Банк ВТБ

Банк Банк ВТБ, ул. Ставропольская, д. 214, Краснодар, Краснодарский край, 350001: 39 отзывов пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Банк ВТБ
Рейтинг: 2.4
Адрес: ул. Ставропольская, д. 214, Краснодар, Краснодарский край, 350001
Сайт: vtb.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-24-24

GPS координаты

Широта: 45.0211257
Долгота: 39.0184232

Расположение на карте

Проложить маршрут

отзывы

Елена Соколовская-Akselrud
Добрый день. Всё понравилось. На входе встретила Дарья, доброжелательная девушка, компетентная и отзывчивая, очень грамотно оказала помощь при обращении к ней. Более часа мы работали с Яной Сбитяковой-отличным специалистом и внимательным сотрудником, несмотря на отсутствие с нашей стороны знаний по вопросам обращения в банк, она терпеливо, со знанием дела всё пояснила и разъяснила. От общения с ней только положительные впечатления. Спасибо!
10 месяцев назад
Денис Шарипов
Одобрение говорил "специалист"в итоге за день до сделки выясняется что нет,в другом банке таких проблем не возникло,не тратьте свое время,это очень не надежные урфин джусы
2 месяца назад
Татьяна Антонова
Ни разу в этом банке не осталось хорошего впечатления,разговаривают через губу,ответа конкретного так и не дождалась.
9 месяцев назад
Sofiya Giy
Если желаете потерять полдня, чтобы просто снять наличку или провести простую операцию со счетом - вам сюда. Вроде и очередь электронная, и сотрудники что-то делают, но так всё долго, просто кошмар! Нет туалета для клиентов банка. Не рекомендую это место.
8 месяцев назад
Анатолий Косенков
Работают слажено, пока что довольна работой и отделения и банка
4 месяца назад
Мария Колпакова
Приехал в субботу 13.04. подать заявку на кредит наличными. Специалист (стажёр) оформлял мою заявку- " У Вас одобрение" - сказал он. Мы вам позвоним для дальнейшего оформления в понедельник, сегодня уже четверг 18.04. звонка нет. Звонил на горячую линию в вторник (16.04.)- диспетчер с вами в среду свяжутся ждите. Я так понимаю, что никто не свяжется. Вот так, до глубины души не приятно, после подачи заявки и работы специалиста поставил 5 из 5.
9 месяцев назад
Анна Филатова
Мне очень нужна была обычная,бесплатная, не именная карта с мастер счетом. Почитав инфу в интернете, я нашла, что в этом банке я смогу получить эту карту. Приехав в банк, работник банка мне сказала, что у них все карты только платные. Уже дома я позвонила по горячей линии банка и консультант мне сказала, что я могу получить такую карту в банке втб24 без проблем и бесплатно. Я опять с грудным ребёнком поехала в этот банк. На этот раз мне сказали, что такая карта открывается только на 10 дней, а потом, чтобы ей пользоваться, я должна взять кредит от 15 000рублей. Я попросила книгу жалоб или вызвать кого то старшего, потому что каждый сотрудник говорит мне разное. Девушка, которая меня обслуживала ушла и вернувшись через две минуты оформила мне мою карту. Что это такое???? То есть таким образом они навязывают кредит. Я думала, что это приличный банк, а не забегаловка, где держат клиентов за дураков. Если я и захочу взять кредит, то уж точно не в этом банке, где такое ужасное обслуживание. Надеюсь, что только в этом банке втб24 такое обслуживание и отношение к людям
10 месяцев назад
Виктория Юмппонен
Оператор Яна, вошла в моё положение и помогла оформить карту всё подробно объяснила и рассказала. Грамотно ответила на все мои вопросы. Не часто встретишь такого грамотного оператора хорошо знающего не только свой продукт но и продукты других банков. Спасибо. PS. Да очереди очень большие, руководству обязательно нужно что то с этим делать!
6 месяцев назад
Тёмочка Александров
Чудовищный сервис и отношение к клиентам! Хотел открыть Р/С по нотариальной доверенности пару дней назад. В документах банка, которые мне прислали сотрудники этого банка было написано, что есть возможность открытия счета по нотариальной доверенности. Но когда я приехал в банк и дождался своей очереди, мне отказали в услуге, никак это решение не мотивируя! На вопрос о том, что в их собственных бумагах написано об их неправоте, мне ответили "вот кто вам это прислал - с тем и разговаривайте". Менеджера звали Евгений, сидел за 13-м столиком. Уровень хамства меня поразил. Работаем с отделением ВТБ24 в другом регионе, там проблем нет. Но Краснодар меня удивил конечно... В итоге, заключил договор на открытие Р/С по нотариальной доверенности в Сбере, без проблем. Почему ВТБ это сделать не может - загадка.
6 месяцев назад
Ирина Титова
Ужасно, в любом офисе - очередь отстоять нужно как в поликлинике. Справку получить, заплати. Готов заплатить, отстоял одну очередь, стой в следующую, в кассу. Девушка обедала, ничего против её обеда не имею, но заменить кассира некем. Ждите, когда вернуться, а перед вами уже стоит 4 человека. И тут тоже на каждого 10-15 минут. Банк, на грани фантастики. Один +, это персонал, на все мои нервные высказывания, ни один не огрызнулся.
10 месяцев назад
Татьяна Григорова
Персонал хамовитый , залипают в телефонах , на вопрос почему банкомат не принимает валюту ? Ответ меня поразил до глубины души ...Звоните на горячую линию ! Так а на кой вы тут сидите ??? Теневой банк путлера , у банка другая цель работы , челядь потерпит....
10 месяцев назад
Людмила Тиханова
Талон, очередь в 16 человек, по времени один час и 16 минут. За все годы работы с втб - первый раз столкнулся с подобным. Минут 20 задавали вопросы - семейное положение, дети, дни рождения всех, а под конец выдали главную инфромацию, что чтобы подучить на руки 250 тыс надо заплатить банку 60 тыс за страховку!!! Это не считая законных процентов. И если оаньше от страховки можно было отказаться через пару месяцев, то теперь никак. И даже если страховой случай не наступает, она не возвращается! У меня есть юридическое образование и когда я учился подобные вещи назывались мошенничеством и неосновательным обогащением!
1 месяц назад
Тёма Важенин
Отличная оценка отделению на улице Ставропольской/П.Осипенко. уважительное отношение сотрудников, компетентное обслуживание. Именно так должна производиться работа с клиентами банка. С уважением, Ваш многолетний клиент.
6 месяцев назад
Георгий Шония
Очень быстрое обслуживание
1 месяц назад
Владимир Толпыгин
Не первый год пользуюсь услугами этого банка.Оператор Ирина всегда поможет и все раскажет.очень рад сотрудничеству
2 месяца назад
Марина Быкова
Это не отделение банка, это «забегаловка». Уважаемые руководители, берите пример с развивающихся и прогрессивных банков. У вас реально отделение похоже на отделение почты середины 90х. Может пора совершенствоваться уже ? Ужасно медленно все.
7 месяцев назад
Александр Носачев
Все хорошо, отличные специалисты.
7 месяцев назад
Наталья Столярова
Очень всё долго, очереди, душный зал, один монитор где показывают номерки нужнопостоянно бегать смотреть. Короче лучше с этим банком не связыватся
6 месяцев назад
Алексей Лысов
Ужасные условия по депозитам. После того, как забрал свои средства у них,звонили год, предлагали свои услуги
2 месяца назад
Наталия Сергеевна
Ужасное обслуживание! Поменяли доллары, выдали новые купюры в 2000 р, а банкомат их не принимал, сами отказались идти на встречу и принимать деньги за ИПОТЕКУ! Пока скандал не закатили никто не пришёл и не разменяла купюры. Ужасно люди, ужасный банк
10 месяцев назад
Константин Коротченко
Современный, серьёзный банк! Оч понравилось
5 дней назад
Алексей Кузьмин
Задают дурацкие вопросы, например белая ли зарплата в справке 2-ндфл. Заказывал к получению крупную сумму, выдали пол рюкзака денег, вместо нескольких пачек по 5 тыр.
2 месяца назад
Александр Луценко
Очень медленное обслуживание. Полный зал клиентов. Бесполезная суета/передвижение сотрудников банка в помещении
10 месяцев назад
Любовь Сараева
В субботу нет администратора зала, уточнить информацию не у кого. В результате я попусту прождала 1.5 часа в очереди, а мне сказали, что оплатить ипотечную страховку в субботу нельзя, надо приезжать в рабочий день. А я приехала в Краснодар за 150 км специально по этому вопросу, и по горячей линии мне сказали, что я смогу всё сделать в любом отделении банка в субботу. Потерян целый день впустую.
10 месяцев назад
Константин Серюгин
Слишком долгое ожидание из-за пустого простоя (сиречь без клиентов) обслуживающего персонала. Очередь в 18 человек из-за этого двигалась со скоростью улитки в коме.
6 месяцев назад
Евгений Пустовит
Комфортные залы, быстрое обслуживание, всё доступно и понятно
4 месяца назад
Виктория Соколова
Длинные очереди медленно работают и отвлекаются на звонки работники. В общем ленивые.
6 месяцев назад
Валерия Коваленко
Банк которому плевать на клиентов
6 месяцев назад
Игорь Михайлин
Ужасное обслуживание , по талону до двух часов ожидание .
10 месяцев назад
Лена Волохова
Ужасно!!!!! Полный зал людей. Операторы встают и уходят на перерыв. Сижу час, что бы получить карту деб. Наплевательское отношение к людям
11 месяцев назад
Юлия Карпова
Не работает в субботу. На саите не верная информация.
1 месяц назад
Анастасия Захаренко
Вынесли мозг в итоге безрезультатно. Не перезванивают.
4 дня назад
Настюха-Кукла Ваха
УЖАСНО - ПОЛТОРА ЧАСА СТОЮ В ОЧЕРЕДИ!
3 месяца назад
Екатерина Сучкова
Огромные очереди.Некомпетентные специалисты, сидящие в телефонах вместо того, чтобы работать
6 месяцев назад
Фаянур Николаева
Вежливые сотрудники, максимально полное решение проблем
8 месяцев назад
Katya Pushkina
Ужасно долго нужно ждать, по 1,5-2 часа???? Если вам дорого ваше время, то не становитесь клиентом этого банка
4 дня назад
Вовка Уткин
Хороший банк
5 дней назад
Ваграм Захарян
Тупорылые курицы!!!"
4 дня назад
Павел Белов
????
7 месяцев назад

Популярные места из категории Банк