Elmir.ua на Незалежності
Магазин электроники Elmir.ua на Незалежності, проспект Незалежності, 5, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Незалежності, 5, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: elmir.ua
Номер телефона: +380 93 000 0428
GPS координаты
Широта: 50.0087515Долгота: 36.2250298
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Александра Бурматова
У меня противоречивый опыт общения с данной фирмой, в бытность первого локдауна работа с данной фирмой была крайне негативной, что бы забрать первый заказ пришлось отстоять часовую очередь на улице, на втором заказе, спустя месяц, вообще закрыли офис и все, не предупредив людей что стояли на улице в ожидании возможности забрать товар. После такого финта, я решил вообще перестать покупать в данной фирме. Данный товар я купил там только потому что нужный товар был только у них, а их ближайшие конкуренты и вовсе не работали. Хотя сегодня все прошло быстро и гладко. Вообщем я в раздумьях. С одной стороны, они ближе и у них большой ассортимент товара, а с другой, своим отношением к покупателям, они портят все положительное что есть. Если они пересмотрят своё отношение к покупателям в лучшую сторону, будет лучше для всех.
11 месяцев назад
Юлия Матыченко
Хороший магазин, профессиональные менеджеры. А еще у них есть стабилизаторы Volter.
2 недели назад
Luiza Kham
Чеки не дают ,говорят мол гарантии достаточно! Вот впервые столкнулась ,что пришлось обратиться в сервисный центр, откуда меня благополучно послали, так как нету чека ! Никому не рекомендую эту шарашкину контору!
11 месяцев назад
Елена Тюкина
Мальчики- красавчики, помогли сегодня.
Всё что нужно для работы- и флешку подобрали, и мышку и коробочки в подарок:)
6 месяцев назад
Ольга Зимина
Продали нерабочий товар, на месте проверить на исправность отказались! Вместо замены, отправили его на диагностику. Через три дня, после диагностики вернули деньги.
9 месяцев назад
Ivan Vyrodov
Всегда все есть и быстрое облуживание
3 месяца назад
Олечка Шидловская
Место немного не удобно для поиска географически, но достаточно хорошо видно, если зайти в нужный переулок. Менеджеры очень быстро обслуживают, консультируют, много товара в наличии. Это всё при том, что тут мало места((. Очереди за покупками вечером почти всегда. От оплаты до получения больше 15 минут не стоял. Это при том, что очередь бывает по 10 человек. В общем нравится магазин!
3 месяца назад
Гоша Гришин
Отлично работают ребята. Сразу подтверждают, сроки заказа без нарушения, в отделении все очень быстро выдают, помогают проверить и даже шутят и непринужденно улыбаются. Заказывала детали к компьютеру, технику на кухню, френч-пресс и др. домашние мелочи.
1 месяц назад
Юра Вощинин
Достаточно часто скупался в этом магазине длительное время. И длительное время было какое то взаимопонимание с данным магазином, не скажу дурного, все довольны.
9 октября приобрел тут пару винтов на 4 ТБ, что бы рейд собрать. При подключении один из них признаков жизни не подал (биосом не определился, звуков никаких не издал). Делать нечего диск осмотрел – целый, вмятин царапин нет, на плате все ок. Повез менять. Однако в сервисном центре менять отказались, только через сервисный центр. Ну хотите так, пусть будет так. Мальчик минут 10 крутил в руках этот диск, кроме следов подключения разъемов ничего не нашел, ну, так как там больше ничего и не было. И выдал квитанцию, в которой это и указал.
Далее диск уехал в СЦ (в СЦ WD этого диска не было). Спустя примерно 10 дней или чуть больше, диск вернулся из СЦ, но уже с явными следами удара и актом о том что данный случай не гарантийный.
Да, теперь, при подключении, слышно как включается двигатель и головки трут по пластинам. Диск биосом по прежнему не распознается. Так что да, случай действительно далек от гарантийного.
Что имеем в сухом остатке:
1. Продали нерабочий товар и признавать это никто не собирается.
2. Об обмене на рабочий никто не разговаривает.
3. Приняли в ремонт привод в состоянии практически нового и подтвердили это квитанцией с печатью.
4. Вернули с явными признаками механических повреждений.
5. В ОФЦ WD диск не приезжал, есть от них письменное попдтверждение. (Контора выдавшая заключение к WD отношения не имеет).
Вывод : захотите что то купить, 7 раз подумайте и купите в другом месте.
Elmir.ua - хороших новогодних продаж.
PS. А сейчас автоответчик посоветует обратится в СЦ WD ))
Нравится Поделиться
4 месяца назад
Марина Пустошило
Норм
Часто беру тут беру технику.
Вменяемые цены
Шустро обслуживают
С гарантией тоже все ок - проверено
Рекомендую
8 месяцев назад
Наталия Рыжкова-Митина
Очень часто пользуюсь этим магазином. Всегда очереди! Всегда!!! При чем если менеджеров принимающих оплату всегда достаточно, то узкое место в количестве ребят выносящих заказы. Вопрос к магазину, находящийся на поверхности. Почему не увеличить количество этих ребят на 2 человека, ликвидировать очередь немалую и не заставлять людей мёрзнуть на улице?
1 месяц назад
Вася Жив
Помогли заказать новое зарядное устройство на ноутбук,пришло очень быстро,на следующий день)
6 месяцев назад
Алексей Варганов
Всё быстро и качественно...
3 месяца назад
Sergio Fcdk
Заказала в этом магазине утюжок для волос. Проверила при получении, он работал. В тот же вечер им воспользовалась. Функция регулировки температуры не работала. На следующий день я позвонила в сервисную службу. Сказали отправить им обратно. За мой счёт!!! Я сразу попросила вернуть деньги за неработающий товар. Оператор сообщил, что это невозможно, потому что я им пользовалась. ???!!! Они отправят товар поставщику на проверку.
Возможно вы знаете способ, как можно проверить исправность товара им не воспользовавшись?
Оператор сказал, что я могу оформить свою жалобу письменно. Он ничем не может помочь.
Я написала компании в телеграмм 15.07.2020. На что получила ответ - «по этому вопросу можете обратиться в сервисный центр». Я продублировала сообщение в сервисный центр (почта).
Я звонила в компанию ещё дважды, отправляла письмо. Никто не мог сказать мне, когда я получу адекватный ответ или сроки решения данного вопроса.
Сегодня 20.08.2020 мне снова позвонил оператор и сказал, что товар починили и готовы мне его отправить.
Мне он был нужен больше месяца назад. Сейчас он мне не нужен! Я давно купила исправный утюжок.
Я не собираюсь дарить вам свои деньги.
И ещё раз прошу мне их вернуть.
Мне надоело слушать стандартные ответы ваших операторов. Вы отправили мне сломанный товар, я хочу, чтобы вы вернули мне деньги.
Отвратительный сервис.
Бесполезная сервисная поддержка.
4 месяца назад
Сергей Бирюков
Отличный магазин с нормальными ценами и обслуживанием. Только отделение очень маленькое и тесное, учитывая постоянный поток клиентов. Отделение на площади намного аккуратнее и просторнее, но тут через 20 метров их Сервисный Центр, в который можно обратиться. Персонал никогда не хамит, всегда демонстрирует товар и помогает с вопросами.
3 месяца назад
Оля Радчикова
Сегодня искала очень долго этот магазин, так как проспект Независимости 5 это несколько домов вместе, и магазин на самом деле находится ближе к Ромена Роллана 4. Было б очень хорошо учесть это и на сайте описывать расположение подробнее, чтоб не тратить так много времени на поиск места.
Менеджеры молодцы! Стараются как могут. Видимо так попала, что сегодня аврал, 30 декабря. Магазин очень маленький, операторов работает несколько. Но как то плохо продуман момент забирания товара. Имею в виду, что там система- после общения с менеджером нужно ждать когда вынесут товар. И когда я вошла, увидела человек 15 точно, которые ожидали по номеру в чеке. Поэтому было ну очень душно, и соблюдать дистанцию в принципе не реально.(((
Я сама ожидала очень долго. Около 45 минут. И то, думаю, что меня пожалели и выдали чуть быстрее мое кресло. За что спасибо). Товар я оплачивала после осмотра. Осматривали мы прям посреди магазина, на полу. Положить куда то отдельно детали кресла не было места- я видела только пару столов, на которых уже осматривали товар другие покупатели. В общем если ехать за товаром в праздники, то нужно много свободного времени, особенно вечером. Когда я вышла в 18.15, то очередь на улице состояла ещё из человек 10 или больше.
Оценку снизила за непонятки с адресом и не соблюдение карантина( нет у людей возможности дистанцию сохранять).
А так, ребята молодцы!
8 месяцев назад
Эрнест Ильясов
Удобный режим работы, компетентный и очень вежливый персонал. Огромный ассортимент товаров.
11 месяцев назад
Анастасия Врубель
Пора сделать ремонт зала. А так все супер.
5 месяцев назад
Михаил Гусев
Любимый магазин электроники!
3 месяца назад
Виктория Пименова
Покупаю в Элмире с 2004 года. Не могу сказать про них плохое, были моменты недочётов, нюансов, но это все можно понять. В основном старался покупать у них ибо всегда привлекал адекватный сервисный центр . Если товар плохой или оказался бракованный , то никогда не было проблем обменять или сдать его, а это, на самом деле , уверенность... Советую многим.
1 месяц назад
Юлия Имаева
Хорощий выбор. Удобное место расподлжения. Хорошее обслуживание.
9 месяцев назад
Петя Иванов
Лучший магазин компьютерных комплектующих не только в нашем городе, но, наверное и в стране! 20 лет пользуюсь, так держать!
10 месяцев назад
Юля Чепой
Приняли, денежку взяли -заказ выдали. Всё быстро и удобно
9 месяцев назад
Александр Горобец
Заказал в этом магазине витамины. Не стал заказывать на Iherb, чтоб не ждать 2 недели пусть даже в эльмире дороже. Мой заказ пришел в магазин спустя 6 дней. Доставку оформили не на то отделение кот я указал. Когда я звонил разбирался в магазин, то свалили все на новую почту, а так же чтоб я сам разбирался с ними. "Забота о клиенте" от эльмир. Новая почта говорит, что ее ошибки нет. В итоге, я переплатил за доставку (переадресация+) и получил кучу нервов. + заказ мой пришел ко мне спустя почти 2 недели. Что практически если бы я напрямую заказал с Iherb. Заказ делал в этом магазине первый раз и теперь последний. Пословица "встречают по одежке..." именно про этот магазин - сайт из 90х как и их сервис.
4 месяца назад
Антон Мокеевеч
Заказанный товар доставили раньше срока, позвонили. Вежливые менеджеры, приятный персонал. В воскресенье работают.
10 месяцев назад
Илья Глейх
Несмотря на то, что изначально это интернет-магазин, многое из ассортимента можно зайти и купить сразу, оформив заказ уже в магазине. Наиболее популярные товары чаще всего есть в наличии. Но лучше, конечно, предварительно сделать заказ через интернет.
2 недели назад
Роберт Боби
Трудностей никаких не возникло. Ребята всё проверили. Молодцы
8 месяцев назад
Екатерина Корнеева
Все неплохо, вот только или им нужно количество работников увеличить на выдаче, либо что-то придумать, так как иногда приходится долго ждать выдачи своего заказа
7 месяцев назад
Юрий Zilavski
Удобное и хорошее место расположения магазина. Большой выбор техники (смартфоны, планшеты, компьютеры), можно приобрести также комплектующие к компьютерам, аксессуары к телефону, разную другую бытовую технику. Помимо техники есть возможность купить вещи на подарок (посуда, портмоне и другое)... Можно оплатить товар как наличными, так и банковской картой, что очень удобно.
Единственный минус магазина - это то, что маленькое помещение. Оплата товара и выдача находятся в одном месте. Из-за этого иногда происходит очередь.
Отличный магазин. Очень доволен!!!
8 месяцев назад
Наталия Шеховцова
Ужасно хитрые сотрудники! Лучше не связывается с данным магазином, рада, что не купила у них ничего, мало ли какие сюрпризы ещё были бы!
Оформила заказ, но в процессе появились сомнения, тк просили полную предоплату за парфюм, в оригинальности которого уверенности не было (просто ранее ничего у них не заказывала). Попросила время, думала отзывы почитаю и тд. На следующий день мне перезвонили и спросили, не определилась ли я, ответила, что сама в ближ.время свяжусь с ними, как только решу! Но консультант настоял на отмене заказа, только сейчас я понимаю почему..???? Сегодня все же решила рискнуть и заказать, но цена на сайте резко выросла, думаю уточню, что и как с моим предыдущим заказом, ну и естественно мне сказали перезаказать, по новой цене! Продуманные барыги????????
1 месяц назад
Алексей Ковалев
Все чудесно, брал кучу проводов, и один не тот заказал, при получении это обнаружил, вернул без проблем за 2 минуты.
10 месяцев назад
Игорь Голиков
Мне понравилось обслуживание и цены. Удобный график работы.
10 месяцев назад
Александр Левченко
Быстрое обслуживание, консультация по выбору товара, приемлемые цены.
6 месяцев назад
Василий Пилюгин
Хороший проверенный временем интернет магазин.
7 месяцев назад
Убью Костю
От покупки остались только наилучшие впечатления. Очень внимательный и компетентный консультант Виталий помог подобрать необходимую технику по телефону. В магазине быстро получила и проверила свою покупку. Тоже сотрудники все очень вежливые и внимательные. Супер.
7 месяцев назад
Kate Minkova
Супер оперативно работают. Есть прием отработанных батареек
9 месяцев назад
Удал Удал
Уже на протяжении многих лет приобретаем семьёй здесь технику и не только. Всегда были довольны покупками и качеством обслуживания. Не смотря на большой поток клиентов, ребята каждому уделят время, сообщат о возможных проблемах с заказом и всегда найдут альтернативу!
8 месяцев назад
Fletcher Stone
Самый удобный магазин из сети....
6 месяцев назад
Елена Гаврилова
Слишком маленькое помещение для такой толпы посетителей. Магазин невероятно популярен, но размер помещения остался таким же как и 20 лет назад. В оправдание могу сказать что жлатб счас не пршлось долго. Даже с такой толпой продавцы справляются довольно быстро. А были времена когда всего 5 человек в очереди и пиходилрсь ждать полчаса пока вынесут товар.
3 недели назад
Ольга Соколова
Быстро выдали заказ
3 месяца назад
Анастасия Трубецкая
Советую всем. Делала заказ через интернет, менеджер связался со мной в течение получаса. Сам пунк выдачи товара тоже порадовал, всё быстро и оперативно. Персонал вежливый и оставил после себя только положительные эмоции.
2 месяца назад
Андрей Ермаков
Получал интернет заказ.
Быстро, профессионально.
Рекомендую.
11 месяцев назад
Вера Игнатьева
Огромный ассортимент товаров, адекватные цены, приятные и квалифицированные сотрудники
11 месяцев назад
Алексей Балухтин
Если кратко, эльмир - это то место, где есть все, что нужно, от тефонов до пневматической винтовки))0)0
4 месяца назад
Наташа Виноградова
Подъехал накануне Рождества забрать заказ, очередь была аж на улице стояли, признаюсь думал приеду в след раз, но понаблюдав минуту увидел что очередь движется быстро. Заказ забрал в течении 10 минут. Молодцы
2 месяца назад
Олеся Сушилина
Хороший магазин... частенько им пользуюсь...
8 месяцев назад
Андрей Викторович
Лучший онлайн магазин города.
Оперативно.
2 месяца назад
Юлёчек Бааджи
Хороший сервис. Цены ниже,чем в розетках
6 месяцев назад
Анастасия Камышева
Наверное единсвенный магазин без гемороя. Если что то и попалось бракованное-меняют без проблем или деньги возвращают. Ремпект ребятям .
4 недели назад
Elizaveta Taivainen
Давно пользуюсь. Ребятам - лайк.
3 месяца назад
