Вятка-Сервис
Ремонт бытовой техники Вятка-Сервис, Московское ш., 5, Санкт-Петербург, 196158:
223 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Московское ш., 5, Санкт-Петербург, 196158
Сайт: vyatka-service.ru
Номер телефона: 8 (812) 245-66-09
GPS координаты
Широта: 59.8331665Долгота: 30.3378742
Визитная карточка
-
Руководитель – женщина
О компании
-
Определено как под руководством женщин
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 11:00–19:00 |
| Вторник | 11:00–19:00 |
| Среда | 11:00–19:00 |
| Четверг | 11:00–19:00 |
| Пятница | 11:00–19:00 |
| Суббота | 11:00–19:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Johnny Depp
Не включалась варочная поверхность Вейсгауф, поменяли блок управления. Благодарна
10 месяцев назад
Анюта Шаповалова
Купили новый духовой шкаф Korting OGG 771 CFN, после первого же включения оказался он неисправным!!! Нижняя горелка зажигалась только наполовину и таймер "с ума сходил" после нагрева духовки. Обратился по гарантии в Вятка-Сервис, предельно вежливые операторы там работают, спросили "когда удобно прислать мастера", мастер пришел (со своими тапочками!!!), пытался исправить (настроить) горелку, но, увы..., решили менять горелку (брак заводской) и таймер. В тот же день пришло СМС "детали заказаны", через 14 дней пришло СМС "детали поступили" и тут же позвонил оператор, спросил "когда удобно прислать мастера?" Горелку и таймер заменили, заменили ещё и датчик температуры, который включает охлаждение духовки. Сейчас все работает. Спасибо мастеру-профессионалу! Спасибо Вятка-Сервис!
6 месяцев назад
Виктория Середова
Спасибо Вашей компании за хорошее настроение !
Месяц назад обнаружила , что на нержавеющих панельках духовки и микроволновки Smeg стали появляться следы ржавчины....
Расстроилась жутко-гарантия ещё не кончилась, думаю позвоню на всякий случай. Мастер приехал -все зафоткал и заказал детали . Уже все поменяли .
Супер ! Профессионально , быстро, качественно . Рекомендую Вятку-Сервис)
1 месяц назад
Татьянна Овечкинна
Купили посудомойку беко . Проработала три раза и перестала мыть . живем в кронштадте и даже не ожидали что кто то приедет . но нет . приехал приятный молодой человек все обследовал. Установил новую помпу и нашёл место течи в верхней части бака, которая вывела из строя помпу. Выдал необходимые документы и наилучшими пожеланиями удалился . настоящий мастер своего дела!!!
2 недели назад
Мариша Putli
Всем привет! Хочу поделится своими впечатлениями об обращении в этот СЦ. Утро началось с того, что супруга , готовя завтрак, услышала запах плавящейся проводки. Она обратила мое внимание на это и я выяснил, что это варочная панель Дарина, которая до этого момента проявляла себя только с лучшей стороны. Запах шел именно от нее. Гарантия на панель 2 года и я стал искать чеки и ближайший ко мне сервисный центр. Им оказался Вятка-Сервис. Дело было в субботу, но они работали и я позвонил. Девушка спокойно выслушала, очень компетентно мне все разъяснила, в режиме онлайн связалась с мастером на предмет того что сможет ли он ко мне подъехать в этот же день, т.к крупную бытовую технику они проверяют/ремонтируют только на дому. В итоге, мастер приехал ко мне в течении трех часов и исправил гарантийную поломку.Хочу обратить Ваше внимание, что все происходило в выходной день, к нам приехали за КАД(п.Шушары) и все устранили абсолютно бесплатно. Что хочу сказать в итоге, не дай Бог конечно таких нам историй, но если уж что и произойдет, то только к ним...
2 месяца назад
Елена Онашко
Хочу выразить огромную благодарность вашей конторе! Спасибо мастеру, который быстро починил мне плиту Гефест. Я пенсионер, купил не дорогую плиту, и очень огорчился, когда на новой не пошёл газ в духовку, у меня даже давление поднялось. Я заказал мастера, меня предупредили, что если сам виноват, то придётся платить. Я уже готовился рассчитываться, но мастер сказал, что всё бесплатно. Он приехал в этот же день вечером на улицу Долгоозёрную, быстро починил и ещё научил меня как включать духовку. Вот я и попросил племянника написать для вас отзыв за хорошую работу. Спасибо!
2 месяца назад
Павел Смирнов
Пользовались для ремонта по гарантии посудомойки икеа, перестал нагреваться тен. После обращения на след.раб день назначили встречу. нам пришлось перенести на неделю вперед - без проблем. Поменяли все быстро, доброжелательно, без оплаты. Единственное, что может быть для некоторых неудобно - звонят с 9 до 10 и говорят о времени приезда, но приезд максимум до 17.00. для нас проблемой не было.
6 месяцев назад
Enemy Enemy
Мастер грамотный, сервис хороший, но сам алгоритм обслуживания совершенно неприемлем - вызов 2900₽, я заранее все описал по телефону, но мастер нужную деталь не взял, хотя она была на складе, зато другую привёз. Короче, разобрал плиту, понял, что детали нет, позвонил в офис. Деталь тут же нашли, но следующий вызов мастера опять мне бы стоил в районе 3 тонн. В результате я сам поехал в сервис в Питер, завтра сам заменю деталь
10 месяцев назад
Валерия Томилина-Сучкова
"Вятка-Сервис" мне понравился своим подходом к клиенту и скоростью исполнения.
Купили газовую плиту "Гефест" пожилым родственникам в Пушкин, с первого дня отказался работать поджиг. По гарантии позвонили в сервис, девушка, не перебивая, выслушала и вежливо предложила выбрать день приезда мастера, мы выбрали субботу, что очень удобно, т.к. выходной. Мастер приехал, позвонив за полчаса, определил неисправность быстро и устранил ее сразу, при этом дал кучу рекомендаций, как лучше пользоваться, чтоб плита прослужила максимально долго. Все это бесплатно и в выходной день! Такое не все сервисы предложить могут.
Теперь по всей бытовой технике буду звонить в "Вятка-Сервис". Большое
им Спасибо!
6 месяцев назад
Татьяна Исайчева-Терновская
Сломалась дверца стиральной машины weisgauff- мастер Вятка сервиса пришёл вовремя, починил дверцу быстро! Прошло порядка 1.5 недели, все работает без люфтов и провисаний. Рекомендую!)
6 месяцев назад
Евгения Чиркова
Очень хороший сервис. Оставил заявку на гарантийный ремонт духовки DARINA (отказали часы-таймер). На следующий день (!!!) приехал мастер Даниил Михайлович в удобное вечернее время и уже с необходимой запасной частью. Поменял в течении 15 минут, оформил документы и ушел, оставив после себя только приятные воспоминания. Молодцы! Так держать! Буду Вас рекомендовать друзьям и знакомым.
10 месяцев назад
Удалить Анкету
Купила новую плиту Maunfeld, сразу обнаружился дефект-щёлкал электроподжик на всех конфорках. Вызвала сервисного инженера из Вятка Сервис. Среагировали быстро, на следующий день пришёл сервисный инженер и за 5 минут устранил все дефекты. Так же дал много полезных советов. Большое спасибо!!!
2 недели назад
Андрей Утенков
Обратился в Веко, так как перегорела конфорка на плите. Приехал мастер из Вятка-Сервис. После осмотра вынесли вердикт, что случай гарантийный, ждать запчасти от 2 недель. Но был приятно удивлён и перезвонили через 5 дней, деталь пришла! Единственное хотелось, чтобы время приезда мастера была поточнее, без большого диапазона.
10 месяцев назад
Екатерина Айзенберг
В конце декабря перестала работать новая духовка gorenje, оформил заказ на ремонт по гарантии, приехал специалист из "Вятка-Сервис", очень быстро определил неисправность (сгорел термостат) и поменял его на месте, т.к. запчасть у специалиста была в наличии. Огромное спасибо за быстроту и оперативность! Всех сотрудников "Вятка-Сервис" С Новым годом и Рождеством!
4 месяца назад
Серега Масюк
Обратились в Вятка -Сервис по гарантии т.к. перестала работать одна конфорка и конвектор в эл. плите ( tessa f e2419w ) Понравилось все! Заявку приняли и договорились о приходе мастера на следующий день. Мастер пришел в обещанное время, заранее отзвонился, быстро обнаружил причину поломки, устранил ее . Вежливо, быстро, качественно!
Хороший сервис! Спасибо! Успехов!
9 месяцев назад
Артём Соколов
Вызывали мастера для гарантийного ремонта стиральной машинки. Приехал в назначенный день, подобрал удобное для нас время. В короткий срок устранил поломку. Спасибо большое за ваш труд!
3 недели назад
Marat Smirnov
Вызывал мастера для ремонта газовой духовки Веко. В назначенное время отзвонился, сообщил о времени прихода. Всё починили быстро и аккуратно! Огромное спасибо за качественный сервис!
2 месяца назад
Оксана Солощева
Выносим слова признательности и благодарности! Сервис работает четко, быстро и грамотно. Сломалась посудомоечная машина (набирала лишнее количество воды, что мешало её запуску), мастер пришел оперативно и диагностировал проблему сразу, все работы выполнены профессионально. Установлена новая деталь. Все работы выполнены по гарантии. Диспетчер чётко и вежливо доводит информацию. Рекомендуем!
2 недели назад
Руслан Каракотов
Внимание! Отличный бизнес, можно ездить по заказам и не ремонтировать, 4 выезда - 10000, неплохо получается.
Консультант озвучил, что выезд с мелким ремонтом будет стоить 2550. Мастер приехал, посмотрел 5 минут, сказал, что необходимо везти в сервис, выписал квитанцию на 2550. За выезд без ремонта вы тоже заплатите 2550. Естественно мастер был без бахил или своих тапочек. Про маску можно и не говорить.
6 месяцев назад
Дмитрий Казаринов
На холодильнике Beko отремонтировали вентилятор. Спасибо.
7 месяцев назад
Светлана Никитина
Приобрела в комплекте кухни бытовую технику "Куперсберг". На противне духового шкафа оказался скол эмали. По запросу через 1 месяц противень заменили. Спасибо сервис-центру!
Порадовала функциональность варочной панели Куперсберг ECS 402. Очень быстрый нагрев, вода закупает в течение первых минут! Сенсорная панель чувствует влажные пальцы и удобно откликается на разные уровни нагрева. Готовить легко и приятно! Рекомендую!
1 месяц назад
Михаил Лаврентьев
Сделал заказ не самой распространённой детали! Пришло очень быстро! В четверг сделал заказ, в понедельник уже пришло с с, о том, что я могу забрать заказ из пункта самовывоза! Огромное спасибо за профессионализм! Отдельную благодарность выражаю оператору Вятка сервис, все чётко, были непонятки по заказу, которые у меня возникли по надуманности и излишней осторожности, но оператор все мои сомнения развеял на раз, два! Спасибо!
2 недели назад
Александр Храмовник
Сломалась варочная поверхность Korting. После заявки в сервис мастер пришел на четвертый день. Диагностировал поломку. Заказали новый блок питания в тот же день. Через 2 недели деталь пришла, сразу приехал мастер и починил варочную. Всё работает. Спасибо Вятка Сервис.
10 месяцев назад
Serega Krotov
Поставили газовую плиту Лада(бесплатно),работала ужасно.Районный мастер сказал,надо избавляться. Кстати, при включении духовкий появлялся сильнейший запах(как оказалось шел газ),тк горелка вначале зажигалась неполностью. Вызвала мастера из"Вятки-Сервис". Все починил и убрал заводские неполадки. Просто Мастер с большой буквы! Спасибо! Приятно иметь дело с такими специалистами.
10 месяцев назад
Анна Сотникова
Отличная работа. Сломалась подсветка на вытяжке Körting. Мастер приехал на следующий день после вызова. На месте поменял лампочки и сам распределитель. Всё сделали по гарантии. Отличный сервис!
6 месяцев назад
Людмила Полякова
Плохо работала комфорка на газ плите kuppersberg, не держала пламя. Обратите лся в сервис. Долго оформлял заявку так как не знал её серийника. Но во всём остальном. В договоренный день мне позвонил мастер до выезда, потом за 30 минут. до приезда. Починил за 5 минут и помчался дальше. Спасибо большое. Всё работает.
10 месяцев назад
Лариса Гашкова
Выезд мастера в день заявки. Вежливый мастер со сменной обувью. Ремонт вытяжки. К сожалению, на нашу вытяжку производитель не предоставляет обратный клапан, который вышел из строя. В итоге, мастер подлатал тот, который развалился.
Надеюсь поработает еще!
9 часов назад
Natali Tsapleva
Спасибо большое!
Обещали, что мастер позвонит с утра. Позвонил!
С мастером согласовали время с 16 до 19час. Приехал!
30 мин и стиральная машина снова в строю!
Теперь вот думаем, чтобы еще отремонтировать ☺
И, конечно, впредь будем обращаться только в Вятка-Сервис.
10 месяцев назад
Ольга Федорова
Купили газовый духовой шкаф Maunfeld 673 и очень были огорчены, потому что он сразу сломался. По гарантии вызвали на 24.11.17 мастера и были приятно удивлены, как быстро и профессионально он отремонтировал шкаф. И еще молодцы девушки диспетчера спокойно объяснили все по телефону. Большое спасибо Вятка Сервис
3 недели назад
Нина Панина
Спасибо за работу! Мастер приехал на дом, осмотрел, разобрал поломку. Оказался гарантийный случай. Заказали детали и уже через 12 дней приехали менять поломку. Сейчас все работает отлично. Главное, что все действия сопровождаются смс сповещением и звонками с стороны фирмы.
3 недели назад
Вадим Нелидов
Обратился для гарантийного ремонта стиральной машины Атлант, блок управления которой начал подавать звуковые сигналы во время стирки и показывать на индикаторе неверное время выполнения программ. Вежливый диспетчер назначил день, а доброжелательный мастер в назначенный срок быстро и уверенно заменил неисправную электронную плату на новую. Контрольная стирка прошла, как на свежей машине. Спасибо и успехов всем сотрудникам Вятки-Сервиса.
4 месяца назад
Алексей Татур
В новой плите Gorenje гасла одна комфорка. Вызвал мастера. Он нашел неполадку и предложил либо заменить плиту, либо заменить деталь. Я выбрал второе. Меньше, чем за неделю, пришла новая деталь. Второй мастер установил ее. Итог: через полторы недели после звонка в сервис полностью работающая плита. Все мастера -- приятные и корректные.
9 месяцев назад
Владимир Прокофьев
Сломалась плита Gorenje EC 63 INB. Вызвал по гарантии мастера. Как оказалось, проблема была в таймере и подключении проводов. Мастер за минут 20 все починил, рассказал какой имеющейся посудой можно пользоваться с этой плитой и поехал дальше воскрешать домашнюю технику.
6 месяцев назад
Sayka Mamedova
Купил в конце августа плиту Дарина. На втором использовании духовки сгорел нижний тен. Обратился в сервисную компанию. Ответили любезно. Назначили через два дня. Мастер предварительно позвонил. Работу выполнил быстро и качественно. Спасибо.
4 месяца назад
Дмитрий Булетов
Заказывала ремонт новой газовой варочной поверхности. Мастер Михаил приехал в согласованное заранее время. Произвел ремонт, грамотно, быстро, профессионально. Все работает. Спасибо за оказанную услугу.
3 месяца назад
Роксана Бикбаева
Бойлер Ariston ABSE VLS PRO PW 80. Выскочили ошибки Е22 и Е04. Заменили модуль управления по гарантии. Спасибо за быструю и качественную работу.
7 месяцев назад
Валерия Панченкова
Ошибка E2 устранена, всё работает вновь. Спасибо большое!
7 месяцев назад
DELETED Deleted
Дамы и господа, крайне рекомендую этот сервис. По крайней мере оба обращения были максимально оперативными. Сотрудники компетентны и готовы решать Вашу проблему, а не заниматься поборами за вызов и диагностику, с последующим забиванием болта на клиента, что имеет место быть в других компаниях.
Мастер ремонтировал стиральную машину. Корректен, знает что делает, вызывает доверие, подтверждает конечным результатом работы, что доверять действительно можно.
Из минусов можно отметить разве что длинный интервал ожидания мастера, однако, лучше один раз подождать грамотного мастера, чем к вам будут в течении часа приезжать шабашники, зарабатывающие на диагностике, а не на ремонте.
2 месяца назад
Катя Ткаченко
На стиральной машине Candy поменяли поменяли дозатор огромное спасибо
7 месяцев назад
Наиль Хусяиншин
Вятка сервис ставит клиентов на последнее место. Заплатил за диагностику и за запчасти 10.000. Ждал почти 2 месяца. Оказалось в выходные произвести ремонт техники не могут. Техника на даче. В результате вернули за запчасти Деньги так и ничего не починив. Результат: сломанная дорогостоящая техника Smeg, потраченные деньги и время! Хуже чем в Советское время. Компания Smeg должна найти себе нормальный сервис!
3 месяца назад
Макс Максов
Купил машинку Gorenje, стучала при отжиме. Вызвал мастера, пришёл, быстро нашёл открепившийся провод заземления. Теперь не стучит. Очень доволен. =)
8 месяцев назад
Ириша Степанова
Выключалась подача газа при отпускании рукоятки в газовой духовке, обратились в сервисный центр по гарантии, мастер приехал в этот же день. Все быстро починил, объяснил в чем проблема. Очень довольны, спасибо, Вятка-сервис!
1 месяц назад
Женя Кузнецова-Рябова
Будьте осторожны! Эти ребята не говорят сразу сняты ли детали машины с производства (хотя заранее запрашивают все номера). Поэтому, сначала берут деньги, а потом через месяц звонят и говорят, что за деньгами надо ехать к ним в офис (по карте не переводят). Пришлось самому чистить старую деталь и устанавливать ее на место (все заработало). Ремонтник говорил, что если бы деталь привезли, то за ее установку пришлось бы заплатить еще сверху пару тысяч.
Обратите ВНИМАНИЕ, что стоимость диагностики не включена в стоимость ремонта и добавляется сверху (засор у второй машины устранили сразу за три тысячи).
Кстати, после работы оплата по кредитке невозможна, требуют наличку или перевод через сбербанк онлайн.
11 месяцев назад
Ольга Григорьева
Вызвали мастера по гарантийной машине candy . Сразу же промерял мультиметром напряжение в розетке 240 вольт и выписал акт негарантии , также нашёл следы вскрытия на винтах .
Выписал акт о негарантии, взял 1000 р за выезд и исчез . Подозреваю
Что положительные отзывы - фейк .
10 месяцев назад
Артём Беляков
Обращались за ремонтом кухонной вытяжки по гарантии. Оперативно, грамотно, с высоким уровнем сервиса. Спасибо мастеру Андрею ( Красносельский район). Если возникнут проблемы с бытовой техникой, обязательно обратимся ещё и порекомендуем всем знакомым!
6 месяцев назад
Елена Ющенко
Купила машинку Канди, проработала меньше месяца , перестала отжимать и странно звучать , позвонила в гарантийный центр. Записали на ближайшее время, пришел мастер, оказалась проблема с ремнем (расслоился). В наличии у мастера данного ремня не оказалось. На складе в Санкт-Петербурге тоже его не было, заказали из Москвы. Через 2 недели ремень пришел на склад в Санкт-Петербург. Позвонил диспетчер и оформил заявку на вызов мастера. Ремень поменяли, буду следить за работой машинки дальше. Вся информация по заявке дублировалась смс оповещениями из сервисного центра.
2 месяца назад
Катюшка Гюлен
Не удалось воспользоваться услугами данного сервиса ввиду отсутствия понимания у персонала знания об оказываемых услугах.
Оператор приняла заявку на гарантийный ремонт стиральной машины Ardo (компания Вятка-Сервис заявлена авторизованным сервисным центром Ardo в гарантийном талоне и позже эта информация была подтверждена по горячей линии Ardo в России). Выезд мастера был назначен на субботу. В пятницу после 19 часов вечера поступил звонок от оператора с заявлением, что "гарантийным ремонтом ardo они больше не занимаются и можете вызвать мастера на платной основе".
После моего отказа вызывать мастера платно мою заявку просто отменили.
Считаю верхом не профессионализма и крайне наплевательским отношением к клиенту отменять заявку меньше чем за сутки до назначенного времени работ. Очень вероятно, что меня просто пытались вынудить согласиться на платный сервис ввиду сжатых сроков до ожидаемого ремонта.
6 месяцев назад
Дима Старший
Подарили мне плиту газовую Лада,после подключения появился резкий запах газа.Обратилась в местную газовую службу,не помогли.После чего обратилась в Вятка сервис.Сразу нашли неисправности. Сразу заменили газовый кран,и дозаказали недостающие детали.Спасибо за внимательность
6 месяцев назад
Антон Иванов
Вызвали мастера сервисного центра,т.к.не был закреплён тен в духовом шкафу. Мастер быстро во всем разобрался,исправил. По своей инициативе проверил датчиком правильность температуры. Спасибо огромное за обслуживание
11 месяцев назад
Антон Ильин
"Развод" на деньги по надуманной причине. Отсутствие понятного "прозрачного" ценообразования, навязывание дополнительных "услуг".
4 месяца назад
