Аэрофлот Российские Авиалинии
Авиакомпания Аэрофлот Российские Авиалинии, ул. Арбат, 10, Москва, 119002:
261 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Арбат, 10, Москва, 119002
Сайт: aeroflot.ru
Номер телефона: 8 (495) 223-55-55
GPS координаты
Широта: 55.7513386Долгота: 37.5963977
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:30 |
| Вторник | 09:00–20:30 |
| Среда | 09:00–20:30 |
| Четверг | 09:00–20:30 |
| Пятница | 09:00–20:30 |
| Суббота | 09:00–20:30 |
| Воскресенье | 09:00–16:30 |
отзывы
Гиоргий Сирадзе
Испортили новый год! Рейс su1758 01.01.19 в 08.55 в Волгоград перенесли выход посадки и не объявили об этом. Несколько пассажиров не смогли найти выход и остались в Шереметьево. Аэрофлот даже не переживал, что несколько пассажиров не могут найти их самолет. Даже не объявили об этом. Специально подняли цену на следующий рейс в два раза! Вот так решили подзаработать. Многомиллиардная компания, пассажиры в новогоднюю ночь сидят два часа ждут рейс. Можно признать ошибку извиниться и отправить следующим рейсом без доплат, но нет... тяжело, обидно на (рождение седьмого внука ехали!), но можно было понять. А тут пенсионеров за двойную цену и еще множество других пассажиров "поздравили". Единица вам за сервис
11 месяцев назад
Александр Кудырский
Задержались на выход на посадку по причине ненормально медленного досмотра в аэропорту Франкфурта. На выход пошли за час до вылета! Но досмотр был перед гейтом. Одновременно с нами вылетал Шанхай. Самолет не ждал ни минуты. С нас Аэрофлот ещё и деньги содрал за перебронирование. И нахамила нам сотрудница. Мне плохо стало - врача не вызвали. Эту монополию надо закрывать.
2 месяца назад
Тимофей Штейн
Жлобские новые сиденья - настоящие мучения для людей высокого роста. Вы уже определитесь, кто вы, дискаунтер победа или нормальная авиакомпания. Причём понять, на каком самолете тебе лететь, понять невозможно. Очень расстроен и измучен трехчасовым перелетом.
9 месяцев назад
Дмитрий Колотиенко
Аэрофлот при новом менеджменте все хуже и хуже. Сервис с каждым месяцем все хуже и хуже. Например, все рейсы с детьми, особенно в холодное время отправляют черех автобус, заставляя детей мёрзнуть в ожидании. 2 января рейс в Анталью при куче свободных рукавов отправили опять через автобус. Месть Аэрофлота отъезжающим из холодной Москвы ))
2 месяца назад
Юлия Передерий
Летать с Аэрофлотом нормально, вполне комфортно.
Летали с ними из Москвы в Гонконг и обратно прямым перелётом.
Без особого ощущения, что летишь действительно хорошей авиакомпанией. Ничем особо не выделялись. Фильмы на борту можно посмотреть, в том числе несколько новых.
Обслуживание хорошее.
Питание нормальное, хотя и не такое как у Этихада с их супер-салатами с креветками (как будто находишься в хорошем дорогом ресторане).
На обратном пути была задержка 1,5 часа. Никаких извинений не услышали.
Единственная авиакомпания за последние лет 10, которая так задерживалась.
Исключение Эмирейтс с поломкой двигателя на вылете с Мальдив, но там возместили продлением отдыха на острове в 5*-ном отеле с завтраком-ужином и размещением в водной вилле с панорамными окнами и видом на океан, собственным маленьким бассейном на террасе, собственным спуском в море, стеклянным полом в ванной комнате и гидромассажной ванной под открытым небом.
1 неделя назад
Кристина Крискевич
Отличный центр продаж Аэрофлота. Много места, быстро идёт очередь. Хорошие диваны для ожидания и отдыха. Находится в центре, недалеко от станции метро. Компетентный и вежливый персонал.
9 месяцев назад
Давид Анахасян
Хорошая, надежная компания. Отличный сервис, приветливый персонал. Все отлично, всегда на высшем уровне.
9 месяцев назад
Инна Работягина
Летела суперджетом, такое ощущение, что даже набрав высоту он иногда выл как волк, не знаю с чем это связано, но испугалась я изрядно????
3 месяца назад
Артём Фаленый
Зал большой, диванов много, но персоналу надо быть пообходительней с клиентами, складывается такое впечатление, что не мы им платим, а мы им должны. Аэрофлот уже не тот, жаль.
6 месяцев назад
Елена Мухина
Отличный отдел, приятный персонал, помогли и решили все проблемы не отходя от кассы
2 месяца назад
Наталия Исаева
Аэрофлот порадовал дружелюбным и веэливым персоналом, чистым самолётом, выбором меню, видео и аудио программами, полет был приятным
9 месяцев назад
Светлана Светланова
Прекрасный пустынный офис- касса на Арбате. Любезнейший персонал в лице Тамары. Решили все мои проблемы и дали лучшие рекомендации на будущее.
1 неделя назад
Qrqwere Sdfsdfsdf
Старый добрый офис авиакомпании, которых не так уж много осталось - все ушли онлайн. Очень вежливый и отзывчивый персонал.
1 неделя назад
Татьяна Бугайчук
Лояльность аэрофлота это пшик. Закрыли доступ в бизнес залы для голд карт многих аэропортов! Летайте сами теперь на своих рейсах!!!
8 месяцев назад
Алексей Павлов
Быстро,четко но не внимательно к бюджету.
10 месяцев назад
Юлия Фотиева
Три часа сдавать багаж, это супер! Скоро нужно будет приезжать в аэропорт за день до вылета.
2 месяца назад
Павел Макальский
Хороший сервис, но если что-то пойдет не так, большая компания делает всё, чтобы вы не защитили свои права.
10 месяцев назад
Настя Петрова
Наш самый лучшый Аерофлот.
9 месяцев назад
Наталья Safira
Очень хороший офис,вежливый персонал,быстрое обслуживание,конфетки и магнитики как бонус ))!Когда не было з п,3 раза покупали там билеты эконом до Кёнига и обратно!
10 месяцев назад
Татьяна Фокина
Все отлично. Быстро. Удобно. Народу мало.
7 месяцев назад
Мария Денисова
Надеюсь что наш перелёт будет отличным
1 неделя назад
Алексей Анатольевич
Приятное место. Большой светлый зал. Тихо.
8 месяцев назад
Наталья Карпушева
Хороший офис для покупки билетов, приветливый персонал....
8 месяцев назад
Владимир Колосов
Молодой парк самолетов, отличная бонусная система. Стараюсь летать только этой авиакомпанией. Удобная система бронирования, подскажут наиболее удобные рейсы группы Skyteam при необходимости совершить 3 перелета в один день с минимальной стыковкой. В офисах - компетентные доброжелательные сотрудники (была на Арбатской в Москве).
1 неделя назад
Антон Колосов
Аэрофлот аннулировал мои честно накопленные 60000 милей. За неиспользование 2 года. Вот так страна кидал и лохов.
1 месяц назад
Татьяна Иванова
У меня в билетах были перепутаны имя и фамилия местами. В офисе за 5 минут и бесплатно решили эту проблему (возможно, сыграло роль, что билеты бизнес-класса).
Кроме того, я забыла паспорт в офисе и мне тут же позвонили на мобильный телефон, сообщили об этом, по возвращении паспорт моментально вернули.
В офисе работают, по всей видимости, бывшие борт проводники - очень квалифицированные, спокойные и знающие свое дело.
Расположение офиса очень удобное - на Старом Арбате, легко найти.
Выражаю искреннюю благодарность сотрудником офиса "Аэрофлот" , расположенного по адресу ул. Арбат, д. 10.
2 месяца назад
Катя Чернозубова
Быстро, удобно.
9 месяцев назад
Тимофей Шубин
"+" : Офис легко найти, расположен прямо на Арбате на 1 этаже здания. В самом офисе все организовано прекрасно - уютно, чисто, вежливый персонал, электронная очередь была неактуальна так как нас приняли сразу. Все объяснили, оформили бумаги - никаких задержек.
"-" : В офисе два входа в каждом из них детскую коляску приходится поднимать по лестнице; Припарковаться поблизости как и во многих других местах в центре затруднительно, но в соседнем торговом центре есть подземный паркинг 200 р/час. Нам повезло после двух кругов по кварталу найти место на улице.
3 месяца назад
Михаил Варавин
Достойный сервис! Приехали с нестандартным вопросом, в итоге, все решили. Особая благодарность менеджеру Татьяне за клиентоориентированность!
1 месяц назад
Звездный Зеппбраниган
Отзыв про Аэрофлот в целом, не про отдельный офис продаж. 24 августа 2018 года не пустили гражданина Китая к перелету из Минска в Москву, потому что сотрудники аэрофлота не в курсе изменений в таможенных правилах при перелётах Минск-Москва. Сейчас при перелёте Минск-Москва вы попадаете в транзитную зону, но сотрудники аэрофлота до сих пор об этом не знают и всей компанией в Минске убеждают в обратном. Жалею, что поверила людям, которые, как оказалось, совершенно не разбираются в своей работе. Из-за этого гражданин Китая потерял билеты Минск-Москва и Москва-Шанхай и веру в Аэрофлот. Ждём, что скажут по поводу компенсации.
3 месяца назад
Гаря Грач
Самая лучшая компания. Очень болеют за безопасность
8 месяцев назад
Иван Михайлович
Мне повезло. У меня была очаровательная сотрудница, которая помогла мне с выбором..очереди не было
1 неделя назад
Карина Матыка
Всё нормально. Моя проблема с билетом была быстро решена. Всем спасибо.
2 месяца назад
Алексей Лаев
Отличная авиакомпания.
1 неделя назад
Ольга Гапонова
Оплачивал билеты, выписанные за мили через оператора. Пришлось идти в офис, т.к. оплата через телефон очень нудная, долго соединяет с роботом, и каждую бронь надо оплачивать отдельно, проходя квест заново. Но в самом офисе оформили все хорошо и быстро.
8 месяцев назад
Серёжа Овсянников
Прекрасно на борту, с новыми фильмами очень быстро проходит полёт.
9 месяцев назад
Денис Войтов
Самая ужасная компания. Рейс отменили, на следующий не пересадили. Деньги возвращают 40 дней
2 месяца назад
Максим Сипинёв
Аэрофлот всегда на высоте! Советую всем пассажирам. Летайте самолетами Аэрофлота!!!
6 месяцев назад
Яна Шляхецкая
Работать в этом месте очень интересно. Офис хороший, с расположением в центре.
10 месяцев назад
Laura Balkarova
Хороший офис... Грамотные сотрудники. Нет развода...)
3 месяца назад
Елена Михайлова
Хороший офис. Вход по пропускам.
Здесь проводят собеседования на должность Бортпроводник.
Состоит из нескольких этапов. Хорошая школа для стюардесс!
9 месяцев назад
Тебе Привет
Удобная зона ожидания, приветливые сотрудники, логичная инфраструктура. В офис есть два входа: со старого Арбата и с пересечения арбатском переулком. Последний оборудован пандусом для маломобильных граждан. Двери автоматические. Цена на любую справку начинается от 500р
9 месяцев назад
Alex Grosman
Раз на раз не приходится.
2 месяца назад
Наталия Осипова
Тухлятина со своей "тухлой дочкой"
10 месяцев назад
Max Sharovarov
Находится в деловом центре. Отличный офис, просторный, удобные диваны, много окон обслуживания. Грамотные сотрудники. Достаточно комфортно. Спасибо Аэрофлот.
11 месяцев назад
Валерий Костюченко
Прекрасный офис
1 неделя назад
Настёна Дзюблик
Обидели кота
11 месяцев назад
Екатерина Богоявленская
Очень все удобно, быстро.
6 месяцев назад
Ксюша Алекперова
Очень удобно добираться на Аэроэкспрессе от Белорусского вокзала.
2 месяца назад
Денис Шаповалов
Обслуживают быстро и вежливо. Приятно!
10 месяцев назад
