ОТП Банк

За услугу "страхование по мошенничеству по банковским картам " сняли плату два раза за год. По договору услуга подключена на год. Это какая то ирония получается.. Страхование от мошенничества, но банк обманывает тебя сам. Причем никакого уведомления не пришло, хотя СМС информирование подключено. Просто обнаружил у себя на счету минус в самый неподходящий момент. Те кто часто совершает операции может и не заметить подобное списание. На мое обращение составили заявку со сроком рассмотрения в один месяц. Месяц подходит к концу деньги так и не вернули. Что бы отключить услугу нужно ехать в отделение. Сами отделения работают по лишь им самим известным графикам, которые не совпадают со множеством источников. В чат из приложения, если у вас есть вопросы, писать практически бесполезно. Оператора можно ждать и четыре часа, если вы вдруг проморгали его появление он задаст пару вопросов и в течении 10 минут закроет обращение. Однажды оператор в чате закрыла обращение во время того, как я печатал ответ на ее же вопрос. А Что бы дозвониться до оператора через телефон, нужно пройти целую цепочку квестов. Все сделано специально что бы было сложнее это сделать. Одно дело банк делает очень четко, это снимает вовремя ваши деньги. Во всем остальном к клиентам отношение свинское. Уровень квалификации сотрудников крайне низок и естественно и качество работы с клиентами можно оценить справедливо на 1 из 5

Наверное единственный офис ОТПБАНКа По крайней мере в центре

Люди! Обходите этот Банк стороной,здесь работают мошенники ,пришел за кредитом,а выдали займ отМФК своего филиала обещали под 16% ,сдали под 25% Когда заключали договор меня об этом даже не увещевали ,подсунули документы на подпись своего филиала МФК Сотрудник заключавшийся со мной договор не предоставил мне свою Доверенность на право заниматься этой деятельностью ,по тому что ее унее нету ,а также у них нет Лицензии на выдачу кредитов физлицами У них ещё много нарушений,На них давно уже надо завести уголовные дела Но ничего скоро откроют

Отвратительный банк, график работы не соответствует заявленному

Написано работают до 19.00 приехала.. А на двери бумажка. До 18.00...что за обман.. Исправьте.. Прийдется еще раз приезжать, время тратить и сб. Написанно не работают..

Минусы 1) Приехала в этот банк оформить отказ от страхования по рассрочке(которая выяснилась что кредит), заполнила заявление, но мне второй экземпляр не дали, спустя месяц узнаю что страховку не отменили. 2) Поехала снова , уже на этот раз взяла копию заявления, но заявление не подтвердили печатью с надписью " копия верна", позвонила на горячую линию, те подтвердили что это нормально 3) На следующий день звонят с банка, сотрудница не верное заявление дала на подпись и нужно приехать еще раз 4) Приехала на следующий день, в итоге эта же сотрудница не вкурсе что нужно было другое заявление, запросить у другого отп банка по другому адресу, смотрит глазами хлопает, хамское поведение и отношение 5) во всех случаях прибывания в этом банке на красной 41 у меня впечатление плохое ,мало того что сотрудники не квалифицированные, встречают не с доброжелательным видом, а со всем недовольством. 6) По поводу горячей линии еще хочу сказать, позвонила значит я туда и спрашиваю где можно внести оплату без комиссии, мне сказали только в терминале в банке. В итоге там комиссия 100р за каждые 15тыс, тоже сотрудники не але. .. 7) Бегите с этого банка пока не поздно, мой вам совет, чтобы оставить претензию на горячую линию звонила три дня и на третий день наконец-то взяли трубку 8) Страховку отключили только через претензию и то деньги еще не вернули, отпишусь если не вернут.

Не советую ни кому брать у банка кредиты

Всё здесь гут. И банкомат стоит, и девочки приветливые.

Был не только в этом отделении этого банка. Они сотрудников набирают чем дурнее и не приветлевее тем лучше. Может от начальства или зарплаты зависит. Если буду брать кредит то только не в этом банке.

Досрочно плгосили кредит через два месяца лклзалось что должны ещё 7500рублей но до того как погостить звонили оператору она сказала остаток зажолнлсти Каму жаловаться не знаю дурят как хотят

Очень долго ждать

Очень хорошее обслуживания

Обычный банк.

Обдерут как липку

Долбаебы