Эт Хоум
Интернет-провайдер Эт Хоум, Фермское ш., 22, Санкт-Петербург, 197341:
209 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Фермское ш., 22, Санкт-Петербург, 197341
Сайт: at-home.ru
Номер телефона: 8 (812) 240-20-40
GPS координаты
Широта: 60.0152993Долгота: 30.3119210
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–22:00 |
| Вторник | 09:00–22:00 |
| Среда | 09:00–22:00 |
| Четверг | 09:00–22:00 |
| Пятница | 09:00–22:00 |
| Суббота | 09:00–22:00 |
| Воскресенье | 09:00–22:00 |
отзывы
Анатолий Бескакотов
Быстро подключили, приветливый мастер, по акции за первые месяцы интернет на скорости до 100 Мбит за копейки, был приятно удивлён стабильностью работы и скоростью интернета.
8 месяцев назад
Shust Батько
Реальный отзыв потребителя, а не кучи отзывов от ботов, которых загоняют прям пачками - позорище. Думаете накрутка рейтинга вам поможет. Ну получите фидбек и распишитесь. Моя чаша терпения лопнула!
Была бы возможность поставить оценку ниже - поставил бы 0. За последний год-два качество предоставления интернета упало ниже плинтуса. Касается, в основном, скорости инета
Вместо заявленных по договору 30мб, выдают обычно 3-5мб/с.
Это что вообще! Тянуло, так скажем на минималках, но стало еще хуже - если такое бывает.
В поддержке стандартный ответ (подключитесь напрямую и поменяйте роутер - ага, новый на новый)
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! Себе дороже выйдет. Скрин их реальной ситуации (25.04.2020г) приложен
UPD: после того как оставил претензию проблему взяли на контроль, пришли починили (проблема была где-то на размещенном на чердаке оборудовании). Прошло 2 мес.полет норм. Изменил рейтинг на 4
9 месяцев назад
Лиля Лазуткина
"Эт хоум" пользуюсь полтора года. За это время никаких проблем не возникало, даже в карантин. Служба поддержки работает отлично. Участвую в акциях и очень довольна. В ближайшее время не собираюсь их менять и всем рекомендую. Не пожалеете!
8 месяцев назад
Валюха Тимофеева
Во время самоизоляции пришлось много учиться и работать дистанционно.
Скорость у Эт Хоум была на уровне, перебоев с интернетом не было.
Я довольна.
9 месяцев назад
Sabina Begova
Отличный интернет провайдер за свои деньги, никогда на протяжении многих лет интернет не ломался, скорость всегда высокая и стабильная, мой роутер и я довольны качеством, буду пользоваться их услугами далее.
8 месяцев назад
Юлия Новак
Пользуюсь провайдером "Эт Хоум" уже более четырёх лет. Качеством предоставления интернета очень довольна.
Есть хорошая система скидок и разнообразные акции, которые удешевляют и без того не дорогие тарифные планы.
Скорость как и положено заявленной в тарифе. Отличный пинг. Быстрая, грамотная и вежливая поддержка в случае каких либо неясностей.
Перебоев и обрывов связи не наблюдается.
Присутствуют функции отложенного платежа или отпуска и большое количество дополнительных опций.
В целом очень довольна провайдером. И рекомендую всем кто ещё не подключился или хотел бы перейти на что то более надёжное или выгодное от другого провайдера.
Номер договора: 94578.
9 месяцев назад
Михаил Конунг
Пользуюсь услугами провайдера Эт Хоум 2.008 восьмого года Ранее компания носила название “Ниеншанц Home”
Нареканий к качеству услуг у меня нет. Ежегодно продлеваю абонемент минимум на 3-6 месяцев, Так как компания показала высокие стандарты качества, соответствующие заявленным.
Плюсы провайдера “Эт Хоум”:
Быстрый и стабильный интернет
Разнообразное количество тарифных планов и дополнительных услуг
Адекватная техническая поддержка 24/7
Быстрое реагирование на вызовы, вежливое обслуживание
Регулярные акции, бонусы и спецпредложения
Удобный и логически структурированный сайт at home, включай личный кабинет
Минусы провайдера “Эт Хоум”
за последние несколько лет цена на базовые услуги интернета выросла в среднем на 50%, что вполне компенсируется разными "вкусностями"и бонусами от компании, если не лениться их вовремя подключайте использовать ть
10 месяцев назад
Анастасия Стоун
В нашем районе это единственный достойный провайдер. При подключении 1000 к на счет и вуаля - полгода интернет отличного качества! Продолжаем пользоваться и очень рады. Спасибо компании Эт-хоум за предоставленные возможности!
9 месяцев назад
Юлия Редькина
Пользуемся услугами ЭтХоум давно и очень довольны. Приемлемые цены на интернет и телевидение, почти всегда действуют выгодные акции как для новых абонентов так и для уже подключенных. Отзывчивый колл-центр, кстати, круглосуточный, время ответа оператора быстрое, редко когда ждала больше минуты.
Абсолютно ненавязчивый провайдер, не названивают каждый месяц, не навязывают ничего.
8 месяцев назад
Александр Дмитриев
Пользуемся давно этим провайдером. Скорость высокая, перебоев нет. Часто бывают акции как для новых, так и для постоянных пользователей. Из тех операторов, что есть в нашем доме, этот самый оптимальный по цене и качеству.
8 месяцев назад
Анастасия Новоточинова
От услуг отказался, постоянно стал пропадать интернет. Клиентов в доме было мало, около 10, остался кто-то 1. Конечно, знаю изнутри, что есть адреса где всё работает хорошо, но там где плохо, реагировали плохо. Даже на личную просьбу ответственным лицам, ноль реакции. Сейчас их купили, говорят что-то модернизируют.
9 месяцев назад
Оля Ривкина
Я получаю услуги этого провайдера с момента слияния его с провайдером Well-Com. Уже даже и затрудняюсь точно посчитать сколько лет, но точно не менее 7-8 лет,
и несмотря на то, что меня в последнее время буквально одолевают по телефону менеджеры других провайдеров менять не собираюсь. Основание - достаточно стабильный интернет и очень дружественная техническая поддержка. В тех немногих случаях, когда приходилось к ней обращаться мои вопросы решались оперативно, общались со мной терпеливо и благожелательно. Соотношение цена-качество провайдера меня вполне устраивают! А от добра добра не ищут!
10 месяцев назад
Margo Aplo
Перепробовал кучу провайдеров, At Home оказался самым доступным и самым качественным по интернет соединению! Не сравниться с конкурентами по качеству обслуживания и доброты к клиенту! А самое главное это стабильность соединения!
9 месяцев назад
Денис Французов
Хорошее отношение к клиентам. Быстрый и не дорогой интернет.Хороший выбор пакетов, много и часто полезных акций.Есть возможность блокировки интернета на выходных.
8 месяцев назад
Ирина Трошина
Пользуюсь провайдером Эт Хоум уже больше полу года. Стабильная скорость и адекватные цены на тарифы. Есть разные акции и скидки. Особенно порадовала акция на 6 месяцев для новых обонентов. Еще приятно то, что можно поставить бессрочную блокировку бесплатно, если надо куда-то уехать. Планирую и дальше пользоваться данным провайдером.
11 месяцев назад
Укуренный Три-Тысячи
Спустя несколько месяцев после подключения интернета эт хоум, впечатления только положительные. Скорость хорошая, работает все стабильно. Планирую пользоваться услугами данного оператора дальше.
9 месяцев назад
Мария Степанова
Очень много лет пользуюсь данным интернет провайдером. Больше ценю за то, что нет проблем с сетью. Обрывов каких либо, всегда стабильно работает. Рекомендую!
8 месяцев назад
Маша Шакирова
Пользуюсь Интернетом "Эт хоум" полгода. За это время никаких проблем не возникало, даже в карантин. Служба поддержки работает хорошо, правда, и особо сложных вопросов у меня не возникало. Продляю пользование Интернетом этого провайдера.
10 месяцев назад
Игорь Лебедев
Стабильный интернет за адекватные деньги. Есть "блокировка" на 90 дней с сохранением абон платы на время отпуска, что крайне удобно при отъезде. Удобно пользоваться опцией "абонемент", плата за тариф становится ниже. Пользуюсь тарифом "Прогулка", скорости вполне хватает.
10 месяцев назад
Даниил Воробьев
Хороший петербургский интернет-провайдер. Хорошая скорость. Есть интересная опция "Отложенный платеж" и другие приятные бонусы. Рекомендую!
9 месяцев назад
Лёха Понарёв
Домашние сети "Эт-Хоум" - это не просто провайдер, это пожалуй самый отличный Интернет-провайдер! Пользуюсь его услугами, уже порядка 5 лет - и ни разу, этот Провайдер; меня не подвёл! Материально-Техническое соотношение, цена/качество очень радует - так же радует, очень коммуникабельный персонал Компании; будь-то Центр обращения клиентов или Техническая поддержка. Отличная скорость интернета, соответствует заявленной. Много акций и приятных бонусов. Стабильно работает даже в период большой загруженности из-за карантина. Всем, однозначно советую такого провайдера!
11 месяцев назад
Аня Иванова-Терехова
Если хотите жить спокойно, не советую обращаться к этой фирме. Некомпетентные сотрудники. Пытались расторгнуть договор в течение 10 дней, кормили завтраками, что приедет мастер. На 10 день узнали, что оказывается нужно было приезжать и заполнять заявление. Но офис у них не работает, поэтому заявление написать на расторжение нельзя. Только с помощью скандала и требования поговорить с руководством, нам пошли на встречу и пригласили мастера сразу же. Хотя до этого говорили, что такой возможности нет. Далее прошёл уже почти месяц, но возврат залога так и не произошёл. Поэтому если не хотите найти себе проблем, то не стоит обращаться к данной организации.
1 месяц назад
Андрей Йонутис
ДОСТОИНСТВА:
Стабильность. Приятное и удобное сервисное обслуживание.
НЕДОСТАТКИ:
За 7 месяцев не обнаружено
Подключались по удобной программе.
За месяц до ее окончания позвонили и предупредили о необходимости выбора другого пакета (в связи с тем, что акция подходит к концу).
В целом, за период 7 месяцев был только один случай перерыва более 30 минут.
2 недели назад
Сергей Семчук
Хороший интернет. Пользуемся услугами достаточно давно. Хорошие сотрудники. Хорошее качество интернета и абонентская плата. Бонусная система.
10 месяцев назад
Мария Гагарина-Зюзина
Качеством услуг доволен. Изредка возникающие неполадки с предоставлением интернета оперативно устраняются. Порадовало что в моем доме есть альтернатива, перешел на эт хоум по акции и пока не жалею.
10 месяцев назад
Александр Ермилов
Мои взаимоотношения с интернет провайдером Эт хоум длятся уже около 5 лет, за это время ни разу не возникло желания сменить провайдера, приятные впечатления начались уже с самого подключения, когда мне дали несколько месяцев бесплатного интернета, в последующее время все вопросы по работе провайдера если и возникали решались оперативно. Особенно хочу отметить стабильность скорости интернета, даже выше заявленной, бесперебойность работы и акции по оплате услуг. Однозначно рекомендую.
9 месяцев назад
Александр Калмыков
Спасибо всем сотрудникам компании Эт-Хоум за работу .Более 20 лет пользуемся данным интернет-провайдером (начинали с Ниеншанц). Устраивает качество связи и цена услуг. Очень нравится, что можно приобретать абонемент и пользоваться интернетом постоянно. Здесь же приобрели роутер и нет проблем с перемещением по квартире с телефоном или ноутом. Скорость достаточная даже вечером, проблем с перебоями или отключениями вообще не было. Устраивает, что сотрудники всегда звонят и напоминают, что у вас заканчивается абонемент и всегда рады предложить новинки компании. Рекомендую своим друзьям и коллегам. Подключайтесь, не пожалеете.
1 месяц назад
Сергей Шибаев
Хороший провайдер, скорость вполне устраивает, практически не пропадает интернет, а если и пропадает, то проблема решается оперативно. При подключении очень хорошая акция, хотелось чтоб было побольше акций при пополнении от большой суммы. Периодически слетает автоматический вход аккаунта, приходится искать договор и вводить снова, возможно это из-за самого телевизора.
1 месяц назад
Денис Мареев
Отличный провайдер, нормальный ценник, хорошая скорость, вечером тоже не тормозит. Никогда не было с ними проблем, их интернетом пользуюсь уже наверное лет 10
10 месяцев назад
Мария Корейша
Быстрая скорость интернета на недорогом тарифе "Прогулка" у меня.
Загружаю видео на свой канал на ютубе за 3 минуты!
9 месяцев назад
Александра Полетаева
Пожалуй самый лучший провайдер из тех , чьими услугами я пользовался. Стабильная скорость интернета. быстрое решение возникающих проблем и неизменное качество на протяжении долгого времени.
4 недели назад
Алиса Родионова
хорошо работает сеть и тех поддержка,пользуюсь давно.
нареканий нет . рекомендую
9 месяцев назад
Сашка Матюшин
Пользуюсь провайдером эт хоум больше двух лет ,брала роутер в аренду ,акции для клиентов ,быстро оперативно решают проблему , всегда довольна качеством !!
10 месяцев назад
Андрей Фомченков
Пользуюсь услугами этого интернет провайдера 3й год - всё устраивает. Достаточно низкая цена по сравнению с другими провайдерами, качество интернета так же вполне устраивает. Всегда выгодные акции в ЛК. Бесперебойный доступ к интернету. Отличная тех.поддержка, ребята грамотно и оперативно решают все проблемы, которые случаются крайне редко = Большое Спасибо!)
6 месяцев назад
Юлия Жилкина
Пользуемся 6 месяцев, подключение по акции т.к. переехали на другой адрес и старый провайдер не предоставлял в этом доме свои услуги. Выбор пал на Это Хоум и в принципе работой довольны, бывало правда пару тройку раз отсутствие связи, но не длительный период. А учитывая переход страны на цифровое ТВ, то приложение Смотрёшка очень понравилось т.к. приставки в наличии были то телевизор расширил свои возможности и антенна нужна стала (телевизоры не поддерживают цифровой сигнал). Подключение к сети произвели быстро в течении пары дней, оставил заявку 11.09.19 подключили 12.09.19.
Поддержкой пользовались пару раз.
Конечно цена в 400-450 руб. (интернет+ТВ) была оптимальной на мой взгляд.
5 месяцев назад
Михаил Гозман
у Этхоум потрясающие акции для новых клиентов. удобные функции такие, как отложенный платеж или возможность оплатить интернет сразу за три месяца со скидкой. вежливая техподдержка
4 недели назад
Кайыргуль Эсенбаева
Не первый год с Эт-Хоум! По качеству предоставляемых услуг - 5 баллов! Скорость СУПЕР! По работе периодически уезжал на длительное время в командировки, провайдер всегда предоставлял услугу - "длительная блокировка" (не платишь за обслуживание в период длительного отсутствия). Есть с кем сравнить, Эт-Хоум один из лучших провайдеров!!!
2 месяца назад
Федор Куликов
Отличный провайдер! Все нравится, всем довольны.
Качество услуг всегда на высоте.
Никаких нервов, как с предыдущими провайдерами: подключил - и забыл.
Выгодные акции, замечательное обслуживание.
Спасибо Эт Хоум!
10 месяцев назад
Зина Зёмкина
Действительно хороший провайдер. Пользуюсь более полугода - всё супер. Хорошая система скидок. Интернет работает стабильно, скорость хорошая. Единственный раз когда вылетел - это из-за урагана повредило оборудование. Но всё быстро починили в тот же день.
3 месяца назад
Оля Миронова
Проверил более 5 провайдеров в Спб, остановился на Эт Хоум, стабильное соединение, а самое главное отличный пинг, (своими словами) пинг это скорость соединения между сервером и клиентом которую предоставляет провайдер, то есть у эт хоум отличная маршрутизация как к зарубежным серверам так и к российским, на пинг влияет больше маршрутизация нежели скорость интернета. Всем советую, можно собрать свой тариф.
2 месяца назад
Алексей Матаев
Мы перешли на ЭТ ХОУМ давно, и ни разу об этом не пожалели. Профессиональная тех. поддержка. Решают вопросы с первого звонка, дозвониться легко. Много интересных предложений, есть отсрочка на отпуск, увеличение скорости. О сбоях забыли вообще. Недостатков не обнаружили, совсем.
2 месяца назад
Маленький Черепахъ
Долгое время,работаю на этом провайдере и всем в общем и целом доволен.
Качественно и интерактивно.
9 месяцев назад
Татьяна Янкина
Достойное качество, хорошее обслуживание, доброжелательное общение с клиентами, всегда позвонят на помнят об акциях и об оплате, пользуюсь уже 5 лет
10 месяцев назад
Ирина Дубасова
Интернет стабильный, цены адекватные, что ещё надо? В целом доволен.
9 месяцев назад
Владимир Каримов
Подключен к данной сети более 5 лет. Только теперь решил написать отзыв. Техническая поддержка компетентна,всегда готовы прийти на помощь. Качество подачи услуг 110 %. За данное время сотрудничества фэйлов не возникало) Так держать. Всем советую данного оператора. Кстати цены городские, а с подключенным абонементом вообще класс. Всем советую данного провайдера.
11 месяцев назад
Йескела Вокчус
Пользуемся услугой по предоставлению интернета компанией "Эт хоум" уже 3 года всей семьёй. В нашем доме для подключения были доступны только два провайдера: Ростелеком и Эт Хоум. Во-первых, о выборе мы не пожалели. Во-вторых, это свидетельствует о том, что у провайдера очень хорошее покрытие по городу Санкт-Петербург. Не пожалели, потому что: Эт Хоум один из немногих провайдеров, которые выдают именно заявленную скорость интернет-соединения (фото прикреплено), интернет стабильный. В доме обычно подключены: стационарный ПК через кабель, три смартфона и два ноутбука через Wi-fi, опять же, интернета хватает всем и фильмы посмотреть, и поиграть, и поработать. Также цена за услуги интернета в г. Санкт-Петербург очень приятная. Рекомендую пользоваться.
3 месяца назад
Ольга Сергеева
Пользуемся провайдером ЭтХоум с 2012 года, при переезде остались ему верны и даже поучаствовали в акции как новые абоненты в связи с переподключением. Качеством обслуживания довольны, интернет работает стабильно, есть возможность смотреть фильмы и сериалы онлайн, участвовать в онлайн-конференциях и работать удаленно, что сейчас особенно актуально. Приятно иметь дело с такой компанией)
1 неделя назад
Светлана Ведерникова
Пользуюсь интернет сетью Эт-хоум уже очень длительное время. Очень доволен обслуживанием. Отличная скорость интернета! Отзывчивый и вежливый персонал!
Тех.поддержка отвечает быстро!
7 месяцев назад
Анна Дорогань
хорошая скорость даже на простом тарифе и быстрое устранение неисправностей на линии
9 месяцев назад
Екатерина Кучерова
Много менял интернет-провайдеров, то проблемы с интернетом, то цены повышают...(Посмотрите реальные цены у других операторов)
А "Эт-Хоум" недорогой и надежный!
Перешёл на "Эт-Хом" с "Дом ру" и не пожалел. Просто так не повышают цены и не теряют клиентов.
Здесь же и адекватная цена и качество. Интернет работает без сбоев, техподдержка на высоте, акции (не только для новых, но и для старых абонентов)
Пользуюсь услугами "Эт-Хоум" провайдера уже не первый год, нареканий нет.
В нашем доме много подключено интернет-операторов и из личного опыта, на мой взгляд, это лучший провайдер в Санкт-Петербурге.
6 месяцев назад
