Сервисный центр АЛФА Сервис
Ремонт бытовой техники Сервисный центр АЛФА Сервис, Сайкина ул., 9/1, Москва, 119034:
27 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Сайкина ул., 9/1, Москва, 119034
Сайт: afservice.ru
Номер телефона: 8 (495) 139-66-60
GPS координаты
Широта: 55.7073630Долгота: 37.6685770
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Olga Sitnikova
Сотрудники не вежливые, не могут доходчиво объяснить, как добраться до сервисного центра. Услуга оказана качественно и в срок. Спасибо.
1 день назад
Елена Ефимова
Дама, ответившая по телефону, не знает технических характеристик товара. Разговаривала по-хамски, постоянно перебивая. На мое замечание о недопустимости такого отношения к клиенту она предложила прекратить разговор! Немыслимо.
7 месяцев назад
Анастасия Каширина
Двоякое мнение. По вопросам запчастей на почту отвечают очень быстро. Но на месте ужас. Сидит женщина, которая ничего не знает и ей ничего не нужно. Главное, что бы клиент отвалил, брякнет первое, что придет в голову, только бы не шевелиться- деталей нет, или есть но надо заказывать, или не знаю не смогу найти, или терминал оплаты уже не работает... Потому любая покупка это уговоры и очень долго.
1 месяц назад
Vetal Buravlev
Не самые вежливые сотрудники, на быстрое решение проблем с техникой можно не рассчитывать
2 недели назад
Юлия Куликова
Отвратительный сервис, связался с ними по вопросу чистки кофемашины, назвали ценник, мол везите! в итоге приехали с другого города, нам выставили счет за диагностику и сказали, что чистку они не производят
22 часа назад
Алексей Кожин
Отличное место народу не много быстро приняли на ремонт!
22 часа назад
Оксана Петрова
обратилась за помощью, уже вечером перезвонили и на следующее утро приехал мастер в точно назначенный интервал с 10.00 до 11.00 это меня удивило, примерно за 1 час он сделал посудомоечную машину и даже успели ее опробовать, денег не просил, сказал что все по гарантии, поставил отметку и уехал. Для меня это было дико, я не первый день в России и это явно не наш сервис!!! Надеюсь машинка долго прослужит, а в Альфа сервисе все специалисты такого уровня! Огромное спасибо!
4 месяца назад
Дина Сотник
Внимание! Читайте бланк внимательно.отдал кофеварку на ремонт по гарантии не прочитав бланк поставил подпись, а там оказывается написано что имеется царапины и потёртости . отдал кофеварку потом мне предявили что с моей стороны было вскрытие аппарата,а когда я сказал что не было никаких вскрытие а мне ответили что типа вскрытие было есть царапины и потёртости ( то что заранее они пишут на этом бланке о приеме аппарата) чего конечно же не было 100% значит пропала гарантия))) кофеварку починили платно конечно за 1950 руб. Поменяли клапан как сказали причем за 2 недели.
7 месяцев назад
Александра Корсак
Избегайте этого сервиса любой возможностью. Безответственные, неквалифицированные работники.
2 месяца назад
Николай Беспалов
Хороший сервис. Без кидалово. Всё качественно. В срок.
1 месяц назад
Сергей Щукин
Все просто супер. Кофе машину починили за один день.
7 месяцев назад
Ильнар Ямалов
В этом гарантийном, указанном на сайте Филлипс АСЦ АЛФА, можно поиметь проблем. В пункте приема на Нахимовском не выдают фирменную квитанцию . Все квитанции не АЛФА, а левые и на левую контору. На сайте Филлипс в разделе "статус ремонта" левая квитанция не отслеживается. В случае спора вы ничего не докажите потому что АСЦ АЛФА на гарантийный ремонт формально у вас ничего не брало, а левая контора "отморозится" и вместо гарантийного ремонта можете попасть на деньги и неприятности.
9 месяцев назад
Роман Кудрявцев
Решили вопрос с возвратом денег вместо замены на новый электрогриль De'Longhi.
1 месяц назад
Евгений Юхин
Надежно и очень качественно. Из Химок к ним езжу.
10 месяцев назад
Захар Петров
АлфаСервис это место куда точно не стоит обращаться по ремонту кофемашин. Просят деньги за диагностику которую даже не делали.
2 месяца назад
Артём Дёмин
Большой каталог и реально приветливые сотрудники.
4 дня назад
Илита Басати
Нет стоянки
3 месяца назад
Александра Макарова
Очень профессиональные сотрудники, СПАСИБО!!!
2 месяца назад
Ирина Роман
Отличный сервис
10 месяцев назад
Екатерина Ромашева
Прежде всего хочется отметить низкий сервис обслуживания и коммуникации. Обращалась с увлажнителем воздуха Tefal, купила новый, налила воду - а он капает (в инструкции первой строкой написано, проверить, чтобы не капал). Обидно, первым делом ищу сервис по гарантии, выбрала Альфу.
Через две недели позвонили и сказали «дефекта нет, забирайте», на что я удивлюсь и спросила как так, он же тёк, а что если его потом замкнёт от воды, на что мне неприятно ответили «девушка, а что если завтра ядерная война», я оторопела от наглости.
Когда я приехала забирать увлажнитель, попросила налить воды и проверить. Женщина язвила, сказала, что я не умею читать инструкцию, что не смогла закрыть крышку, что она не будет выливать воду и мне нужно будет выливать ее самой на улице. Каково было удивление, когда бак с водой снова начал капать. Женщина не обращала внимание, я поднесла поближе и показала, что капает. На что она положила мои документы о ремонте под капли со словами ‘пусть на ваши документы капает, не капайте на стол, лучше себе на голову покапайте’. Обещала вызвать полицию, по какому-то поводу и в итоге позвонила мастеру, который вышел, спокойно и адекватно взял бак, проверил что капает, разобрал и выявил проблему. Женщина за стойкой больше не появлялась.
В общем, для сохранения нервов рекомендую не выбирать этот сервис. К сожалению, видео происходящего в комментариях приложить нельзя.
1 месяц назад
Светлана Гогешвили
Ремонтировал хлебопечку Мулинекс по гарантии, всё прекрасно, немного долго (как я понял, зависит от того сколько будут идти запчасти от производителя), но в рамках указанного срока. Гарантию продлили.
3 месяца назад
Михаил Карачев
Двоякое мнение. По вопросам запчастей на почту отвечают очень быстро. Но на месте ужас. Сидит женщина, которая ничего не знает и ей ничего не нужно. Главное, что бы клиент отвалил, брякнет первое, что придет в голову, только бы не шевелиться- деталей нет, или есть но надо заказывать, или не знаю не смогу найти, или терминал оплаты уже не работает... Потому любая покупка это уговоры и очень долго.
2 месяца назад
Валентин Чистяков
Квалифицированный сервис бытовой техники, адекватные цены, ремонт качественный.
7 месяцев назад
Игорь Щеблыкин
Прекрасно, что есть такая мастерская,
Очень помогли)
1 месяц назад
Наталья Куркова
Большой каталог и реально приветливые сотрудники.
4 месяца назад
Ирина Умарова
Разговаривают сквозь зубы.
9 месяцев назад
Марина Афонькина
Быстро и качественно!!!
7 месяцев назад
