезвонят либо через пол …
9 месяцев назад
Марина Петина
Да, могут быть значительные задержки если звонить, но в Telegram ответили в течении 5 минут, подсказали по поводу настройки роутера, также по поводу замены кабеля на 8 жильный с 4 и в общем крайне участливо и вежливо общались... Пока писал отзыв, появилось ощущение что меня подкупили.
3 недели назад
Ігор Безкоровайний
У меня интересный опыт сотрудничества с Макснет - личное общение! Живём в частном доме, коробка висит на столбе напротив дома. Несколько раз за этот год пропадал интернет. Посмотрю в окно - ребята работают. Подошла, спросила - ремонт …
9 месяцев назад
Претор Мортис
Выбило интернет вечером, была сорвана конференция. Пытался звонить (линия недоступна), сайт дропнулся. В итоге со мной так никто и не связался. Испорчено настроение, сорвана конференция. По факту через день смог связаться с поддержкой (это …
4 месяца назад
Василий Андреев
Пользуюсь услугами компании Maxnet уже лет 10 (интернет). Все устраивает, цены - адекватные и повышаются не так часто как у других. Радует работа службы техподдержки - всегда решают все вопросы быстро, только в вечернее время иногда трудно …
3 недели назад
Полина Рудяева
Один из лучших провайдеров Интернет в городе. Самый быстрый и надёжный Интернет, а если возникают проблемы - провайдер решает их сам, даже обращаться в техподдержку не приходится. При этом регулярно действует программа лояльности и иногда даже разыгрывают призы среди клиентов.
5 месяцев назад
Дмитрий Ларичев
Отличный сервис, по сравнению с другими провайдерами. Быстро и качественно выполнили подключение. Очень хорошая поддержка, профессиональная консультация. Спасибо Макснету за надежный интернет. …
1 месяц назад
Арам Ордян
Заявленные скорости для WiFi подключения на деле оказываются асиметричными. Т.е. на сайте написано скорость 5 мбит\с, на деле оказывается что это 5 мбит на вход, а на выход - 1 мбит, но об этом нигде не сказано. Мило пообщались с …
3 недели назад
Алина Шагун
Пользовалась и интернетом от Воли и от Триолана, но Макснет мне нравится больше всего. Если какая-то поломка - реагируют сразу, в отличии от Воли, ремонт от которой приходилось ждать 1-2 недели это минимум. Спросите, почему перешла с …
8 месяцев назад
Алексей Шиханцов
Друзья мои, а вы не можете заняться модифицированием сетей в выходные? Будний день, у ребенка удаленное обучение в Универе. У меня удаленная работа. И это уже третий раз отключают интернет за 2 недели! …
3 недели назад
Димарик Тоян
Обслуживание существующих клиентов на нуле, по заявке позвонили только на третий день. Не дорожат существующими клиентами, для новых клиентов скидки на абонплату (завлекают), потом абонплату постепенно повышают. Так что если есть альтернатива, выбирайте другого провайдера. Потому, что если что случиться будете ждать пару дней
6 месяцев назад
Евгения Чумак
Наступил момент когда мое терпение лопнуло！хужого отношения к клиентам не найти！пользуюсь на работе триоланом три года, ни разу не возникло вопросов с ними, дома макснет и сегодня я думаю последний день он у меня. Интернета нет вторые сутки …
11 месяцев назад
Ирина Германовна
Раньше думал, что Макснет самый лучший провайдер в Харькове. Но видно всё меняеться. Конкретно тормозил интернет. Я уже ко всем телекам подключил провода. Ничего не поменялось. Вызвал мастеров. Померяли децибелы. Скакало от 26 до 28. Для …
4 месяца назад
Анна Медведева
Нареканий особых нет,все норм,но особо хотелось отметить то,что когда кончаються деньги то предоставление услуг сразу прекращаеться...Я считаю это большой плюс т.к. например в "Воле" они продолжают оказывать авиадоступ к услугам ,но с очень …
3 недели назад
Настюша Весна
Не знаю как у всех остальных, у меня уже больше 3х лет Макснет и за все это время только один раз не было интернета и то после грозы. Мастер после вызова приехал к вечеру заменил свое оборудование, подождал немного пока я вернусь с работы и только когда я все проверил уехал.
8 месяцев назад
Евгения Кайдалова
Исходя из личного опыта, и почитав отзывы, могу сказать одно! Вам не хватает людей в колл центре. Из-за этого многие пишут плохой отзыв. И это действительно довольно не приятно, когда не возможно дозвониться до вас. Но в чате ответа не …
8 месяцев назад
Сергей Мальков
Невозможно дозвониться ни на один номер вот уже на протяжении нескольких лет. Интернет пропадает редко, но сама скорость падает часто. Не советую людям с большим количеством устройств и тем, кто нуждается в быстром и качественном интернете. …
3 месяца назад
Александра Кузьменко
Отличный провайдер, до этого был Триолан, затем Воля, с которой было много проблем. Перейдя на Макснет, понял где небо а где земля. С ним уже более 2х лет, цена, качество и что не маловажно техподдержка на высшем уровне. Спасибо!
8 месяцев назад
Игорь Алексеев
Интернет работает, не без перебоев конечно, но работает. Но если у вас есть неотложный вопрос, на линию вы пока дозвонитесь - можно уже и в офис к ним приехать, пока находишься в ожидании ответа. Услуга обратного звонка работает, только перезвонят вам в лучшем случае часа через 4, а то и через сутки.
4 месяца назад
Nina Zhibule
Пакет Интернет до 100 Мбит/с переименуйте в пакет "мечтай о 100, надейся на 50, получай 20" . Скорость интернета просто на нулях, особенно вечером, дозвониться до операторов и дождаться рабочих из той же серии. Можно неделю ждать и никто к вам не приедет. Для людей которые работают дома это худший провайдер.
8 месяцев назад
Ольга Белоус
Ребят . Пользуюсь услугами с 2009 года . Тогда в грозу или дождь пропадал инэт и ничего , тогда это считалось нормой . Теперь даже в самый сильный ураган всё было отлично . Было пару раз моменты когда инэта по пол дня ждал после звонил и …
3 недели назад
Таня Ломакина
Связь интернета хорошая, кабельным не пользуюсь.Радует служба поддержки - особенно автоматическая регистрация на перезвон, если в данный момент все операторы заняты. И спокойные и квалифицированные консультанты. Обращалась несколько раз с вопросами помощи настройки интернета, каждый раз эту помощь получала.
7 месяцев назад
Слава Алексеев
С апреля 2011 г пользуюсь услугами МАКСНЕТ. За этот продолжительный период замечаний нет. Всегда при обращении со служащим получала полезную информацию. Обслуживание клиентов на высшем уровне. Качеством предоставляемых услуг довольна. …
7 месяцев назад
Евгения Мур-мурочка
На горячую линию не дозвониться. Перезвонить могут дня через три.
Если будите отвечать, что сильно загружены и нужно обратится в чат, то тогда подскажите как это сделать, когда нет интернета. И другого способа связи кроме …
3 недели назад
Ольга Курочкина
Народ, раньше при установке оборудования монтажники заходили в квартиру в грязных берцах и садились на подушку при том что 5 минут назад лазили по чердаку дома. Сейчас ребята надевают бахилы что очень порадовало и при перепоключении моих 4х …
10 месяцев назад
Гульнара Киффер
Преимущества: Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей …
7 месяцев назад
Наталья Нечаева
Ужасная компания. В службу поддержки невозможно дозвониться. Уже сутки нет интернета, по телефону автомат предлагает оставить заявку, но никто так и НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ. …
7 месяцев назад
Олег Данилов
Интернет не работал 4 дня, звонила операторам, постоянно говорят что к 18:00 будет работать, но в итоге-ничего. Приходится ждать, и от операторов только одно и слышу, что проводятся работы. Хотя нифига они не проводятся. Наконец-то за 4 дня …
3 недели назад
Светлана Коба
Пользуюсь уже достаточно долго, что бы сказать, что очень хороший интернет. До тех поддержки иногда бывает не дозвониться, но всегда есть чат на сайте, в котором помогают быстро, четко и по факту. Спасибо ;)
3 недели назад
Альфия Салимзянова
Ужасная безответственная контора! Никогда не возможно дозвониться, всё время рассказывают, что линии заняты. А интернет второй день не работает. Никакой обратной связи с клиентом нет! Упаси Бог связаться с ними ещё хоть раз в жизни.
3 недели назад
Павел Молочко
ПОДКЛЮЧАЙТЕ ДРУГОГО ПРОВАЙДЕРА только не этого,3 дня без интернета и только ответ от них не можем ответить когда сделают .2 дня они только смотрели а правда интернет не работает потом я звонила им каждый час на третий день сначала говорили …
7 месяцев назад
Светлана Увакина
Хороший интернет. Служба по поддержке клиентов работает нон-стоп.
1 месяц назад
Инга Платайс
Хочу поблагодарить службу поддержки, а именно Кравченко Сергея! Он единственный, кто не посмотрел что я блондинка и ценой в 50 минут помог мне разобраться в своей проблеме, тогда как другие сразу предлагали мне мастера!!!!! Большое спасибо!
3 недели назад
Сергей Бабичев
Спасибо огромное Вашей компании за высоскоростной интернет, только им и пользуемся, и давно пользуемся всей семьёй,всегда все довольны!
Спасибо огромное за отличную работу специализированных мастеров, которые все делают четко и быстро и всегда вежливы.
10 из 10.
3 недели назад
Александр Бусов
Хотелось бы отметить качественную техподдержку Макснет, особенно Ивана, работавшего 16.01.22 года. Очень квалифицированно и доступно обьяснил суть проблемы, устранил ее. Благодарю.
4 месяца назад
