goods
Интернет-магазин goods, Спартаковская площадь, дом 16/15, строение 6, Москва, 105066:
227 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Спартаковская площадь, дом 16/15, строение 6, Москва, 105066
Сайт: goods.ru
Номер телефона: 8 (800) 600-08-88
GPS координаты
Широта: 55.7765620Долгота: 37.6794221
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Лара Мишина
Площадка отвратительная, списали 32 400 сберспасибо при этом не оформив заказ, на горячей линии несут чкпушку и не говорят ни каких сроков, работают как мошейники, буду обращаться в соответсвующие инстанции. Не начисляют бонусы те которые должны начислить, опять не объясняя внятных причин. Доставка товаров происходит с задержкой и не туда куда заказываешь. Сервис нулевой, сплошной обман потребителя !!!
10 месяцев назад
Владимир Калугин
если бы можно было ставить ниже, поставила бы, еще более глюченного приложения не встречала,а еще делали заказ,курьер указал что доставил заказ, заказа нет, а как оказалось он привез его В СОСЕДНИЙ ДОМ И ОТДАЛ ПРОСТО ЛЕВОМУ ЧЕЛОВЕКУ, хорошо, что человек оказался порядочный и принес мне эту посылку сам, как так можно?последнюю неделю вообще в приложение не войти, вылетает
7 месяцев назад
Тосик Яковлев
Отзыв не про этот пункт выдачи, а в целом про сбермегамаркет. Не рекомендую заказывать что-то у них, заморозили деньги на месяц, сделал возврат, а сбермегамаркет спорит с продавцом уже 3 недели, кто из них должен мне вернуть деньги, а тем временем я сижу без своих денег, попросил хотя бы в качестве компенсации не списывать бонусы за этот заказ, они молчат. Позвонил напрямую, сказали, что это невозможно. Клиентоориентированность никакая, только максимум выжать прибыли. Зажали свои же баллы, на которые я потом у них бы что-то заказал, чтобы хоть как-то сгладить инцидент, маркетологи
2 месяца назад
Валерия Лёвшина
Отвратительная доставка. Первую (в постамат) пришлось ждать целую неделю, хотя товар был российского производства. Вторую - курьером с назначенной датой и временем доставки я жду до сих пор! Заказала 14 апреля. Доставка была назначена на понедельник, 17 апреля. В четверг еле дозвонилась до поддержки, создали какое-то обращение, обещали в течение трёх дней доставить. Сегодня снова понедельник, 24-е!!! Операторы не отвечают. Обращение было закрыто на следующий же день. Больше этим маркетом не пользуюсь.
2 месяца назад
DELETED
Заказала товар 19 апреля, сегодня уже 19 мая... Товар так и не пришёл, специалисты кидают друг на друга.. Обращайтесь сбермегамаркет, они в сберлогистику и так по кругу... Точной информации не дают, только поверхностные ответы... Не рекомендую, к заказу на этой платформе. С Китая быстрее едет, чем по России... При этом время прошло, товар подорожал, деньги ещё ждать надо, когда вернуться не кто не знает... Бонусы в 4000(именно на товар,который заказала) как рекламируют по всему ТВ, естественно не ждать, хотя может быть только из-за этого выбрала здесь заказать, знала бы заказал бы в другом месте, без таких проблем! И не важно, что они нарушили сроки и тд.. Даже извините не скажут... Позор
1 месяц назад
Катерина Сорокина
Сделал заказ на платформе сбермегамаркет от 01.04.2023 №512402484 на сумму 22 200р. Должно было произойти начисление бонусных рублей в течение 5 дней (получил 08.04.2023), в размере 6438р, после получения доставки. Начисления в срок не произошло, хотя в личном кабинене отображается как ожидаемое. Во время звонка на горячую линию, было создано обращение GDS-1257295. По сей день (14.05.2023) по нему нет никакой положительной динамики. На горячей линии, после многочисленных звонков, отвечают заученными фразами "ожидайте", "в работе". Сроки отработки обращения 3-7 рабочих дней давно сорваны.
Прошу руководство Сбербанка отреагировать на халатное обращение к проблемам своих клиентов и помочь в разрешении сложившейся спорной ситуации!
1 месяц назад
Alisa Nikolaevna
Оформила заказ 12 марта, доставка должна была быть 18 марта. Еженедельно обращалась на горячую линию, предоставляли разную информацию. Заказ отменили 5 мая. Компенсация у них 200 рублей только, сотрудники некомпетентны. Деньги не вернули в свои обозначенные сроки 2 дня. Не связываетесь с этим сервисом, отвратительная работа!
1 месяц назад
Евгений Бездомников
Ужасный сервис. Возврат денежных средств жду месяц. Статус заказа не обновляется. Поддержка месяц кормит завтраками. Деньги списали товар не получил. Деньги не возвращают
8 месяцев назад
Анна Стецюк
Заказ 9297156338231
Обращение CCS- 4389065
Господи, более днищенской клиентской поддержи я ещё не встречал. Если что-то купил и хочешь это вернуть, будь готов страдать.
6 месяцев назад
Алёна Тоскина
Оценка - 0. Шарашка мошенников, где просто берут деньги за услуги, которые выполнять никто не собирается. Врут, не возвращают деньги. Удивительно, как эту лавочку ещё не прикрыли.
8 месяцев назад
Татьяна Калаева
Мошенники. Обращение CCS- 2282456. Не доставили оплаченный товар, однако поддержка сбермегамаркета ответила, что товар был нами получен. И все.
Обратившись в сберлогистику (самостоятельно), выяснилось, что кто-то расписался в документе вместо заказчика. Решение проблемы не предложили. То есть оплаченный товар курьер доставил кому-то другому или присвоил себе. Удобно устроились.
На минуточку, подделка подписи - уголовное дело. И при доставке заказов ни один курьер сбермегамаркета не проси л поставить подпись, как и продиктовать код из смс, из чего я делаю вывод, что подпись подделал курьер.
1 месяц назад
Владимир Карандышев
Обман с ценами, списывают за заказ больше, чем на сайте, операторы горячей линии ничего объяснить не могут, ни один вопрос решить не могут. Плюс ко всему, сами присылают промокод смс сообщением, при его использовании отменяют заказ))) и говорят закажите ещё раз без промокода.
Не советую, абсолютно бестолковый сервис с разводом на деньги
11 месяцев назад
Александр Машаров
Мошенничество купили чемодан 19.08, заказ не привезли. 26.09 пришла смс, О отмене заказа. Деньги не вернули. На горячую линию не дозвониться там бот. Операторы с Вами разговаривать не будут, вы просто не дозвонитесь.
7 месяцев назад
Ирина Белякова
Купил наушники air pods 2 13.03.23 в данном сервисе, по итогу было решено сдать обратно и сделать возврат средств на следующий день, ответили спустя 2 недели и ещё через 3 дня только вернул товар. 28.03.23 (оперативно работают). По итогу сказали что в течение 5 дней деньги вернутся и промокод свой ненужный на 200 рублей дали. Вздохнул с облегчением думая что всё, но нет). На момент написания 20.04.23, не вернулось ещё ни рубля и постоянные кормления завтраками. Такого профессионального надувательства даже на рынке и то редко встретишь.
2 месяца назад
Александр Федоров
Больше никогда ничего не закажу здесь! Отвратительный сервис,ещё и деньги надо свои выбивать обратно за их же ошибку!!! Прислали не тот товар,естественно не стала забирать,отказалась в пвз. На сайте у них написано при появлении статуса товара "отмена" деньги автоматически вернутся на карту в течение 1-2 дней. Прошло 2 дня-денег нет! Мало того,я осталась без чайника,так ещё и без денег!!!
4 месяца назад
Emilio Rodriguez-Millarengo
Отвратительно, мерзкие маргиналы. Раньше заказывал без проблем а теперь видимо наш город попал в черный список или как объяснить тот факт, что какой товар не выберешь пишет, что товара нет в наличии и только стоит поменять город и вуаля, оказывает товара предостаточно. Желаю скорейшего банкротства этой шараге как и всему соберу.
1 месяц назад
Паша Черник
Вот и я решила написать отзыв, наболело. Ну нельзя так работать!!! Товар оплачен, ждёшь его, ждёшь...А его сначала задерживают, а потом и вовсе отменяют.....То технический сбой, то много заказов и не успевают...Да с такой работой скоро у вас никто не будет заказать.
2 месяца назад
Наталья Крошкина
Это самый отвратительный сервис из всех, каждая вторая доставка-проблема. Одну доставку просрочили на неделю и даже не извинились. Второй заказ просто не доложили и ждите. Третий заказ опять не успевают, сроки не говорят. На горячую линию не дозвониться, почты для обратной связи нет, в чате не отвечают. Еще придумали постомат в отделениях сбера ставить, и хоть бы какую инструкцию дали, как им пользоваться. В общем желаю скорейшего закрытия данной платформе.
2 месяца назад
Кирилл Бычков
Доставка никакая, такого бардака больше нет нигде. Посылка хз где, и неизвестно, приедет ли вообще. В дату доставки не пришла, прислали смс, что доставка задерживается. На этом всё, информации о сроках никакой, службы поддержки нет, все, что есть - это автоответчик, который скажет, что доставка задерживается.
3 месяца назад
Алексей Козыль
Не доставляют купленный товар, доставка постоянно переносится.
Худший магазин. Берегите нервы.
6 месяцев назад
Ильнур Саяпов
Сплошной обман с бонусами сбер спасибо. Сплошные рекламы и заманивание потребителя на покупку. После покупки на площадке товара, прошёл месяц, обещанных бонусов нет! Наверное и не будет уже!!!!!!
7 месяцев назад
Владислав Седов
Полностью халатное отношение к своим клиентам, да и вообще сервсис в целом очень плохой. 15 и 16 августа делал заказ, написали, что 18 заказ будет. Вот уже 23 число, заказа всё нет и нет, ничего не происходит. Никому не рекомендую
10 месяцев назад
Антонио Дарий
Прошла неделя после отмены заказа, деньги не вернули. Только говорят, что из-за технических проблем деньги не встали на возврат, бьюсь об преграду отговорок и обещаний! Прокуратура обязательно получит письмо на этих мошенников!
10 часов назад
Дарина Соколова
Сделал заказ 2 июля в итоге доставка должна быть 4 июня, завтраками кормили все время переносили дату доставки якобы у них сильная загруженность в итоги одну позицию привезли и вторую и то 11 июня а по третьей позиции тишь да гладь сделали отмену полный отстой а не магазин больше не буду заказывать
2 дня назад
Raffaele Annunziata
Цены завышены, но за счет бонусов «выезжают», хотя это заплаченные мной деньги, на вопрос о том, если оплачиваешь следующий товар бонусами, на который также начисляют бонусы, то будут ли они начислены в полном объеме отвечают, да, конечно, хотя это не так и в итоге, если тебе нужен определенный товар, который ты хочешь оплатить бонусами 99%, то тебе бонусы за него не дают, и в итоге получается ты покупаешь товар дороже, чем на других маркетплейсах. Это раз.
Во-вторых доставка. Вечные переносы, если заказываешь товар, который нужен к определенному дню, забудь об этом. И ни каких компенсаций и извинений, отношение к покупателю отвратительное. Если не нравиться отмени заказ, и ничего, что он оплачен и ты потерял время, сбер это волнует меньше всего.
если бы не ввели в заблуждение с бонусами, никаких покупок здесь просто не было бы.
3 месяца назад
Nana Asadova
Подтвердили адрес доставки через бесплатный звонок на сайт, т. к на карте вообще ни один пункт не определялся,
оплатила заказ на 15000
Приняли в работу. Через 3 минуты послали в космос через смс????♀️
Но, деньги вернули быстро
Что тут скажешь, видимо во Владимир цивилизация, не пришла
1 месяц назад
Дима Слобожанинов
Подтвердили адрес доставки через бесплатный звонок на сайт, т. к на карте вообще ни один пункт не определялся,
оплатила заказ на 15000
Приняли в работу. Через 3 минуты послали в космос через смс????♀️
Но, деньги вернули быстро
Что тут скажешь, видимо во Владимир цивилизация, не пришла
1 месяц назад
Дмитрий Дроевский
Заказала тумбу под тв. Переносили доставку два раза. На третий привезли только фурнитуру без мебельных щитов. Никаких извините, тупо смс о переносе (после того как время доставки вышло) и сообщение об отмене(отказалась принимать только часть) . Связаться можно только по телефону, где в одной комнате ещё десяток операторов, поэтому что было слышно речь нескольких человек.
1 месяц назад
Сергей Сиверцев
Не начислили бонусы по заказу 523187529, прошёл ровно месяц с момента получения, а обещанных бонусов "спасибо" нет. Кормите "завтраками". Это обман покупателя, я приобретала товар думая, что мне вернутся бонусы, в итоге откровенное кидалово, по созданному обращению никто не работает! Дозвониться нереально!
1 месяц назад
Филипп Иванов
Не исполняют свои обязанности!!!!! Морочат голову неделями ожидания и в итоге не привозят! Пользуются нашими деньгами неделями! Никому не советую там заказывать ! Ничего!!! Вводите людей в зублуждение!!! Не умеете, не оказываете услуги свои! Позор. Слов нет просто!!! Плюс ко всему связи со Сбермегамаркетом никакой!!! не довзониться , не написать нельзя!!!
2 месяца назад
Марина Михайлова
Весёлая организация). Пришло смс уведомление о том, что посылка вас ждёт в постамате. Приезжаю к постамату, открываю, а там пусто))). Кому скучно обращайтесь в сбермегамаркет)
11 месяцев назад
Светлана Белькова
Ужасная доставка, ужасная поддержка.
Заказ от 22 марта не могут доставить более месяца. Поддержка говорит только одно: "Ждите!"
Такое количество отрицательных отзывов говорит об уровне сервиса.
1 месяц назад
Евгений Гусев
Отвратительный сервис с неудобными приложением и сайтом. Куча багов, зависаний, ошибок. Поддержка работает ужасно. 2 заказа с разных аккаунтов, со склада и из магазина сначала опаздывали по срокам, а потом их вообще отменили. Не рекомендую
11 месяцев назад
Яна Шокола
Ужасный магазин просто ужас, заказали товар на 6 число после перенесла не понятно почему на 7 число созвонился сказали что Мега маркет накасячил после 7 нихрена не приехало в итоге перенеслось само на 8 число в итоге Мега маркет говорил что проблема у Сбербанк Мега маркета короче говоря гонят друг на друга и не могут решить проблему никто из них, сказали что ответят мне из Сбербанк Мега маркета только 9 числа и вообще не известно когда мне решат проблему, просто ужас а не организации не советую заказывать не еду не какие либо вещи и электронику, обидно что нельзя поставить им 0 звёзд либо же -5 заёзд
8 месяцев назад
Виктор Щербаков
Постоянно сбои, проблемы с доставкой и это не просто жалоба из-за одного заказа, так почти каждый раз, приложение глючит, сервис ужасный, нервы и время тратят. Переходите на другие платформы, не тратьте силы на это подобие услуг
2 месяца назад
Анна Абрамова
Не могут привезти 2 небольших товара в пункт выдачи, задержка уже 4 и 9 дней соответственно.
8 месяцев назад
Екатерина Ичетовкина
Отвратительная шарага! Ни один вопрос решить не удается. На всех каналах связи тупые роботы, которые сильно отнимают время, но проблемы решить не могут, что очевидно для всех, кроме мегамаркета. Сроки доставки двигают как хотят, как хочешь так и подстраивайся под них.
4 месяца назад
Александра Петрова
Можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставил.....или вот такой знак????. Всё написанное другими людьми, чистая правда, полностью согласен с ними. Когда же вы уже закроетесь или наладите свою работу в сторону качества сервиса и клиентов. Нулевая поддержка. …
1 месяц назад
Kostik Galkin
Можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставил.....или вот такой знак????. Всё написанное другими людьми, чистая правда, полностью согласен с ними. Когда же вы уже закроетесь или наладите свою работу в сторону качества сервиса и клиентов. Нулевая поддержка. …
6 месяцев назад
Михаил Шутко
Самый ужасный маркетплейс из-за отвратительной службы поддержки, которой по сути и нет, тк все их ответы сводятся к "извините, мы делаем все возможное". Заказала в марте товар, который оказался с браком, написала в службу поддержки, обещали в течении 2-3 дней компенсацию промокодом на сумму половины стоимости товара, я ничего не подозревая согласилась.... В итоге спустя 2 месяца промокода так и нет, от службы поддержки одни нелепые отписки, другие маркетплейсы решают такие проблемы гораздо оперативнее, повелась на обещанные бонусы, в итоге больше никогда и ничего там заказывать не буду, тк если товар с браком, его ни вернуть, ни компенсацию не получить
3 месяца назад
Мария Чернова
Бывают косяки. Но в целом доволен. Особенно акцией сберспасибо! Это лучший шопинг в моей жизни :D
2 месяца назад
Егор Нарышкин
Сервис и приложение работают отвратительно, но цены самые низкие в стране, так что мучения того стоят.
Например, можно удалось купить запасы очень нужных мне вещей, не потратив бонусы - детскую смесь 350г за 73р, везде ок 270 подгузники за 500 р, в магазине 1100, запасы гречки за 9 р, качественные игрушки за копейки и т д
1 месяц назад
Сергей Степанов
Сделала заказ через приложение, списали деньги, в итоге части продуктов не оказалось в наличии. Сумма заказала по факту оказалась меньше, чем сняли с карты. Кто мне вернёт разницу? В прддерже ничего не отвечают!!!! Всё операторы заняты!!! Это просто УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!! НА ПОКУПАТЕЛЕЙ ПРОСТО ПОЛОЖИЛИ....
1 месяц назад
Александр Зуйков
Никому не советую данный сервис!!!
Будет мне уроком смотреть отзывы о магазине прежде чем заказывать. Заказала шлем виртуальной реальности на подарок. В указанную дату товар не пришел, но и в новый срок доставки тоже не пришел.
По телефону горячей линии сделала отмену заказа, оператор ответила, что статус товара "Отменен" появиться в течении 2-х суток, уже прошло 4 суток, но по прежнему ничего не поменялось!!! В мессенджерах постоянные отписки "ждите пока ваше обращение обработают". Неужели процедура отмены заказа такая длительная??? Специально затягивают время, чтобы как можно дольше не возвращать деньги!!!!
Причем, после отмены заказа ждать якобы еще 7-ми рабочих дней возврат денег на карту! и наверняка этот срок тоже будет нарушен!!!
2 недели назад
Ксения Самарина
Обращение GDS-1229878
Не могут решить элементарную проблему! Сайт работает с ошибками. Нужно обязательно быть клиентом сбербанка и иметь сбер ID. Отвечают шаблоном, конкретного ответа нет.
11 месяцев назад
Мария Воронова
Если вам доставят товар это будет чудо чудесное .
Мой заказ задерживался на 2 дня. Решила позвонить итог:
он был отменен еще 5 дней назад, как сказала оператор доставка отказалась везти.
При этом меня никто об отмене не уведомил в кабинете все светилось доставляется, а заказ был оплачен … и деньги назад не приходили на счет. Ждем...
Звоним раз в неделю узнать что да как и всегда разные ответы от операторов . Полный бардак.
Наведитесь на их бонусы и хорошие цены. Есть много альтернатив.
10 месяцев назад
Elza Ladyla
Я являюсь клиентом данного маркетплейса уже давно, всегда была довольна сервисом, но последняя ситуация вынудила меня написать отрицательнвй отзыв. 17.10.21 я хотела сделать заказ в данном магазине, но оплата не прошла по техническим причинам, при этом списались 511 бонусов. Заказ отменили, бонусы назад не вернулись. 18.10.21 я обратилась в техподдержку, было составлено обращение, срок рассмотрения заявили 7 рабочих дней. Сегодня 25.11.21 проблема не решена, звонили и писала за это время раз 15, только приносят извинения, но ничего не делается. Очень испортился сервис, последний заказ был отменен из-за задержку доставки, пришлось заказывать заново.
9 месяцев назад
Anastasia Aksenova
Ужасно!!!! Отменяют доставки, потому что меняются условия. Начислялись бонусы во время покупки 5.000 , после покупки цена стала выше и без бонус. Они решили отменить!!!!
2 месяца назад
Маргарита Барановская
Полный Треш!!!!
Уже месяц не доставляют товар!!!
Многочисленные обращения: на сайт, в приложении, Эл почта, почта России не дали никаких результатов!!!
Беспредельщики по русски в 2022 году!!!
Товар не доставили, деньги не возвращаются. Просто опустил руки .....даже в Суд не известно на кого подать. ...
Отвратительный магазин если не хотите потерять свои деньги, время и нервы не связывайтесь!!!!
Ps_ Почитай те отзывы на любых просторах интернета и поймёте какая это жесть ....
7 месяцев назад
Георгий Панфилов
03.10.21.заказал стиральную машинку с доставкой 08 октября. И 08 тишина, только вечером дозвонился до сберлогистик, где ответили что товар на склад не
09 наконец дозвонился в сбермегамаркет, где девушка сказала что товар не доставлен) будет только 11 октября. Заказ отменил, но и 19 октября деньги на карту не пришли. В поддержке сказали что сформировали обращение и через 7 дней со мной свяжутся , зачем? . То есть 14 дней денег нет и не будет)) Не связывайтесь с этим маркетплейсом. А то из за 11000 судиться придется).
9 месяцев назад
