Домашний интернет и цифровое ТВ от Макснет
Интернет-провайдер Домашний интернет и цифровое ТВ от Макснет, вулиця Мироносицька, 57, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
452 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Мироносицька, 57, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: maxnet.ua
Номер телефона: +380 800 310 800
GPS координаты
Широта: 50.0076021Долгота: 36.2395136
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анна Шевченко
Качество выполненных работ заставляет вызывать мастера повторно. Из-за некачественной спайки оптоволокна произошел обрыв. Дозвониться невозможно, ближайший вызов мастера - через неделю. 20 минут работы, неделя ожидания, ещё и придётся платить по тарифу за неделю без интернета.
4 недели назад
Anna Vozharkina
Частенько отключают, скорость не соответсвует заявленной
8 месяцев назад
Наталья Куранова
Незнаю кто там чо пишет что макснет плохой, у меня с ними опыт только положительный, подлключил себе 300мб интернет реальная скорость 240- 280, что я считаю очень даже хорошо, 2 месяца вообще проблем не было, потом в один вечер пропал интеренет, ну утром в субботу я написал на сайте в чат, ответили почти сразу описал пробелму дал свой О/Р сказали в чем проблема и как её решить, через 5минут легкий манипуляций с моей стороны все снова зароботало! За что огромное спасибо! РЕКОМЕНДУЮ.
4 месяца назад
Ольга Гришина
Пользуюсь их услугами второй год, всё хорошо.
9 месяцев назад
Андрей Виноградов
Спасибо огромное！В спорной（на мой взгляд）ситуации приняли мою сторону, что позволило мне сэкономить почти 300грн. Отличная работа с клиентом！Просто МОЛОДЦЫ！
1 неделя назад
Светлана Сиротина
Подключил интернет все очень классно быстро и безперебойно работает, Рекамендую
10 месяцев назад
Татьяна Романова
Обслуживание существующих клиентов на нуле, по заявке позвонили только на третий день. Не дорожат существующими клиентами, для новых клиентов скидки на абонплату (завлекают), потом абонплату постепенно повышают. Так что если есть альтернатива, выбирайте другого провайдера. Потому, что если что случиться будете ждать пару дней
11 месяцев назад
Ольга Беляева
Оператор в чате отлично все пояснил. Педагогический талант от бога. Спасибо. Оператор Александр.
1 месяц назад
Сергей Алешин
Выбирал интернет по отзывам, сначала был вроде нормальный интернет, а сейчас пропадает по 5 раз в день, надо постоянно перезагружать роутер. Деньги они же естественно не вернут. Поддержка морозится.
Не советую тратить внимание на этого провайдера.
2 месяца назад
Олег Громов
Качество хорошее, но цены растут по моему не совсем оправданно.
3 месяца назад
Сергей Асов
29.08 звоню с трёх телефонов с 18:00(сейчас уже 21.00), оставил 6 заявок на обратный Звонок. На одном из телефонов ждал оператора 40 мин. Так никто и не соизволил взять трубку или перезвонить. Дозвониться впринципе очень сложно.Качество интернета отвратительное. Возможности переключиться на другого провайдера пока нет. Но уже в сентябре появится Триолан. Так что прощай макснет. Категорически не рекомендую. Лучше вообще без интернета. Адрес Московский район. Родниковая
5 месяцев назад
Илья Поляков
Отвратительная работа с клиентами, дозвониться невозможно, звоню третий день подряд, игнор. Если хотите разбить нервную систему – обращайтесь в Макснет.
9 месяцев назад
Дмитрий Павлов
Провели интернет чуть больше месяца назад . И это ужас конечно , постоянно технические не поладки и нет интернета!!! Отключают каждый день по два три раза! Не ну где такое ещё есть ? Я просто в шоке с такого сервиса обслуживания и подачи интернета !!!!!!!!!!! Сегодня 11.11.20 утром не было , позвонили включила на пару часов и опять выключили !!! Ужас!
3 месяца назад
Андрей Бочкарев
Давно пользуюсь данным провайдером, но последнее время Интернет стал часто пропадать, практически каждый месяц какие-то неполадки, в службу дозвониться сложно, практически невозможно. Оставляла несколько раз заявку, никто по итогу так и не перезвонил. Если так и дальше будет пропадать интернет - придется переходить к конкурентам.
Ребята, сделайте уже что-то, чтоб инет каждый месяц не пропадал, из дома работать не возможно из-за этого!
9 месяцев назад
Светлана Сохач
Абсолютный лидер по качеству интернета в Харькове, особенно c PON технологией
10 месяцев назад
Валерия Свитницкая
Хочу поблагодарить службу поддержки, а именно Кравченко Сергея! Он единственный, кто не посмотрел что я блондинка и ценой в 50 минут помог мне разобраться в своей проблеме, тогда как другие сразу предлагали мне мастера!!!!! Большое спасибо!
4 месяца назад
Екатерина Павлова
Подключил Макснет , в начале июня 2020 года. Очень доволен провайдером. Скорость без перебоев. Всегда максимальная. Не было такого что обещали "Скорость до 100 м/б" , а в итоге 15-20. м/б. У меня пакет до 100 м/б. Скорость от 85 м/б и выше. Я очень этим доволен. Когда были сбои, а это всего раз было, обратился в службу поддержки. Мне помогли в течении 4-х минут. Провайдер и сама компания очень классная! Советую ее родственникам и друзьям. Двое из моего круга, подключили уже Макснет. И довольны, как и ценой так и получаемой услугой за эту цену. Кто не подключил Макснет , советую его )))
3 месяца назад
Аня Резникова
Качество ужасное через день нет интернета !!! Дозвониться до операторов тяжело посточнно заняты, а когда дозвонился то говорят ремонт на линии!!! Вопрос и долго это ремонт будет !!!
11 месяцев назад
Светлана Гончарова
Сегодня решил обратиться в службу поддержки. Звонил 4 раза, каждый звонок по 20 минут ждал, так никто и не ответил. Делал запросы на обратный звонок, глухо как в танке, в течении часа никто и не перезвонил.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ!!!
7 месяцев назад
Валерия Андреева
Ужасное качество услуг. За два (2) месяца было 3-4 дня без доступа: то оборудование сгорело, то шлюз перестал отвечать. Т.к. работаю на дому, надежность мне необходима. Здесь её нет.
Скорость тоже скачет тут (на 100 мб тарифе)
8 месяцев назад
Ольга Ходакова
Самый лучший провайдер. Дружу с ним по четырем адресам уже лет 15.
3 недели назад
Юля Прокопчук
Периодически просто пропадает интернет. На и в непредсказуемое время, положится на то что интернет будет вобще никогда нельзя. За три года сотрудничества ни разу не компенсировали отсутствие интернета как предусмотрено законом о телекоммуникациях (давно бы сменила но в дом пока заведены только эти). Они обещают круглосуточную техподдержку, но вся поддержка которая будет это автомат на телефоне со словами «по вашему адресу ведутся работы... делаем все возможное...спасибо», связь с оператором не соединила ни разу, обратных звонков нет. То есть поддержки как таковой нет, вам даже некого спросить когда будут устранены проблемы. Категорически не рекомендую. Даже Воля и то лучше.
5 месяцев назад
Антонина Реебер
Быстро, четко и отлаженно. Хорошая компания с разумным подходом к клиентам.
4 недели назад
Елизавета Кириллова
Среди конкурентов рынка вы лучшие. Мой уровень потребностей полностью удовлетворён. Перебои бывают редко, навязчивых услуг не предлагаете, техподдержка оперативна, операторы приятны (хотя раньше натыкался и на хамов). Хотелось бы, чтобы оплата дробилась на 30 дней, как в Триолане. Больше ничего от Триолана в пример брать не стоит. Как и от Киевстара, Воли. Желаю Вам процветания и роста.
Также хочется отметить, что в Украине один из самых дешевых интернетов в мире. Цените это, пользователи и не бузите раньше времени на провайдера, ибо в большинстве случаев проблема в самом модеме (проверено), а значит должна решаться вами:)
7 месяцев назад
Лиза Проворная
Спасибо огромное Вашей компании за высоскоростной интернет, только им и пользуемся, и давно пользуемся всей семьёй,всегда все довольны!
Спасибо огромное за отличную работу специализированных мастеров, которые все делают четко и быстро и всегда вежливы.
10 из 10.
4 месяца назад
Мария Гольдберг
Мне нравится этот оператор! Все вопросы решаются быстро! Поддержка через большинство соцсетей! Сбоев и необоснованых отключений нет! За все время пользования только один раз был сбой,даже не по их вине,решили проблему за 1 час. Спасибо Вам!
11 месяцев назад
Арсений Варшавский
Что за богодельня!!
С каждым годом все хуже и хуже качество интернета и Обратной связи с клиентами.
Нет интернета уже 5 дней.
Дозвонится в эту богадельню это с области фантастики!!!!
Качество ужасное, обслуживание ужасное, сервис ужасный.
4 месяца назад
Женечка Балакина
Стабильная работа интернета. Пожалуй в Харькове это топ 1 провайдер Speedtest.net не даст соврать))
9 месяцев назад
Галина Соловых
пользовался Макснетом ещё лет 10 -15 назад ,что тогда,что сейчас качество хорошее,это радует. мастер хорошо справился с работой ,не смотря на трудности
7 месяцев назад
Наташка Рось
Всегда быстро оперативно все точно очень нравиться онлайн общение спасибо вам
4 недели назад
Дмитрий Алексеев
Просто ни кому не пожелаю этого провайдера,просто ужас,а не качество,у нас двух этажный дом,всего проживает восемь семей,каждому обещали одно,получили другое, поговорили с соседями, надумали все потихоньку отключатся всем домом,проморочали мозги месяц,по поводу скорости интернета,заполнил заявку на отключение с 1.07.2020,как подтвердили так сразу то ли включили ограничение,или вообще забили на всё,и скорость интернета стала 1 мегабит. Так то хочется тоже понять,я один лично покупал оборудование(при другом провайдере,который скорей всего Maxnet выкупил),к которому, без ведома меня,начали подключать весь дом,и я так понимаю что оборудование они оставят себе. Вообщем не советую,и друзьям и знакомым,не советуйте!
7 месяцев назад
Марина Баловнева
Медленный интернет. Первые пару дней после подключения интернет был хороший, потом стал очень медленный, периодически пропадает соединение. Предыдущий был не особо быстрый, но все таки не такой отстойный, как макс нет.
4 месяца назад
Рома Огородников
Плачу 160 грн,а получая отвратительно качество обслуживания. Это просто абзац. Когда перестает работать интернет так никогда не дозвонишься к ним! И спасибо что ваш интернет вылетел во время турнира по КС и включился спустя 20-50мин. Интернет вылитает 1-5 раз в месяц это фиаско.
5 месяцев назад
Кирилл Линецкий
Отличный провайдер, отличная команда тех спецов, всегда решали вопросы
11 месяцев назад
Денис Ван
Была ситуация, когда в вечернее время , после 22.00 не могла дозвониться операторам. Перезвонили спустя часа полтора- два.
9 месяцев назад
Паша Тюнин
К сожалению в жилом комплексе где я живу это единственный интернет провайдер который можно подключить. Пользуюсь больше года и в сухом остатке:
Плюсы:
- Хорошая скорость (если модем с 5Ghz), потому что на 2.4 помех много;
Минусы:
- Вечно не дозвониться. Операторы как и техподдержка вечно заняты; Перезванивают спустя несколько часов;
- Прописать новый МАК-адрес - сиди сутки без интернета;
- Отвратительные мастера которые работают с 10 до 18. Если обрыв будет в 18:01 то сиди жди завтра и не факт что они приедут утром и починят;
- Сегодня пришли "чинить оптику" в итоге сломали и бросили, сказали что будут завтра чинить;
- С такими минусами цена как у всех;
Итого: Если есть выбор, то лучше посмотреть другого провайдера.
1 месяц назад
Сергей Соколик
Рекомендую Макснет. Интернет работает без сбоев. Когда возникают вопросы, всегда можно дозвониться в службу поддержки и получить исчерпывающий ответ. Приветливые и вежливые ребята!
6 месяцев назад
Тати Меркушина
Пользуюсь услугами данного провайдера более 10 лет. За все время компания показала себя только с лучшей стороны. Начиная от кол центра заканчивая контрольным опросом о проделанной работе. На поломки и их устранение реагируют быстро и качественно. Спасибо за предоставление качественных услуг и желаю дальшейшего развития!!!
3 месяца назад
Юлия Петрова
Тех поддержка не отвечает, когда она нужна, надеюсь к вам будет скорая так ехать, как быстро вы перезваниваете
1 месяц назад
Алёна Осипова
Не могу дозвониться, все линии заняты. Уже три дня без интернета и никто не перезванивает.
В первые с таким сталкиваюсь, не советую подключаться.
3 недели назад
Сергей Просвиряков
Это какой то ужас, только подключил и за месяц 3 раза пропал доступ на 2-3 часа! Причем не только у меня , а у всего комплекса! Чувствую нужно бежать к другим операторам!
1 месяц назад
Эра Лист
Добрый День! Помогли решить проблему с подключением роутера сразу же после обращения в поддержку через сайт компании. Игорь проинформировал и понятно растолковал! Спасибо!
9 месяцев назад
Юля Изонина
Ооочень долгий ответ вне рабочее время, хотя и быстро решают возникшие вопросы
1 месяц назад
Оксана Рихтер
Прекрасная компания и высокоскоростной интернет!!! Реально крутые ребята!!
11 месяцев назад
Ваня Юдаков
В Макснет работают одни из самых хамовитых диспетчеров. В этой компании в порядке вещей сбрасывать твои звонки, игнорировать возникшие проблемы и тд. Люди, которых действительно набрали по объявлению. Уже как целый месяц пытаюсь отключить их услуги, толку ноль, что от поддержки по почте, что от хамок и хамов по телефону.
7 месяцев назад
Любовь Гаврилова
Очень частые перебои в работе, пытаются списать на роутер, но роутер менялся, а проблемы остаются, при чем на нашем же районе у нескольких знакомых, такие же проблемы. Последние несколько дней Перебои каждые 30 минут.
4 месяца назад
Юляша Ершова
Не рекомендую!! Последние 2 месяца постоянные проблемы с ТВ и интернетом!Номер договора 104588. До этого была пользователем Триолан, с Макснет мне звонили каждый день и уговаривали перейти к ним, обещали качественный интернет,в случае необходимости быстрое реагирование мастеров, говорили что если будут плохой сигнал это устраняют бесплатно, а теперь мало того что каждые выходные пропадает интернет и ТВ, к ним не дозвониться, вызов мастера платный, так и мастер приходит когда им удобно, поломка 21.03.2020, а приход мастера на 23.03.2020 и платный.Я со своей стороны условия договора соблюдаю, оплату осуществляю вовремя, и Вы уважаемые обязаны выполнять условия договора, в противном случае я буду подавать иск в суд, всем желающим предлагаю пресоидениться!!И будьте добры пускай со мной связаться руководитель!!Так как ваш персонал не в силах решить проблему!!!
11 месяцев назад
Станислав Сучков
Обещают связаться,но нет с ними связи
7 месяцев назад
Вера Меркулова
Нужно сообщать об изменениях стоимости тарифа заранее.
10 месяцев назад
Олег Коваленко
Здравствуйте,Вы извините но к Вам не возможно дозвониться,все ваши номера сбрасываются,у Вас не поладки,пропал интернет и без ответа ?не серьёзно,
Все готовы войти в положение когда понимаю что происходит!
Но так не годится!
1 месяц назад
