Эт Хоум
Интернет-провайдер Эт Хоум, Фермское ш., 22, Санкт-Петербург, 197341:
209 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Фермское ш., 22, Санкт-Петербург, 197341
Сайт: at-home.ru
Номер телефона: 8 (812) 240-20-40
GPS координаты
Широта: 60.0152993Долгота: 30.3119210
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–22:00 |
| Вторник | 09:00–22:00 |
| Среда | 09:00–22:00 |
| Четверг | 09:00–22:00 |
| Пятница | 09:00–22:00 |
| Суббота | 09:00–22:00 |
| Воскресенье | 09:00–22:00 |
отзывы
Анатолий Бескакотов
Быстро подключили, приветливый мастер, по акции за первые месяцы интернет на скорости до 100 Мбит за копейки, был приятно удивлён стабильностью работы и скоростью интернета.
2 месяца назад
Shust Батько
Реальный отзыв потребителя, а не кучи отзывов от ботов, которых загоняют прям пачками - позорище. Думаете накрутка рейтинга вам поможет. Ну получите фидбек и распишитесь. Моя чаша терпения лопнула!
Была бы возможность поставить оценку ниже - поставил бы 0. За последний год-два качество предоставления интернета упало ниже плинтуса. Касается, в основном, скорости инета
Вместо заявленных по договору 30мб, выдают обычно 3-5мб/с.
Это что вообще! Тянуло, так скажем на минималках, но стало еще хуже - если такое бывает.
В поддержке стандартный ответ (подключитесь напрямую и поменяйте роутер - ага, новый на новый)
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! Себе дороже выйдет. Скрин их реальной ситуации (25.04.2020г) приложен
UPD: после того как оставил претензию проблему взяли на контроль, пришли починили (проблема была где-то на размещенном на чердаке оборудовании). Прошло 2 мес.полет норм. Изменил рейтинг на 4
3 месяца назад
Лиля Лазуткина
"Эт хоум" пользуюсь полтора года. За это время никаких проблем не возникало, даже в карантин. Служба поддержки работает отлично. Участвую в акциях и очень довольна. В ближайшее время не собираюсь их менять и всем рекомендую. Не пожалеете!
3 месяца назад
Валюха Тимофеева
Во время самоизоляции пришлось много учиться и работать дистанционно.
Скорость у Эт Хоум была на уровне, перебоев с интернетом не было.
Я довольна.
3 месяца назад
Sabina Begova
Отличный интернет провайдер за свои деньги, никогда на протяжении многих лет интернет не ломался, скорость всегда высокая и стабильная, мой роутер и я довольны качеством, буду пользоваться их услугами далее.
3 месяца назад
Юлия Новак
Пользуюсь провайдером "Эт Хоум" уже более четырёх лет. Качеством предоставления интернета очень довольна.
Есть хорошая система скидок и разнообразные акции, которые удешевляют и без того не дорогие тарифные планы.
Скорость как и положено заявленной в тарифе. Отличный пинг. Быстрая, грамотная и вежливая поддержка в случае каких либо неясностей.
Перебоев и обрывов связи не наблюдается.
Присутствуют функции отложенного платежа или отпуска и большое количество дополнительных опций.
В целом очень довольна провайдером. И рекомендую всем кто ещё не подключился или хотел бы перейти на что то более надёжное или выгодное от другого провайдера.
Номер договора: 94578.
3 месяца назад
Михаил Конунг
Пользуюсь услугами провайдера Эт Хоум 2.008 восьмого года Ранее компания носила название “Ниеншанц Home”
Нареканий к качеству услуг у меня нет. Ежегодно продлеваю абонемент минимум на 3-6 месяцев, Так как компания показала высокие стандарты качества, соответствующие заявленным.
Плюсы провайдера “Эт Хоум”:
Быстрый и стабильный интернет
Разнообразное количество тарифных планов и дополнительных услуг
Адекватная техническая поддержка 24/7
Быстрое реагирование на вызовы, вежливое обслуживание
Регулярные акции, бонусы и спецпредложения
Удобный и логически структурированный сайт at home, включай личный кабинет
Минусы провайдера “Эт Хоум”
за последние несколько лет цена на базовые услуги интернета выросла в среднем на 50%, что вполне компенсируется разными "вкусностями"и бонусами от компании, если не лениться их вовремя подключайте использовать ть
4 месяца назад
Анастасия Стоун
В нашем районе это единственный достойный провайдер. При подключении 1000 к на счет и вуаля - полгода интернет отличного качества! Продолжаем пользоваться и очень рады. Спасибо компании Эт-хоум за предоставленные возможности!
3 месяца назад
Юлия Редькина
Пользуемся услугами ЭтХоум давно и очень довольны. Приемлемые цены на интернет и телевидение, почти всегда действуют выгодные акции как для новых абонентов так и для уже подключенных. Отзывчивый колл-центр, кстати, круглосуточный, время ответа оператора быстрое, редко когда ждала больше минуты.
Абсолютно ненавязчивый провайдер, не названивают каждый месяц, не навязывают ничего.
3 месяца назад
Александр Дмитриев
Пользуемся давно этим провайдером. Скорость высокая, перебоев нет. Часто бывают акции как для новых, так и для постоянных пользователей. Из тех операторов, что есть в нашем доме, этот самый оптимальный по цене и качеству.
3 месяца назад
Анастасия Новоточинова
От услуг отказался, постоянно стал пропадать интернет. Клиентов в доме было мало, около 10, остался кто-то 1. Конечно, знаю изнутри, что есть адреса где всё работает хорошо, но там где плохо, реагировали плохо. Даже на личную просьбу ответственным лицам, ноль реакции. Сейчас их купили, говорят что-то модернизируют.
3 месяца назад
Оля Ривкина
Я получаю услуги этого провайдера с момента слияния его с провайдером Well-Com. Уже даже и затрудняюсь точно посчитать сколько лет, но точно не менее 7-8 лет,
и несмотря на то, что меня в последнее время буквально одолевают по телефону менеджеры других провайдеров менять не собираюсь. Основание - достаточно стабильный интернет и очень дружественная техническая поддержка. В тех немногих случаях, когда приходилось к ней обращаться мои вопросы решались оперативно, общались со мной терпеливо и благожелательно. Соотношение цена-качество провайдера меня вполне устраивают! А от добра добра не ищут!
4 месяца назад
Margo Aplo
Перепробовал кучу провайдеров, At Home оказался самым доступным и самым качественным по интернет соединению! Не сравниться с конкурентами по качеству обслуживания и доброты к клиенту! А самое главное это стабильность соединения!
3 месяца назад
Денис Французов
Хорошее отношение к клиентам. Быстрый и не дорогой интернет.Хороший выбор пакетов, много и часто полезных акций.Есть возможность блокировки интернета на выходных.
3 месяца назад
Ирина Трошина
Пользуюсь провайдером Эт Хоум уже больше полу года. Стабильная скорость и адекватные цены на тарифы. Есть разные акции и скидки. Особенно порадовала акция на 6 месяцев для новых обонентов. Еще приятно то, что можно поставить бессрочную блокировку бесплатно, если надо куда-то уехать. Планирую и дальше пользоваться данным провайдером.
5 месяцев назад
Укуренный Три-Тысячи
Спустя несколько месяцев после подключения интернета эт хоум, впечатления только положительные. Скорость хорошая, работает все стабильно. Планирую пользоваться услугами данного оператора дальше.
3 месяца назад
Мария Степанова
Очень много лет пользуюсь данным интернет провайдером. Больше ценю за то, что нет проблем с сетью. Обрывов каких либо, всегда стабильно работает. Рекомендую!
3 месяца назад
Маша Шакирова
Пользуюсь Интернетом "Эт хоум" полгода. За это время никаких проблем не возникало, даже в карантин. Служба поддержки работает хорошо, правда, и особо сложных вопросов у меня не возникало. Продляю пользование Интернетом этого провайдера.
4 месяца назад
Игорь Лебедев
Стабильный интернет за адекватные деньги. Есть "блокировка" на 90 дней с сохранением абон платы на время отпуска, что крайне удобно при отъезде. Удобно пользоваться опцией "абонемент", плата за тариф становится ниже. Пользуюсь тарифом "Прогулка", скорости вполне хватает.
5 месяцев назад
Даниил Воробьев
Хороший петербургский интернет-провайдер. Хорошая скорость. Есть интересная опция "Отложенный платеж" и другие приятные бонусы. Рекомендую!
3 месяца назад
Лёха Понарёв
Домашние сети "Эт-Хоум" - это не просто провайдер, это пожалуй самый отличный Интернет-провайдер! Пользуюсь его услугами, уже порядка 5 лет - и ни разу, этот Провайдер; меня не подвёл! Материально-Техническое соотношение, цена/качество очень радует - так же радует, очень коммуникабельный персонал Компании; будь-то Центр обращения клиентов или Техническая поддержка. Отличная скорость интернета, соответствует заявленной. Много акций и приятных бонусов. Стабильно работает даже в период большой загруженности из-за карантина. Всем, однозначно советую такого провайдера!
5 месяцев назад
Аня Иванова-Терехова
Если хотите жить спокойно, не советую обращаться к этой фирме. Некомпетентные сотрудники. Пытались расторгнуть договор в течение 10 дней, кормили завтраками, что приедет мастер. На 10 день узнали, что оказывается нужно было приезжать и заполнять заявление. Но офис у них не работает, поэтому заявление написать на расторжение нельзя. Только с помощью скандала и требования поговорить с руководством, нам пошли на встречу и пригласили мастера сразу же. Хотя до этого говорили, что такой возможности нет. Далее прошёл уже почти месяц, но возврат залога так и не произошёл. Поэтому если не хотите найти себе проблем, то не стоит обращаться к данной организации.
7 месяцев назад
Андрей Йонутис
ДОСТОИНСТВА:
Стабильность. Приятное и удобное сервисное обслуживание.
НЕДОСТАТКИ:
За 7 месяцев не обнаружено
Подключались по удобной программе.
За месяц до ее окончания позвонили и предупредили о необходимости выбора другого пакета (в связи с тем, что акция подходит к концу).
В целом, за период 7 месяцев был только один случай перерыва более 30 минут.
6 месяцев назад
Сергей Семчук
Хороший интернет. Пользуемся услугами достаточно давно. Хорошие сотрудники. Хорошее качество интернета и абонентская плата. Бонусная система.
4 месяца назад
Мария Гагарина-Зюзина
Качеством услуг доволен. Изредка возникающие неполадки с предоставлением интернета оперативно устраняются. Порадовало что в моем доме есть альтернатива, перешел на эт хоум по акции и пока не жалею.
4 месяца назад
Александр Ермилов
Мои взаимоотношения с интернет провайдером Эт хоум длятся уже около 5 лет, за это время ни разу не возникло желания сменить провайдера, приятные впечатления начались уже с самого подключения, когда мне дали несколько месяцев бесплатного интернета, в последующее время все вопросы по работе провайдера если и возникали решались оперативно. Особенно хочу отметить стабильность скорости интернета, даже выше заявленной, бесперебойность работы и акции по оплате услуг. Однозначно рекомендую.
3 месяца назад
Александр Калмыков
Спасибо всем сотрудникам компании Эт-Хоум за работу .Более 20 лет пользуемся данным интернет-провайдером (начинали с Ниеншанц). Устраивает качество связи и цена услуг. Очень нравится, что можно приобретать абонемент и пользоваться интернетом постоянно. Здесь же приобрели роутер и нет проблем с перемещением по квартире с телефоном или ноутом. Скорость достаточная даже вечером, проблем с перебоями или отключениями вообще не было. Устраивает, что сотрудники всегда звонят и напоминают, что у вас заканчивается абонемент и всегда рады предложить новинки компании. Рекомендую своим друзьям и коллегам. Подключайтесь, не пожалеете.
7 месяцев назад
Сергей Шибаев
Хороший провайдер, скорость вполне устраивает, практически не пропадает интернет, а если и пропадает, то проблема решается оперативно. При подключении очень хорошая акция, хотелось чтоб было побольше акций при пополнении от большой суммы. Периодически слетает автоматический вход аккаунта, приходится искать договор и вводить снова, возможно это из-за самого телевизора.
7 месяцев назад
Денис Мареев
Отличный провайдер, нормальный ценник, хорошая скорость, вечером тоже не тормозит. Никогда не было с ними проблем, их интернетом пользуюсь уже наверное лет 10
4 месяца назад
Мария Корейша
Быстрая скорость интернета на недорогом тарифе "Прогулка" у меня.
Загружаю видео на свой канал на ютубе за 3 минуты!
3 месяца назад
Александра Полетаева
Пожалуй самый лучший провайдер из тех , чьими услугами я пользовался. Стабильная скорость интернета. быстрое решение возникающих проблем и неизменное качество на протяжении долгого времени.
7 месяцев назад
Алиса Родионова
хорошо работает сеть и тех поддержка,пользуюсь давно.
нареканий нет . рекомендую
3 месяца назад
Сашка Матюшин
Пользуюсь провайдером эт хоум больше двух лет ,брала роутер в аренду ,акции для клиентов ,быстро оперативно решают проблему , всегда довольна качеством !!
5 месяцев назад
Андрей Фомченков
Пользуюсь услугами этого интернет провайдера 3й год - всё устраивает. Достаточно низкая цена по сравнению с другими провайдерами, качество интернета так же вполне устраивает. Всегда выгодные акции в ЛК. Бесперебойный доступ к интернету. Отличная тех.поддержка, ребята грамотно и оперативно решают все проблемы, которые случаются крайне редко = Большое Спасибо!)
3 недели назад
Юлия Жилкина
Пользуемся 6 месяцев, подключение по акции т.к. переехали на другой адрес и старый провайдер не предоставлял в этом доме свои услуги. Выбор пал на Это Хоум и в принципе работой довольны, бывало правда пару тройку раз отсутствие связи, но не длительный период. А учитывая переход страны на цифровое ТВ, то приложение Смотрёшка очень понравилось т.к. приставки в наличии были то телевизор расширил свои возможности и антенна нужна стала (телевизоры не поддерживают цифровой сигнал). Подключение к сети произвели быстро в течении пары дней, оставил заявку 11.09.19 подключили 12.09.19.
Поддержкой пользовались пару раз.
Конечно цена в 400-450 руб. (интернет+ТВ) была оптимальной на мой взгляд.
11 месяцев назад
Михаил Гозман
у Этхоум потрясающие акции для новых клиентов. удобные функции такие, как отложенный платеж или возможность оплатить интернет сразу за три месяца со скидкой. вежливая техподдержка
7 месяцев назад
Кайыргуль Эсенбаева
Не первый год с Эт-Хоум! По качеству предоставляемых услуг - 5 баллов! Скорость СУПЕР! По работе периодически уезжал на длительное время в командировки, провайдер всегда предоставлял услугу - "длительная блокировка" (не платишь за обслуживание в период длительного отсутствия). Есть с кем сравнить, Эт-Хоум один из лучших провайдеров!!!
9 месяцев назад
Федор Куликов
Отличный провайдер! Все нравится, всем довольны.
Качество услуг всегда на высоте.
Никаких нервов, как с предыдущими провайдерами: подключил - и забыл.
Выгодные акции, замечательное обслуживание.
Спасибо Эт Хоум!
4 месяца назад
Зина Зёмкина
Действительно хороший провайдер. Пользуюсь более полугода - всё супер. Хорошая система скидок. Интернет работает стабильно, скорость хорошая. Единственный раз когда вылетел - это из-за урагана повредило оборудование. Но всё быстро починили в тот же день.
10 месяцев назад
Оля Миронова
Проверил более 5 провайдеров в Спб, остановился на Эт Хоум, стабильное соединение, а самое главное отличный пинг, (своими словами) пинг это скорость соединения между сервером и клиентом которую предоставляет провайдер, то есть у эт хоум отличная маршрутизация как к зарубежным серверам так и к российским, на пинг влияет больше маршрутизация нежели скорость интернета. Всем советую, можно собрать свой тариф.
8 месяцев назад
Алексей Матаев
Мы перешли на ЭТ ХОУМ давно, и ни разу об этом не пожалели. Профессиональная тех. поддержка. Решают вопросы с первого звонка, дозвониться легко. Много интересных предложений, есть отсрочка на отпуск, увеличение скорости. О сбоях забыли вообще. Недостатков не обнаружили, совсем.
9 месяцев назад
Маленький Черепахъ
Долгое время,работаю на этом провайдере и всем в общем и целом доволен.
Качественно и интерактивно.
3 месяца назад
Татьяна Янкина
Достойное качество, хорошее обслуживание, доброжелательное общение с клиентами, всегда позвонят на помнят об акциях и об оплате, пользуюсь уже 5 лет
4 месяца назад
Ирина Дубасова
Интернет стабильный, цены адекватные, что ещё надо? В целом доволен.
3 месяца назад
Владимир Каримов
Подключен к данной сети более 5 лет. Только теперь решил написать отзыв. Техническая поддержка компетентна,всегда готовы прийти на помощь. Качество подачи услуг 110 %. За данное время сотрудничества фэйлов не возникало) Так держать. Всем советую данного оператора. Кстати цены городские, а с подключенным абонементом вообще класс. Всем советую данного провайдера.
6 месяцев назад
Йескела Вокчус
Пользуемся услугой по предоставлению интернета компанией "Эт хоум" уже 3 года всей семьёй. В нашем доме для подключения были доступны только два провайдера: Ростелеком и Эт Хоум. Во-первых, о выборе мы не пожалели. Во-вторых, это свидетельствует о том, что у провайдера очень хорошее покрытие по городу Санкт-Петербург. Не пожалели, потому что: Эт Хоум один из немногих провайдеров, которые выдают именно заявленную скорость интернет-соединения (фото прикреплено), интернет стабильный. В доме обычно подключены: стационарный ПК через кабель, три смартфона и два ноутбука через Wi-fi, опять же, интернета хватает всем и фильмы посмотреть, и поиграть, и поработать. Также цена за услуги интернета в г. Санкт-Петербург очень приятная. Рекомендую пользоваться.
10 месяцев назад
Ольга Сергеева
Пользуемся провайдером ЭтХоум с 2012 года, при переезде остались ему верны и даже поучаствовали в акции как новые абоненты в связи с переподключением. Качеством обслуживания довольны, интернет работает стабильно, есть возможность смотреть фильмы и сериалы онлайн, участвовать в онлайн-конференциях и работать удаленно, что сейчас особенно актуально. Приятно иметь дело с такой компанией)
6 месяцев назад
Светлана Ведерникова
Пользуюсь интернет сетью Эт-хоум уже очень длительное время. Очень доволен обслуживанием. Отличная скорость интернета! Отзывчивый и вежливый персонал!
Тех.поддержка отвечает быстро!
2 месяца назад
Анна Дорогань
хорошая скорость даже на простом тарифе и быстрое устранение неисправностей на линии
3 месяца назад
Екатерина Кучерова
Много менял интернет-провайдеров, то проблемы с интернетом, то цены повышают...(Посмотрите реальные цены у других операторов)
А "Эт-Хоум" недорогой и надежный!
Перешёл на "Эт-Хом" с "Дом ру" и не пожалел. Просто так не повышают цены и не теряют клиентов.
Здесь же и адекватная цена и качество. Интернет работает без сбоев, техподдержка на высоте, акции (не только для новых, но и для старых абонентов)
Пользуюсь услугами "Эт-Хоум" провайдера уже не первый год, нареканий нет.
В нашем доме много подключено интернет-операторов и из личного опыта, на мой взгляд, это лучший провайдер в Санкт-Петербурге.
4 недели назад
