Russia Expert
Ремонт бытовой техники Russia Expert, Комсомольский пр., 14/1к3, Москва, 119021:
111 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Комсомольский пр., 14/1к3, Москва, 119021
Сайт: sony-russia.com
Номер телефона: 8 (961) 556-98-99
GPS координаты
Широта: 55.7313859Долгота: 37.5891500
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Жаргал Мункуев
Мной 30.03.2020 был передан на ремонт монитор HP 27EA (заказ №60949). Неисправность состояла в разбитой матрице. По телефону менеджером была озвучена цена детали 4500р и цена работы 1500р. В итоге забрав на ремонт монитор, три недели нас игнорировали (первую неделю не отвечал телефон, на вторую неделю был получен ответ, что сервисы начнут работать только со следующей, на следующей неделе было сказано, что мастер сам свяжется с нами), только 26.04.2020 мастер позвонил. Была озвучена невменяемая цена 16000р и 3-х недельный срок ремонта. Естественно, на такой ремонт не было получено согласие (по-моему, это очевидно, но все же объясню новый монитор той же модели стоит дешевле озвученной цены). Были затребованы 1000р за диагностику (которой не было по факту, так как неисправность была заявлена изначально) и 500р за доставку обратно монитора курьером.
Диагностика не требовалась, отказ от ремонта был по причине завышенной цены.
Так же квиток был оформлен некорректно и в наименовании услуги была надпись: «Замена матрицы дисплея», данная услуга мною не была получена.
1 месяц назад
Стас Волокитин
Забегаловка - а не центр. Они даже не раскручивают винты. Цены ломают в 3 раза, с предлогом, что "нееееет, тут не замена шлейфа, тут надо менять ВСЕ." Когда официлы подтвердили замену шлейфа. Благо денег им не дал.
Мат в этой коморке так и прет. То друг друга кончеными обзовут , то еще что. Сама комнатка 4х4 метра, где стоит один диван. Ожидание там ужасно. Звонить - не звонят. Категорически нет, даже опасно отдавать туда не исправные приборы, ибо после нароется еще куча проблем, которые они же и сделают.
7 месяцев назад
Павел Грибов
Очередные жулики, молчат 2 недели, затем называют стоимость ремонта как цена устройства, держат технику в заложниках. С каждого клиента по 500 р., а для тех кто заказал курьера и пару тысяч, вот такой бизнес. При мне 2 человека забрали без ремонта, nuff said
1 месяц назад
Никита Ходаковский
Мошенники, однозначно. Задрали цену за замену аккумулятора смартфона в 3 раза (накрутив туда замену цепи и контроллера питания). В итоге вернули неработоспособный телефон. Сдала по гарантии и вот уже 3 дня тишина. Когда дозваниваюсь по телефону сайта, то обещают разобраться и перезвонить, но никто не звонит.
Обходите стороной этот центр и друзьям посоветуйте!
5 дней назад
Ольга Степанова
Хочу поделиться отзывом . Меняла аккамулятор на телефоне хонор . Отдала на замену , мне на время ремонта дали другой телефон что б я была на связи . Ждала 3-4 часа . Устала гулять . Посмотрела на сайте отцывы и испугалась , сразу рванула забрать свой телефон . К тому времени его уже починили . Прошло три дня , телефон работает отлично . Батарейку держит долго , хотя пользуюсь телефон часто . Вообщем я давольна .
3 недели назад
Мария Чаадаева
Ужасное общение, все время ремонта меня не покидало желание вызвать полицию.
Обманывают на каждом шагу.
Почитал отзывы , решил вернуть свой планшет без ремонта. Спросил что с ним. Сказали начинаем вскрывать. Попросил это не делать. Оказалось типа уже поздно и весь ремонт почти готов !!!! За 10 минут????????
20 минут просил это доказать , повторил их же слова что "ремонт начинаем и скоро приедет запчасть"
Одним словом обманули в цене, времени работы и теперь жду подвоха в качестве ремонта.
Особенно противно смотреть на общение персонала с пожилыми людьми и им подобным. За такое общение нужно не отзывы оставлять , а дать в "морду"!
Спасибо что в лицо не прямым текстом посылали людей на три буквы.
Итого
Вместо обещанных 1800 отдал 5000р,
Вместо 2-3 часов потерял 6.5 часов
Настроения нет, чувствуешь себя облитым ушатом помоев.такого я ещё не видел сервиса никогда!
Жалобной книги не предоставили!!!
Никому за 6.5 часов их наблюдения!
3 месяца назад
Юлия Ронжина
Худше сервисный центр ещё надо поискать.
Позвонил, узнал стоимость, приехал. Сдал в ремонт телевизор LG. Говорят через час отзвонимся. В итоге звонка ждал часов 5. Трубку не берут, либо скидывают звонок.
В итоге пришёл сам. Заявляют цену в 3 раза больше чем было объявлено в начале. Под разными предлогами пытаются выкачать у вас деньги за якобы необходимый дополнительный ремонт того или иного модуля.
Пока забирал обратно телевизор собрась очередь, человек 10. Поговорив с ними выяснилось, что у всех схожая ситуация.
Особенно хочется, чтобы все это знали, по причине того, что сервис себя позиционирует как авторизованный многими ведущими компаниями по производству электроники.
Приехав домой решил посмотреть состояние телевизора в целом после такого сервиса, и обратил внимание на винты которые были в пыли и к которым по всей видимости даже не претронулись. То есть вся их диагностика это чистый развод.
Увидев в адресе сервисного центра этот: Комсомольский пр-т, дом 14/1 корпус 3 даже не звоните туда.
Ну и вывод конечно однозначный.
НИКОГДА не обращусь сам сюда и всем не советую.
3 месяца назад
Елена Пищик
Приехали в 15:30, отдали телефон на замену экрана. Минут 20 ждали диагностику, потом позвонил (вроде) мастер и назвал цену 4600, сказал, что будет готово сегодня. Спросили сколько ждать у девушки, сидящей за стойкой, нам назвали "ориентировочно 2-3 часа". Предложили "погулять где-нибудь". Мы гуляли до 18:30, когда вернулись, нам сказали, что еще не готово и ждать ещё неизвестно сколько, "но сегодня точно починим". В итоге мы ушли оттуда только в 20:30, причем пришлось по требованию(!) девушки ввести пароль устройства, чтобы мастер где-то за дверью проверил "слепые зоны" или что-то вроде того, "иначе останетесь без гарантии". Девушка, кстати, все эти часы смотрела украинские сериалы на всю громкость на рабочем месте прям при клиентах (мы вдвоем и еще трое парней, которые кстати тоже не 10 минут там сидели). Ну... Спасибо, что хоть телефон починили и вернули. Ощущение от места неприятное, внутри только диван, терминал для оплаты и стойка с девушкой, никаких табличек, вывесок, прайсов, информации. При нас также была пара-тройка конфликтов между клиентами и работниками центра. Одному парню переустановили винду, хотя он просил не раз заранее, чтоб этого не делали.
2 месяца назад
Света Чёрная
Мой первый в жизни отзыв. Но очень хочется, чтобы вы не совершали моих ошибок. Отдала в ремонт телефон после падения, после диагностики сказали, что нужно менять весь модуль. Стоимость ремонта была примерно сопоставима с новым телефоном, но так как он куплен был 4 месяца назад, решила, что сама виновата и буду ремонтировать. После замены модуля стал отваливается WiFi на ровном месте. Обратилась повторно, сказали, что телефон нужно перепрошить. Платно, хочу заметить. Ну ок, я уронила, нужно расплачиваться за ошибки. Прождала 2 часа. В итоге сказали, что проблему решить не удалось, приходите завтра, мы позвоним по готовности. На следующий день ждала до вечера звонка, решила набрать сама, телефон, указанный в накладной отключён, тот, что на сайте не работает. Кое как нашла рабочий номер, сказали приезжайте. По приезду оказалось, что мастера сегодня не было. Опять приезжайте завтра. Забрала телефон. Теперь после ремонта стал отставать GPS. Нашла настоящий официальный сервис 5а тверской. После диагностики оказалось, что внутри все испачкано клеем. В итоге необходим замен материнской платы. По стоимости ещё половина телефона. Я конечно все понимаю, что после падения все может стать неисправным. Но клей от этого не попадает на все внутренние детали. И о всех рисках нужно заранее предупреждать, на то она и диагностика. Знала бы, что ремонт обойдётся в такую сумму, купила бы новый телефон. И у официалов все дружно надо мной посмеялись, так как у них замена модуля обошлась бы в 2 раза меньше.
9 месяцев назад
Полина Салтыкова
Год назад отдавала телефон Xiami на замену разбитого стекла. Забрали на пару дней (хотя что там делать пару дней?). Получила телефон с дисплеем, по краям которого был виден засохший клей. После этого телефон перестал реагировать на касания в горизонтальном положении. И это стоило 5500. Гарантии они НЕ дают (или не давали в то время), совершенно понятно почему. Не могу поверить, что администратор заведения читает эти отзывы и ему настолько ***** на потребителя. Не знаю, как вообще можно было нанять таких криворуких работников.
8 месяцев назад
Алексей Бобров
Отвратительная работа сервиса. Давно не встречалась с таким хамским отношением к клиентам. Цены не маленькие, а качество ремонта в минусе. Забираешь аппарат из ремонта, и уже дома понимаешь, что после двух дней тестирования тебе сдали технику с неисправностями. Привозишь аппарат, чтобы доделали, обещают перезвонить, и тишина. Нужно дозваниваться самой и, буквально, требовать, чтобы кто-то что-то сделал. На ресепшене позволяют себе материться в присутствии клиентов.
7 месяцев назад
Светлана Хромова
Аферисты какие то, затягивают сроки, дозвонится не возможно. Ремонт от ранее заявленного стоимости вырос в 2 раза. По итогу ремонт сделали не качественно часы самсунг после замены батареи работают только полдня, потом батарея садится. Очень пожалел и даже по гарантии опасаюсь туда обращаться повторно- лучше заплатить другому честному сервису.
5 дней назад
Юрчик Mitrushenkov
Мошенники. взяли в ремонт PS4 Pro. выставили космический ценник. не разобрались в поломке. пытались поставить запчасть от другой модели, спалили конроллер, попытались перепаять но не смогли. вовремя забрал у них и то пришлось с боем отнимать обратно.
куча сайтов разных брендов, которые ведут в эту помойку
11 месяцев назад
Надя Кругляк
Курьер забрал на ремонт видеокарту, на следующий день девушка позвонила, сказала, что карта на диагностике и скоро будет готова. Залез, прочитал отзывы и решил, что лучше забрать видеокарту. Через пару дней пришел к ним ее забирать, на что мне сказали, что курьер в ее украл и даже не доставил отзыв, добавили что соврали про диагностику, думая что курьер ее доставит. Сказали что обратились в полицию, однако на мой вопрос «где копия заявление» ответили, что все у полиции.
Ну чтож, буду подавать на эту фирму в полицию по факту мошенничества
6 месяцев назад
Анастасия Никонова
Вымогание денег. Работники типичное быдло. Постоянный мат при клиентах и всякая похабщина. Говорят время работы, но по сути этим ни кто не занимается. В конце называют баснословные суммы.
10 месяцев назад
Все Просто
Никому не советую обращаться в данный сервис. "Работают " крайне непорядочные люди. Одним словом мошенники. Их "бизнес" построен на выставлении космических цен на ремонт и так называемой "диагностике" стоимостью 500 рублей. Специалистов там никаких нет. Есть только несколько сайтов известных производителей электроники, на которых они себя позиционируют, как официальный сервис и "приёмщики"-главной задачей которых является слупить деньги "за диагностику". Наглые, не воспитанные и циничные сотрудники.
5 месяцев назад
Светлана Баранова
Не ходите в этот сервис! Войдя в него сначала вы увидите очередь и у вас будет впечатление что значит сервис хорош, но поговорив с людьми из этой же очереди окажется, что все уже не первый день пытаются вернуть свою технику. Так же они себя позиционируют как офф диллер msi, на самом деле они не является официалами! Чинят они все подряд, короче говоря, обычная вшивка. Сервис у вас во дворе в разы лучше этой помойки! По телефону одно - на деле другое! (Обещали офф центр только по msi). Если мне не верите - читайте еще отзывы.
5 месяцев назад
Антон Жданов
1) Это ни в коем случае не официальный сервис-центр чего-либо.
2) Диагностика платная от 500 до 1000 рублей.
3) Используют неродные зап. части.
4) Заменили разъем питания на телефоне, заменённый перестал работать через 2 часа после замены.
Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервис-центр.
1 месяц назад
Стас Казарин
Отдал ноутбук на починку, не читая особо отзывы и не ища другие варианты, ибо нужно было как можно быстрее. Это было очень глупо с моей стороны.
Мало того, что с результатами диагностики позвонили на следующий день после приёма ноута, так и назвали чересчур завышенную цену за починку (фактически, половина стоимости ноутбука, хотя он ещё исправно работал, но не заряжался), взяли за одну только диагностику 1000, а выдачи самого ноутбука пришлось около часа, ибо они то ли найти его не могли, то ли принести на выдачу. Это долбаный цирк какой-то.
2 недели назад
Алиса Симонова
Если вам дороги нервы и деньги а так же ваш гаджет, лучше идите мимо этих мошенников. Обратился к ним со своим MiPad 3 (на нем не работал wi fi). Сделали диагностику за минут 50 и сказали что неисправен wi fi модуль нужна замена . Согласился предварительно спросив про стоимость ремонта. Сказали ремонт выйдет около 3500 руб. Согласился я и отдал его в ремонт, мне обещали перезвонить когда прийдёт модуль wi fi, т.к в наличии его нет необходимо заказывать. Все хорошо, я согласился. Больше недели тишина и никакой информации. Пробовал звонить сам по номеру в квитанции. И о чудо! Они позвонили мне все таки. Сказали что нужна замена не только модуля wi fi но и чего то ещё на материнской плате и так же они сделают мне перепрошивку. Заломили стоимость уже в 8000. Конечно я обматерил их по телефону, и сказал что такую стоимость ремонта я оплачивать не буду. В общем оставил им этот нерабочий планшет пусть подавятся. Не ходите туда. Вас обманут.
2 месяца назад
Ali Botashev
Попасть в видео к блоггеру ещё постараться надо, чтобы вас увидели пол миллиона людей :D
1 месяц назад
Настёнка Кейнанен
Мошеники.
Разбил я экран на Xiaomi Redmi 4, начал искать в интернете сервис, устроило расположение, позвонил узнать цену, озвучили 1700р за замену только стекла или 2300р за замену всего дисплея. Принес им телефон, обещали перезвонить как посмотрит мастер. Звонят через 3 часа и говорят, что якобы там особенная ревизия и экран будет стоить 3900р, а если откажусь от ремонта, нужно оплатить 500р за диагностику, которая бесплатна только в случае ремонта у них. Решил все же, чтобы чинили, за 3900. Отдали телефон на следующий день. На вид нормально, но видно, что экран уже не оригинальный (изгибы линий зубчатые). На следующее утро по экрану забегали черные полосы и начала греться кнопка home. Звоню им - говорят, приносите, посмотрим. Приношу телефон (время около 16:00), снова забирают на диагностику, позвоним, говорят, как посмотрим. Дело уже к закрытию (20:00), никто не звонит. Еле сам дозвонился, раза с 20го. Говорят, что телефон я сам сломал, и они не виноваты, случай не гарантийный, гуляйте. Только после этого я полез смотреть отзывы про этот сервис и понял, что я далеко не первый пострадавший.
Если кто организует меры, чтобы привлечь их к суду, наказать - я с вами.
2 месяца назад
Татьяна Гусарская
Пишу, так как хочется отблагодарить мастеров. Тут многие недовольны их работой. А мне понравился и сервис, и отношение к клиентам… Быстро сделали все. Запросили цену, как вначале и сказали. Без обмана. Кто недоволен, видимо, не ходил в другие мастерские. А мне все понравилось.
11 месяцев назад
Мария Бувина
"Неклиентоориентированный" персонал! Не "держат слово".
11 месяцев назад
Марина Юрченко
Развод на деньги, ремонтировали мне телефон (надо было поменять стекло), приклеили на дешёвый клей, через 3 месяца телефон развалился:)
Ни в коем случае не посещайте их центр, обещают скидку в 10%, её никому не делают, всё ценники ориентировачеые, а в самом центре за диагностику возьмут деньги, если откажетесь от ремонта, о чем не говорят на сайте и по телефону, надеюсь ваш сервисный центр сгорит.
2 месяца назад
Great Si
Отзыв оценивается по 10 бальной шкале:
1. Не профессионалы. Забрали мобильный телефон на пол часа, уточнить не задело ли кроме стекла матрицу. Ответ: мы точно не можем сказать, нужно заменить матрицу и дисплей. Это как?
2. На сайте цены почти все до 1000руб. На самом деле будет от 1000 и выше. И 1000 это редкость.
3. Данный сайт раскидал рекламу, что он делают только определённую модель. Вранье. Сидели несколько клиентов, берут все подряд.
4. Говорили, что можно оплатить онлайн, видимо об этой функции знают не все сотрудники фирмы
4 месяца назад
Сима Сарафанова
Гнусное местечко, ребятки, жалею что не почитал отзывы раньше. По телефону вылизывают клиента и называют цены в полтора два раза ниже рынка, а по факту просят оставить на диагностику и называют цену в 2 раза выше чем я в итоге починил в другом сервисе, но чтобы забрать свой товар вам нужно оплатить эту диагностику так как она бесплатная только в случае ремонта. У меня треснуло стекло на нокии и по телефону сказали 1500 стекло и 800 работа мастера, если с дисплеем то 2000 стекло и 800 так же работа тоестб 2800. На деле же 2800 превратились в 4300, так как "их диагностика" показала что надо менять с дисплеем. Когда отказался попросили заплатить за "диагностику"
500 рублей. Уехал в ТЦ новые черемушки и там все мастера СРАЗУ и БЕСПЛАТНО сказали что на этих моделях стекло меняется только с дисплеем, в итоге починил за час и 3000 рублей. Вобшем не тратьте время нервы и деньги на этих тунеядцев ребятки, кстати по срокам я так понял за свои 10 минут нахождения в этом клоповнике тоже большие проблемы, очень много было людей и все были недовольны что их аппаратура до сих пор не починена. Вобшем не ведитесь на то что вам скажут по телефону, их рассчет только на то что вы приедете а потом вам уже будет жаль своего времени, благо у меня его достаточно и я спокойно починил телефон в другом месте всего за час и в полтора раза дешевле. Всем мир ☮️!
11 месяцев назад
Олеся Покидова
Номер заказа: 1902.
Треснул экран у планшета Asus Zenpad 3s 10, купленного в М.Видео. Сначала обратился в другой сервис, где провели бесплатную диагностику с сказали, что менять нужно весь дисплейный модуль. Цену озвучили 9600 руб., которая меня естественно не устроила. Решил обратится в М.Видео, где мне рекомендовали сию контору.
По телефону девушка из Russia Expert сообщила, что стоимость замены дисплейного модуля (запчасти + работа) будет стоить 3500 руб. Я приехал в эту контору на следующий день. Там мне сразу сказали, что диагностика у них обязательная (не смотря на то, что она мне была уже не нужна) и при отказе от ремонта будет стоить 500 руб. При согласии на ремонт - не стоит ничего. Решил согласится, так как цена ремонта меня устраивала и отказываться я не планировал.
После диагностики выясняется, что эта цена была "ориентировочная" (хотя таких слов по телефону сказано не было, я даже переспрашивал), а настоящая - 7500 руб. Сначала думал сразу отказаться, но так как в другом центре мне предлагали ремонт за 9600 + этот центр рекомендовало само М.Видео, решил согласится. Это было в четверг.
Прошло 6 дней, от них никакой инфы - звоню повторно. Оказывается, что они ничего не делали, так как сообщили мне неверную цену (прошлогоднюю, по их словам). Теперь стоимость ремонта составляет 12 500 руб. за запчать + 1000 руб. работа мастера. Естественно я потребовал вернуть мне планшет, на что они: "Этого мы и ожидали, с Вас 500 руб.". При этом я потерял неделю своего времени на них.
P.S. Когда забирал планшет, работник конторы еще и орал, что "все люди разбалованы, насмотрелись телевизора и думают, что "клиент всегда прав". Мы тут не церемонимся. А отзывы о нас пишут больные люди".
P.S.S. Кажется я заболел.
7 месяцев назад
Татьяна Жмуденко
Худший сервисный центр, который я когда-либо встречал. Держитесь от него подальше. Позвонил, заказал замену клавиатуры, сказали, что предоставят скидку. По телефону «мастер» сказал, что ОРИЕНТИРОВОЧНО цена клавиатуры 1500 на МОЮ модель ноутбука. Приехал в назначенный день, провели диагностику. Звонит «мастер» и сообщает, что ремонт обойдётся в 9500. Я сказал, что забираю ноутбук. Пришлось заплатить 1000 рублей за диагностику (скидку так и не предоставили). Слова мастера: « а что вы хотели? Один рубль и миллион тоже ориентировочно.»
Строго не рекомендую. Развод на деньги.
2 месяца назад
Елена Соломонова
При входе сразу дают бумагу по оплате 500 руб это вы уже должны им платить за диагностику, через 20 30 минут вам сообщают что всё плохо но за 50% от стоимости изделия они всё исправят, при мне так развели 2человек, у меня по их оценки замена стекла телефона вышла в 4400 рублей я отказался, в другом сервисе этот ремонт стоял 2500, почувствуйте разницу
7 месяцев назад
Anastasiya Loseva
Криворукие мошенники. Не связывайтесь, будете жалеть.
Отдавал свой Asus 24 апреля на замену экрана, доплатил специально больше за оригинальную запчасть.
В итоге телефон отдали позже, вроде рабочий, дома смотрю, а он не заряжается... Звоню в центр, а мастер типа в отпуске и может взять только через 4 дня телефон... Пришлось самому разобрать и воткнуть провод от аккумулятора.
Далее, через пару месяцев белая полоса внизу экрана. Сейчас экран сдох совсем, поменял его собственноручно, судя по коду снятого экрана это совсем не оригинал.
3 месяца назад
Та Самая
Душно, не внятно, подвал, отношение соответствуеющее.
5 месяцев назад
Мария Карелина
Мошенники орудуют в самом центре Москвы. Не думайте даже туда заходить, если вам дорога ваша техника!
5 месяцев назад
Денис Дашкевич
Категорически не советую - обман и хамство! (вызова полиции не боятся)
7 месяцев назад
Аня Комарова
Не ходите сюда. Либо мошенники, либо крайне некомпетентные люди. Сдал смартфон на ремонт в мае, уже сентябрь. Ни разу не позвонили и не сказали, что происходит. Дозвониться им не возможно, поэтому хожу к ним сам каждые три недели, одни обещания. Мой аппарат, похоже, разобрали на органы, и больше я его не увижу...
2 месяца назад
Настя Горская
ужасный сервис! долго мурыжат, обманывают, ставят не те детали для техники и приходится переделовать в оф сервисах!!
7 месяцев назад
Лена Мишурова
Обманщики. Менял дисплейный модуль на смартфоне sony xperia z3 compact. Предложили оригинальный модуль или неоригинал, разница в цене существенная. Я выбрал оригинальный модуль и заплатил в итоге за него. Получив телефон, к сожалению, недостаточно тщательно его осмотрел. Дома увидел, что стекло явно вклеено в рамку, по краям видны остатки клея. На оригинальном модуле такого не может быть, так как он поставляется в сборе с рамкой. Придется писать в инстанции теперь, видимо.
10 месяцев назад
Игорь Мурзин
Сдавал в ремонт ноутбук. Через два дня позвонил мастер, сказал, что надо менять видюху, назвал стоимость, время поставки запчастей месяц. Позвонил через два месяца, сказали ждать еще. Позвонил еще через два месяца, никто не ответил ни по одному номеру. Молчали все лето. В сентябре дозвонился. Сказали, сорян, нет запчастей, можно забрать. Приехал забирать. Девушка мне говорит, ваш ноут в ожидании запчастей, ждать месяц. Я говорю, вы мне это уже год говорите, верните ноут. Ушла, принесла ноут. То есть он даже не в мастерской был. Еще и заплатить пришлось "за диагностику". Отнес в другой сервис на Студенческой 35, починили за 2 недели. Но выяснилось, что за год в сервисе из ноута сперли жесткий диск, причем вместе с салазками. Отлично работают ребята.
1 месяц назад
Дарья Безсонова
Была в начале в нормальном сервисном центре, но цена мне там не понравилась. теперь точно знаю, что скупой платит дважды. Я знала, что с компьютером было не так! Сказала им об этом. Починка, как написано на их сайте, стоила менее 1000 рублей. В итоге ценник выставили за 10000 просто за мелочь, которую предложили починить в предыдущем центре за 2500! В итоге, пришла в официальный сервисный центр, где мне сказали, что у вас повреждена материнская плата, коротая до того как я обратилась в Russia.Expert была в полном порядке!
7 месяцев назад
Георгий Дворецкий
Мошенники. Сдавал на диагностику LG G4. Искал сервис центр LG. Попал к ним. Обманули со временем работы (закрылись на час раньше), с бесплатной диагностикой. Вердикт сервисного центра: нужна замена платы (6,5 т.р. ждать от месяца до бесконечности). Забрал телефон (-500 руб.). Официальный сервис ц. LG сказал, что телефон в порядке. Оказалось проблемы были в виджете и я сдал на диагностику совершенно исправный телефон (перед сдачей сбросил до заводских). Это законно?
3 месяца назад
Катерина Дорожкина
Менял дисплей на телефоне в этом сервисе, по срокам быстро довольно сделали. Все внятно и понятно объяснили и по чём будет стоить и сколько примерно времени займёт. Я остался доволен:) успещов ребятам!
2 месяца назад
Анна Егорова
Ребята!!! Обходите это место 10-й дорогой!!! Это мошенники и хамы чистой воды! Жена разбила экран на sony xperia x performance . Пришлось обратится к ним так как по телефону они представились как сервисный центр сони (у них кстати на каждого производителя смартфонов отдельный сайт и телефон соответственно) обещали установить 100% оригинал! В итоге установили самую хреновую китайскую подделку да ещё и с дефектом (по центру экрана не большое тёмное пятно)! Через день я вернулся обратно к ним выяснить почему так и объснение администратора, как он представился, не поддаются логике! "У вас при падении деформировался корпус поэтому на экран происходит чрезмерное давление именно в этом месте" сказал он. Всё бы ничего, но после их же диагностики нарушений кроме целостности дисплея у смартфона выявлено не было! Ещё на установленом дисплее был замазан краской логотип производителя, я спросил почему, мне сказали что это плёнка и она снимается, хотя он сам её даже снять не смог! Это ещё раз доказывает что экран не оригинал, зачем замазывают логотипы думаю понятно! В этоге после не продолжительного разговора мне дали понять что исправлять свои косяки они не собираются, поскольку времени прошло уже достаточно много (напомню, обратился через день), а дальше по отработанной схеме, админу не понравилось то что стоял перед ним с улыбкой на лице(я такой человек, люблю улыбаться) и в мой адрес сразу посыпались оскорбления и угоры (уточнять какие именно небуду, не приятно вспоминать ). Это у них наверное в тренде так с заказчиком разговаривать! В его адрес я не хамил и не оскорблял никого просто развернулся и ушёл уже с боязнью за собственную безопасность, потому что мне казалось что он мог на меня и с кулаками наброситься! Вообщем, Уважаемые граждане, если вы хотите сохранить свой любимый гаджет своё время, деньги и нервы то вам точно не сюда! Будьте более внимательны и не повторяйте чужих ошибок! Всем удачи!
2 месяца назад
Артём Коелков
Недавно обратились в сервисный центр, у сына беда - сломался ноутбук! Уезжал на выходные к бабушке, а благодаря Вашей фирме успели всё сделать быстро, качественно, а самое главное порадовала цена. Сынишка счастлив! Теперь если что-то нужно будет отремонтировать, то сразу к Вам!
2 недели назад
Лариса Куранова (Якименко)
Загнули цену, делали долго, за время пока ждал сплю очередь произошло несколько конфликтов с другими клиентами.
9 месяцев назад
Дарья Юшкова
Добрый день. Месяц назад ремонтировала в сервисе свой Meizu. Был разбит экран и не работал динамик. Отремонтировали за два дня.Вот хотела сначала попользоваться и потом уже написать своё мнение о данном месте. Итог: починила еще у них ноутбук свои и мамин. Не помню имя мастера ,с которым общалась ) очень тактичный молодой человек ! Объяснил мне все "на пальцах" . Ну и как постоянному клиенту ещё и скидку сделали! Очень приятно! Отличное место!
4 месяца назад
Дмитрий Федоров
Сдавал на диагностику ноут, нужно было почистить клавиатуру, вместо этого предложили заменить её за половину стоимости ноутбука
7 месяцев назад
Ольга Крючкова
Вешают лапшу и разводят. В колцентре сказали что производят замену стекл для xperia x, когда приехал по адресу оказалось, что сервис для данной модели может только поменять целиком модуль. Потратил время в пустую.
2 месяца назад
Алла Обухова
Доброго дня всем читающим. Проблема в моем телефоне дала о себе знать. После полного разряда перестал заряжаться вовсе. Обратился сюда за ремонтом. Сделали день в день, даже гарантию дали!
7 месяцев назад
Михаил Юрьев
Будьте осторожны в выборе этого сервисного центра. У владельца множество разных доменов по ремонту популярной техники. Все сделаны по одному шаблону. И на сайте завлекающие цены. А на деле ужасный центр. Некомпетентность работников меньшая из проблем. Завышение цены ремонта в разы. Заменяют родные и работающие части на б/у, попутно предлагая заменить эту замененную часть. Сроки работы? Постоянно изменяются.
Жалею, что нужен был срочный ремонт, и не стал смотреть что пишут люди. Не повторяйте моей ошибки.
1 месяц назад
Григорий Захаров
Ужасный сервис-центр. Полное разводилово! То, что вам говорят при звонке в колл-центр, не соответствует действительности, вам там лапшу вешают!
Не соответствует заявленным ни время работ, ни их стоимость! Надо оставить нерабочий девайс на "диагностику", которая длится час! Цену заламывают, а если отказ от ремонта - плати за диагностику 1000р, иначе свой девайс не получишь! Плюс мастера косячат жутко. Также хамское отношение к клиентам. Решительно не рекомендую!
Шарашкина контора в подвале и мошенники чистой воды!
10 месяцев назад
