Банк ВТБ

Ужасное отделение. Из 4 окон работают только 2. Ожидание в очереди (даже по статусу Привилегия) занимает минимум час! Совершенно отвратительный сервис!

Ужасное отделение, не советую сюда не под каким предлогом попадать!!! Назначили встречу на подписание ипотечного договора на 15-00 мы с пришли специально на 20 минут раньше, прождав полтора часа, подошли к специалисту, задали вопрос когда уже начнется подписание докоментов? На это мы услышали замечательный ответ «я не знаю» навязывается несколько вопросов 1. Кто знает? 2. Зачем назначать встречу на точное время? 3. Почему только один специалист который занимается ипотечными договорами? 4. Почему не перенаправить предварительно для подписания договора в другое отдаление, которое более разгружено или же где больше специалистов? В конечном итоге все планы на день по рушились, настроение испорчено никто даже не извинился!!! Персонал как вялые мухи, не совсем компетентны, нервные. Короче говоря не банк ВТБ а полный отстой думали худе Сбербанка ничего нет, но ошибались там хоть и недоучки сидят которые по каждому вопросу говорят Одну минуту я сейчас уточню, но все идёт гораздо быстрее. P.S: В наше дни время деньги! Уважайте своих клиентов!!!