Ленремонт
Ремонт бытовой техники Ленремонт, ул. Фрунзе, 15, Санкт-Петербург, 196135:
51 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Фрунзе, 15, Санкт-Петербург, 196135
Сайт: lenremont.ru
Номер телефона: 8 (812) 344-44-44
GPS координаты
Широта: 59.8614980Долгота: 30.3249850
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 11:00–19:00 |
| Воскресенье | 11:00–18:00 |
отзывы
Елизавета Рассыпнова
Разобрал стиральную машину, принес к ним хотел спросить элементарно, можно ли её починить? Мне сказали что разобранную технику не принимают на ремонт, ладно!Потом сказали делайте заявку, хорошо оставил заявку. По времени сказали в районе получаса с вами свяжется мастер! Хорошо! Мастер связался, спросил проблему! Я ему объяснил что мол у меня за проблема, он говорит мы только в сборе ремонт проводим! Я ему ответил что деталь сейчас же, установлю на место, только придите решите проблему или скажите что дальше делать? Он мне сказал свяжусь с офисом, уточню вашу заявку и перезвоню через пару минут. Отлично, жду! Проходит 15 минут, тишина! 40 минут опять тишь! Думаю может просто далеко на вызове находится добраться не может? Хорошо подождал, час перезванивал, в офис! Мне говорят что мол мастер вас послушал и отказался, в виду того что у вас разобранна стиральная машина! Ну я и оболдел!,((( Отказался конечно сказал больше не надо никого отправлять! И только в 19:55 они мне через ватсап ответили что мол починить не могут, в ввиду того что моя стиральная машина, в разобранном виде, извините! Так что люди избегайте встречи с этой, компанией! Помочь они вам не помогут, если только нервы испортят!
3 месяца назад
Григор Мурадян
Быстро и качественно починили мультиварку. У соседки, своевременно отремонтировали стиральную машину. Цены доступные. Персонал вежливый.
6 месяцев назад
Дмитрий Яковлев
Работают профессионалы. Принес газонокосилку в эту мастерскую. Мастер был на месте и сразу предположил, что сломалось и сколько будет стоить ремонт. Предложил оставить для бесплатной диагностики. На следующий день позвонили, согласовали фронт работ и цену. Отдал за ремонт 3200 руб., я так в принципе и рассчитывал. Забрал через 3 дня. Траву косит как новая, дали гарантию год на работы, надеюсь больше не сломается. Ребята работают оперативно.
10 месяцев назад
Оксана Карпенко
Отремонтировал у них бензопилу Bosh. Взяли за доставку 350р., так как она габаритная. Обратно уже сам забирал с пункта выдачи, чтобы сэкономить. Поменяли цепь, почистили мотор, заменили масло на оригинальное. Ремонтировали правда целую неделю. Сказали, если сломается, то можно прийти по гарантии в течение года. Посмотрим, пока работает исправно. По цене нормально взяли, я так и рассчитывал.
5 месяцев назад
Дмитрий Арсеньев
Ремонт кухни, проведенный работником Ленремонта, сделан безобразно! На мое обращение о переделке брака или возврата денег(как говорится об этом в договоре и в рекламе директора в СМИ), мне отвечают, что мастер, проводивший ремонт, не их работник, а нанятый ими со стороны и поэтому они не несут ответственности за его работу. После долгой переписки, прихода очередного мастера из Ленремонта, подтвердившего, что ремонт сделан очень плохо, мне так ничего не исправили и денег не вернули. Кстати, переписка велась с "отделом помощи клиентам". Вот такая помощь: сделать откровенный брак и ничего не исправить или возместить. Не верьте рекламе господина Сорокина Д. Н. Не обращайтесь в Ленремонт!!!
1 месяц назад
Женя Зилотин
Отключился холодильник и начал течь, пришлось вызывать мастера. Связалась с Ленремонтом и сделала заявку на ремонт. Специалист приехал в этот же день и заправил холодильник фреоном. Все заработало и стало хорошо морозить. Спасибо мастеру и компании в целом за оперативность и решение проблемы. Думала придется новый брать, что очень накладно.
3 недели назад
Катерина Питерская
Если у вас есть время и терпение,то можно и туда,хотя я не уверена в хорошем качестве выполненных работ! Ремонт и диагностика делаются в сроки на усмотрение мастера,так же и цена! Как захочет! Причём мастер один на все филиалы! Вот и ждите от 10 дней пока посмотрит и может вас устроит цена ремонта! Для сравнения у других,если мастер свободен ,можете подождать час,полтора и забрать вещь,ну в крайнем случае 2 дня или ,если з- п заказывать надо вам скажут,ну это более сложный ремонт! Но ждать 10 дней пока они посмотрят,вы меня простите!!!И приёмщица этого не скажет! Вот и решайте сами!
2 недели назад
Александр Прянишников
Месяц ждать диагностику Мерзкая контора
11 месяцев назад
Андрей Лопарев
Обходим стороной. Пустая трата времени. У вас возьмут товар. Спустя пару недель вы устанете ждать обещанного звонка по результатам диагностики и вызвоните мастера сами. Узнаете, что товар либо не подлежит ремонту в Ленремонте, либо ремонт стоит в 3 раза дороже, чем в официальном сервисном центре производителя вашего товара. Спустя 2 недели вы заберёте свой неотремонтированный товар на окраине города. Основано на реальных событиях: попытка ремонта машинки для стрижки волос (отказ в ремонте) и телефона LG G4s (спустя 2 недели выяснил, что замена стекла обойдётся в 3900 руб, у официалов за 1.5 часа стекло поменяли за 1250 руб с доставкой на дом).
5 месяцев назад
Юлия Шеина
Хуже некуда забрали в ремонт три недели не звонили звонил сам потом сказали что не могут починить
11 месяцев назад
Таисия Башарина
Тихий ужас! Про скидку, что озвучивает вам глава компании, пока вы "висите" на линии, можно и не думать, так как буквально на последних секундах оператор отвечает "ой, мастер не берет трубку, перезвоните позже". Это вранье #1, далее, вызвала мастера, надо было подключить раковину к трубам(15мин работы), приехали почему то 2 молодых парня, то есть мне выслали бригаду(как мне потом сказала девушка оператор), а я не просила никакой бригады! И самое интересное, что и ценник мне зарядили "бригадирский", 6тыс.руб! 6!!! За 15мин работы!! Некаких труднодоступных мест нет, или еще каких либо нюансов! Так за что 6тыс. хотят? Позвонила в другую компанию, за 1.5р приехал мужчина и все сделал! Ленремонт разводилы, деньги спрашивают в 4р выше реально цены!Обходите стороной!
4 месяца назад
Михаил Феллер
Разбавлю восторженные отзывы.
Вызывали мастера (Сергей М. первый заказ - 2193969, второй - 2207215), чтобы реставрировать ванну акрилом. Работа была со "Стакрил".
Следы старой эмали видны - их даже не попытались как-то зашлифовать, где куски отлетели - всё замечательно видно.
Ванна НЕ высохла ни за обещанные два дня, ни за три, ни даже за пять дней. Через два дня человек впервые зашел в ванну и обнаружил стертую полоску акрила посередине после себя, даже не успев включить воду, одно единственное место так и не просохло. На пятые сутки вызвали этого мастера еще раз.
Во-первых, предвзятое отношение к двум девушкам: видимо удивился, узнав, что обвязку может установить не их сантехник за энную сумму, а мы сами. Какая ж новость, однако.
Во-вторых, не поверил, что в ванну не пускали воду раньше времени ( где же тогда пузыри, желтизна, прочие последствия?), насмешливо прокомментировал ситуацию в целом - это же очень смешно *****, когда ванна сохнет целую неделю.
В-третьих, вишенка на торте, он еще и криво замазал эту полоску не высохшего акрила. Аккуратности ноль. Она прекрасно выделяется посередине ванны.
В-четвертых, изначально договорились на середину дня четверга, специально остались дома, отпросившись с работы. Звонок в четверг днем и, конечно, он внезапно не может. Просьба перенести на пятницу.
С удивлением сказал, что не знал, что мы работаем. (Это как вообще объяснить?)
Не советую. Минимум - данного мастера, потому что это полный предвзятости и самоуверенности в своих божественных (нет) навыках человек.
И одной звезды здесь много.
6 месяцев назад
Илья Андреев
По прайсу замена розетки 350р., но минимальный ценник на работы 990 рублей. В общем за замену розетки взяли 1500 рублей. Когда обращался на линию поддержки, разобравшись в ситуации, ответили, что проводилась диагностика, которая стоит от 1500 рублей для выявления неисправности. Неисправность была известна до приезда мастера(В удлинитель включили много электроприборов). То есть стоимость должна была быть около 1900 рублей за замену розетки.
Мастер переносил дату приезда, хотя на сайте указанно, что мастер может приехать через 45 минут после вызова.
Я не против того, что минимальная цена выезда 990 рублей, я против придуманных работ и неадекватных цен.
10 месяцев назад
Антон Попивщий
Отношения с этой конторой закончились, не успев начаться. Курьер заявил, что не поедет утром, хотя именно это время было указано в заявке. Выбрал свой временной промежуток - и в итоге не явился вообще. Извините, Ленремонт, но я работающий человек с чётким расписанием, в отличие от вас, и второго шанса я вам давать не буду.
6 месяцев назад
Катерина Шестова
Ответсвенная компания. Рекомендую! Главное дают все квитанции и документы.
6 месяцев назад
Всеволод Деренковский
Принесла вчера кофеварку в ремонт, сделали в этот же день ещё и почистили бесплатно! Спасибо "Ленремонт" и мастер Дмитрий за утро с кофе.
7 месяцев назад
Ира Дмитриева
Делали телефон, замена разъёма зарядки, после ремонта телефон не заряжается, отнесли обратно нам сказали это вы сами все сломали
4 месяца назад
Галина Григорьева
Дорого и долго
10 месяцев назад
Дарина Кива
Перестал охлаждать холодильник, я вызвала мастера из Ленремонта решать эту проблему, как то уже обращалась к ним и осталась довольна. Мастер (Алексей) быстро сообразил в чем причина поломки, съездил за запчастями и через час реанимировал наш холодильник. А на деталь еще и гарантию дали. Огромное спасибо Алексею за его профессионализм.
4 месяца назад
Andrew Ilinski
Очень часто мастера заняты, приходится ждать по нескольку дней
6 месяцев назад
Саша Кулаев
Один раз обратишься, потом будут постоянно названивать.
4 месяца назад
Светлана Гончарова
Хотел сам, конечно, отремонтировать, но не было времени бегать и искать запчасти. Нашел ваш сервис, оставил заявку В итоге мастер привез все детали и устранил неисправность. Удобно и работа на высшем уровне!
11 месяцев назад
Пуня Полоумова
Довольна ремонтом! Может и дорого, но зато очень быстро починили, за пару часов) и гарантию дали на год.
2 месяца назад
Татьяна Коровина
Когда произошла поломка посудомоечной машины я оставила заявку в Ленремонт ( Заявка 581354). Мастер Александр приехал быстро, был очень вежлив и все подробно объяснил, ремонт занял у него не более 1,5 часа. Оперативно и качественно решил мою проблему!
4 месяца назад
Виктория Муниц
Находятся рядом с домом, лишь поэтому обратилась туда. Работают совершенно некомпетентные люди, ощущение, что разговариваешь с вахтершами. Сервиса никакого. С клиентами общаться не умеют. Жалобу оставить некуда, обращения по электронной почте остаются без ответа. Положительные отзывы пишут видимо они сами. Только потерянные время и нервы.
9 месяцев назад
Andrew Andrew
Недавно пользовались услугами компании Ленремонт, когда приобрели в нашу трешку кондиционер. Мы вызывали мастеров по установки кондиционера. Работу выполнили в течение дня, аккуратно и надежно. Работает стабильно уже более полугода, проблем не наблюдалось. Сервисом компании остались довольны
4 месяца назад
Татьяна Изюмникова
Ремонтировали у них нашу плазму (Заявка 581249) Подруга посоветовала, она одинокая и частенько обращается в эту компанию. Она была права, мастер приехал на следующий день. Забрал плазму через 2 дня привез, как новенькую. Все сделали быстро. Я очень вам благодарна!
7 месяцев назад
Мария Комиссарова
Здесь ремонтировалась моя стиральная машина. По всем показателям машинку — в утиль, но компания Ленремонт раздобыла запчасти! Мастер борется за технику до последнего. Берут по цене очень недорого! Практически только за запчасти. Рекомендую однозначно! Оценка пять с плюсом.
1 неделя назад
Станислав Киркин
Относил сюда ремонтировать свой нетбук, перестала работать клавиатура. Отремонтировали быстро, еще и профилактику провели продули всю пыль, которая там была. Спасибо вам, за ремонт и за хорошую цену!
11 месяцев назад
Vadim K.
Сойдёт, но так себе конторка
6 месяцев назад
Дмитрий Царьков
Очень нравится хорошее облуживание и специолисты замечательные
11 месяцев назад
Наталья Тен
Отлично
11 месяцев назад
Павел Смелов
Ужасное место!!
6 месяцев назад
Анна Шамаева
Сломалась эл.книжка. Она у меня не первая ,понял, что разбил экран. Сдал в ремонт. Диагностика 20 дней. Позвонил мастер. Сообщил, разбит экран, надо менять, стоимость 9890. Что поделаешь, меняйте. Поменяли. Через 4 дня после получения книжка перестала включаться. Отвез в мастерскую, гарантия месяц. Звонит мастер и сообщает, что в книжке умер аккумулятор. На вопрос про диагностику мне ответили, что там диагностировать. Видно было -разбит экран. Диагностику чего проводили 20 дней? И к Аккумулятору до ремонта претензий не было. Так совпало, ответил мастер. Заплатите еще 3500. Сегодня приехал забирать из ремонта. При включении пишет-ошибка файловой системы. Мастер при мне ушел. Приемщица говорит, что книга странно медленно работает. Звонок мастеру. На вопрос-почему так? До ремонта все работало. Ответ-2500 и мы восстановим вам файловую систему. Вот такой сервис у "ленремонта" на Звездной 9 Номера заказов 1615538 и1654516.Обходите стороной. Ремонт бесконечен. Денег не напасешься.
8 месяцев назад
Alina Podolskaya
Сдал iMac 27 12 года сотрудники сказали, что по завершении диагностики это 5 дней мастер вам отзвониться ,так и случилось. Позвонил вечером сказал о проблеме и как её можно решить и за какую сумму а также за какое время он сможет разрешить проблему. В намеченный срок позвонили сотрудники и сказали можно забирать товар , сотрудники очень культурные, вежливые. Спасибо огромные мастеру который при получении заказа все толком объяснил , рассказал и показал. Цены очень доступные Огромное спасибо компании ЛЕНРЕМОНТ!!! Договор номер1679442
8 месяцев назад
Ксения Алтухова
Отдавал игровую консоль Nintendo switch Oled. Обещали от 7-14 дней отремонтировать. Проблема была в разъеме питания (просил заменить). После так называемого ремонта, мастер доломал консоль: 1) экран перестал работать на самой приставке; 2) мастер сломал гнездо для флэшки; 3) вдавлены кнопки после работы мастера… так еще и приходил забирать 4 раза и проблема так и не решилась… сейчас иду на независимую экспертизу и буду составлять досудебную претензию.
10 месяцев назад
Аркадий Гольдберг
Сломался обычный, не электро, а самый обычный подростковый самокат , был утерян фиксатор руля ( нужно было прикрутить винт и гайку; винт был в наличии, а гайку потеряли). Позвонила в коллцентр "Ленремонт", сказали , что могут починить в другом офисе для этого мне нужно обратиться в ближайший офис, далее сотрудники своими силами перевезут в нужный офис на ремонт. Тут же отравилась в офис на " Звёздной" неся на себе самокат, т.к со сложенным рулём везти его было затруднительно. В офисе было довольно много народу, отстояв очередь, услышала от сотрудников, что они не могут принять самокат, т.к скорее всего его не починят. При мне сотрудники связались с офисом, который должен был произвести ремонт, ответ меня вообще поразил , цитата : " Сейчас мастер в отпуске на 2 недели, и он чинит только детские самокаты, МЫ ЕГО ПОПРОБУЕМ УГОВОРИТЬ ПОСМОТРЕТЬ ВАШ, но если он откажется, тут мы ничего сделать не сможем, вы просто потеряете 2 недели"- конец цитаты. Никого уговорить я не собиралась, забрала самокат и понесла его на себе обратно. Гайку постараюсь подобрать, благо на даче много всего, а вот о фирме впечатление испорчено. Зачем реклама, что "Всё починим", если нужно УГОВАРИВАТЬ мастера прикрутить Гайку?
8 месяцев назад
Вячеслав Петров
Отвезли в сервистный центр телевизор. Стал сам по себе включаться и выключаться. За неделю отремонтировали ТВ, сейчас нет этой проблемы. Сделали нам приятный бонус, скидку) Было неожиданно но приятно. Качество работы отличное. Кстати у них так же действует скидка пенсионерам
3 месяца назад
Роман Позняк
Не рекомендую эту компанию!Очень невнимательный оператор.Диагностика две недели,ТК выходные не в счёт.И позвонили ,что ,,разобрались" в пт.,в 20:08,когда рабочий день закончился и нужно ждать ещё два дня.В итоге забрали ,,отремонтированный " предмет,отработал 10 минут,а гарантия на эту поломку не распространяется.Сдавайте на диагностику и платите снова деньги.Привлекают опытом,сроком существования компании,внимательностью,доступными ценами.Ничего этого в помине нет!
Берегите нервы и деньги!
11 месяцев назад
Любовь Шувалова
Отдавал ноут, для замены клавиатуры, и чтобы почистили, потому что грелся и отключался. Сказали, что починят в указанный срок, так и сделали. Аппарат забрал. Доволен. Рекомендую.
2 месяца назад
Анатолий Розенберг
Сдавал монитор, диагностикой промурыжили практически 8 дней, (ну можно вычесть 2 дня, хотя диспетчер говорит, что работают без выходных). По итогу мало того, что отремонтировать не смогли, так еще и пошарпали глянцевую рамку монитора. Сам мастер вёл себя по-хамски и вместо внятных ответов только хамил и язвил, отпуская едкие комментарии, что, я считаю, недопустимо при общении с клиентами. Теперь понимаю откуда отзывы негативные в приложении, хотя милая сотрудница Карина уверяла, что большинство тут не соответствует действительности. Крайне не рекомендую обращаться сюда. Отзыв также продублирован в 2гисе, чтобы и там пользователей уберечь.
10 месяцев назад
Оля Варламова
Порадовала быстрая и недорогая доставка в мастерскую и обратно, приятное вежливое обслуживание, пенсионная скидка 15%. Чинила очиститель воздуха Дайкин - мало кто берется. Отремонтировали качественно, с гарантией. Мы довольны. Спасибо. Осталось приятное впечатление. Чувствуется новый подход и обновление во всем. Раньше такого не было ( обращались лет 5 назад).
11 месяцев назад
Лилия Мухамеджанова
Сдавал починить выключатель у лампы - прождал 5 дней. Звонил сам узнавать, почему так долго. Говорили завтра все сделаем и сами позвоним. Итог: забрал лампу и отнес в соседнюю мастерскую, где сделали за 2 часа.
11 месяцев назад
Серега Питерский
Обращаясь в Ленремонт нужно отбросить всю маркетинг ерунду про скидки и недорогой ремонт и уяснить одну простую истину - Ленремонт это коммерческая организация смысл существования которой максимизировать прибыль любыми возможными способами.
Из этого вытекает что: 1) Ремонт будет в любом случае дорогим (даже если вам вначале кажется что это не так); 2) Из первого вытекает второе - ремонтировать в Ленремонте стоит что-то действительно ценное и дорогое, иначе лучше сразу смотреть в сторону покупки нового.
7 месяцев назад
Марина Визинская
Делали замену клавы на ноуте, заняло что-то около недели, плюс минус. Кое-где плохо работает подсветка, буквально пара клавиш, не критично, кнопки яркости на клавиатуре - отклик не с первого нажатия, кнопка esc тоже откликается через раз. Работает и хорошо. Но после такого ремонта, ноут стал дико начинать греться, до этого бывало тоже самое, но сейчас он греется от работы в ворде. Раньше хоть при нагрузках грелся и шумел.
10 месяцев назад
Антон Ощепков
Вызывал отремонтровать газовую панель. С момента звонка до приезда специалиста прошло 20 мин, плюс ремонт 30 мин. Итого, менее чем за час получил рабочую панель с гарантией на ремонт. Мастер - Вячеслав.
2 недели назад
Людмила Чайка
Мастер Евгений качественно и быстро выполнил работы по реставрации ванной.Очень довольны!За профессионализм работников огромное спасибо! При необходимости будем обращаться снова.
6 месяцев назад
Иван Вальмонт
Ремонтировал кофемашину, сделали быстро, качественно и самое главное не дорого. Буду обращаться ещё. Всем рекомендую!
2 недели назад
Яна Бердникова
Ремонтируют даже алиэкспрессную технику. Но не всегда успешно, тогда бесплатно.
11 месяцев назад
Sergio Tacchini
Вроде ничего контора...на ремонт кофемашины ушло не особо много времени...
6 месяцев назад
1
2
