Сервисный центр SIEMENS
Ремонт бытовой техники Сервисный центр SIEMENS, Большой Афанасьевский пер., 39, Москва, 119019:
28 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Большой Афанасьевский пер., 39, Москва, 119019
Номер телефона: 8 (499) 322-10-34
GPS координаты
Широта: 55.7498178Долгота: 37.5966680
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 08:00–22:00 |
отзывы
Юлия Беспалова
Посудомоечная машина протекала ( срок эксплуатации 5 лет). Получилось хорошо что сразу в назначенный час мастер приехал . Проверил весь водный контур поменял манжеты .проклеил проблемные места в общем отнесся к ремонту хорошо . Обошлось это в 3.5 тыс .рублей .пока все нормально протечек нет машина работает
6 месяцев назад
Катерина Ткачева
Мой духовой шкаф с функцией СВЧ фирмы сименс,куплен в германии,куплен в 2016 году был отдан в эту фирму на ремонт.перестала работать микроволновка.рыночная стоимость шкафа 200 тыс рублей.по истечению нескольких дней было сказано-ремонт 12 тыс и привезут после 11.12.,прилетев из Берлина, набрав эту фирму-выяснилось духовой шкаф нельзя отремонтировать-то есть там детали-магнетрон и отражатель неисправны-у них их нет и не будет и сделать ничего нельзя.за диагностику мол ничего не берем-привезем за 700 рублей обратно.мне показалось это очень странным-я вызвала независимую экспертизу-шкаф забрали и сказали что его «убили».поменяли деталь -инверторную плату и не включили один провод-и просто все сгорело,пытались реанимировать другую плату - но паяли ее паяли и испортили в конец.деталей половины в духовке нет(!!!).то есть умелые мастера спалили духовку за 200 тыс и спокойно отдали.после контакта с колл центром ,в частности с оператором Русланом, супер непрофессионалом своего дела,с хамским обращением,мною была высказана просьба связать меня с руководством для мирного без суда решения проблемы.результат-ноль.при этом Руслан обвинил меня в том,что я заведомо отдала им сломанный шкаф и теперь шантажирую их.что установить первые они были ремонтники или нет невозможно (!!!!)После этого с сименса в берлине мы получили официальное подтверждение о наличии в таких шкафах платы памяти-на которой зафиксированы любые вторжения и любые внутренние работы.после этого естественно-обращение в суд,и все возможные инстанции-в том числе и телевидение и соц сети.
1 месяц назад
Дима Петров
Небольшой ремонт ноутбука сделали сразу как и посетил сервис . Надо было гнездо питания подремонтировать там контакты плохие были . Мастер быстро подпаял за символическую оплату . Благодарю.
8 месяцев назад
Artur Bilalov
Ремот встраиваемого духового шкафа SIEMENS CS 658GRS1 выполнял мастер из этого сервисного центра . Сам ремонт продлился два часа и закончился благополучно .по крайней мере покаработает отлично. Небольшой минус мастера пришлось ждать долго хотя потом перезвонил и перенес время визита. По деньгам нормально.
2 месяца назад
Алина Харламова
Проблем не было когда возникла необходимость отремонтировать пылесос ( банальная ситуация во время уборки на него опрокинула ведро с водой и он сразу выключился и все ) Мастер разобрался с неисправностью быстро поменял что сгорело в блоке питания и все нормально . Цена не была слишком высокой.
3 месяца назад
Елена Резник
После заявки приехал на следующий день мастер для ремонта стиральной машины у нее барабан не крутился (об этом по телефону рассказала оператору чтоб мастер знал что с собой везти). Он сразу проверил приводной ремень и он был уже непригоден. поменяв его машинка стала просто супер как вращать барабан (вот я мучилась уже полгода давно надо было мастера вызвать)
2 месяца назад
Коля Малышев
В ремонт приносил микроволновую печку SIEMENS проверить почему она перестала разогревать. На ремонт назначили пять дней .За это время починили и о готовности позвонили и сообщили . Почини полностью работает .мастер объяснил что было причиной поломки. Цена я считаю соответствует проделанной работе .
4 месяца назад
Елена Шарафутдинова
Пользуюсь услугами этого сервисного центра уже не первый год у меня техники данной марки много и бывают мелкие проблемы и еще на комплексную профилактику раз в год кофемашину отдаю сама процедура не дорогая и аппарат всегда работает без сбоев . Мастера опытные знаком лично уже . удачи вам и побольше хороших клиентов.
2 месяца назад
Аревик Амирагян
У ноутбука подсветка клавиатуры перестала работать .обратился в этот сервис и еще грелся он сильно мастер предложил термопасту поменять . подсветку наладили . весь ремонт занял два дня .цена полностью обоснованная . в целом ставлю хорошую оценку и за ремонт и за обслуживание .замечаний к меня не нашлось. благодарю.
2 месяца назад
Мария Кунчигарова
Для ремонта стиральной машины siemens воспользовался услугами этой компании. мастер приехал в день подачи заявки на ремонт. на ремонт стиральной машины ушло более двух часов. после проверки выявилась еще одна неполадка в панели управления с ней мастер еще час провозился . итого машинка сейчас функционирует отлично.
2 месяца назад
Мария Корогодова
Требовалось отремонтировать духовку дома у нее с управление был непорядок. С оператором удалось договориться чтоб мастер приехал вечером после 18 часов чтоб я успела сработы приехать. Мастер приехал в 20 часов и разобрав модуль управления через минут 40 починил его . духовка работает мастер гарантию выписал . вроде все цена ну скажу почти меня устроила.
2 месяца назад
Иван Чеботарев
Крайне удивлена такому количеству положительных отзывов. Нужна была услуга замены манжеты для стиральной машины Симннс. Озвучив полное наименование модели, цену за услугу так и не смогли назвать, при этом сообщили, что выезд мастера в любом случае бесплатный и что он на месте он назовёт точную цену за ремонт и приедет уже соответсвенно с необходимой деталью, чтоб осуществить замену. В итоге мастер приехал быстро, прямо в день заказа (тут уж ничего не скажешь) но БЕЗ манжеты, сказав, что ему необходимо забрать нашу для образца! Цену окончательную при этом так и не смог назвать и в итоге ещё запросил 500р за диагностику, которая мне вообще была не нужна! Ну ладно сказала, проведите диагностику и растянемся с миром. Но главное, что теперь после его диагностики рабочая машинка вообще перестала работать ! Однозначно не рекомендую обращаться в данную организацию, а звонить сразу в АВТОРИЗОВАННЫЙ сервисный центр! Сбережете и время и деньги и главное свои нервы!
10 месяцев назад
Алексей Зорников
У меня холодильник Simens. В разгар лета он перестал морозить. Я обратилась в Сервисный центр Simens, где мне предложили вызов мастера на дом. В назначенный день и час приехал мастер. Что он с ним делал - я не знаю. Но только через час пригласил меня для принятия выполненной работы . Я была удивлена такой оперативностью в работе. Большое СПАСИБО мастеру, а Сервисному центру желаю побольше клиентов.
6 месяцев назад
Snezhana Krestnikova
Ремонтировал ноутбук в этой организации .Мастер попался толковый и сразу после диагностики честно объяснил что требует ремонта а что в полном порядке . Сошлись на сумме в 5800 рублей.Ноутбук в полном порядке после ремонта .
2 месяца назад
Ольга Винникова
Нужно было на стиральной машине заменить приводной ремень для этого оставил заказ на обратный звонок на веб-сайте организации Сервисный центр siemens . Договорились с оператором что мастер будет вечером . На работу мастер потратил 30 минут еще почистил внутри машинку . за услугу заплатили 1500 рублей сегодня стирали крутит отлично теперь.
2 месяца назад
Ww Ww
На хорошей домашней помощнице посудомоечной машине Siemens SR 65M086 RU перестала работать светодиодная подсветка внутренней камеры (вроде мелочь на привыкли к ней) .Вызвали мастера из этого сервисного центра. Буквально сразу он смог починить . спасибо за помощь и вроде недорого вышло. приятно было воспользоватся вашими услугами.
2 месяца назад
Наталия Безлепкина
Сдавала в ремонт пылесос марки Сименс. По заявке прислали курьера который оформил бумаги и забрал пылесос. были конечно сомнения но оказалось напрасно .Через день позвонили и потом доставили пылесос проверила работает нормально . По оплате ну не скажу что дешево но я считаю все по делу . Замечаний к работе сервиса не имею.
2 месяца назад
Виталий Дорошенко
Вызывали домой мастера чтоб устранить течь которая возникла при работе посудомоечной машины . принял оператор заявку сразу время назначили и строго по времени мастер прибыл . с устранением протечки справился за двадцать минут .проблем это для него не составило . ремонт закончен замечаний нет .мастеру спасибо.
2 месяца назад
Георгий Агафонов
Реле компресора на холодильнике Siemens полетело нужно было поменять и лучшего решения чем вызвать мастера из специализированного центра я не видел. сначала позвонил им и узнал цену и договорились во сколько мастер нанесет мне визит. Приехал он строго в указанное время ждать не пришлось с холодильником быстро разобрался замечаний нет.
2 месяца назад
Олег Абакунчик
Siemens WS10K267OE и она стала сильно греметь а сразу понял что подшипник виноват .сам конечносправиться с такой неисправностью не мог и вызвал мастера предварительно полностью описав проблему.мастеру большое спасибо не стал настаивать на доставку машинки в мастерскую а сделал все на дому.
2 месяца назад
Оксана Данильченко
Здесь работают недобросовестные люди, ни в коем случае не пользуйтесь услугами этих людей. Во-первых, нет уверенности, что данный сервис реально авторизован самой компанией SIEMENS. Во-вторых, люди нечестны с вами - вам не скажут сколько будет стоить ремонт, пока они не закончат заботу. Прейскурант на сайте в 10 раз занижен, по факту замена ТЭНА в стиральной машинке обошлась в 10100, плюс замена насоса ещё 14200 рублей. Болтает мастер не переставая, несет откровенную фигню и рассказывает байки про то, КАК БЫВАЕТ и тд. гарантия на работу - месяц и все. Если хотите можете у них докупить трехлетнюю гарантию - но...не советую, за три года они куда-нибудь точно денутся. Остался неприятный осадок от посещения "мастеров" данной конторы. Не советую сюда обращаться.
8 месяцев назад
Юлия Прокопьева
Мой вывод после 4 месяцев требований осуществить гарантийный ремонт стиральной машины Siemens: Никакого сервиса просто не существует. Как я этого не понял раньше! Есть только два человека на телефонах. Андрей и девушка, которая не говорит своего имени. Ни с кем не соединяют. Говорят: Ждите, вам перезвонит. Никто, конечно, не перезванивает. Люди, не ведитесь на этот лохотрон. И никогда не покупайте бытовые приборы Siemens! Никогда!
7 месяцев назад
Александр Куликов
Худший опыт вызова мастера по ремонту на дом. Просто вымогают деньги. на сайте фактически указан один прайс-лист, при выезде на дом цены умножают на 10. То есть за замену ТЭНа вместо заявленных на сайте 770- 7700 рублей.
Мастер в процессе диагностики отказывается называть цену, ссылаясь вот на что - "не могу назвать цену пока не разберу машинку", цену озвучил в конце ремонта, который не был согласован - 40000 за починку стиральной машинки.
Остерегайтесь и не обращайтесь в этот "сервисный центр". Предполагаю, что все положительные отзывы написаны самими сотрудниками.
7 месяцев назад
Валерия Бордовская
Заказ на вызов мастера 1612166 / 2021 год
1. С начала февраля один приезд мастера - он только включил стиральную машину в розетку и тут же выключил. Заказ ВСЕХ электронных блоков сразу и бесконечное ожидание запчастей. Сейчас 14 мая - результат ноль! Никогда не покупайте приборы марки Сименс! И вы не столкнетесь с их ужасным сервисом. Избегайте этой торговой марки!
2. Андрей на телефоне сервисной службы Сименс. 3 раза говорил с ним лично с промежутками в неделю. Хамски отвечает, навстречу не идет, ничего делать не хочет. Ссылается на последний оформленный запрос, а их было с февраля по май уже несколько штук! С кем-либо соединить отказывается. Отдел планирования перезвонил за 4 месяца один раз. Но запчасти так и не пришли. Второй раз вызвать мастера нельзя.
3. Все это по специально оплаченной "Программе расширенного сервиса" за которую я заплатил им 3.245 рублей дополнительно к основной гарантии. Никогда не покупайте эту гарантийную программу! Выброшенные деньги. Вся машина - выброшенные деньги. Стоила 35.000, работала 2 года.
6 месяцев назад
Ирина Круглик
!!!ПОМОЙКА!!! СТОРОНИТЕСЬ!!! НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ!!!
Приняли заказ и пообещали, что мастер приедет в этот же день вечером. В назначенное время позвонил оператор и перенес время визита на следующий день. На следующий день опять перенесли на следующий день с обещанием, что мастер ко мне первому приедет. В назначенное время мастер не приехал, а оператор сказала, то свободных мастеров нет.
4 месяца назад
Нина Финько
Твердая пятерка! Оператор предложил выезд специалиста в подмосковье в тот же день. Нам было удобно на следующий - то же без проблем. Мастер уверенно раскидал сушилку, выгреб кучу ворса. Огромное спасибо.
4 месяца назад
Юлия Медведева
Худший сервисный центр с которым я сталкивался. Сначала со мной разговаривала оператор, которой я разъяснил всю ситуацию ( в вытяжке выпала кнопка, и нужна была смена двух патронов) она мне заявила, что мастер приедет с деталями и установит их, сумма ремонта обойдётся в 5000 руб, я согласился.Потом меня зачем то перенаправили на менеджера, который ничего существенного нового не сообщил, и направил на мастера.С мастером я разговаривал 3 раза и все 3 раза максимально доступно объяснил, что нам требуется панель управления и 2 патрона, он подтвердил что сумма ремонта обойдётся мне в 5000.Он приехал в тот же день с ОДНИМ паяльником, сказал что у нас кнопка рабочая, а он приехал ее починить, и заявил, что с ним разговаривали один раз, хотя я звонил 3 раза. Оказывается он приехал припаять кнопку (которою мы должны были купить) за 5000 .После этого он нахамил моей матери и был выгнан из квартиры.Дальше начинается самое интересное, мне звонит оператор и спрашивает, что случилось я описываю всю ситуацию, а она не ответив ни на один вопрос, спрашивает про какой-то договор , видимо мы должны были оплатить выезд этого горе Мастера. В итоге получив отрицательный ответ она просто скинула трубку.На следующий день мне звонит ещё один оператор и заявляет, что мастер приехал на диагностику, хотя все сотрудники этой компании говорили про ремонт, и изначально они Заявляли , что у них есть все детали и мы платим и за ремонт и за детали. В итоге после непродолжительных споров этот хам(оператор) скинул трубку
Резюмирую, если хотите потратить время, нервы и возможно Деньги и не получить ничего взамен, обращайтесь в эту компанию.
10 месяцев назад
