Внешфинбанк

Отвратительный банк. Совковое обслуживание. При обмене валюты потребовали договор продажи автомобиля или чего-нибудь другого. Принёс, назвали филькиной грамотой, подняли на смех и требовали расходный ордер. Зачем? Договор между двумя физ лицами. Больше к ним ни ногой.

Нормальный банк, во всяком случае обменник без нареканий.

Отвратительное отношение менеджера. Задавались вопросы типа :" откуда у вас эти деньги (валюта)", "вы работаете?". После того как я сказала что этот вопрос в общем-то не касается банка, менеджер сказала, что такова инструкция, которой следуют при превышении определенных сумм, данные заносятся в анкету клиента в базу данных. И затем спросила, "так что пишем зарплата"? Также при моих попытках возразить и выразить возмущение такими вопросами, менеджер, резко перестала меня слышать и попросила снять маску(надетую мной из соображений безопасности собственной и окружающих). В общем, под вопросом легитимность задаваемых менеджером вопросов, но не остаётся никаких сомнений, что это был допрос с пристрастием. Я понимаю, что у сотрудников есть инструкции. Но в данном конкретном случае, менеджер продемонстрировала надменность, презрение, и неприязнь лично ко мне как к клиенту, по всей видимости, вызванную полом, возрастом, цветом кожи. После этого разговора, у меня отпало желание пользоваться услугами данной конторы. Мне кажется, лучше поменять деньги по менее выгодному курсу, но там где тебя как клиента будут уважать, а не унижать. Прошу руководство обратить внимание на отношение менеджера к клиентам. Визит в отделение был 16.07.20

Ужасный банк. Курс валют хороший. Пришел днем, терминал не выдает талоны, сбой в системе, живая очередь. Работает 1 касса из 3, днем, не в конце рабочего дня. Очень медленно все делают. Ждал 20 мин за ОДНИМ молодым человеком. А после того как пришла моя очередь, сказали что он все рублей выкупил. Сказали ждать за тех кто будет доллары покупать. За мной 4 людей стояли. Ждал 7 мин и потом решил уйти. А еще кабинки касс такие тонкие что всё всем слышно в коридоре., слышно даже как деньги считают.