INMYROOM
Интернет-магазин INMYROOM, ул. Большая Татарская, д. 35, с. 7-9, Москва, 115184:
221 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Большая Татарская, д. 35, с. 7-9, Москва, 115184
Сайт: inmyroom.ru
Номер телефона: 8 (495) 291-01-32
GPS координаты
Широта: 55.7374857Долгота: 37.6365838
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–19:00 |
| Воскресенье | 10:00–19:00 |
отзывы
Дарья Кузьмина
Привезли диван с дырками и отказались вернуть!
Заказали диван, доставили его на неделю позже положенного срока, но это было только начало. Диван был упакован в пленку и я его принимала одна (девушка весом 50 кг). Визуально упаковка была цела, но когда муж занес диван и перевернул, оказалось, что она разорвана в нескольких местах, а под ней разорван диван!
Мы сразу обратились с жалобой, после 4-ех дней ожидания нам сказали, что ничем помочь не могут так как мы подписали товарную накладную о том, что упаковка цела.
НО я не пописывала накладной, что товар в порядке!
В итоге у меня стоит новый диван с дырками, а компания INMYROOM предлагает в качестве компенсации скидку 10% на новый заказ.
Да я никогда в жизни у них ничего больше не закажу и другим мне советую. Клиентоорентированность равна нулю и порядочность тоже.
10 месяцев назад
Дарья Рожкова
Маленький шоурум, но больше всего поразил персонал. Мы планировали заказать мебель, но менеджер Вадим Галиев, который предпочёл с нами работать, уже больше недели игнорит сообщения на почте. В итоге заказали всё сами не дожидаясь консультаций и уточнений????????♀️
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ О ЗАКАЗЕ: 26 марта доставили диван (изготовление которого ждали больше месяца), только он совершенно отличается от заявленного цвета на сайте. Вместо серого привезли коричневый. Об этом сразу же сообщила по телефону, моё обращение зарегистрировали и передали в отдел рекламации. На этом тишина. Срок гарантийного возврата истёк. Похоже на то, что специально протянули время, чтобы возврат сделать не удалось. 2 апреля, спустя неделю молчания, дозвонилась хоть кому-то, там пообещали, что передадут менеджеру Оксане Чигаревой о том, что я звонила. Она перезвонила и попросила ещё пару фотографий с дивана и на этом снова молчание. В понедельник я вновь написала на рабочую почту, в ответ игнор. Когда заберёте диван и вернёте сумму за заказ или мне стоит обратиться в суд, чтобы вы начали отвечать?
8 месяцев назад
Яна Бренер
Ужасное обслуживание клиентов. Заказала кровать, производство 30 дней -- основание для кровати не привезли, в акте приемки не было указано кол-во коробок, невозможно было всё проверить при доставке. 2 недели разбирались, почему так и как же так, по десять раз запрашивали одну и ту же информацию - сколько привезли коробок и тд. В итоге пообещали доставить напрямую с производства и опять молчание, по телефону никакой внятной информации не могут дать, контакты производителя не предоставляют, в вотсапе и по имейлам не отвечают! Менеджер Оксана Чигарева (доб 130). Сборка некачественная, не заказывайте у них, все шатается, в итоге приглашали другого сборщика
9 месяцев назад
Максим Алексеев
Я такого неуважительно отношения к клиенту не видела давно. Сделали заказ только с тем условием, что товар можно будет точно вернуть, если он не подойдёт. Это была наша большая ошибка. 3 недели длилась битва за возврат. На мой телефон перестали отвечать все сотрудники после 2 раза. Пришлось с телефона мужа дозваниваться, чтобы хоть какое-то объяснение получить. С горем пополам вернули заказ. Деньги до сих пор не вернули. Отдел возврата недоступен никогда. Только по почте через 3 дня отвечают. По какой-то причине люди умеют только на Сбербанк деньги перечислять, не умеют на другие банки. Сотрудник рекламации кормит завтраками, клянётся, что деньги вернут завтра ( уже 2 недели так).
Больше никогда и ничего я не буду заказывать в этом магазине. Какой бы красивой ни была вещь, я не хочу терпеть подобное отношение к себе. Абсолютно наплевательское отношение ко времени и деньгам клиентам. Друзья, не рекомендую абсолютно связываться Вам с данной организацией.
8 месяцев назад
Светлана Краюхина
Плохой сервис, продукция с браком, не соответствует действительности
2 месяца назад
Яна Курганова
Ну вот решил написать отзыв о
вашем интернет магазине, он меня надурил не красиво вы где берете этот хлам на пойке!? Купил мягкую мебель, да привезли не спорю все хорошо, но есть одно но почему в диване дохлая мышь, а в кресле под обшивкой обнаружил гнездо мыши этой это просто ужас я выкинул вашу мебель обратно на помойку там ей и место. Отвратительный сервис не советую!!!! ПОЗОР!!!!!!
7 месяцев назад
Алена Лапова
Впервые сталкиваюсь с таким сервисом. Заказала кресло, оплатила, по договору доставка в течении семи дней, доставили только через два месяца и это после неоднократно звонков и напоминаний.
7 месяцев назад
Елена Конькова
Покупные отзывы! По факту все совсем иначе!
7 месяцев назад
Magnolija Three
Заказывала диван. Менеджер перезвонил через неделю. Предоплата 100% и срок изготовления 55 дней. И вишенкой на торте: догово в пункте «ответственность сторон» указано, что ни за что не несут. Ни за сроки, ни за качество производителя. Заказала в другом месте по предоплате. Привезли через 2 недели в таких же тканях и похожем дизайне.
P.s. Если вы думаете выгодно купить диван, расстроюс - цена на сайте не окончательная. Дополнительно в стоимость включают доставку, занос, подъем, сборку. Обычно эта сумма не более 2т у разных производителей. Тут насчитали 6 тыс за доставку и сборку в МО (2 км от МКАД).
8 месяцев назад
Кирпич Мяф
Заказал стол привезли через 5дней и с браком весь поцарапанный
7 месяцев назад
Дмитрий Колесников
Одними словом вы называетесь ЛОХОТРУМ !!! Не заказывайте ничего у них !!!
11 месяцев назад
Кристина Бродская
Приятный магазин. Качественная мебель. Красивая и современная
5 месяцев назад
Нюра Худова
Максимально ужасный менеджмент. Делали заказ обеденных кресел на сумму 80000 р.неделю были без медведи-ждали заказ. Обещали доставить через неделю. Через неделю позвонили и сказали, что еще 10 дней. Спустя 10 дней позвонили с оправданиями якобы Производитель виноват во всем, а не они. Не сайт, а спекулянты с ужасными менеджерами, В шоу думе почти ничего не представлено посмотреть табор нельзя.
9 месяцев назад
Алия Свирская
Хороший магазин, который соединил на своем сайте десятки производителей и сотни изделий. Но пока не получается найти то, что мне нужно—диван в гостиную. То ножек нет к тому что мне понравилось, то производитель не использует ткань, которую я хочу. Жду)
8 месяцев назад
Vasily Washburn
Шоу-рум- небольшой по размерам и ориентирован на клиентов, которые готовы заказать по каталогам в шоу-руме, но вот сайт у ребят просто БОМБА! Огромный выбор и цены с приятными скидками. Можно просто часами изучать и найти именно то, что хотелось. Во время доставки предоставляется возможность полностью проверить заказ и оплатить картой курьеру, что очень удобно. Рекомендую!
7 месяцев назад
Дмитрий Воейков
Приятный шоу-рум, приветливые сотрудники.
Заказывал зеркало и 2 светильника в регион для родителей. Недавно все дошло успешно. Брака не обнаружили
11 месяцев назад
Александр Ивлев
Товар не соответствует фото на сайте.
Привезли кофейный столик - совсем не такой как на фото, плюс угол сбитый. Доставка была около часу ночи, хотя должна была быть до 16:00.
На просьбу об обмене либо возврате денег - отказ.
На днях будем в роспотребнадзор через юристов обращаться.
Заказ номер 33848, если вдруг у сотрудников магазина возникнут сомнения.
3 дня назад
Ваня Толстый
Супер крутое место. Есть Шоу-Рум мебели
7 месяцев назад
Владимир Быковский
Сам магазин хороший, но в шоу руме мало всего, только если ткани выбрать. Так лучше на сайте смотреть.
11 месяцев назад
Александра Щеголева
Вроде шоурум, а продукции в разы меньше чем на сайте. Важный момент - цены, здесь они выше чем на сайте, так что выгодней заказывать все через сайт.
7 месяцев назад
Серёга Наважонов
Ужасный магазин. Заказывали светильники в начале января, один пришел с серьезным браком - сломанная цепь у люстры. В итоге ждали 3 недели, чтобы светильник заменили. Пришел наш же светильник с поврежденными деталями в пакете, которые мы туда и положили. Теперь ждем светильник опять. Звоним в магазин, не могут связать с отделом рекламации. В итоге мы не можем получить нашу люстру уже полтора месяца! отдельное спасибо менеджеру Артура из отдела рекламации за то что он ни разу нормально не сообщил о статусе нашего заказа и все очень "быстро" решает.
7 месяцев назад
Eduard Va
Хорошее место для подбора интерьера.
11 месяцев назад
Жанна Джимова
Хороший выбор интересной мебели
1 месяц назад
Владимир Лбов
Хороший магазинчик. Рекомендую.
11 месяцев назад
Не Важно
Менеджер отработал отвратительно, но кто-то свыше всё за ним подчистил ,извинился,доставили быстро. Все отлично.
10 месяцев назад
Николай Гальков
купила там кресло, очень довольна))) Приятный персонал и очень красивая мебель, приду еще:)
11 месяцев назад
Evgenii Lebeda
Надёжный и стабильный партнёр ❤
9 месяцев назад
Константин Боев
Симпатичный шоу рум, менеджеры помогают
10 месяцев назад
Георгий Яя
Мало объектов. Прохладное отношение.
10 месяцев назад
Kirill Gorgeous
Классный шоурум дизайнерских предметов интерьера.
10 месяцев назад
Наташка Кузина
Большой ассортимент, грамотные менеджеры
10 месяцев назад
Светлана Бардина
Скудный шоурум, посмотреть ничего не получилось.
9 месяцев назад
Юра Певнев
Отличное место для ценителей красоты!)
9 месяцев назад
Евгений Владиславович
Бардак в службе доставки.
11 месяцев назад
Виталий Беляев
Хипстерская фигня
3 дня назад
Суад Ахадов
Лучшие!
11 месяцев назад
Екатерина Лихачева
Чистое вдохновение)
11 месяцев назад
Билли Булыгин
Молодцы!
11 месяцев назад
Паша Юдин
Купили здесь большой угловой диван в гостиную, были очень рады покупке, пока не привезли( кстати, с задержкой. В нескольких местах диван просто разошёлся по швам, плохо скреплены ткань и основание, торчат нитки и распустившиеся швы. Инцидент решаем с компанией, не без труда, впечатление испорчено.
7 месяцев назад
Vadik Federation
Ужасный магазин никто не помогает с выбором и вообще менеджеры ведут себя не корректно с покупателем.При заказе невозможно дозвониться постоянно занято .Сайт тоже не подарок частенько подвисает в ненужный момент.Не рекомендую магазин для покупок.
7 месяцев назад
Владимир Доронин
Недавно приобрела мебель для гостиной через маркетплейс, и осталась очень довольна. Процесс выбора был прост благодаря удобной навигации и разнообразным фильтрам. Все товары были четко описаны, а фотографии точно соответствовали реальности. …
4 месяца назад
Наталья Сафронова
Заказывала тут себе бочку в квартиру и огромное зеркало - качество и сервис на высоком уровне, доставка тоже отличная, большой выбор интересных вещей. Зеркало приехало в огромном коробе, при транспортировке не пострадало. Заказ 182240802 и 977240128
4 месяца назад
Екатерина Высоцкая
Хочу оставить положительный отзыв о своей покупке. Диван приобрели не для сна, поэтому первоначально акцент был именно на ткань, чтоб была износоустойчивая (проходимость комнаты большая). Заказ помогли оформить на сайте. Все объяснили, как …
8 месяцев назад
Катя Маканина
В магазине представлен широкий ассортимент качественной мебели разных стилей и ценовых категорий. Сотрудники магазина вежливые и компетентные, всегда готовы помочь с выбором и ответить на вопросы. Процесс покупки был удобным и быстрым, а цены адекватными. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную мебель по доступным ценам.
3 месяца назад
Катя Лесная
Ужасное отношение к покупателям. Заказали стол Ангара. В комментариях к доставке было, что необходимо вскрывать при поврежденной упаковке. Упаковка была целая. В итоге не вскрывали, а при сборке увидели, что стол бракованный - столешница с …
7 месяцев назад
Андрей Кубеев
Недавно приобрел мебель в маркетплейсе "Инмайрум" и остался очень доволен! Широкий ассортимент и качественные товары сделали выбор простым и приятным. Заказ оформил быстро, а доставка прошла вовремя. Мебель отлично вписалась в интерьер, а качество на высоте! Рекомендую всем, кто ищет стильные и надежные решения для дома!
4 месяца назад
Александр Федоров
Заказывала банкетку, которая в итоге выглядела совсем не так как в карточке товара, цвет тоже выглядел иначе. Захотела осуществить возврат. На что мне по телефону поддержки сообщили, что товар не подлежит возврату, так как изготовлен по …
3 месяца назад
Евгений Дорошин
Хотел бы оставить положительный отзыв о своей покупке. Мы приобрели диван не для сна, поэтому в первую очередь внимание уделили материалу, выбирая износостойкий вариант из-за высокой проходимости в комнате. Заказ оформляли через сайт, и …
4 месяца назад
