Sumtel
Интернет-провайдер Sumtel, Большая Зеленина ул., 15, Санкт-Петербург, 197110:
244 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Большая Зеленина ул., 15, Санкт-Петербург, 197110
Сайт: sumtel.ru
Номер телефона: 8 (812) 403-00-00
GPS координаты
Широта: 59.9619242Долгота: 30.2912909
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Марина Аверина
Пользуюсь услугами данного провайдера в СПб на петроградке около года, за это время проблема была только один раз и была решена тех. поддержкой за 15 минут. Проблем дозвониться до них у меня никогда не было. Есть бонусная программа по которой можно оплачивать абонентскую плату. Так что абсолютно нормальный провайдер!
11 месяцев назад
Елена Кирюшина
После того как его поглотил ростелеком интернет совершенно никудышный. Техподдержка теперь работает только по будням, и ждать стабильно не менее 10 минут.
Качество интернета совершенно никуда не годится
6 месяцев назад
DELETED
Ugd: Не видитесь на оценки 5. Вы просто прочитайте их, это же ужас.
Ааа... Написал длинный отзыв а тут оказывается есть ограничения по объему. ТТ
Вообщем если выбор Sumtel или Ростелеком выбирайте второе (да звучит дико, но это факт). Если есть другие провайдеры то пробуйте их. Но иногда просто нет выбора
1) ужасный суппорт и сервис ужасны. В любой день и час ждешь по 10 минут. Любимая тема этот заставить тебя проаисет 10-20 минут перевести на оператора другого и кинуть трубку. И вам некто не перезвонит.
2) стабильности сети - часто примерно 1-2 раза в день сеть пропадает на 10-60 секунд.
3) цена такая же как и у других, но есть програма лояльности и если ты без перерыва 6 и 12 месяцев провел с ними тебя ждет скидон. Но не мечтайте об этом. Вам просто не придет в какой -то момент уведомление о том что скоро порог отключения и вы платите с этой программы (да да задержал оплату на час и все бб плати как и все)
11 месяцев назад
Катерина Репина
Худшее, что может случиться с человечеством - это данная компания. Если у вас есть возможность избежать этих районных монополистов, ни за что не подключайтесь к ним. Это днище. Но самый кайф - это жалкие попытки данной компании отработать негатив. Посмотрите на статистику оценок и всё поймёте. Положительные отзывы уж слишком сладенькие. Даже репутационный маркетинг не смогли нормально организовать. Кучка бездарей.
9 месяцев назад
Полина Дак
Использую уже как 3 года, всё идеально! Скорость не ниже заявленной, очень редкие проблемы с интернетом, отзывчивые работники тех поддержки! Офис удобно расположен от метро – раз в год хожу писать заявление и мне дают очень дешевый тариф на целый год.
8 месяцев назад
Александр Хазаров
Ужасный сервис!!! Месяц не могут подключить к интернету. Девочки ромашки каждый раз пытаются подключить как юрлицо, т.к. дом, в котором у меня квартира, частично является бизнесцетром, а частично жилым.
Ссылаются на отсутствие технической возможности, при этом возможность подключить как юр лицо есть. Инженера хамят, операторы тупят.
Цирк какой-то, а не компания. Берегите нервы не обращайтесь к этому провайдеру. Колхоз, а не обслуживание!!! Как бы из людей денег вытрясти только думают.
7 месяцев назад
Алина Шестопалова
09.06.2014 с самого утра нет интернета. Вместо того, чтобы извиниться за сбой и предоставить понятную информацию о сроке устранения неполадок,
ничего толком сказать не могут, с руководством не соединяют (судя по бардаку, руководство отсутствует в принципе), общаются по хамски.
Сотрудник колл-центра Анастасия никакой информации не предоставила, разговаривала мерзко, фамилию свою назвать побоялась.
У нее есть только номер - 36899. Рекомендую ее уволить, а то кроме меня еще десяток-другой клиентов потеряете! Если в течение часа (до 12:45)
интернет не будет восстановлен, я обязательно поручу своим сотрудникам распространять информацию о том, насколько опасно иметь дело с вашей \
компанией всеми доступными методами!
1 месяц назад
Татьяна Сельгис
Провайдер отличный!
Пользуюсь давно и всем доволен, качество связи хорошее (иногда бывает по выходным, падает скорость, но думаю это у всех провайдеров).
Отличная бонусная программа, накопленными бонусами можно списать абон. плату.
3 месяца назад
Мария Красноперова
Оставляют целый дом без полноценного интернета и не называют конкретного срока приезда специалистов. (в течение пяти рабочих дней). Работать не можем, ищем другого оператора.
7 месяцев назад
Юрий Лахин
2020 год на дворе. Настолько плохо интернета я никогда в жизни не видел. У меня в деревне в 600 километрах от города, где ещё и сеть не везде ловит, на мобильном интернете качество лучше
1 месяц назад
Карина Кучеренко
Ужасный провайдер, до тех потдержки практически не реально дозвониться. Устранять проблемы тоже не спешат. По итогу сижу без интернета с положительным балансом на счету
1 месяц назад
Юля Короткова
Третью неделю нет интернета. Служба поддержки на каждый звонок: в ближайшее время мы решим. Ближайшее — это от одного до пяти рабочих дней.
1 месяц назад
Ксения Виноградова
Не провайдер а какой то кошмар! Мало того, что скорость соединения не стабильна. Так ещё когда интернет не работает, до службы поддержки не дозвониться.... Просто отключены телефоны! Никогда не подключайтесь!
6 месяцев назад
Павел Тюнин
Шарашкина контора. Плохое обслуживание, частые сбои в работе интернета. На данный момент соединение отсутствуют уже 1 день, проблему никак не хотят решать, кормят завтраками.
Очень не советую!
6 месяцев назад
Игорь Павлов
Читаю отзывы за последний год и смеюсь.
Для тех кто в танке - Sumtel R.I.P., уже 2 года как продались Ростелекому. Весь негатив к этому жалкому подобию монополистов)
А три звезды поставлю в память Самтелу, я вас любил)
6 месяцев назад
Ольга Капустина
После того, как суммутелеком выкупил РОСТЕЛЕКОМ связь стала отвратная!!!! Понижают скорость, увеличивают цену без предупреждения, вечные обрывы связи. Ухожу от вас
1 месяц назад
Виктория Орлова
За 10 минут до начала финала ЧМ падает инет во всем городе. Провайдер ничего не сообщает, выключает свою линию поддержки и что-то там ремонтирует. Отличная клиентоориетированность!
1 месяц назад
Елена Панина
на сайт не зайти,телефон службы поддержки сбрасывает звонок.За последние пару месяцев отключения регулярно,когда на день два,когда на час.За пять пользования лет таких проблем не было,видмо связано с переходом к ростелекому.
4 месяца назад
Наталья Куличкина
Часто в сравнении с другими провайдерами случались поломки, мастера хамоватые (уверен , не все, но мне такие попадались), поддержка норм, скорость и стоимость на «пятерку».
8 месяцев назад
Тоня Зыкова
Пользуюсь их услугами уже больше года. Подключили за пару дней. За все время работы интернет падал один или два раза.
8 месяцев назад
Катрин Муравьева
Нет интернета 3 дня. В службу поддержки не дозвониться. Личный кабинет не работает. Сайт не работает. Компания мошенников.
4 месяца назад
Вероника Панкратова
Если в вашем доме есть только самтел или ростелеком - искренне сочувствую.
Отвратительная шаражка, желаю им пожизненного такого же качества интернета.
1 месяц назад
Михаил Муравко
Host: 89.221.199.241
Lost Packets 99%
В суппорте "вам ответят через десять минут..."
Согласуйте заглушку для звонящих пользователей: наши аплинки в дауне!
8 месяцев назад
Галина Назарова
Не знаю где находится их офис, никогда там не была и значит у них все супер!!! Много лет пользовалась их инетом, все работало как часы, спасибо им огромное!!
7 месяцев назад
Артур Арутюнян
Ужасный провайдер, а оплата тарифа каждый месяц превращается в сложный увлекательный квест из-за криво работающего сайта и сложностей с переадресацией на страницу оплаты
5 месяцев назад
Александр Гавлин
тех.поддержка просто не работает, кормят завтраками
единственный плюс это стоимость за это одну звезду
6 месяцев назад
Алёна Himmelsbesen
Более худшего провайдера я ещё не встречал, просто ужас по всем критериям!
5 месяцев назад
Дарья Хайкова
Интернет отваливается, играть в простейшие онлайн игры невозможно. Пинг скачет порой до 1200
1 месяц назад
Катя Бурлачук
Унылое Га::но ! Работать в онлайн приложениях невозможно! из 100 мегабит в лучшем случае 20-30, постоянные подвисание. УНЫЛОЕ Г!!
1 месяц назад
Николай Анисимов
ужасный провайдер. интернет пропадает когда ему захочется, случай с финалом ЧМ и вовсе вышка
7 месяцев назад
Анастасия Тихомирова
Службы поддержки нет. Интернет тормозит. Тарифы безумные
4 месяца назад
Лена Господарёва
Прошу заклеить провайдеру свое очко скотчлоками в подъезде, интернет работает через одно место - Центр города
1 месяц назад
Евгений Костин
работает 5 лет (или даже больше, не помню уже когда подключили), без нареканий
11 месяцев назад
Кирилл Терских-Плотников
Ужасные услуги... Интернет постоянно падает. Неважно подключен к роутеру или напрямую.
9 месяцев назад
Оксана Акуличева
Низкое качесиво. До тех поддержки не дозвониться.
1 месяц назад
Даниил Бакшун
Отвратительно налаженная система оповещения, из за котороц люди в итоге теряют деньги
10 месяцев назад
Юлия Уланова
Ужасный сервис и ужасное качество интернета.
8 месяцев назад
Наташа Батракова
днище!
7 месяцев назад
Вадим Шупиков
Черти. Ужасная контора.
1 месяц назад
Никита Пуряев
Недозвониться вообще???????????? …
9 месяцев назад
Эленька Эленька
Недозвониться вообще???????????? …
7 месяцев назад
Антон Мухарьямов
голова
7 месяцев назад
Ольга Козырева
Подходящий
1 месяц назад
Оксана Плахотник
дерьмовый провайдер
11 месяцев назад
