Elmir.ua на Незалежності
Магазин электроники Elmir.ua на Незалежності, проспект Незалежності, 5, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
252 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Незалежності, 5, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: elmir.ua
Номер телефона: +380 93 000 0428
GPS координаты
Широта: 50.0087515Долгота: 36.2250298
Информация
Расположение на карте
Проложить маршрут
Отзывы
Аня Сахарова
Хороший интернет магазин.Всегда практически без проблем можно все переобрести.Персонал отзывчивый и адекватный.Для меня один из лучших интернет-магазинов.
8 месяцев назад
Глеб Пласкеев
Все вопросы возврата-гарантии необходимо решать в СЦ, где заведомо настроены на отказ. Приобрел машинку для стрижки Scarlett SC-HC63050, по совету оператора из колл-центра при запросе стрижки на 3мм, проверили в маг. на ул. Короленко при выдаче - работает. Дома при прочтении инструкции оказалось что рабочая длинна стрижки 6-17мм, а не 1-17 как написано на сайте ( есть примечание * Характеристики и комплектация товара могут изменяться производителем без уведомления - так что виновных за описание НЕТ ). Горячая линия объяснила что нужно обращаться в СЦ - где с порога после Здравствуйте, мне сообщили что ЭЛЕКТРИЧЕСКАЯ МАШИНКА ДЛЯ СТРИКИ - средство гигиены наравне с влажными салфетками!! и обмену возврату не подлежит!!!
Хотя классификатор или документ подтверждающий это предоставлен не был!
Показав разницу характеристик на упаковке и в инструкции - убедил принять заявление на которое получил через 4 дня официальный отказ!!
Отличная работа - за несоответствие описания не отвечаете, колл-цент советует - они не виновны, СЦ не отвечает за несоответствие упаковки - и вообще электротовар - это средство гигиены!!!!!
Возврат товара на следующий день не принимается!!!
Отличный сервис!
6 месяцев назад
Татьяна Андреева
Отличный сервис. Квалифицированный персонал. Рекомендую.
8 месяцев назад
Екатерина Краузе
Элимир жил, Элимир жив, Элмир будет жить. Никакие розетки не подвинут этого монстра))) захожу, покупаю мелочи и не только, на брак не наталкивался а ассортимент на их сайте включает наверно все на свете. Цены приятные, продавцы квалифицированные но уставшие. И да, их фишка это дать талончик с номером и ты топаешься в торговом зале - ожидаешь выдачи. Наверно это правильно, но пр наличии пары человек очередь затягивается
8 месяцев назад
Татьяна Бабич
Хороший магазин, вежливые консультанты ( как в магазине, так и в онлайн поддержке). Техника отличная, всегда действует гарантия.
7 месяцев назад
Oxana Sopatenko
Много раз покупала в этом магазине, рекомендую. Заказать можно на сайте элмир и получить в удобной точке по городу либо с доставкой на дом. Обычно цены немного ниже, чем в других подобных магазинах, тем более удобнее забирать здесь. Расположен магазин на первом этаже, без ступеней.
6 месяцев назад
Olga Sirotenko
Хороший магазин техники.
7 месяцев назад
Art Star
Втулили беушный винт для ПК, понадеялся в магазине не проверил,а дома обнаружил следы эксплуатации и царапины. Конечно в СЦ меня культурно послали. А я много лет был можно сказать постоянным клиентом, теперь уже нет желания тут покупать. За много лет в этом магазине заметил одно: иногда пытаются втулить беушный товар со мной это было неоднократно. Как бы и магазин не плохой но ВСЕГДА ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ И ТЩАТЕЛЬНО ОСМАТРИВАЙТЕ ЧТО БЕРЁТЕ! ИНАЧЕ В СЦ ТРУДНО БУДЕТ ПОТОМ ЧТОТО ДОКАЗАТЬ. Номер заказа 1751464.
2 месяца назад
Виктория Карсавина
Цивилизованный магазин и пункт выдачи, особенно мне нравится , что очередь идёт по талончикам.
8 месяцев назад
Анюта Шарматава
Очень хороший магазин, но нет парковки)))
6 месяцев назад
Анна Модера
Очень медленно и долго. Персонал ужасен. Не рекомендую здесь делать какие либо покупки. Торгуют бэушным и бракованным товаром.
7 месяцев назад
Кирилл Ниникин
Раньше был сотрудником , теперь покупатель ))) хороший и удобный интернет магазин со своей выдачей.
Из минусов - очередь.
8 месяцев назад
Нина Виноградова
Помещение к сожалению очень маленькое, все в одной комнате - витрины с некоторыми позициями товара, оплата, осмотр и выдача заказов. На Короленко конечно приятнее. Но, тем не менее, приятные ребята, хороший и быстрый сервис.
3 дня назад
Марина Занегина
Скорость обслуживания по выдаче заказа оставляет желать лучшего, приходится ждать от 5 до 10-15 минут.
Также ремонт в помещении давно не проводился, видно по мелочам, вагонка на стенах как в начале 2000-х годов. При этом цены в магазине уже нельзя назвать самыми выгодными Ти привлекательными. Раньше был основным магазином где брал технику, сейчас уже нет.
7 месяцев назад
Евгений Рыженков
Отличное отделение. И сеть Елмира супер.не первый год покупаю у них електронику.всем доволен
7 месяцев назад
Денис Полищук
Хотелось оценить не торговую сеть а сам магазин. В последний раз я ощутил насколько он тесный. Может эра подпольных микромагазинов уже ушла? Или я попал не в то время и так сложились обстоятельства. Но в магазине было очень тесно и не комфортно тот количества людей. Так же особенно хотелось отметить негативное впечатление от заезжающих машин доставки с логотипом компании просто на тротуар. Ты такой выходишь со своей покупкой и перед тобой бус на тебя прям едет на загрузку. Думаешь , ну капец, приехали)) Харьков - 2021 год)) 10 метров от ворот до дороги но машина давит и разрушает тротуар проезжая между людей. Даже нет заезда на прямую перпендикулярно дороги. А от перекрестка едет. Ну вобщем как то так.
1 месяц назад
Екатерина Ковалевич
Вчера продали студийный свет без гарантии и документов на него, в раздолбанной коробке с дырой, заклеенной скотчем, от другого оборудования, где маркером было зачеркнуто предыдущее наполнение коробки и ручкой нацарапана моя модель света. Ребята, вы его растаможить, часом, не забыли? Или украли где-то?? Завтра попробую вернуть. И не дай бог вы его назад не примете.
1 месяц назад
Блатной Нытик
Покупал более 15 раз комплектующие для компьютеров в магазине на Независимости. Спасибо
5 месяцев назад
Сергей Краузе
Прошло уж много лет, а в этом магазине мало что поменялось. Впрочем, если вам нужно что-то приобрести, причём не только из электроники, по вполне приятным ценам - есть смысл заглянуть на их сайт и поискать товар.
7 месяцев назад
Максим Захаров
Та все нормас, я уже 15 лет тут покупаю, о тмышок до видюх. Немного дороже, но зато товар не бу и сервисный центр четкий
5 месяцев назад
Артем Крот
Являюсь клиенткой уже на протяжении 8-10 лет. Всегда изо всех интернет-магазинов предпочитаю именно Elmir - удобно, быстро, хорошая молниеносная связь с операторами, удобная доставка, и отделение на проспекте Правды 5 - уже почти родные лица. Технику всегда проверят, проконтролируют исправность, научат обращаться ;)
За эти 10 лет просто захотелось искренне поблагодарить всех ребят, которые там работают.
5 месяцев назад
Чолдак-Оол Чингис
Приятно удивляют и ненакрученные цены, и обслуживание - монитор покупаешь - он сразу на складе есть, а не "только под заказ и через три дня" и тебе дают погонять тестовые таблицы бесплатно(!), а не "проверка на битые пиксели - это отдельная услуга", покупаешь винчестер - консультант сразу предупреждает, что этот жёсткий диск восстановленный, так что на всякий случай посмотрите новый (а не продаёт его молча). Возврат принтера тоже оформляли без придирок после осмотра и обсуждения проблемы.
3 недели назад
Ilona Link
Попался не очень вежливый продавец консультант..остальное терпимо..))
Тут дело не в заказе.заказ оформили нормально..Когда муж пришел делать заказ,продавец ему буркнул, что заказ в интернете надо делать ,я ждала в машине.и у нас не было возможности отправить через интенет.муж хотел уезжать..я вернулась в магазин и уточнила что заказ можно делать через звонок и заказ примет менеджер.
Халатное отношение, неприятно..я работая в такой же сфере, себе этого не позволяю.Сказывается работа в локдаун..но все же..
1 неделя назад
Сергей Васильев
Давно пользуюсь услугами Электронного мира. Всегда точно выполняют заказ, не когда не было нареканий на магазин. Очень быстро связываются по сформированному заказу.
8 месяцев назад
Варречка Щеглова
Отдавала в ремонт ноутбук Lenovo Legion. Предварительно звонила на горячую линию уточняя сроки диагностики, девушка оператор уточнила что сроки диагностики 2-3 дня, сроки меня устроили ,после чего я приехала в сервисный центр. Приняли очень добродушно, дальше уточнили что сроки диагностики 4-5 дней, а далее пообещали со мной связаться,ну думаю ок, подожду, ждала 7 рабочих дней после чего сама позвонила чтобы узнать почему так долго происходит диагностика на что мне оператор ответил что необходимо продиагностировать ещё 1,5 недели и после этого они сообщат что с ним делать нужно будет, а если 1, 5 недели не хотите ждать то мол ремонт вас обойдется в 15 тысяч и будем менять материнкскую плату. Я перезвонила на следующий рабочий день чтобы попросить собрать ноут , чтобы я могла его забрать ибо с таким подходом не хочется получать услуги от данного сервиса. Оператор сообщил что мастера нет на рабочем месте и у него выходной и собрать ноут никто не сможет, после сказал что попробует что то придумать и спустя 10-15 минут сообщил о том что можнл приехать и забрать. Ноутбук вернули в разобранном состоянии и винтики все были завернуты в бумагу. В другом сервисном центре сказали что на хватает всех винтов... Это самый ужасный сервисный центр!!! Никогда никому не посоветую!!!
3 недели назад
Ac Ab
Отличный магазин! Купить можно практически всё! (Ну пожалуй кроме продуктов питания и то не факт!????) Зачастую товар в наличии в одном из магазинов в Харькове. Если нет, то доставка на следующий день в удобный для получения магазин. Всегда перезванивает консультант для уточнения заказа, также приходят уведомления в указанные сервисы. Короче работа магазина налажена очень хорошо! Есть один минус в магазине на Незалежности - много людей всегда внутри ожидает заказы, но ждать обычно не долго (до 10 минут). В любом случае цены на многие товары самые низкие на рынке. Спасибо Вам!!!
4 месяца назад
Ольга Ли
Хороший магазин с партнёрской программой. Всё четко, нареканий нет. Покупал технику не раз, всё служит до сих пор.
4 месяца назад
Екатерина Кондратенко
Сотрудничаю с этой интернет компанией уже около 10 лет. За это время бывало всякое. И возврат товара с выдачей наличных, и ремонт товара (был выполнен ремонт прямо при мне, замена кулера в блоке бесперебойного питания), и покупка с детальным изучением товара при выдаче (первые цифровые фотоаппараты и мобильные телефоны), и замена одного товара на похожий (разъемы кабелей). В этих всех случаях данная компания производила положительное впечатление.
P.S. Говорю от себя, если мне нужна техника, я покупаю ее у них, и предпочтение отдают им. Даже если у них дороже чем у конкурентов (но это очень редко, чаще дешевле, только может не быть цветовой гаммы)
8 месяцев назад
Гоги Ахмудян
Хороший магазин электроники с правильными ценами
6 месяцев назад
Оксана Борисенкова
Отличный магазин, с собственным сервисным центром.
6 месяцев назад
Павел Мун
Широкий выбор товара, оперативное обслуживание, продавцы в правильно одетых масках, терпеливы, учтивы, техсервис на хорошем уровне. Рекомендую однозначно. Минус только один - цены на отдельные виды товара иногда неадекватно завышены или не откорректированы. Но в целом магазин годный и составляет хорошую конкуренцию монстрам.
2 месяца назад
Виктор Новоселов
Качественное обслуживание, быстрое исполнение заказа
6 месяцев назад
Машуля Мельниченко
Большой выбор .
Неудобное месторасположение . Негде припарковаться .
8 месяцев назад
Андрей Шубин
Очень мало места в офисе. Никаких санитарных норм и воздушного пространства. Долго решают вопросы оплаты и выдачи. При осмотре смартфона испортили защитную пленку от производителя.
6 месяцев назад
Анастасия Жилинских
Одни из самых качественных консультантов, не раз в этом убеждаюсь. Все грамотно, адекватно и по дело. Именно сейчас благодаря Вашему консультанту буквально отменила покупку ноутбука с одного магазина и купила в вашем. Все благодаря качественному подбору техники грамотности консультанта.
8 месяцев назад
Ярослав Истигечев
Хороший магазин. Цены норм. Обслуживание норм.
8 месяцев назад
Ярослав Галко
Отличный магазин и отзывчивый сервис на Чичибабина
6 месяцев назад
Даниил Борзых
Адекватные цены и хороший выбор! Команда профессионалов
8 месяцев назад
Лариса Богданова
Хороший магазин электронной техники, часто что-то здесь покупаю и забираю онлайн заказы. Сам магазин внутри небольшой, ориентирован под выдачу онлайн заказов. Цены здесь конечно не самые низкие, есть и дешевле.
10 месяцев назад
Моше Даян
Нравится как работает магазин. Пока никаких проблем не возникало , с минусов могу отметить всегда большое количество людей у них. А значит магазин работает на высоте. Менеджеры адекватные. В случае вашей же ошибки , могут помочь вам с выбором другого товара.
2 месяца назад
Вера Лебедева
Одна звезда. Здесь нарушаются права потребителя. Когда-то был магазин с самыми низкими ценами в городе, сейчас нет. А сервис не появился с ростом цен.
8 месяцев назад
Катерина Балкова
Хорошая компания приятные цены, хороший колл центр который помог в выборе продукции.
Но все убил впечатление, Дмитрий Цуканов обратите внимание на обращение и интонацию общения с клиентами.
3 дня назад
Алексей Тараторкин
Один из лучших магазинов электроники в Харькове , особенно порадовало креативный подход (завтра наши менеджеры прийдут в себя и обязательно с вами свяжется)!!!!
7 месяцев назад
Варвара Хомякова
уже не первый раз при покупке в этом магазине сталкиваюсь с проблемой доставки
последний раз -- заказал на сайте вечером два товара (оба в наличии), на следующий день перезвонили, сказали что да, все есть сегодня постараемся (звонили до обеда!) отправить, если нет - мы вас предупредим
на следующий день открываю заказ - история статусов выглядела так: подготовка к отправке новой почтой, после чего - отгружено
ну, думаю, все, отправили
я очень удивился когда написал в чат с вопросом о ТТН, на что получил ответ что ничего еще не отправлено
итого, обычно при покупке в интернет магазине тебе отправляют заказ в тот-же день (если успел до вечера), или же на следующий
а тут надо ждать 2-е суток....
в следующий раз я дважды подумаю прежде чем у вас что-то заказывать
2 месяца назад
Дмитрий Косарев
Уже лет 15 покупаю домой всю электронику тут. Удобный интернет магазин, можно самому забрать, можно оформить доставку.
Сервис центр работает во благо клиента.
Покупал телефон, в нем оказался глюк, в одном разделе настроек не реагировал тачскрин. Принес, без проблем обменяли.
Недавно приобретал ноутбук, после дня использования он мне не понравился. Принес, вернул, выбрал другую модель.
3 недели назад
Андрей Селиверстов
Тут есть вся необходимая електроники
5 месяцев назад
Юлия Козлова
Красавцы! Хороший выбор, умеренные цены, быстрое обслуживание! Зачёт!
10 месяцев назад
Андрей Лопонов
Стою в очереди второй раз. Сервис карантинный. Жлобство процветает. Отстоял в очереди с возвратом, отправили в сервисный центр (благо он рядом). Проторчал в сервисном центре, а потом обратно сюда отправили возвратные деньги получать.
Теперь стою в очереди второй раз. Спросил, почему такие хождения нужны и почему второй раз стоять? Взамен мне предложили самому спросить у очереди не хотят ли они меня пропустить, чтобы я 3й раз в очереди не стоял. Я ни камикадзе, конечно. Пошел стоять в очереди. Вот так: покупатель - проходи, не качественный товар - сам разруливай.
7 месяцев назад
Милена Бакова
Маленький зал. Персонал работает быстро и квалифицированно. Но... Людей на получение много, да и на оформление часто много. Когда оба очереди совмещается, то ощущение маршрутки в час пик.
4 месяца назад
Денис Козачок
В СЦ Элмир можно месяцами ждать товар, менеджеры, которые каждый раз кормят завтраками, нет подменного фонда, нет связи с администрацией СЦ. Полный отстой и дичь. Будучи постоянным клиентом, из-за такого обслуживания, больше ничего покупать в Элмире не буду
3 недели назад
