Банк Интеза - Операционный офис «Петроверигский, 2»

Являюсь сотрудником компании N. Некоторое время назад возникла необходимость оформить зарплатную карту в банке Интеза (адрес: Петроверигский пер., 2, стр. 2). После посещения отделения банка осталась крайне возмущена безалаберным отношением сотрудников к своей работе. Оформление и подписание всех необходимых бумаг растянулось на весь день. Пришлось возвращаться банк для того, чтобы поставить подписи на документах. Всё делалось очень медленно и неторопливо. Сотрудники не проинформировали ни об условиях использования карты, ни о сроках её готовности, пока сама не спросила. Не дождавшись оповещения о готовности карты через неделю (стандартный срок её изготовления), обратилась в контактный центр (нужно отметить, что сотрудники службы поддержки работают куда лучше и оперативнее, оператор Иван произвёл очень приятное впечатление). Карта была готова. Вечером того же дня пришла в отделение на получение. Выяснилось, что оповещения о готовности карты я не получила, потому, что одна из анкет, заполнение которой заняло так много времени, была !утеряна!. Мне было предложено вернуться в другой день, когда анкету найдут. К сожалению, часы работы отделения совпадают с расписанием организаций, в которой я работаю, поэтому не могу себе позволить постоянно отпрашиваться. Я заполнила новую анкету. Мне сказали, что когда анкета найдётся, данные сверят и, в случае необходимости, заменят один документ другим. Надеюсь, так и будет, и возвращаться вновь не придется. В итоге, карта получена, но впечатления от данной организации остались не самые положительные. Посмотрим, насколько удобной будет полученная карта в использовании.

Банк или не банк

Безопасный банкомат и итальянский персонал