Уральский банк реконструкции и развития

Отличное обслуживания клиентов и тех, кто впервые приходит в УБРиР, персонал приветливый, настроен на сотрудничество. Здесь вам ответят на все ваши вопросы, подскажут и расскажут как пользоваться услугами Банка, какие функции существуют и.т.д. Одно из немногих отделений УБРиР, где приятно осуществлять операции и получать консультации персонала. Особенно хочется поблагодарить менеджера Светлану, за быстрое и качественное обслуживание!

Обслуживаюсь в банке не так давно, но впечатления сложились очень тёплые и замечательные. Открыла вклад в этом банке. Очень хорошо и качественно проконсультировал и подобрал мне вклад менеджер Светлана. На все мои вопросы ответила, обслужила быстро и качественно. Из плюсов и местоположение банка, в самом центре города.

Очень трудно закрыть вклад. 22 апреля приходил заказать сумму, менеджер сказал сумма небольшая, заказ не нужен. Пришел 27 забирать, в 18.30 уже по времени не успел, менеджер сказал приходите раньше вклады обслуживаются без очереди. Пришел 30 апреля в 15.10. И первый вопрос: "Вы заказывали сумму?" Называется круг замкнулся. После не долгого общения решили выдать. Ждал 20 мин. Хорошо, что очереди и так нет!

Лестница, ведущая в отделение банка, расположеного на ул.Красной 145/1, просто феерическая.  "Доступная среда" для лиц с ограниченными возможностями это не про это место. В отделение всего один банкомат, их и по городу всего 5, благо можно воспользоваться банкоматом банка партнёра (Альфа-Банк). В отделение банка бываю не часто, раньше всё время были очереди (возможно просто я так поподала). Кстати, в свой первый визит (около года назад), просидела в очереди 1,5 часа, пока одна из сидевших в очереди, не начала рассказывать как она торопится и вдруг сотрудница банка обрадовала её, что кредит ей уже одобрен и она обслуживается вне очереди. На мой вопрос: "Может и меня с депозитом обслужат вне очереди", - оказалось, что я тоже обслуживаюсь вне очереди. Хотя я нигде не видела информации об этом и сотрудники не интересовались зачем приходят посетители, а т.к. все сотрудники были заняты и в ожидании сидело ещё человек пять, все просто занимали очередь др. за др. Электронной очереди в отделение нет. Сотрудники общаются корректно, но к сожалению, некоторые из них, намеренно или по некомпетенции, консультируют недостоверно (если следовать таким консультациям, потом можно получить задожность, о образование которой ты не знаешь). Последний раз была в этом отделение перед новым годом, очереди не было. Замечательная девушка, сотрудница банка, очень быстро решила мой вопрос, за что ей спасибо, всегда бы так.)

Отвратительный банк!!! Безграмотные сотрудники!!! Создающие имитацию "работы" Которые гоняют клиента и не решают его вопрос, а создают неудобства!!!

Пришли с предварительно одобренным предложением на кредит. Очередь (в отличии от нормальных банков) живая, терминал с талонами не работает. Через час ожидания объявили, что клиенты по вкладам без очереди! И началась ругань!!! Три часа спустя ушли не дождавшись своей очереди!!! Банк супер!!!

Организация процесса просто ужасная. Пришли в 9-30 с предварительно полученным одобрением и номером. Вышли в 11-30 без понимания суммы кредита и процента. Это при том, что перед нами было 2 человека всего. Потом прислали СМС с суммой, но без процента. Пока процесс не окончен. Так и не понимаем идти в другой банк или тут все-таки дадут здесь

Если вы решили потерять пол дня, то вперёд. Обстановка неплохая, специалисты вежливые, но всё очень долго и большие очереди.

Ужасная очередь!!! Работает 2 окошка! Обслуживают клиентов очень очень долго!!!

Открывала новое направление в бизнесе, искала банк с удобным и недорогим обслуживанием. Открыла расчетный счет в УБРиР и ни разу не пожалела.Это не заказной отзыв, сравните, что предлагают другие банки - особенно условия по терминалам и вы поймете. Сотрудники очень профессиональны, всегда помогают и подсказывают. Прочитала предыдущие отзывы и была удивлена негативом людей. Как может влиять лестница - на работу банка? Ни разу не видела очередей, очень доброжелательная атмосфера. В общем - рекомендую.

Из 7 окон, работает только 2 ????????????как следствие-очереди складывается впечатление, что экономят на сотрудниках. Не рекомендую!

Очередь огромная. Обслуживают очень долго. Три часа просидели зря.

Я не являюсь клиентом данного банка на каком основании они шлют на личный номер смс с предложением оформить кредит??? И откуда им известно имя и отчество??

Отделение замечательное, соотрудники доброжелательные, все остальное не от данных соотрудников зависит Очереди - поймите город миллионник, да есть минус, закрылось два филиала, плохая лестница, Подпись -Синченко Геннадий рекомендую

Обратилась в УБРиР по адресу Красная 145 Краснодара за справкой о моем кредите Окно 9менеджер сказала ,что справки не дают и отправила в офис по адресу Красная 152 что оказалось офисом уралсиб

Ужасный сервис! Просидел 2 часа в очереди в пустую, кредит не одобрили.

Очень не удобная лестница. Специалисты хамы! Не рекомендую данный банк.

Много очередей