Белавиа
Авиакомпания Белавиа, Армянский пер., 6/17, Москва, Россия, 101000:
21 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Армянский пер., 6/17, Москва, Россия, 101000
Сайт: belavia.by
Номер телефона: +7 495 623-10-84
GPS координаты
Широта: 55.7591346Долгота: 37.6373981
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Milenn Zeus
Мы с женой в августе 2018-го года купили у онлайн-агента билеты Белавиа на Украину, на Новый Год.
Уже бывали во Львове, поэтому были в ожидании волшебных праздников.
В конце ноября стало известно, что российских мужчин на Украину более не пускают.
Как только мы об этом узнали, то немедленно списались с посредником и с авиакомпанией - за месяц до вылета.
По результатам, вот что хотелось бы сказать.
Белавиа занимает совершенно жесткую позицию по схеме "мы вас довезем, а остальное не наше дело".
Никаких альтернативных вариантов нам даже и не думали предлагать.
Общаться с сотрудниками компании невозможно, они переводят все стрелки на центральный офис в Минске, требуя (в 2018-м году!) исключительно бумажных писем со сроком ответа от 15 до 30 дней (!) после получения.
Перевозчик совершенно не клиентоориентирован, и в форс-мажорной ситуации бросает клиента, предоставляя ему возможность решать все возникающие проблемы исключительно самостоятельно.
Мой прогноз крайне печален в случае возникновения более серьезных проблем.
Для меня Белавиа находится в черном списке.
2 недели назад
Igor Oglinda
Здесь не возможно купить билеты, сотрудники говорят что лучше использовать для покупки билетов любое другое место. На кассе работает только одна женщина, работает как хочет и когда хочет. Можно приехать в рабочие часы к закрытой кассе. Начальство не может сказать когда эта волшебная женщина будет работать. сами советуют ехать в кассу в Домодедово или пользоваться другими компаниями для покупки билетов.
звонить бесполезно, тк к телефону не подходят из принципа.
11 месяцев назад
Сергей Краснобородько
Сотрудничество с UTG в аэропорту Домодедово плохо сказывается на компании. Опоздал на 2 минуты на посадку (с онлайн-регистрацией, без багажа) - иди назад и обменивай билет втридорога. А когда ваши самолеты опаздывают на 2 минуты, тоже пассажирам будете тройную компенсацию выплачивать от стоимости билетов?
3 недели назад
Светлана Ковалева
Ужасный сервис! В 20:05 должен быть вылет с Москвы (Жуковский) в Минск + пересадка в Киев! В 20:03 до сих пор стоит километровая очередь на посадку! И все что могут сказать роботники аэропорта - « как мы вас посадим если нет самолета!?» Слов нет! И при этом на тебя смотрят и отвечают грубо! Никому не советую! Лучше заплатить на 3-4 тыс. больше но лететь через нормальный аэропорт и хорошую авиа-компанию! Белавиа, спасибо за комфорт!????????
3 месяца назад
Максим Мисаилов
Ожидаемо отвратительно.
9 месяцев назад
Артём Коновалов
Будте очень внимательны при работе с этой компанией и по возможности избегайте их услуг. Методы почти мошеннические, продали билет на уже отмененный рейс, а чтобы вернуть деньги нужно пройти 7 кругов ада. Такого отвратительного сервиса среди авиакомпаний никогда не встречал
8 месяцев назад
Кейт Старлинг
Продали билеты на рейс, который отменили. Уже 3 месяца не возвращают деньги, ответ на обращение 1 раз в месяц. Самая чудовищная поддержка.
Дополню - офис на армянском переулке не отвечает на тел.
Вернула деньги позвонив по тел в Минск.
6 месяцев назад
Виктория Белокобыльская
Здесь не возможно купить билеты, сотрудники говорят что лучше использовать для покупки билетов любое другое место. На кассе работает только одна женщина, работает как хочет и когда хочет. Можно приехать в рабочие часы к закрытой кассе. Начальство не может сказать когда эта волшебная женщина будет работать. сами советуют ехать в кассу в Домодедово или пользоваться другими компаниями для покупки билетов.
звонить бесполезно, тк к телефону не подходят из принципа.
1 месяц назад
Ольга Епишева
Мы пользовались услугами авиакомпании «Белавиа» впервые и мы остались очень довольны. Заранее купили билет из Москвы (Жуковский) до Минска и обратно . Цены-очень привлекательные. Плюсы: - Рейсы туда и обратно без задержек, всё абсолютно вовремя.
- Самолёты, правда, не новые, но всё очень чисто, аккуратно , без мусора и постороннего запаха. - Бортпроводники Белавиа: очень приятные молодые люди и девушки , всё очень вежливо и слаженная команда во всех действиях . Приятная форма и в самолёте царило спокойствие и гостеприимство и всё было так чётко организовано, что мы и не поняли, как пролетел час полёта. Из минусов: не кормят, только стакан воды, но это не критично, за час нет нужды в еде.
По прилёту в Минск обнаружили, что наш багаж повредили/разбили. В аэропорту Минска представители быстро составили коммерческий акт, на след день мы отвезли все документы на компенсацию разбитого багажа в центр офис а/к в Минске. Все очень быстро и оперативно и крайне любезно. Примерно, через месяц нам перезвонили из представительства Белавиа в Москве и компенсировали в денежном эквиваленте разбитый багаж! Супер авиакомпания, прекрасный, чистый, вкусный Минск и евши братья Белоруссы на высоте!!! Респект. Спасибо за вашу работу!!! Настоятельно рекомендую!!!
4 месяца назад
Наталья Рагозина
Ужасный сервис! В 20:05 должен быть вылет с Москвы (Жуковский) в Минск + пересадка в Киев! В 20:03 до сих пор стоит километровая очередь на посадку! И все что могут сказать роботники аэропорта - « как мы вас посадим если нет самолета!?» Слов нет! И при этом на тебя смотрят и отвечают грубо! Никому не советую! Лучше заплатить на 3-4 тыс. больше но лететь через нормальный аэропорт и хорошую авиа-компанию! Белавиа, спасибо за комфорт!????????
4 месяца назад
Ольга Лугинина
Ужасный сервис! В 20:05 должен быть вылет с Москвы (Жуковский) в Минск + пересадка в Киев! В 20:03 до сих пор стоит километровая очередь на посадку! И все что могут сказать роботники аэропорта - « как мы вас посадим если нет самолета!?» Слов нет! И при этом на тебя смотрят и отвечают грубо! Никому не советую! Лучше заплатить на 3-4 тыс. больше но лететь через нормальный аэропорт и хорошую авиа-компанию! Белавиа, спасибо за комфорт!????????
4 месяца назад
Андрей Ершов
Отвратительная контора! Хуже нет. Задержали рейс нормально так, планировалась пересадка, в итоге пришлось думать где ночевать - это доп расходы, за стойкой информации никого нет! На звонки и сообщения не отвечают. Твари!
1 месяц назад
Юлия Ильина
Самый медленный саппорт из всех что встречал. Надо было поменять билет за сутки до вылета. Дождаться ответа не удалось. Пришлось купить новый.
7 месяцев назад
Руслан Грудцинов
Самая ужасная авиакомпания.....
Дозвониться вообще не реально.....Цены за перевозку животного выше чем у международных компаний.
Никому не советую покупать тут билеты.
10 месяцев назад
Ya Ne Ya
купили за несколько дней билет из Праги в Москву через Минск, рейс отменили, причем думаю, авиакомпания знала о закрытых границах, теперь не можем вытрясти рефанд, ни по одному телефону не отвечают, на письма не отвечают, деньги не возвращают!!!
10 месяцев назад
Karl Edvard
Жалко, что нельзя поставить 0 звезд!!! Из года в год на сайте не возможно пройти регистрацию на рейс!!! Отвратительно!!!!!
8 месяцев назад
Ольга Минченко
Компания не отвечает ни на звонки, ни на почту по вопросам возврата денег за билеты.
7 месяцев назад
Ирина Малахова
По телефону справочной московского офиса отвечает очень невежливая оператор, - обрывает разговор, обращается, как к покупателю на рынке, и в итоге бросает трубку.
7 месяцев назад
Денис Трубников
В этом офисе ни кто даже на звонки не отвечают,
11 месяцев назад
Илья Литвинов
Бесполезный телефон. Могли бы и не писать вообще
10 месяцев назад
Вика Касперович
Очень внимательны.
7 месяцев назад
