Доставка цветов и подарков Flor2u.ru
Доставка цветов Доставка цветов и подарков Flor2u.ru, Павловская ул., 27, Москва, 115093:
434 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Павловская ул., 27, Москва, 115093
Сайт: flor2u.ru
Номер телефона: 8 (800) 555-34-92
GPS координаты
Широта: 55.7123710Долгота: 37.6275841
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 |
| Вторник | 24 |
| Среда | 24 |
| Четверг | 24 |
| Пятница | 24 |
| Суббота | 24 |
| Воскресенье | 24 |
отзывы
Сергей Лимонов
Отличный сервис доставки цветов, пользуюсь не первый год. Всегда быстро и качественно! Последний заказ номер 3353069
6 дней назад
Дмитрий Yourcat
Заказ 3698504. Советую каждому купить здесь букет. Ведь тут продавцы делают все с душой
8 месяцев назад
Саша Савинов
Заказал 16 февраля букет привезли девушке около 15:00, уходила с работы букет уже завял.... Фото во вложении
Написал в поддержку привезли другой букет меньше и с меньшим количеством (Фото сравнение во вложении)
В общем доставили геморроя и исправили чисто для галочки.....
8 месяцев назад
Madina Munaitbasova
Несколько лет пользуюсь услугами данной компании . Точность , качество , обратная связь , все профессионально . Заказ # 3687411
8 месяцев назад
Андрей Грибов
Заказ 3281173
Заказала букет на день рождение. Заказ доставлен во время. Букет соответствует фото на сайте. Розы свежие. Рекомендую
1 месяц назад
Горянка Нохчиянка
первый раз заказывал цветы через данный сайт заказ 3309278 качество поддержки высокое отвечают моментально ,качество букета тоже на высоте заказывал букет из 15 роз Кения доставка пришла вовремя все очень нравится
1 месяц назад
Камилла Столповских
Заказываю цветы не первый раз, очень довольна, цветы всегда отличного качества, стоят долго. Доставка своевременно. Очень удобное приложение, гибкая система скидок.
3 недели назад
Ксения Пальгуева
Заказала розы, позвонили, подтвердили заказ. А на следующий день принесли тюльпаны и никто ничего не сообщил. Позвонила в компанию, розы закончились, и посчитали возможным произвести неравнозначную замену. Расстроена и заказывать здесь больше не буду.
10 месяцев назад
Любовь Блинова
Всё отлично, заказывал через приложение, привезли в обещанный промежуток времени. Заказывал в обычный день, не в праздник. Заказ номер 3357966, цветы свежие.
11 месяцев назад
Наталья Михальская
Могу сказать , что это лучший сервис цветочного
Цены адекватные , цветы всегда свежие , упаковывают красиво , всегда отправляют фотографию перед отправкой курьером
В общем рекомендую
Заказ 3532512
9 месяцев назад
Юля Крылова
Заказ доставлен на 3 часа позже крайнего срока. Доставка была на время с 15 до 18. Доставили в 21:20. На вопрос «почему?» ответил «ну так..» - дословно, всего два слова!
При этом позвонили в 19:15, сказали, что «курьеру осталось ехать до вас всего лишь час», в 20:30 позвонили, сказали «ещё 15 минут».
Букет доставили откровенно говоря «стремный», цветы на вид, как на последнем издыхании. И цену свою совершенно не оправдывают. Вообщем это точно последний раз, когда пользовался этим сервисом.
8 месяцев назад
Дмитрий Загорелов
Никогда не приезжают вовремя с доставкой, опаздывают всегда на 2-3ч.
И зачем-то указывают открытые слоты на доставку, которых по факту нет!
Сервис отвратительный!
8 месяцев назад
Михаил Трухин
Заказал цветы, привезли, понял что я ошибся с заказом, заказал не тот цвет, отказался, тут же заказал другие. Привезли быстро, за отказ и напрасную доставку денег не взяли, спасибо. Номер заказа 3283529
2 недели назад
Андрей Кондрат
Заказ N3552662
Прекрасная работа колл-центра, дарил цветы своей маме, как оказалось, ирисов на складе не хватало, из-за чего мне очень оперативно позвонили и предложили подобрать замену
Мама была очень довольна заказом
9 месяцев назад
Anna Abramishvili
Заказ 3611697 букет из роз был выполнен четко и быстро, была заминка с адресом доставки, но доставку выполнили без доплат???? …
9 месяцев назад
Денис Владимирович
Заказ 3611697 букет из роз был выполнен четко и быстро, была заминка с адресом доставки, но доставку выполнили без доплат???? …
9 месяцев назад
Наталья Савицкая
Немного по времени не уложились ребята, но в целом твердая 4. Цветы сами не плохи. Стоят как и обещалось 3 дня уже, посмотрит что будет к 5му дню. Заказ 3660903
8 месяцев назад
Seymur Memmedov
Делал заказ 3353929, поздним вечером, пошли ко мне на встречу и привезли после рабочего времени, букет классный , прошло 3-4 дня с доставки , выглядит как новый
11 месяцев назад
Ольга Дорохова
Номер заказа: 3313708
Лучший онлайн-магазин цветов, очень удобное приложение, отзывчивая и вежливая поддержка, красивое оформление букетов!! Большое спасибо за прекрасные цветы:)
3 недели назад
Александр Савин
Заказ №2765690
Все очень понравилось, букет получился очень нежный и аккуратный
Через приложение очень удобно выбрать сам букет, количество цветов и их размер!
Рекомендую!
3 недели назад
Эльвира Жбанова
Букет пришёл. Всё отлично, во время, аккуратно!
Заказ 3462830
8 месяцев назад
Екатерина Луцко
делал здесь заказ 3384712
доставили ровно ко времени
букет был целый и до сиз пор стоит
в будущем буду заказывать еще ???????? …
6 дней назад
Сергей Кокарев
делал здесь заказ 3384712
доставили ровно ко времени
букет был целый и до сиз пор стоит
в будущем буду заказывать еще ???????? …
11 месяцев назад
Маргарита Зрелова
Очень часто пользуюсь, всем рекомендую, букеты стоят более 5 суток
Очередной заказ был N 3612202
9 месяцев назад
Ольга Топлова
Заказывал на подарок 101 розу. Цветы красивые, свежие! Заказ № 3470454
10 месяцев назад
Ольга Григорьева
Сервис хороший, работа и качество букетов на высоте, цена и акции тоже на уровне!!! Единственное , диапазон доставки в 3 часа по-моему многовато… а так на 10 из 10.
4 месяца назад
Анечка Иванова
Регулярно заказываю цветы, все очень быстро и недорого
Последний заказ 3686163 очень понравился девушке
8 месяцев назад
Lena Kondratieva
Не раз заказывал цветы через приложение.
Приезжали такие же красивые как на фото в приложении
Доставка быстрая и своевременная
Спасибо!
Номер заказа 3298134
3 недели назад
Татьяна Ермакова
#3695110 новый уже заказ
До этого заказывал завяли на след.сутки, но поддержка помогла вернуть и поменять на новый, пока стоит не завял)
8 месяцев назад
Соня Гуревич
Искал цветы для мамы , остановился на данной компании, потому что адекватные цены, хорошие букеты, и как оказалась супер быстрая доставка. Я очень доволен, еще дали кэшбэк на следующий заказ.
3 недели назад
Сергей Бадмаев
Заказ №3306048
Отзывчивый и оперативный колл-центр. Вежливый курьер, букет отличный. Все очень понравилось
1 месяц назад
Ольга Журавлева
Даже бесплатно не заказала бы , если бы прочитала эти отзывы раньше . Все стандартно , замена букета , опоздание курьера на три часа , еще отдельное внимание : открытка за 300 рублей . Поберегите своих близких , ни в коем случае не совершайте ошибок, как все те люди , что написали тут отзывы . Опозоритесь только перед человеком , которому будет предназначаться злосчастный букет . НОМЕР ЗАКАЗА 1392494
Решила спустя две недели дополнить свой отзыв :
1. Здесь мне ответили , что со мной свяжутся , но это просто формальность , так никто и не звонил .
1. Возврат 300 рублей не был произведен .
2. Букет , который везли на замену , завял на следующий день .
3. На почту не отвечают, но спам регулярно приходит , чтоб я что нибудь у них заказала.
1 неделя назад
Ирина Тиховская
Заказывал букет, всё отлично! стойкие и вкусно пахнут ! спасибо! номер заказ 3317086
1 месяц назад
Анна Кирпичникова
Благодарю за мой заказ N°3578330,отличный букет,доставили вовремя!
9 месяцев назад
Константин Сенченков
Сделал заказ номер 3249612.
Цветы привезли без задержек. Оператор вежливый, ответила на возникающие вопросы, спасибо.
11 месяцев назад
Алексей Троицкий
Получил отличный букет с доставкой вовремя. Спасибо большое сервису, жена довольна! 3281732
1 месяц назад
Максим Горбулин
Отличный сервис! Всегда вежливы и доброжелательны в общении, пришлют фото букета перед отправкой, заменят в случае, если что то не нравится. Доставка всегда точно в срок, даже посреди ночи :)). Заказывал доставку по Москве и Омску (#1590503,#1989896, #2009563, #2017945) Рекомендую всем!!! Дарите чаще эмоции своим любимым женщинам.
9 месяцев назад
Юлия Платонова
UPD 2: обещали компенсацию, когда звоню сбрасывают, не перезванивают, так же 10 дней подряд если не больше. ДУмал солидная контора, а на деле сборище кидал, сгорите ребятки
UPD: удивительно, с кем связалась компания (точно не со мной), узнаю об этом из отзывов...
Заказ 1178642, заплатил 8500 , привезли не тот букет (это было видно еще перед отправкой, что сам букет и упаковка не те что я заказывал, но 3 моих звонка они почему то проигнорировали...), обратился с жалобой на след день - менеджер сбрасывает, решили кинуть походу...
ужасная контора, никогда больше здесь не возьму, чтоб у вас все цветы завяли у****
2 месяца назад
Виктория Бердникова
Впервые воспользовался сервисом, 101 раза, выглядит отлично, доставка оперативная. Рекомендую! (номер заказа 3517441)
9 месяцев назад
Алла Громова
Вопросов нет, букет отличный, пришел вовремя )
Номер заказа 3389502
11 месяцев назад
Ася Звёздочкина
Отличный букет! И доставили оперативно! Уже не раз тут заказываю и продолжу заказывать!
Заказ 3299855
1 месяц назад
Константин Чиняев
Букет шикарный ! Вовремя доставили, очень быстро ! Буду рекомендовать и заказывать снова ! Заказ номер 3441559
10 месяцев назад
Александр Лосев
Заказ №3685307 отличный, красивый букет, быстрая доставка, рекомендую!
8 месяцев назад
Денис Романцов
Оформила доставку через приложение, доставили без задержки , букет очень красивый , порадовала маму, спасибо❤️ номер заказа 3269086
3 недели назад
Давид Краджян
Все в лучшем виде, благодарю команду Flor2u, букет соответствует действительности, все оперативно и удобно!!!
Номер заказа 3375909
3 недели назад
Dante Grapes
А почему самая низкая оценка 1? Я бы с удовольствием при оценке данного сервиса ушла глубоко в минус!!! Пишу со стороны получателя:
Доставка: 0 баллов, заказ был оформлен и оплачен 21.01 с доставкой на 22.01 с 10:00 до 13:00, в 13:00 уведомление на почту пришло, что заказ успешно выполнен, а вот букнта не было((( Позвонив в службу на горячую линию сначала выслушивала доводы, что заказ уже доставлен, а потом, о том, что нужно поискать букет на ресепшен офиса, может передали не адресату, а администратору, например(( После долгих разговоров, выяснений, оператор взял тайм аут... перезвонил и сообщил, что курьер доставит заказ к 18:00!!! ))) Но, честное слово, лучше бы не доставлял(((( Букет выглядет, как минимум, как прошлогодний, 6ть из 11ти роз, просто, черные, завядшие и полуопавшие((( НО «вишенкой на торте» стала переписка со службой «поддержки», если ее можно так назвать. В ходе переписки выяснилось, что я сама не приняла заказ, а затем они меня искали, букет отправили нормальный (даже фото прислали), но доехал он до меня завявший и сменил, почему-то, по пути даже упаковочную бумагу! Про хамство и грубость со стороны оператора по ту сторону упустим... но решение данного вопроса было предложенно мне, мягко говоря, неожиданное)))) Предложили на завтра заменить букет на новый, но при условии, что этот сейчас я поставлю в вазу с водой, а утром верну курьеру))))) Господи, да я вам бесплатно его отдам и еще доплачу только ради того, чтобы больше никогда не связываться с подобным уровнем сервиса!!!! И вам не советую!!!! Всем добра, берегите нервы!!!
2 месяца назад
Максим Бобылев
Заказ 3302447, выбрал, оплатил, прислали фото, прекрасный букет, девушка счастлива) Прикольно что в букет положили пакетики для продления живучести цветов, в общем твердая 5.
3 недели назад
Алёна Банникова
Заказ 3369400, заказывал букет роз кения девушке, на четвертый день завяли, по гарантии 5 дней букет заменили, новый простоял 6 дней, все отлично???????? …
11 месяцев назад
Анюта Филимонова
Заказ 3369400, заказывал букет роз кения девушке, на четвертый день завяли, по гарантии 5 дней букет заменили, новый простоял 6 дней, все отлично???????? …
11 месяцев назад
Евгений Грицаев
28.11.2021 заказала букет из 21 розы и конфеты (доставка в Новосибирске). Отдельно оплатила доставку по области (в Кольцово), получила подтверждение на сайте и по эл.почте. За 5 минут до окончания предполагаемого времени доставки из письма с подтверждением прошла по ссылке отслеживания и увидела комментарий: ваш заказ отменен, сегодня доставка в область невозможна. Почему со мной никто не связался? Почему я получила подтверждение заказа в область? Почему доставка в область невозможна, если я заплатила за это деньги? (и на сайте написано, что возможна)
Два дня от них было невозможно добиться никакого ответа. Один оператор говорил, что заказ отменен и мне вернут деньги. Другой - что мой заказ в обработке. На третий день Иван из отдела качества сообщил мне, что "на сайте написано, что по праздничным дням доставка за пределы города не производится". Только вот день матери, 28 ноября - НЕ является праздничным днем в Российской Федерации. Производственный календарь вам в помощь. Он предложил два варианта: начислить бонусные баллы на 1500 рублей в личный кабинет, или удвоить количество цветов. Договорились, что будет 41 роза. Букет действительно привезли, на четвертый день после заказа. Но 21 розу, как я и заказывала. Никакого извинительного "удвоения" не было. Очень желаю этой компании поменять ряд руководителей, которые очевидно не могут наладить качественный сервис.
Номер заказа 1887934
9 месяцев назад
