Альфа-Банк
Банк Альфа-Банк, ал. Поликарпова, 2, Санкт-Петербург, 197341:
36 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ал. Поликарпова, 2, Санкт-Петербург, 197341
Сайт: alfabank.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-77-33
GPS координаты
Широта: 60.0062289Долгота: 30.2956512
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Виктория Федорова
Отсутствует социальная дистанция, масочки у сотрудниц только на подбородок натянуты, одна надежда на ионизатор воздуха
6 месяцев назад
Наташа Власова
Пользовалась кредиткой пару лет, проблем не было.
В момент пандемии, когда была самая жесть и я вынужденно не вела деятельность, - внезапно закрыли кредитный лимит. Это была жесть!
Потребовали, чтобы я избавилась от кредиток других банков, - тогда откроют. Спустя пару недель после закрытия кредита - сняли деньги за обслуживание пластика (1500руб). Пока не положу деньги на пластик - не закроют карту. А она висит в кредитном бюро и светит, как будто у меня действующий кредит, - и все портит. Сумма небольшая, но сам факт внезапной блокировки лимита в самое трудное время, плюс - еще и списание денег за то что не работает - это прям прямой плевок в лицо добропорядочному клиенту.
Вот такими способами успешный банк собирает себе на хорошую жизнь.
Очереди и наплевательское отношение к клиентам, - что в отделении, что в чате приложения, что по телефону.
С этим банком никому не советую связываться!
Считаю их методы - недобросовестная конкуренция, и введение клиентов в заблуждение.
1 месяц назад
Оксана Круглова
Отвратительное отделение, обслуживание одного человека из очереди занимает от 25 минут, учитывая что это выходной день. Консультанты лениво и медленно работают, разговаривают как на свидании. Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы так и сделала.
6 месяцев назад
Юрий Орлов
Мне обслуживание понравилось, быстро и без лишних вопросов. Везде бывают очереди и некомпетентные сотрудники, в любом банке, но в целом Альфа банк старается быть на уровне, как мне кажется!
11 месяцев назад
Ксения Макушенко
Оформлял зарплатную карту, оформляли долго не выдали договор, на вопрос почему ответили он есть в приложении (его там нет), придется завтра когда договор окажется в базе данных идти и получать его в другом отделении
9 месяцев назад
Алексей Гришанович
очень долгие очереди,общение фиговое.
единственный плюс-удобное местоположение.
6 месяцев назад
Олег Антонов
Не советую.
Пришел оформить моментальную карту. От организации для пересечения ЗП.
Пришел с письмом где все было описано, какая карта какой пакет услуг и всякое другое что оформить правильно!!!
Там такие девочки, ой, мы все знаем вы у нас не первый от этой организации... Я им вот письмо, прошу сделать как там говорят.
Итог, оформили карту на Екатеринбург!!! Мол ваша карта там, поезжайте)))!
По горячей лини не извинений или чего-то другого, только - куда вам прислать вашу карту.
Зато услуги и предложения по кредитной карте - говорили через предложение!!!
Не ходил к ним и не собирался, но тут пришлось.
Как вообще можно делать карту в Санкт-Петербурге, а выпустить ее в Екатеринбурге!?
7 месяцев назад
Михаил Муравко
Мне пришлось познакомиться с этим банком, потому как мой работодатель сотрудничает с ними. Не знаю, конечно, как там работают в других отделениях, но это ахтунг!
Из плюсов:
+ вежливый и обходительный персонал
+ полное отсутствие очередей
Из минусов:
- неимоверно долгое обслуживание. Я почти месяц ждала свою зарплатную карту. 12 марта я подала документы на зарплатный проект, чтобы мне открыли счет и выпустили карту. На что мне сказали, что все это дело занимает порядка 3-5 рабочих дней. Окей, как всегда, думаю я. Проходит неделя. Мой бухгалтер на работе проверил наличие моего счета, и что Вы думаете? "Ваш счет еще не открыт, Вас нет в базе". Отлично, незапланированный поход в банк. Прихожу, спрашиваю, мол, Господа, в чем дело? На мой вопрос мне ответили вполне понятно "Ваш счет и электронная карта были созданы сегодня и активированы, Ваша пластиковая карта только сейчас начала штамповаться, а значит, что получить Вы ее сможете через 3-5 рабочих дней". Серьезно? Ладно, думаю, я, а Вы меня хоть оповестите о том, что я могу приходить и забирать? Конечно, ответили мне, и выпроводили. Ребята, прошло еще две недели, когда я получила СМС о том... что мне начислена заработная плата на карту. Так, стоп... А карта где?? Прихожу опять в банк и мне говорят, Ваша карта Вас уже заждалась.
Это не серьезно. Как только представится возможность, я уйду от этого банка, уж извините, но такой подход к клиенту меня не устраивает.
1 месяц назад
Алексей Волынец
Единица - это неоправданно много. Начиная от общения с людьми, как со скотом , заканчивая едким смехом и обсуждением сотрудниками приходящих людей. Вы повторите судьбу банка СПб, который закрылся недалеко от Вас.
2 месяца назад
Александр Кустаров
Катастрофически долгое обслуживание
8 месяцев назад
Дина Пичугина
Пришел сюда положить деньги на карту другого банка. Мало того, что комиссия минимум 99 рублей, так когда я решил отменить операцию (ну потому что не дело - класть 200, а получать 101!) и нажал на кнопку "отменить транзакцию", банкомат просто забрал мои деньги и положил на счет эти 101 рубля! Если не являетесь клиентом банка, очень не советую связываться как с отдельными банкоматами, так и со всей системой!
8 месяцев назад
Джулиа Капетанаки-Волкова
Небольшой офис, часто бывают очереди.
5 месяцев назад
Борис Борисов
Приоритетное обслуживание по премиум обслуживанию здесь не работает. Ручной контроль.
5 месяцев назад
Юлия Галактионова
Плюс - банкоматы с валютой, минус - иногда очереди к менеджерам
8 месяцев назад
Юлия Караваева
Корректное обслуживание, все весьма культурно, насколько это может быть вообще в банках)
11 месяцев назад
Пусик Вмеруупитанный
Чтобы получить талон в очереди надо регистрироваться.
5 месяцев назад
Bulat Manaev
Народу мало,в отделении чисто
5 месяцев назад
Юля Белан
Удобное местоположение.
11 месяцев назад
Мария Завьялова
Обратилась за помощью в оформлении кредита на образование. В банке сотрудники помогли заполнить все необходимые документы.
5 месяцев назад
Мария Крайзман
Переоформляла вклад, который достался от бабушки. Никаких сложностей не возникло.
7 месяцев назад
Нарек Терян
Мне пришлось познакомиться с этим банком, потому как мой работодатель сотрудничает с ними. Не знаю, конечно, как там работают в других отделениях, но это ахтунг! …
10 месяцев назад
Герман Костерев
Пришёл получить перевод по генеральной доверенности , говорят- надо отправить доверенность на проверку а также сделать скан паспорта и тоже проверить))))
Как вы думаете модно ли проверить подлинность паспорта по скакну? Говорю- дайте …
6 месяцев назад
Кристина Корнева
Не советую.
Пришел оформить моментальную карту. От организации для пересечения ЗП.
Пришел с письмом где все было описано, какая карта какой пакет услуг и всякое …
5 месяцев назад
Дмитрий Турков
Пришел сюда положить деньги на карту другого банка. Мало того, что комиссия минимум 99 рублей, так когда я решил отменить операцию (ну потому что не дело - класть 200, а получать 101!) и нажал на кнопку "отменить транзакцию", банкомат …
4 месяца назад
Андрей Сидинко
Отвратительное отделение, обслуживание одного человека из очереди занимает от 25 минут, учитывая что это выходной день. Консультанты лениво и медленно работают, разговаривают как на свидании. Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы так и сделала.
8 месяцев назад
Даша Макеева-Шульга
Единица - это неоправданно много. Начиная от общения с людьми, как со скотом , заканчивая едким смехом и обсуждением сотрудниками приходящих людей. Вы повторите судьбу банка СПб, который закрылся недалеко от Вас.
2 месяца назад
Владимир Хусаинов
Оформлял зарплатную карту, оформляли долго не выдали договор, на вопрос почему ответили он есть в приложении (его там нет), придется завтра когда договор окажется в базе данных идти и получать его в другом отделении
2 месяца назад
Ксения Сазанова
Могу сказать что это не банк а контора с микрозаймами, брал кредит и сотрудница навязала мне страховой договор, было сказано что страховка компенсируеться по выплате, в итоге страховая мне просто отказывает, по сути банк продал мне воздух, …
7 месяцев назад
Мария Иванова
Мне обслуживание понравилось, быстро и без лишних вопросов. Везде бывают очереди и некомпетентные сотрудники, в любом банке, но в целом Альфа банк старается быть на уровне, как мне кажется!
6 месяцев назад
Анна Матвеева
Альфа-банк, удалите уже эти данные, что вы тут находитесь!
9 месяцев назад
Андрей Ava
Отсутствует социальная дистанция, масочки у сотрудниц только на подбородок натянуты, одна надежда на ионизатор воздуха
2 месяца назад
Екатерина Шувалова
Там банка больше НЕТ!!!
3 месяца назад
Федор Ахматов
Банка тут нет уже 1.5 года, зачем дурить народ
2 месяца назад
Alexandr Samoilov
очень долгие очереди,общение фиговое.
единственный плюс-удобное местоположение.
7 месяцев назад
Антон Афанасьев
По этому адресу больше нет офиса
4 месяца назад
Станислав Ксевен
Нет его больше. Снесли
3 месяца назад
