Сервисный Центр Samsung Инженер-сервис
Ремонт бытовой техники Сервисный Центр Samsung Инженер-сервис, Варшавское ш., д. 26, 1 этаж, офис 2, Москва, 117105:
321 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Варшавское ш., д. 26, 1 этаж, офис 2, Москва, 117105
Сайт: s-services-msk.ru
Номер телефона: 8 (499) 682-64-56
GPS координаты
Широта: 55.6848221Долгота: 37.6218802
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Иван Бажетов
Вче супер, очень доволен так держать!
9 месяцев назад
Александр Пшеничников
Приходил мастер Евгений, отремонтировал стиральную машину! все идеально, чисто, быстро!
5 месяцев назад
Анна Некрасова
Сервис на очень высоком уровне!Приезжал мастер Олег,всё определил,сделал быстро и качественно!
1 месяц назад
Люлька Леонова
Больше спасибо за оперативную, качественную работу мастеру Евгению!
5 месяцев назад
Светлана Вильчинская
Обратились в сервисный центр, не работала стиральная машина. Приехал мастер - Горбачев Сергей, согласовав время, сделал все за 10 минут! Работой доволен!
6 месяцев назад
Никита Журавлев
Спасибо большое инженеру Евгению за хорошую работу, быстроту и оперативность.
5 месяцев назад
Виктория Клевцова
Спасибо большое Евгению за оперативную работу, Самсунг рулит .
4 месяца назад
Elena Kraeva
Спасибо Евгению. Очень довольна качеством работы. Спасибо большое.
3 месяца назад
Наталья Корчагина
Оперативно, качественно! Очень хорошая работа Горбачева Сергея.
9 месяцев назад
Катя Маневцова
Покупали А6 работал палтара месяца обратился в Самсунг центр штобы чинить они сказали что ремонтом стоить 15000рубля, а я покупал за 13000рубля . НЕ ПОКУПАЙТЕ САМСУНГ ОНИ НЕ ХОТЯТ ЧИНИТЬ ПО ГАРАНТИИ!!!
3 дня назад
Анна Буланова
Выражаю благодарность мастеру Евгению В. Рожкову за высоквалифицированные диагностику и консультации по эксплуатации стиральной машины "Samsung WF1602WCC (mod. 44MD5ABC201279K). Диагностика была выполнена в заранее условленный срок и по объявленной цене. С наилучшими пожеланиями мастеру и сервис-центру, Константин (25.08.2019).
9 месяцев назад
Роман Олещенко
Все круто. Рекомендую
3 месяца назад
Виктория Кожиева
Большое спасибо за помощь с ремонтом.
1 неделя назад
Иван Сидоров
Чинили стиралку по гарантии, все необходимые зч были с собой, полчаса - и как новенькая. Мастер Олег - молодец.
6 месяцев назад
Алексей Горюнов
Сломался тв, приехал человек на следующий день, починил по гарантии за секунды, огромное спасибо.
7 месяцев назад
Анастасия Эрго
Очень довольна работой мастера ЕВГЕНИЯ .все обьяснил и ответил на все вопросы, касающие жарочного шкафа .
7 месяцев назад
Tim Jakovlev
Ефимов Михаил спасибо за ремонт
11 месяцев назад
Marina Bergner
Сломалась свч. Пришел инженер Сергей.Починил .Спасибо.
4 месяца назад
Михаил Кузьмин
Хороший сервисный центр.
10 месяцев назад
Katy Duglas
Норм
6 месяцев назад
Nikita Shavva
Заказывал выездной сервис.
Доволен как слон, что называется.
У моего S23 Ultra забарахлил вибро.
Сначала пошел в сервис. Там сказали, что минимум на неделю и надо будет обязательно сброс делать.
И я вспомнил про выездной сервис.
Резервную копию сделал, на всякий случай. Но сброс не проводил.
Сервисный инденер приехал с утра и без сброса все при мне починил. Разобрал телефон, заменил динамик (динамик и вибро объеденены в модуль) и вернул мне.
Пока чирил отлично пообщались со специалистом, рассказал мне о сервисе подробнее.
По возвращению в офис, правда, обнаружилось неприятное - на экране появился дефект. Пятнышко, как буд-то стертое олеофобное покрытие.
Я сразу же звоню сервисному инженеру, он еще не успел уехал.
Вернулся к нему, показал телефон. Понять что случилось уже невозможно. Может и я виноват был. Но по итогу компания Samsung признала случай гарантийным и согласилась заменить мне экран. Но вечером уже, т.к. был другой вызов у специалиста.
В итоге вечером сервисный инженер вновь приехал к моему офису и починил мне экран. Точнее был заменен дисплейный модуль целиком, вместе с ним рама несущая и АКБ.
И все в рамках гарантии, на моих глазах, без сброса настроек. Бонусом приятная беседа с человеком, знающим отлично свое дело.
Собственно, отдельное спасибо сервисному инженеру Максиму. За качественную работу и за много полезной информации в ходе беседы.
4 месяца назад
Наталья Стрекопытова (Шалашова)
Выше всех похвал..
Быстрота. Удивили скоростью.
Пунктуальность, честны.
Менял 65 дюймовый матрицу 8К. Была в наличии. С момента обращения до ремонта прошло 3 дня.
4 месяца назад
Алексей Куракин
Сломался телевизор Самсунг, вышла из строя матрица. Приехал мастер, провел диагностику, озвучил причину поломки, стоимость и сроки ремонта. Договорились на субботу. Мастер перезвонил в обозначенное время и сообщил, во сколько подъедет. Очень удивила пунктуальность, приехал минута в минуту. На ремонт потратил 20 минут. Всё чётко, слаженно. Работой мастера остались довольны. Телевизор работает. Ну а как долго проработает покажет время.
4 месяца назад
Галина Назарова
Остались очень довольны сервисом компании и работой мастера! Мастер пришел в согласованное время, ответственно выполнил заранее оговоренный ремонт (замену манжеты стиральной машины), ответил на наши вопросы, связанные с использованием стиральной машины, предложил диагностику другой техники Самсунг (мы не нуждались). Очень аккуратный и профессиональный специалист! Порадовало, что можно оплатить услугу банковской картой через переносной терминал! Отличный сервис!
4 месяца назад
Анюта Ткаченко
Когда в летнюю жару ломается холодильник - это беда. Стратегический запас замороженной еды, лекарства, фрукты-овощи… всё летит в тартарары. Приехал Михайлов Александр, разобрал холодильник (на это лучше не смотреть!), что-то специальным прибором протестировал, что-то прочистил, заменил какую-то рассохшуюся пластмассовую деталь и .. можно загружать продукты! Холодильник урчит, работает, вода из-под дверцы не течёт! Спасибо Мастеру!
4 месяца назад
Елена Секачева
Ужасное отношение к клиентам, не соблюдение законов РФ.
Это одни из немногих качеств данного сервиса.
Холодильник самсунг начал выбивать узо спустя 4-5 месяцев после покупки, из-за пандемии мастера вызвать не получилось, в итоге спустя 1.5 и двух сюрпризов от холодильника в виде выбивания узо, полной разморозки и "приятного" запаха он перестал морозить вызвали мастера, по телефону по симптомам приговорили замену компрессора сказав что случай гарантийный, по факту приехал мастер, совершил ремонт и выставил счет на пол стоимости холодильника уже после проведенных работ без согласования стоимости ремонта(что нарушает закон РФ).
На последующее обращения в самсунг или сервисный цент получен ответ не нравится писать претензию. Мягко говоря рекомендую объезжать данную контору за пару километров, шарлотаны еще те.
8 месяцев назад
Ольга Барматова
Мастер сервис центра позвонил заранее, предупредил о времени приезда. Приехал вовремя, работу произвел быстро и качественно, дал полезные рекомендации по дальнейшей эксплуатации стиральной машины. Давно не встречала таких вежливых и интеллигентных мастеров. Спасибо за работу)))
8 месяцев назад
Бубубу Бубубу
Благодарю Александра за квалифицированный сервис по моему телевизору! Всё четко. Мастер проконсультировал по нюансам. Заменили плату. Все работает! Рекомендую!
3 месяца назад
Кристин Лурдесс
Отличный сервисный центр! У меня обнаружилась соринка в основном модуле камер Samsung S23 прямо из коробки, с чем мириться я точно не могла, поэтому отвезла телефон к ребятам. Помогли мне за 30 мин, все подробно рассказали-показали, не поцарапали мне корпус и не напускали дополнительной пыли (а то начитаешься ужасов в интернете про сервисные центры и переживаешь)! В общем, телефон ко мне вернулся в идеальном состоянии, с восстановленной пыле- и влагозащитой, как из коробки, да еще и за демократичную цену, если сравнивать с Apple) большое спасибо! Теперь только сюда.
9 месяцев назад
Алексей Валяев
Привет,тронут,прекрасно работают все и диспетчеры и инженеры,к нам приехал Александр ,работу сделал -топ,( заказ/наряд-188459,предложил еще посмотреть технику Самсунг,но пока все работает,обязательно порекомендуем сервис и обратимся при необходимости. Спасибо большое Александру и всему сервису!
5 месяцев назад
Надежда Шукурова
Очень хорошие мастера, просто профессионалы своего дела, нам чинили телевизор, все остались довольны, мастер указал причину поломки, меры предосторожности, подсказал как лучше ухаживать за данной моделью телевизора.
3 месяца назад
Виталий Загребаев
Гарантийный сервис Самсунг приятно удивил! На днях сломался новый телевизор (пропало изображение, остался только звук). Не долго думая, позвонил на телефон горячей линии Самсунга и сообщил о проблеме (дело было в пятницу вечером). На следующее утро со мной связались из сервисной службы и ещё раз подробно уточнили все детали (описание проблемы, модель телевизора и дату покупки), затем сообщили, что сервисная служба будет у меня дома уже завтра. В воскресенье утром мне позвонил специалист по ремонту и уточнил точное время приезда. Прибыв в оговоренное время, он посмотрел чек о покупке и ,осмотрев телевизор на предмет внешних повреждений и не выявив таковых, приступил к разборке. Проблема обнаружилась практически сразу - вышел из строя сам экран. Тут я уже морально настроился жить без телевизора как минимум месяц (по закону гарантийный ремонт могут делать до 45 дней), однако мастер сходил в машину и принёс совершенно новый экран от такого же телевизора (не зря по телефону спрашивали точную модель), затем быстро и аккуратно его заменил. Установив телевизор обратно на место, мастер проверил работоспособность всех функций и вдобавок подарил промокод на три месяца подписки популярного онлайн кинотеатра. Всё очень профессионально, быстро и вежливо. Большое спасибо! Сервис самсунга работает очень четко: от поломки до полного решения проблемы прошло меньше двух дней. Никогда бы не подумал, что такое вообще возможно, тем более абсолютно бесплатно! От обращения в сервис остались только приятные впечатления! Не думаю , что у других компаний есть что-то подобное.
p.s. Экран моего телевизора забрали на экспертизу, чтобы точно установить причину его поломки. Скорее всего это был заводской брак, так как на старом экране во время просмотра были видны микроскопические зеленые пиксили (я думал это нормально), а на новом такого нет, изображение абсолютно четкое!
4 месяца назад
Оксана Власенко
Хочу выразить огромную благодарность Мастеру Урыдаеву Д.А.???? За оперативность, за индивидуальный подход ( у нас нестандартно расположена стиральная машинка и пришлось прям очень постараться, что бы осуществить ремонт!) за высокий профессионализм!
Сам сервисный центр сработал очень оперативно, ещё по телефону нам максимально доступно, вежливо пытались помочь.но без выезда на дом не обошлось. В короткие сроки мастер приехал! И выполни супер качественно свою работу! Спасибо и за подарочки от компании Samsung! Ваш сервис ооооочень порадовал и удивил, в последнее время это редкость! Благодарю! Процветания Вам! ????????
4 месяца назад
Катя Деомидова
Хочу выразить огромную благодарность Мастеру Урыдаеву Д.А.???? За оперативность, за индивидуальный подход ( у нас нестандартно расположена стиральная машинка и пришлось прям очень постараться, что бы осуществить ремонт!) за высокий профессионализм!
Сам сервисный центр сработал очень оперативно, ещё по телефону нам максимально доступно, вежливо пытались помочь.но без выезда на дом не обошлось. В короткие сроки мастер приехал! И выполни супер качественно свою работу! Спасибо и за подарочки от компании Samsung! Ваш сервис ооооочень порадовал и удивил, в последнее время это редкость! Благодарю! Процветания Вам! ????????
5 месяцев назад
Даниил Ветринский
Большое спасибо! Ремонт качественный и очень быстрый: забрали телевизор 11 августа, а вернули его уде 13 августа. УРА!
5 месяцев назад
Валя Милёхина
Ждал 2 дня, записался через горящею линию данной компании(9-11). В обед звоню узнать, когда будет специалист, а у них технический сбой, мою заявку не взяли в работу и предлагают ждать еще 2 дня. У компании нет клиентоориентированности.
8 месяцев назад
Карина Конгар
Мастер Игорь оказался профессионалом высшего уровня. Сделал всё чётко, по высшему разряду. Всё понравилось!
3 месяца назад
Тимур Щукин
Сказать,что сервисный мастер Вакулов Игорь отличный специалист- это ничего не сказать! Давно не сталкивалась с таким высоким уровнем профессионализма, отзывчивостью и вниманием к проблемам клиентов. В телевизоре погасла подсветка зкрана...вся процедура ремонта с последующим обновлением програмного обеспечения и настройкой каналов выполнена быстро и качественно. Мастер очень корректен и вежлив общении, на все вопросы ответил грамотно и тактично. Рекомендую Вакулова Игоря всем,как высоквалифицированного специалиста ! Благодарю мастера Вакулова Игоря и весь персонал Сервисного центра за оказанную помощь. С уважением Александра.
2 месяца назад
Евгения Афанасьева
Купил стиральную машинку Самсунг, оказалось она с браком (не работал двигатель), в этот же день обратился на горячую линию Самсунг, на следующий день позвонили с сервисного центра Инженер-Сервис, договорились о времени приезда мастера, и уже на следующий день приехал мастер Александр. Всё решилось, стиральная машина работает.
2 месяца назад
Михаил Оболонский
Воспользовались услугой гарантийного ремонты. Мастер вежливый, приехал в назначенное время. Быстро выявил причину, произвёл замену платы, все запасные части были в наличии. Предоставил все документы на гарантию отремонтировоной платы. Мы очень довольны. Рекомендую.
6 месяцев назад
Анастасия Красногира
спасибо компании Samsung за высокий уровень сервиса .
и конечно спасибо мастеру за качественную и быструю работу...
мою проблему решили в самые короткие сроки..
2 месяца назад
Алина Люкалина
Приятно удивлены работой сервисной службы и работой инженера Михаила.
После оставления заявки и решение проблемы прошли меньше 24 часов, и это 3-4-го января. Телевизор перестал работать 3-го января…
До окончания гарантийного срока осталось 2 месяца. Сервисная служба приняла заявку, уточнили модель телевизора, сказали ожидать звонка инженерной службы.
Через час после оставления заявки позвонили и сказали приедут завтра.
В оговорённое время приехал Михаил, оказалось что проблема в экране, прогулка до машины и новый экран у нас.. думала придётся ждать минимум месяц. Спасибо за Вашу работу.
Так держать! Как и раньше сейчас тем более только и только САМСУНГ!
4 месяца назад
Владимир Сыса
Отлично сработал мастер, быстро нашел неисправность, никакого развода на деньги, только профессиональная диагностика, ремонт, консультация. Спасибо. Рекомендую!!!
6 месяцев назад
Наталья Антипова
Добрый день. Решил обратиться в фирменный сервис. Приехали и отремонтировали все сразу за один визит. Одним словом профессионалы. Спаибо!
6 месяцев назад
Юрий Кравчук
Обратилась в сервисный центр по гарантии. Спасибо большое за оперативность, заказали необходимую деталь, направили мастера Александра, который быстро устранил неполадки. Спасибо большое! Всем рекомендую ???????????????????????? …
4 месяца назад
Дмитрий Алексеев
Обратилась в сервисный центр по гарантии. Спасибо большое за оперативность, заказали необходимую деталь, направили мастера Александра, который быстро устранил неполадки. Спасибо большое! Всем рекомендую ???????????????????????? …
4 месяца назад
Елена Смирнова
Сотрудник Игорь выполнил работу на отлично. Но запчасти стоят очень дорого.
3 месяца назад
Володя Шатов
Добрый день. Обратились в Сервисный Центр Samsung Инженер-сервис с проблемой экрана телевизора. С нами сразу связались, уточнили всю информацию по неисправности, согласовали на какой день нам было бы удобно принять специалиста. В день выезда мастера предварительно связались и назвали время прибытия специалиста. Точно в назначенное время прибыл мастер Алексеев Игорь. При себе имел все необходимое оборудование и непосредственно саму деталь для устранения неисправности. Выражаем благодарность Игорю за профессионализм, все аккуратно и оперативно было сделано. Также предложил посмотреть другие имеющиеся в наличий устройства Samsung. Спасибо сервису за профессиональную команду и слаженную работу.
6 месяцев назад
