ВТБ

Возмущена безответственным поведением одной из сотрудниц Банка в разгар пандемии. 17 июля 2021 года сотрудница Банка (вероятно старшая по смене) даже не пыталась скрыть свой кашель и, воспользовавшись лекарственным спреем для горла в присутствии посетителей, продолжила свой трудовой день. Пришлось отказаться от её услуг.

Посетила офис сегодня 02.07.2021 получила оперативную помощь, качественно и очень культурно. Ведущий менеджер Екатерина Кузьмичева (если не ошиблась с фамилией) окно 5 - 10 баллов из 10)). Спасибо!

Всё не плохо,но почему-то при желании воспользоваться банкоматами на территории банка,возникают трудности, карты вставляют,потом писк и ни положить и взять деньги не возможно,а на вопрос;что делать;забирайте карту и идите к другому аппарату!

Очередь в среднем 10 человек, от 3 до 5 операторов принимает, потрачено 2 часа времени. Капец, то ленты нет в автомате очереди, то принтер не печатает, то одно то другое, очень медленное обслуживание. Персонал доброжелательный.

Во-первых, медленно. Во-вторых, это уже традиция, наверно, третий раз закрыть счёта..

Хочу выразить Огромную Благодарность сотруднику банка ВТБ Новиковой Александре Александровне ( Отделение банка на Пр.Просвещ34). Прекрасный специалист, просто Бог своего дела! Внимательность к клиенту, компетентность во всех вопросах, что задаёт клиент и просто высокая профессиональность! Спасибо ей огромное! Спасибо, что есть такие профессионалы своего дела! ????

Конченое отделение, где сотрудники двигаются со скоростью черепахи и работают так же! Попал сюда - час минимум жди! ООООЧЕНЬ МЕДЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ПРОСТО ЖЕСТЬ. ОНИ ВИДЯТ ЧТО ЛЮДЕЙ УЖЕ ТОЛПА И НИКТО НЕ ЗАДУМЫВАЕТСЯ УСКОРИТЬСЯ....

Мееееедленно всё, очень медленно. Нужно сотрудников переводить на оплату не за часы проведенные в отделении, а за клиентов. Один клиент - 50р, чем больше обслужил людей, тем больше зарплата. Может тогда начнут шевелиться! И всех срочно на курсы отправить. Или бумажки им обновить по которым они отвечают!

Место само по себе не плохое, но вы работаете до 19-00 а на сайте до 20-00. Порожняком смотался...

Уже год длящаяся эпопея моего отца Никитина Б.М. с его законным желанием получить выплаты по оплаченной программе "финансовая защита" (как выясняется воровство и мошенничество). На протяжении последнего года,- с сентября 2018. Все общение с банком по страховому случаю сводится в бесконечной череде сбора справок, выписок и больничных. Объем папки с моими документами предоставленными в банк для совершения выплаты, превышает 3 тома Льва Николаевича. Количество запрошенных выписок мед. книжки уже вызывает ненависть сотрудников мед. учреждений (более 5). Количество запрошенных справок и выписок более 5 летней давности, позволили изучить местоположение всех архивов медицинских учреждений по всему городу. Количество потраченных на все эти сборы часов, само по себе уже тянет на больничный. По началу,- греша на раздутый бюрократический аппарат, с пониманием относился к просьбам предоставить справки и выписки по 2, 3 кругу. Но вот, так прошел уже год. Каждый раз обращаясь в банк по вопросам выплаты, приходится записывать очередной список мед. документов, уже предоставленных в банк, и каждый раз приходится предоставлять их снова. По прошествии года подобной беготни,не остается никаких сомнений в том что вся программа страхования заемщиков является ни чем иным как воровством и мошенничеством. А при помощи бюрократических лазеек, заемщика, что называется берут измором т.к. не у всех есть возможность, время и терпение предоставлять одни и теже справки выписки и эпикризы по 5-6 кругу. По факту произошло полное разочарование как в банковской, так и в страховой системе банка ВТБ в целом, и убеждение в том что все они действуют в тесной связке с мошенническими целями. Наблюдая за моей историей все окружение и знакомые, резко изменили свое отношение, как к банку ВТБ так и к продуктам им предлагаемым, в следствии чего (понятно что для банка это ни что) ряд товарищей владеющих бизнесом, перевели сотрудников на зарплатные карты других банков. Я не советую никому пользоваться услугами банка ВТБ и ВТБ страхование. Это обманщики и мошенники, под красивой вывеской, требующие от вас соблюдения всех их условий, сами тем временем не желающие и не способные обеспечить исполнение своих.

Время работы не совпадает с тем какое указано на сайте! ВТБ не работает в воскресенье! Зачем обманывать людей?!

Меньше 40 минут не надейтесь провести в очереди....

Долга ждали медленно работаю сотрудники перехотелось открыть карты у втб 1 сотрудники проста сидят не чего неделя

Очередь из 6 человек нужно ждать не меньше часа. Ужасный банк

Самое медленное отделение банка эвэр. На одного клиента тратят по 40 и больше минут, очередь не движется вообще.

Приходится сидеть в очередях по 1,5 часа. Потеряли документы.

В очереди можно состариться и умереть (((

Очень медленное обслуживание. Работают 2 консультанта, очередь - 12 человек. За 45 минут обслужили двоих. Ушла не дождавшись своей очереди.

В очереди 1,5 часа. Работают 2 человека. Лезут без очереди те, у кого оформлен неправильно договор. От этого очередь ещё медленнее...

Банк.