Elmir.ua на Незалежності
Магазин электроники Elmir.ua на Незалежності, проспект Незалежності, 5, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Незалежності, 5, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: elmir.ua
Номер телефона: +380 93 000 0428
GPS координаты
Широта: 50.0087515Долгота: 36.2250298
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Аня Сахарова
Хороший интернет магазин.Всегда практически без проблем можно все переобрести.Персонал отзывчивый и адекватный.Для меня один из лучших интернет-магазинов.
11 месяцев назад
Глеб Пласкеев
Все вопросы возврата-гарантии необходимо решать в СЦ, где заведомо настроены на отказ. Приобрел машинку для стрижки Scarlett SC-HC63050, по совету оператора из колл-центра при запросе стрижки на 3мм, проверили в маг. на ул. Короленко при выдаче - работает. Дома при прочтении инструкции оказалось что рабочая длинна стрижки 6-17мм, а не 1-17 как написано на сайте ( есть примечание * Характеристики и комплектация товара могут изменяться производителем без уведомления - так что виновных за описание НЕТ ). Горячая линия объяснила что нужно обращаться в СЦ - где с порога после Здравствуйте, мне сообщили что ЭЛЕКТРИЧЕСКАЯ МАШИНКА ДЛЯ СТРИКИ - средство гигиены наравне с влажными салфетками!! и обмену возврату не подлежит!!!
Хотя классификатор или документ подтверждающий это предоставлен не был!
Показав разницу характеристик на упаковке и в инструкции - убедил принять заявление на которое получил через 4 дня официальный отказ!!
Отличная работа - за несоответствие описания не отвечаете, колл-цент советует - они не виновны, СЦ не отвечает за несоответствие упаковки - и вообще электротовар - это средство гигиены!!!!!
Возврат товара на следующий день не принимается!!!
Отличный сервис!
8 месяцев назад
Татьяна Андреева
Отличный сервис. Квалифицированный персонал. Рекомендую.
11 месяцев назад
Екатерина Краузе
Элимир жил, Элимир жив, Элмир будет жить. Никакие розетки не подвинут этого монстра))) захожу, покупаю мелочи и не только, на брак не наталкивался а ассортимент на их сайте включает наверно все на свете. Цены приятные, продавцы квалифицированные но уставшие. И да, их фишка это дать талончик с номером и ты топаешься в торговом зале - ожидаешь выдачи. Наверно это правильно, но пр наличии пары человек очередь затягивается
10 месяцев назад
Татьяна Бабич
Хороший магазин, вежливые консультанты ( как в магазине, так и в онлайн поддержке). Техника отличная, всегда действует гарантия.
10 месяцев назад
Oxana Sopatenko
Много раз покупала в этом магазине, рекомендую. Заказать можно на сайте элмир и получить в удобной точке по городу либо с доставкой на дом. Обычно цены немного ниже, чем в других подобных магазинах, тем более удобнее забирать здесь. Расположен магазин на первом этаже, без ступеней.
9 месяцев назад
Olga Sirotenko
Хороший магазин техники.
10 месяцев назад
Art Star
Втулили беушный винт для ПК, понадеялся в магазине не проверил,а дома обнаружил следы эксплуатации и царапины. Конечно в СЦ меня культурно послали. А я много лет был можно сказать постоянным клиентом, теперь уже нет желания тут покупать. За много лет в этом магазине заметил одно: иногда пытаются втулить беушный товар со мной это было неоднократно. Как бы и магазин не плохой но ВСЕГДА ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ И ТЩАТЕЛЬНО ОСМАТРИВАЙТЕ ЧТО БЕРЁТЕ! ИНАЧЕ В СЦ ТРУДНО БУДЕТ ПОТОМ ЧТОТО ДОКАЗАТЬ. Номер заказа 1751464.
5 месяцев назад
Виктория Карсавина
Цивилизованный магазин и пункт выдачи, особенно мне нравится , что очередь идёт по талончикам.
10 месяцев назад
Анюта Шарматава
Очень хороший магазин, но нет парковки)))
8 месяцев назад
Анна Модера
Очень медленно и долго. Персонал ужасен. Не рекомендую здесь делать какие либо покупки. Торгуют бэушным и бракованным товаром.
9 месяцев назад
Кирилл Ниникин
Раньше был сотрудником , теперь покупатель ))) хороший и удобный интернет магазин со своей выдачей.
Из минусов - очередь.
10 месяцев назад
Нина Виноградова
Помещение к сожалению очень маленькое, все в одной комнате - витрины с некоторыми позициями товара, оплата, осмотр и выдача заказов. На Короленко конечно приятнее. Но, тем не менее, приятные ребята, хороший и быстрый сервис.
2 месяца назад
Марина Занегина
Скорость обслуживания по выдаче заказа оставляет желать лучшего, приходится ждать от 5 до 10-15 минут.
Также ремонт в помещении давно не проводился, видно по мелочам, вагонка на стенах как в начале 2000-х годов. При этом цены в магазине уже нельзя назвать самыми выгодными Ти привлекательными. Раньше был основным магазином где брал технику, сейчас уже нет.
9 месяцев назад
Евгений Рыженков
Отличное отделение. И сеть Елмира супер.не первый год покупаю у них електронику.всем доволен
9 месяцев назад
Денис Полищук
Хотелось оценить не торговую сеть а сам магазин. В последний раз я ощутил насколько он тесный. Может эра подпольных микромагазинов уже ушла? Или я попал не в то время и так сложились обстоятельства. Но в магазине было очень тесно и не комфортно тот количества людей. Так же особенно хотелось отметить негативное впечатление от заезжающих машин доставки с логотипом компании просто на тротуар. Ты такой выходишь со своей покупкой и перед тобой бус на тебя прям едет на загрузку. Думаешь , ну капец, приехали)) Харьков - 2021 год)) 10 метров от ворот до дороги но машина давит и разрушает тротуар проезжая между людей. Даже нет заезда на прямую перпендикулярно дороги. А от перекрестка едет. Ну вобщем как то так.
4 месяца назад
Екатерина Ковалевич
Вчера продали студийный свет без гарантии и документов на него, в раздолбанной коробке с дырой, заклеенной скотчем, от другого оборудования, где маркером было зачеркнуто предыдущее наполнение коробки и ручкой нацарапана моя модель света. Ребята, вы его растаможить, часом, не забыли? Или украли где-то?? Завтра попробую вернуть. И не дай бог вы его назад не примете.
4 месяца назад
Блатной Нытик
Покупал более 15 раз комплектующие для компьютеров в магазине на Независимости. Спасибо
7 месяцев назад
Сергей Краузе
Прошло уж много лет, а в этом магазине мало что поменялось. Впрочем, если вам нужно что-то приобрести, причём не только из электроники, по вполне приятным ценам - есть смысл заглянуть на их сайт и поискать товар.
9 месяцев назад
Максим Захаров
Та все нормас, я уже 15 лет тут покупаю, о тмышок до видюх. Немного дороже, но зато товар не бу и сервисный центр четкий
8 месяцев назад
Артем Крот
Являюсь клиенткой уже на протяжении 8-10 лет. Всегда изо всех интернет-магазинов предпочитаю именно Elmir - удобно, быстро, хорошая молниеносная связь с операторами, удобная доставка, и отделение на проспекте Правды 5 - уже почти родные лица. Технику всегда проверят, проконтролируют исправность, научат обращаться ;)
За эти 10 лет просто захотелось искренне поблагодарить всех ребят, которые там работают.
7 месяцев назад
Чолдак-Оол Чингис
Приятно удивляют и ненакрученные цены, и обслуживание - монитор покупаешь - он сразу на складе есть, а не "только под заказ и через три дня" и тебе дают погонять тестовые таблицы бесплатно(!), а не "проверка на битые пиксели - это отдельная услуга", покупаешь винчестер - консультант сразу предупреждает, что этот жёсткий диск восстановленный, так что на всякий случай посмотрите новый (а не продаёт его молча). Возврат принтера тоже оформляли без придирок после осмотра и обсуждения проблемы.
3 месяца назад
Ilona Link
Попался не очень вежливый продавец консультант..остальное терпимо..))
Тут дело не в заказе.заказ оформили нормально..Когда муж пришел делать заказ,продавец ему буркнул, что заказ в интернете надо делать ,я ждала в машине.и у нас не было возможности отправить через интенет.муж хотел уезжать..я вернулась в магазин и уточнила что заказ можно делать через звонок и заказ примет менеджер.
Халатное отношение, неприятно..я работая в такой же сфере, себе этого не позволяю.Сказывается работа в локдаун..но все же..
2 месяца назад
Сергей Васильев
Давно пользуюсь услугами Электронного мира. Всегда точно выполняют заказ, не когда не было нареканий на магазин. Очень быстро связываются по сформированному заказу.
11 месяцев назад
Варречка Щеглова
Отдавала в ремонт ноутбук Lenovo Legion. Предварительно звонила на горячую линию уточняя сроки диагностики, девушка оператор уточнила что сроки диагностики 2-3 дня, сроки меня устроили ,после чего я приехала в сервисный центр. Приняли очень добродушно, дальше уточнили что сроки диагностики 4-5 дней, а далее пообещали со мной связаться,ну думаю ок, подожду, ждала 7 рабочих дней после чего сама позвонила чтобы узнать почему так долго происходит диагностика на что мне оператор ответил что необходимо продиагностировать ещё 1,5 недели и после этого они сообщат что с ним делать нужно будет, а если 1, 5 недели не хотите ждать то мол ремонт вас обойдется в 15 тысяч и будем менять материнкскую плату. Я перезвонила на следующий рабочий день чтобы попросить собрать ноут , чтобы я могла его забрать ибо с таким подходом не хочется получать услуги от данного сервиса. Оператор сообщил что мастера нет на рабочем месте и у него выходной и собрать ноут никто не сможет, после сказал что попробует что то придумать и спустя 10-15 минут сообщил о том что можнл приехать и забрать. Ноутбук вернули в разобранном состоянии и винтики все были завернуты в бумагу. В другом сервисном центре сказали что на хватает всех винтов... Это самый ужасный сервисный центр!!! Никогда никому не посоветую!!!
3 месяца назад
Ac Ab
Отличный магазин! Купить можно практически всё! (Ну пожалуй кроме продуктов питания и то не факт!????) Зачастую товар в наличии в одном из магазинов в Харькове. Если нет, то доставка на следующий день в удобный для получения магазин. Всегда перезванивает консультант для уточнения заказа, также приходят уведомления в указанные сервисы. Короче работа магазина налажена очень хорошо! Есть один минус в магазине на Незалежности - много людей всегда внутри ожидает заказы, но ждать обычно не долго (до 10 минут). В любом случае цены на многие товары самые низкие на рынке. Спасибо Вам!!!
6 месяцев назад
Ольга Ли
Хороший магазин с партнёрской программой. Всё четко, нареканий нет. Покупал технику не раз, всё служит до сих пор.
7 месяцев назад
Екатерина Кондратенко
Сотрудничаю с этой интернет компанией уже около 10 лет. За это время бывало всякое. И возврат товара с выдачей наличных, и ремонт товара (был выполнен ремонт прямо при мне, замена кулера в блоке бесперебойного питания), и покупка с детальным изучением товара при выдаче (первые цифровые фотоаппараты и мобильные телефоны), и замена одного товара на похожий (разъемы кабелей). В этих всех случаях данная компания производила положительное впечатление.
P.S. Говорю от себя, если мне нужна техника, я покупаю ее у них, и предпочтение отдают им. Даже если у них дороже чем у конкурентов (но это очень редко, чаще дешевле, только может не быть цветовой гаммы)
11 месяцев назад
Гоги Ахмудян
Хороший магазин электроники с правильными ценами
8 месяцев назад
Оксана Борисенкова
Отличный магазин, с собственным сервисным центром.
8 месяцев назад
Павел Мун
Широкий выбор товара, оперативное обслуживание, продавцы в правильно одетых масках, терпеливы, учтивы, техсервис на хорошем уровне. Рекомендую однозначно. Минус только один - цены на отдельные виды товара иногда неадекватно завышены или не откорректированы. Но в целом магазин годный и составляет хорошую конкуренцию монстрам.
4 месяца назад
Виктор Новоселов
Качественное обслуживание, быстрое исполнение заказа
8 месяцев назад
Машуля Мельниченко
Большой выбор .
Неудобное месторасположение . Негде припарковаться .
10 месяцев назад
Андрей Шубин
Очень мало места в офисе. Никаких санитарных норм и воздушного пространства. Долго решают вопросы оплаты и выдачи. При осмотре смартфона испортили защитную пленку от производителя.
8 месяцев назад
Анастасия Жилинских
Одни из самых качественных консультантов, не раз в этом убеждаюсь. Все грамотно, адекватно и по дело. Именно сейчас благодаря Вашему консультанту буквально отменила покупку ноутбука с одного магазина и купила в вашем. Все благодаря качественному подбору техники грамотности консультанта.
11 месяцев назад
Ярослав Истигечев
Хороший магазин. Цены норм. Обслуживание норм.
10 месяцев назад
Ярослав Галко
Отличный магазин и отзывчивый сервис на Чичибабина
8 месяцев назад
Даниил Борзых
Адекватные цены и хороший выбор! Команда профессионалов
10 месяцев назад
Лариса Богданова
Хороший магазин электронной техники, часто что-то здесь покупаю и забираю онлайн заказы. Сам магазин внутри небольшой, ориентирован под выдачу онлайн заказов. Цены здесь конечно не самые низкие, есть и дешевле.
1 месяц назад
Моше Даян
Нравится как работает магазин. Пока никаких проблем не возникало , с минусов могу отметить всегда большое количество людей у них. А значит магазин работает на высоте. Менеджеры адекватные. В случае вашей же ошибки , могут помочь вам с выбором другого товара.
5 месяцев назад
Вера Лебедева
Одна звезда. Здесь нарушаются права потребителя. Когда-то был магазин с самыми низкими ценами в городе, сейчас нет. А сервис не появился с ростом цен.
10 месяцев назад
Катерина Балкова
Хорошая компания приятные цены, хороший колл центр который помог в выборе продукции.
Но все убил впечатление, Дмитрий Цуканов обратите внимание на обращение и интонацию общения с клиентами.
2 месяца назад
Алексей Тараторкин
Один из лучших магазинов электроники в Харькове , особенно порадовало креативный подход (завтра наши менеджеры прийдут в себя и обязательно с вами свяжется)!!!!
9 месяцев назад
Варвара Хомякова
уже не первый раз при покупке в этом магазине сталкиваюсь с проблемой доставки
последний раз -- заказал на сайте вечером два товара (оба в наличии), на следующий день перезвонили, сказали что да, все есть сегодня постараемся (звонили до обеда!) отправить, если нет - мы вас предупредим
на следующий день открываю заказ - история статусов выглядела так: подготовка к отправке новой почтой, после чего - отгружено
ну, думаю, все, отправили
я очень удивился когда написал в чат с вопросом о ТТН, на что получил ответ что ничего еще не отправлено
итого, обычно при покупке в интернет магазине тебе отправляют заказ в тот-же день (если успел до вечера), или же на следующий
а тут надо ждать 2-е суток....
в следующий раз я дважды подумаю прежде чем у вас что-то заказывать
4 месяца назад
Дмитрий Косарев
Уже лет 15 покупаю домой всю электронику тут. Удобный интернет магазин, можно самому забрать, можно оформить доставку.
Сервис центр работает во благо клиента.
Покупал телефон, в нем оказался глюк, в одном разделе настроек не реагировал тачскрин. Принес, без проблем обменяли.
Недавно приобретал ноутбук, после дня использования он мне не понравился. Принес, вернул, выбрал другую модель.
3 месяца назад
Андрей Селиверстов
Тут есть вся необходимая електроники
8 месяцев назад
Юлия Козлова
Красавцы! Хороший выбор, умеренные цены, быстрое обслуживание! Зачёт!
1 месяц назад
Андрей Лопонов
Стою в очереди второй раз. Сервис карантинный. Жлобство процветает. Отстоял в очереди с возвратом, отправили в сервисный центр (благо он рядом). Проторчал в сервисном центре, а потом обратно сюда отправили возвратные деньги получать.
Теперь стою в очереди второй раз. Спросил, почему такие хождения нужны и почему второй раз стоять? Взамен мне предложили самому спросить у очереди не хотят ли они меня пропустить, чтобы я 3й раз в очереди не стоял. Я ни камикадзе, конечно. Пошел стоять в очереди. Вот так: покупатель - проходи, не качественный товар - сам разруливай.
9 месяцев назад
Милена Бакова
Маленький зал. Персонал работает быстро и квалифицированно. Но... Людей на получение много, да и на оформление часто много. Когда оба очереди совмещается, то ощущение маршрутки в час пик.
7 месяцев назад
Денис Козачок
В СЦ Элмир можно месяцами ждать товар, менеджеры, которые каждый раз кормят завтраками, нет подменного фонда, нет связи с администрацией СЦ. Полный отстой и дичь. Будучи постоянным клиентом, из-за такого обслуживания, больше ничего покупать в Элмире не буду
3 месяца назад
