Ростелеком
Интернет-провайдер Ростелеком, ул. Республики, 40, Тюмень, Тюменская обл., Россия, 625000:
89 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Республики, 40, Тюмень, Тюменская обл., Россия, 625000
Сайт: rt.ru
GPS координаты
Широта: 57.1556575Долгота: 65.5346744
Информация
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Расположение на карте
Проложить маршрут
Отзывы
Наталья Бриж
Не ходите сюда. Здесь закрыто. Информация ложная о том, что офис работает. И фирма вызывает только отрицательные эмоции. Как вообще здесь люди работают?
3 месяца назад
Jenny Lysergic
Сотрудники не приветливые, грубые! Как будто делают одолжение, обслуживая клиентов. Очередь хоть и электронная, но двигается крайне медленно. Рабочих мест прилично, но более половины не работает. Если бы за каждое посадили специалиста, то вероятно очередь продвигалась бы быстрее.
4 недели назад
Елена Петербургская
К сожалению, в мой визит я застала ситуацию из советской эпохи, когда оператор позволяет повысить себе голос на человека преклонного возраста, вместо того, чтобы успокоить и пытаться решить проблему.
Я бы с удовольствием не посещала это место вообще, но некоторые виды услуг можно получить только в офисе.
Долгое время ожидания в очереди, электронная очередь не помогает. Надо отдать должное, мою задачу решили быстро - расторжение договора на пользование домашним телефоном. Однако, я должна буду оплатить за несколько дней этого месяца позже, так как программа не даёт совершить окончательный расчет здесь и сейчас либо - это недостаточно опытный оператор.
3 недели назад
Надежда Рябова (Брикова)
Потратил полтора часа в офисе для расторжения договора, взял талон. Люди которые взяли талоны позже меня прошли вперёд видимо потому что они пришли не расторгать договор. После некоторого возмущения со мной стали работать. Заявку приняли, спустя некоторое время на сотовый телефон позвонил сотрудник и попросил перезвонить на горячую линию якобы для расторжения договора. Позвонив на горячую линию и потратив много времени оператор пояснила, что заявка оформлена в офисе и звонить мне не надо было. Видимо на столько компетентные сотрудники работают в данной организации. Точка кипения пришла для рассмотрения договора из-за того что интернет в течении суток работает около 50% времени. На заявку отправить мастера он шёл 3 дня, а я тратил время и его ждал. Отношение к клиентам равно 0. При таком отношении к своей работе и клиентам думаю количество договоров на расторжение будет только расти.
3 месяца назад
Святослав Комаров
Качество услуг очень низкое. Качество обслуживания клиентов крайне неудовлетворительное. Очные офисы не решают ни каких проблем совсем, называют телефон горячей линии. Горячая линия с неизвестно где размещенными операторами в ежедневном формате принимает заявки, претензии, обращения которые не решаются месяцами. Также ежедневном формате приходит уведомление о том, что заявка выполнена, обращение рассмотрено... А услуги как не было так и нет. Компания не заботится о репутации, не уважает клиентов. Договор расторгла. Жду счета за "услуги", а потом в суд видимо. Уважаемые руководители! Обратите внимание! Порядка нет совсем!!!
10 месяцев назад
Роман Грачёв
Имел удовольствие пообщаться с двумя сотрудницами. Одна нахамила, другая просто о хороших манерах ничего не слышала. Удивительная надменность для девушек, выполняющих примитивную работу в окошке. А за соседним окном, тем временем, сотрудница повышала без особой на то причины голос на 90летнюю (с её слов) бабушку. Спасибо за флешбек и возвращение лет этак на 10 назад: такого ужасного сервиса я не видел уже очень давно
2 месяца назад
Ира Кособукина
Заявку сделала 4 дня назад, каждый раз всё переносят время,вопрос так и нерешен и неизвестно когда его будут решать. Инженер решает видимо сам, ехать ему или нет .
4 недели назад
Марина Новикова
Отвратительно. Качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. Обманом навязали камеру видео наблюдения, якобы будет бесплатной, а по факту 350 в месяц на ближайшие 2 года. Камерой к слову не пользуюсь, даже подключить её не получилось. Подал заявку на расторжение договора, т.к. более с этой конторой дел иметь не хочу. В возврате камеры отказывают
4 недели назад
Farit Kamalov
Самый худший провайдер с которым я сталкивалась. Начиная с порога, конец 20 века, набрали пенсионеров, которые сказали, что они заняты другим делом, хотя зал был пуст, в офисе на Республики, отказали в выдача справки об отсутствии задолженности, отправили в офис на Заречном проезде. Через три минуты при повторном посещении данного офиса, уже по требованию, все таки мне выдали справку об отсутствие задолженности.
Глупые и не квалификацированые сотрудники, которые не могли по базе два раза посмотреть, что роутер принадлежит уже мне. Зачем мне роутер, если мне уже не интересен данный провайдер.
Неужеле в 21 веке нельзя довести все до ума.
Постоянная смена тарифов. Никогда и никому не порекомендую. На третий раз по звонку только уже удосужились расторгнуть договор, почему нельзя на месте все сделать, сдать роутер и расторгнуть договор.
3 недели назад
Дарья Зайцева
Самая стремная сеть, деньги дерут, оборудование дорогое, за то когда узнаешь про подключение и тариф такие вежливые с ума сойти. Когда расторгаешь договор выставляют счёт мама не горюй(за WiFi камеру). Эта камера мне вообще не нужна за 8400, а обратно уже не берут. Свои были камеры у меня, да к они не подключают мои. Свои в парили красиво. Не рекомендую ни кому Ростелеком!
4 недели назад
Катерина Капитонова
Вообще я противник отношений с ростелекомом в Тюмени. Здесь персонал такой как будто они в золотой одежде ходят посреди нас черни. Спасает только то что управляется эта компания федеральная и орган управления заставляет эту золотую часть все таки двигаться и выполнять свои обязанности. В этом филиале чувствуется к себе снобизм но не столь явный. С парковочной зоной все очень плохо машину оставить негде. Вокруг только машины сотрудников! Нет зоны парковки для посетителей.
4 недели назад
Константин Артемьев
2 месяца...
2 месяца не могут отремонтировать телефон, телевизор, интернет ...
Звоню, мне говорят, мастер вам вчера всё сделал...
И это неоднократно!
Притензии тупо игнорируются.
За 2 месяца можно пешком до Москвы дойти...
Позор такой крупной компании .
Жаль что они монополисты в моём регионе . Давно бы ушёл!
10 месяцев назад
Макар Луценко
Ходил подтвердить регистрацию на сайте гос услуг. Обслужили хорошо, но пытались что то впихнуть. Какую то не нужную вещь и симку. А все прекрасно. Персонал отличный, добрый, отзывчивый, одним словом мне все понравилось.
10 месяцев назад
Александр Казаков
Готовим материалы для суда. Никогда не пользовались услугами данного провайдера, но оказались должны. Ради любопытства просмотрели отзывы. Результаты говорят сами за себя. Аналогичные отзывы слышали от друзей, бывших абонентами. Кроме хамства, безразличия и алчности, эпитетов не находится. Одна из тех компаний, связываясь с которой, надо взвесить все за и против.
4 недели назад
Станислав Ковальчук
Обдуриловка.. в марте хотела отключить.. потому что корона притихла. И вышли с удаленки в офисы. Говорю некогда ни в инете ни в тв смотреть. Муж и сын в разъездах. Отец мой после инсульта, каждая копейка на счету. Уговорили до конца года на бронь поставили. По 150р будете в месяц платить. Три месяца платила так. А вчера счет 360р.. за что?.. 155 за тв.. 155 за инет и 50 модем. Если бы сразу так сказали.. я бы сразу расторгла договор. Через три месяца вываливают сумму. И плюс ко всему.. еще 230р до 18 июня им оплатить. Считай 600 р им отдай. И так с каждым. МОШЕЙНИКИ!!! Рядом сидео мужчина тоже возмущался. Расскажу всем родным и знакомым чтобы с Ростелекомом не связывались!!! Откачка денег и ваших нервов!
8 месяцев назад
Artur *a
После озвучивания талона с номером окна, я ещё минут 10 стояла и ждала когда оператор закончит работу с предыдущим клиентом!!! Полно свободных окон но работают от силы 2
10 месяцев назад
Юлия Фёдорова
Вежливый, отзывчивый персонал. Мой вопрос решили быстро. Видела, как помогали пенсионерам воспользоваться терминалом при оплате услуг, спокойно, терпеливо. Молодцы!
4 недели назад
Марина Рожина
Компания публикует на сайте одни расценки, по факту другие. 7 пятниц на неделе у менеджеров. Сперва обещают подключить, потом говорят найдите наших партнеров спросите разрешения. Но при этом даже у них самих нет контактов. Подключают волокно для юрлиц за 100 косарей. И этим людям еще и бюджет помогает. Позор.
10 месяцев назад
Елена Данилова
Очень плохая компания, во первых качество связи и услуг не соответствует требованиям и по сравнению других провайдер. Во вторых сами звонят и предлагает услуги за копейки народ соглашается и приедет подключает самую дорогую не объяснил никто и будешь платит 2 раза дороже ещё плохая качество!. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ НЕ ПОДКЛЮЧИТЬ ИНТЕРНЕТ, ТЕЛЕВИДЕНИЕ И МОБИЛЬНЫЙ СВЯЗЬ.
ЛУЧШЕ МТС, БИЛАЙН, МЕГАФОН!!!
4 недели назад
Саня Кирдяшкин
Одно слово-убого. Народу конечно было мало, очередь подошла быстро, но обслуживание, то не видят, то не знают, зато допуслуги навязывают от души. В общем ничего не изменилось.
8 месяцев назад
Антон Новожилов
Центральный офис сервисного обслуживания Ростелеком. Работает электронная очередь. Там же можно купить дополнительные аксессуары к домашней телефонии и интернету. Свой вопрос я решила быстро, хотя можно было и быстрей, если бы принимали все специалисты.
5 месяцев назад
Николай Пашков
Отвратительное качество. Когда приехала расторгнуть договор с этой компанией, то стало понятно почему....у них бардак во всём. Полтора часа ожиданий. ...и нас ничего не связывает))чему я безмерно рада!
9 месяцев назад
Гульназ Галимова
Только что предприняла третью попытку расторгнуть договор на городской телефон. Значит вскоре получу счёт на третий окончательный расчет. Я страшно оазочпоовпнс. Не брезгуют ничем...
8 месяцев назад
Илона Гупта
Сегодня, 5 октября 2021 г., обратился в РОСТЕЛЕКОМ с вопросом по некорректной работе телевидения. После разговора с консультантом, мне перезвонил человек из группы поддержки (Николай) и в считанные минуты помог устранить неисправность (дистанционно). Спасибо!
4 месяца назад
Денис Сухарев
Провайдер Ростелеком как все в принципе активно навязывает доп услуги. Но зачем-то врут в глаза, а потом начисления проводят по умолчанию. В декабре просто за услугу которую не подключал начислили однократно платёж. При попытке разобраться ничего объяснить не смогли.
Монополии рулят)))
7 месяцев назад
Сергей Николаев
Ужасная компания!!!! Читайте внимательно договор! Расторгнут договор в 2016 году. После этого насчитали долг в размере 146,40 коп., в феврале 2019 года стали звонить коллекторы!!!!! Я в шоке! Не обращайтесь вообще в эту компанию!
11 месяцев назад
Евгений Сапожков
Все как обычно в таких заведениях. Электронная очередь помогает быстрее обслуживать клиентов. Операторы неплохо консультируют. Можно оплатить услуги банковской картой.
10 месяцев назад
Илона Хорошая
Это страшно. Никогда не подключайте Ростелеком. Никакого мастера не присылают. Интернет и телевид работают безобразно.
4 месяца назад
Tatti Ya
Сотрудник качественно проконсультировал и помог определиться с выбором модели телефона.
Рекомендую этот салон
6 месяцев назад
Кирилл Бородин
Всегда большая очередь, что не очень радует, хотя много свободных касс, нехватка персонала
4 месяца назад
Елена Корсакова
Никто не придёт не ждите мастера, разогнать эту контору
2 месяца назад
Екатерина Вавриш
Нет очередей все доходчиво ясно объяснят кому необходимо по установке камеры 🎥 ТВ 📺 интернет и все услуги …
9 месяцев назад
Наталья Харинская
Обратились с вопросом по поводу отсутствия интернета и ТВ. Обещали решить и перезвонить. Только не сказали когда. Вопрос не решен. Звонка так и не было.
7 месяцев назад
Денис Ивашута
не удобны по расположению. пандус был перекрыт..для колясок ...не убран снег. очередь не большая но долго ждали...
3 недели назад
Макс Миронов
Сохраняйте чеки на оплату. При расторжении договора, просите, чтобы предоставили справку об отсутствии долга
6 месяцев назад
Артём Рыжов
Оплатил без очередей ежемесячную абонентскую плату за телефон другого региона! Спасибо!
6 месяцев назад
Олег Ириков
Постоянно очереди, долгое ожидание,хоть и много свободных операторов,цены на телеграмму высокие.
6 месяцев назад
Ирина Волкова
Ужасная рабората с клиентоми.
2 месяца назад
Виктория Алексеева
Слабый интернет, плохо работает поддержка, 40 мин ожидания соединения
3 месяца назад
Анастасия Яковлева
Одна из крупнейших обманшиков на теретории России сами меняют догвор добовляют тарифы и меняют стоимость очень плохая компания
4 недели назад
Кристина Петрова
Работают плохо_ данные не записали мастер не пришёл, пришлось другого оператора подключать
5 месяцев назад
Иванна Иванова
Самый лучший провайдер в Тюмени, телевидение с возможностью перемотки и просмотра в записи, интернет по реальной оптике только у них!!!
11 месяцев назад
Татьяна Хаустова
Странная организация...всегда у них им ДОЛЖЕН))) и отказаться от услуг тоже сложно...нужно раз 2-3 приходить.
4 месяца назад
Ника Апасова
Хорошее отношение к клиентам.специалисты квалифицированные. Я довольна.Спасибо Ростелекому и всему коллективу
8 месяцев назад
Артём Амуров
Качество обслуживание средние, всегда длинные очереди
4 месяца назад
Катерина Пархоменко
Днем все парковки заняты, для людей с ограниченными возможностями большая проблема
4 недели назад
Анна Шелкунова
Удобно платить через терминал банковской картой, есть помощники
2 месяца назад
Lena Stolpovskih
Худший провайдер и оператор, никогда нет места на парковке
11 месяцев назад
Виктория Ульрих
Специалист отключился даже не удостоился попрощаться .бестактность налицо
4 недели назад
Юлия Севастьянова
Там очень грамотный специалист по ремонту компьютеров
9 месяцев назад
1
2
