Аэрофлот Российские Авиалинии
Авиакомпания Аэрофлот Российские Авиалинии, ул. Арбат, 10, Москва, 119002:
261 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Арбат, 10, Москва, 119002
Сайт: aeroflot.ru
Номер телефона: 8 (495) 223-55-55
GPS координаты
Широта: 55.7513386Долгота: 37.5963977
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:30 |
| Вторник | 09:00–20:30 |
| Среда | 09:00–20:30 |
| Четверг | 09:00–20:30 |
| Пятница | 09:00–20:30 |
| Суббота | 09:00–20:30 |
| Воскресенье | 09:00–16:30 |
отзывы
Гиоргий Сирадзе
Испортили новый год! Рейс su1758 01.01.19 в 08.55 в Волгоград перенесли выход посадки и не объявили об этом. Несколько пассажиров не смогли найти выход и остались в Шереметьево. Аэрофлот даже не переживал, что несколько пассажиров не могут найти их самолет. Даже не объявили об этом. Специально подняли цену на следующий рейс в два раза! Вот так решили подзаработать. Многомиллиардная компания, пассажиры в новогоднюю ночь сидят два часа ждут рейс. Можно признать ошибку извиниться и отправить следующим рейсом без доплат, но нет... тяжело, обидно на (рождение седьмого внука ехали!), но можно было понять. А тут пенсионеров за двойную цену и еще множество других пассажиров "поздравили". Единица вам за сервис
2 недели назад
Александр Кудырский
Задержались на выход на посадку по причине ненормально медленного досмотра в аэропорту Франкфурта. На выход пошли за час до вылета! Но досмотр был перед гейтом. Одновременно с нами вылетал Шанхай. Самолет не ждал ни минуты. С нас Аэрофлот ещё и деньги содрал за перебронирование. И нахамила нам сотрудница. Мне плохо стало - врача не вызвали. Эту монополию надо закрывать.
3 месяца назад
Тимофей Штейн
Жлобские новые сиденья - настоящие мучения для людей высокого роста. Вы уже определитесь, кто вы, дискаунтер победа или нормальная авиакомпания. Причём понять, на каком самолете тебе лететь, понять невозможно. Очень расстроен и измучен трехчасовым перелетом.
10 месяцев назад
Дмитрий Колотиенко
Аэрофлот при новом менеджменте все хуже и хуже. Сервис с каждым месяцем все хуже и хуже. Например, все рейсы с детьми, особенно в холодное время отправляют черех автобус, заставляя детей мёрзнуть в ожидании. 2 января рейс в Анталью при куче свободных рукавов отправили опять через автобус. Месть Аэрофлота отъезжающим из холодной Москвы ))
3 месяца назад
Юлия Передерий
Летать с Аэрофлотом нормально, вполне комфортно.
Летали с ними из Москвы в Гонконг и обратно прямым перелётом.
Без особого ощущения, что летишь действительно хорошей авиакомпанией. Ничем особо не выделялись. Фильмы на борту можно посмотреть, в том числе несколько новых.
Обслуживание хорошее.
Питание нормальное, хотя и не такое как у Этихада с их супер-салатами с креветками (как будто находишься в хорошем дорогом ресторане).
На обратном пути была задержка 1,5 часа. Никаких извинений не услышали.
Единственная авиакомпания за последние лет 10, которая так задерживалась.
Исключение Эмирейтс с поломкой двигателя на вылете с Мальдив, но там возместили продлением отдыха на острове в 5*-ном отеле с завтраком-ужином и размещением в водной вилле с панорамными окнами и видом на океан, собственным маленьким бассейном на террасе, собственным спуском в море, стеклянным полом в ванной комнате и гидромассажной ванной под открытым небом.
1 месяц назад
Кристина Крискевич
Отличный центр продаж Аэрофлота. Много места, быстро идёт очередь. Хорошие диваны для ожидания и отдыха. Находится в центре, недалеко от станции метро. Компетентный и вежливый персонал.
10 месяцев назад
Давид Анахасян
Хорошая, надежная компания. Отличный сервис, приветливый персонал. Все отлично, всегда на высшем уровне.
10 месяцев назад
Инна Работягина
Летела суперджетом, такое ощущение, что даже набрав высоту он иногда выл как волк, не знаю с чем это связано, но испугалась я изрядно????
4 месяца назад
Артём Фаленый
Зал большой, диванов много, но персоналу надо быть пообходительней с клиентами, складывается такое впечатление, что не мы им платим, а мы им должны. Аэрофлот уже не тот, жаль.
7 месяцев назад
Елена Мухина
Отличный отдел, приятный персонал, помогли и решили все проблемы не отходя от кассы
3 месяца назад
Наталия Исаева
Аэрофлот порадовал дружелюбным и веэливым персоналом, чистым самолётом, выбором меню, видео и аудио программами, полет был приятным
10 месяцев назад
Светлана Светланова
Прекрасный пустынный офис- касса на Арбате. Любезнейший персонал в лице Тамары. Решили все мои проблемы и дали лучшие рекомендации на будущее.
1 месяц назад
Qrqwere Sdfsdfsdf
Старый добрый офис авиакомпании, которых не так уж много осталось - все ушли онлайн. Очень вежливый и отзывчивый персонал.
1 месяц назад
Татьяна Бугайчук
Лояльность аэрофлота это пшик. Закрыли доступ в бизнес залы для голд карт многих аэропортов! Летайте сами теперь на своих рейсах!!!
9 месяцев назад
Алексей Павлов
Быстро,четко но не внимательно к бюджету.
11 месяцев назад
Юлия Фотиева
Три часа сдавать багаж, это супер! Скоро нужно будет приезжать в аэропорт за день до вылета.
3 месяца назад
Павел Макальский
Хороший сервис, но если что-то пойдет не так, большая компания делает всё, чтобы вы не защитили свои права.
11 месяцев назад
Настя Петрова
Наш самый лучшый Аерофлот.
10 месяцев назад
Наталья Safira
Очень хороший офис,вежливый персонал,быстрое обслуживание,конфетки и магнитики как бонус ))!Когда не было з п,3 раза покупали там билеты эконом до Кёнига и обратно!
11 месяцев назад
Татьяна Фокина
Все отлично. Быстро. Удобно. Народу мало.
8 месяцев назад
Мария Денисова
Надеюсь что наш перелёт будет отличным
1 месяц назад
Алексей Анатольевич
Приятное место. Большой светлый зал. Тихо.
9 месяцев назад
Наталья Карпушева
Хороший офис для покупки билетов, приветливый персонал....
9 месяцев назад
Владимир Колосов
Молодой парк самолетов, отличная бонусная система. Стараюсь летать только этой авиакомпанией. Удобная система бронирования, подскажут наиболее удобные рейсы группы Skyteam при необходимости совершить 3 перелета в один день с минимальной стыковкой. В офисах - компетентные доброжелательные сотрудники (была на Арбатской в Москве).
1 месяц назад
Антон Колосов
Аэрофлот аннулировал мои честно накопленные 60000 милей. За неиспользование 2 года. Вот так страна кидал и лохов.
2 месяца назад
Татьяна Иванова
У меня в билетах были перепутаны имя и фамилия местами. В офисе за 5 минут и бесплатно решили эту проблему (возможно, сыграло роль, что билеты бизнес-класса).
Кроме того, я забыла паспорт в офисе и мне тут же позвонили на мобильный телефон, сообщили об этом, по возвращении паспорт моментально вернули.
В офисе работают, по всей видимости, бывшие борт проводники - очень квалифицированные, спокойные и знающие свое дело.
Расположение офиса очень удобное - на Старом Арбате, легко найти.
Выражаю искреннюю благодарность сотрудником офиса "Аэрофлот" , расположенного по адресу ул. Арбат, д. 10.
3 месяца назад
Катя Чернозубова
Быстро, удобно.
10 месяцев назад
Тимофей Шубин
"+" : Офис легко найти, расположен прямо на Арбате на 1 этаже здания. В самом офисе все организовано прекрасно - уютно, чисто, вежливый персонал, электронная очередь была неактуальна так как нас приняли сразу. Все объяснили, оформили бумаги - никаких задержек.
"-" : В офисе два входа в каждом из них детскую коляску приходится поднимать по лестнице; Припарковаться поблизости как и во многих других местах в центре затруднительно, но в соседнем торговом центре есть подземный паркинг 200 р/час. Нам повезло после двух кругов по кварталу найти место на улице.
4 месяца назад
Михаил Варавин
Достойный сервис! Приехали с нестандартным вопросом, в итоге, все решили. Особая благодарность менеджеру Татьяне за клиентоориентированность!
2 месяца назад
Звездный Зеппбраниган
Отзыв про Аэрофлот в целом, не про отдельный офис продаж. 24 августа 2018 года не пустили гражданина Китая к перелету из Минска в Москву, потому что сотрудники аэрофлота не в курсе изменений в таможенных правилах при перелётах Минск-Москва. Сейчас при перелёте Минск-Москва вы попадаете в транзитную зону, но сотрудники аэрофлота до сих пор об этом не знают и всей компанией в Минске убеждают в обратном. Жалею, что поверила людям, которые, как оказалось, совершенно не разбираются в своей работе. Из-за этого гражданин Китая потерял билеты Минск-Москва и Москва-Шанхай и веру в Аэрофлот. Ждём, что скажут по поводу компенсации.
4 месяца назад
Гаря Грач
Самая лучшая компания. Очень болеют за безопасность
8 месяцев назад
Иван Михайлович
Мне повезло. У меня была очаровательная сотрудница, которая помогла мне с выбором..очереди не было
1 месяц назад
Карина Матыка
Всё нормально. Моя проблема с билетом была быстро решена. Всем спасибо.
3 месяца назад
Алексей Лаев
Отличная авиакомпания.
1 месяц назад
Ольга Гапонова
Оплачивал билеты, выписанные за мили через оператора. Пришлось идти в офис, т.к. оплата через телефон очень нудная, долго соединяет с роботом, и каждую бронь надо оплачивать отдельно, проходя квест заново. Но в самом офисе оформили все хорошо и быстро.
9 месяцев назад
Серёжа Овсянников
Прекрасно на борту, с новыми фильмами очень быстро проходит полёт.
10 месяцев назад
Денис Войтов
Самая ужасная компания. Рейс отменили, на следующий не пересадили. Деньги возвращают 40 дней
3 месяца назад
Максим Сипинёв
Аэрофлот всегда на высоте! Советую всем пассажирам. Летайте самолетами Аэрофлота!!!
7 месяцев назад
Яна Шляхецкая
Работать в этом месте очень интересно. Офис хороший, с расположением в центре.
11 месяцев назад
Laura Balkarova
Хороший офис... Грамотные сотрудники. Нет развода...)
4 месяца назад
Елена Михайлова
Хороший офис. Вход по пропускам.
Здесь проводят собеседования на должность Бортпроводник.
Состоит из нескольких этапов. Хорошая школа для стюардесс!
10 месяцев назад
Тебе Привет
Удобная зона ожидания, приветливые сотрудники, логичная инфраструктура. В офис есть два входа: со старого Арбата и с пересечения арбатском переулком. Последний оборудован пандусом для маломобильных граждан. Двери автоматические. Цена на любую справку начинается от 500р
10 месяцев назад
Alex Grosman
Раз на раз не приходится.
3 месяца назад
Наталия Осипова
Тухлятина со своей "тухлой дочкой"
11 месяцев назад
Max Sharovarov
Находится в деловом центре. Отличный офис, просторный, удобные диваны, много окон обслуживания. Грамотные сотрудники. Достаточно комфортно. Спасибо Аэрофлот.
1 неделя назад
Валерий Костюченко
Прекрасный офис
1 месяц назад
Настёна Дзюблик
Обидели кота
2 недели назад
Екатерина Богоявленская
Очень все удобно, быстро.
7 месяцев назад
Ксюша Алекперова
Очень удобно добираться на Аэроэкспрессе от Белорусского вокзала.
3 месяца назад
Денис Шаповалов
Обслуживают быстро и вежливо. Приятно!
11 месяцев назад
