Sumtel
Интернет-провайдер Sumtel, Большая Зеленина ул., 15, Санкт-Петербург, 197110:
244 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Большая Зеленина ул., 15, Санкт-Петербург, 197110
Сайт: sumtel.ru
Номер телефона: 8 (812) 403-00-00
GPS координаты
Широта: 59.9619242Долгота: 30.2912909
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Михаил Теряев
Пользовались не долго. Проблем с интернетом не возникало, качественно подключили, не лагало
6 месяцев назад
Анастасия Жеглова
Мне не понятно, как эта шарага держится на плаву. Уже все, наверное, от нее отключились. Худших услуг не встречал
6 месяцев назад
Юлия Никандрова
Ужасный сервис!!! Месяц не могут подключить к интернету. Девочки ромашки каждый раз пытаются подключить как юрлицо, т.к. дом, в котором у меня квартира, частично является бизнесцетром, а частично жилым.
Ссылаются на отсутствие технической возможности, при этом возможность подключить как юр лицо есть. Инженера хамят, операторы тупят.
Цирк какой-то, а не компания. Берегите нервы не обращайтесь к этому провайдеру. Колхоз, а не обслуживание!!! Как бы из людей денег вытрясти только думают.
1 месяц назад
Elena Smirnova
В доме интернет отрубали на пол дня, как сказали в тп была какая-то дичь с линией. В сравнении с другими провайдерами пока что было все четко, надеюсь что в будущем таких моментов будет меньше, не хочется отключаться.
8 месяцев назад
Александр Крикунов
Пользуюсь услугами данного провайдера в СПб на петроградке около года, за это время проблема была только один раз и была решена тех. поддержкой за 15 минут. Проблем дозвониться до них у меня никогда не было. Есть бонусная программа по которой можно оплачивать абонентскую плату. Так что абсолютно нормальный провайдер!
4 месяца назад
Ксюша Черменева
В течении 2х дней отсутствовал интернет. А от ребят ни ответа,ни привета. Ни дозвониться и ни дописаться
8 месяцев назад
Даниил Лапичев
Отвратительная служба поддержки. Месяц не работает личный кабинет.
7 месяцев назад
Вита Орехова
Стрёмный ISP. Никогда не знаешь наверняка будет у тебя инет по приходу домой или нет.
И точно никогда не узнаешь что с ним случилось(техподдержка делает из поломок тайну, говорят заучеными фразами, на все вопросы отвечают одно и то же. Сама техподдержка с городским номером и за те 2 месяца что я пользуюсь этим провайдером я потратил рублей 150 только на общение с ними(приходится использовать мобильный телефон т.к домашнего нет).
Меня это пока не коснулось, но другие клиенты возмущены, что провайдер может в одностороннем порядке сменить тебе цену(в большую сторону).
По итогу. Лучше чем ничего, но если есть альтернатива- стоит ее рассмотреть. На сумму следует подключаться только если иных вариантов нет.
5 месяцев назад
Даниил Ермолин
Ужасное обслуживание клиентов. Хотела подключиться, но в ответ полный игнор. Еле дозвонилась на их телефон, ждала минут 10 с их автоответчиком, в итоге перебрасывали из одного отдела в другой, так что не подключили. Не пойму, в чем проблема, мне нужно просто подключиться. Сделала несколько заявок на подключение на их сайте, затем на сайтах посредниках, но тоже ответного звонка не было.. Ставлю за их работу "кол"
8 месяцев назад
Алла Смирнова
Neznayu shto eta
2 месяца назад
Инга Рейимбаева
Ох.евшие ! Вы че там попутали ?? 3 дня без Wi-Fi !
6 месяцев назад
Максим Иванов
Не знаю, как много человек в моём подъезде сидит на этом провайдере, но у меня на тестах выдаётся полная скорость, которая заявлена в тарифе. Ни у одного другого провайдера (было уже 2) я такого не видел.
6 месяцев назад
Евгения Олиферчук
За 10 минут до начала финала ЧМ падает инет во всем городе. Провайдер ничего не сообщает, выключает свою линию поддержки и что-то там ремонтирует. Отличная клиентоориетированность!
7 месяцев назад
Евгений Кузнецов
// ПРОДАНО!
Привет ростелеком...
8 месяцев назад
Алексей Лебедев
На севере города всё работает отлично, монтажник провел, уложил кабель и настроил бесплатно. За 2 года использования интернет вырубился всего 2 раза (не более суток) скорость всегда хорошая иногда выше заявленной до 15 00 ограничений нет, действуют бонусы.
10 месяцев назад
Елена Гаврилова
отвратительное качество обслуживания, до офиса не дозвонится, бестолковые специалисты, ужасное качество интернета.
2 месяца назад
Александр Печеницын
Боже как я радовался, когда только подключился, но потом с каждым годом обслуживание все хуже и хуже. Интернет отключается просто так и остается только ждать (самое долгое было 2 дня без видимых причин). Постоянные провалы в скорости,а в поддержку еще попробуй дозвониться (только сегодня звонил 1,5 часа и никто так и не ответил(О чудо за это время интернет появился))
В общем в городе есть много других провайдеров и я уверен что у них получше хотя бы с чем нибудь..и лучше слегка переплатить но знать что получишь и когда.
11 месяцев назад
Алексей Бояринов
Не советую пользоваться услугами данной компании, цены высоки, а качество оставляет желать лучшего, постоянные проблемы с интернетом и абсолютный игнор со стороны компании!!
9 месяцев назад
Светлана Полозкова
не советую , каждый раз то сети нет то перебои и цену каждый раз повышают
2 недели назад
Анна Другалева
09.06.2014 с самого утра нет интернета. Вместо того, чтобы извиниться за сбой и предоставить понятную информацию о сроке устранения неполадок,
ничего толком сказать не могут, с руководством не соединяют (судя по бардаку, руководство отсутствует в принципе), общаются по хамски.
Сотрудник колл-центра Анастасия никакой информации не предоставила, разговаривала мерзко, фамилию свою назвать побоялась.
У нее есть только номер - 36899. Рекомендую ее уволить, а то кроме меня еще десяток-другой клиентов потеряете! Если в течение часа (до 12:45)
интернет не будет восстановлен, я обязательно поручу своим сотрудникам распространять информацию о том, насколько опасно иметь дело с вашей \
компанией всеми доступными методами!
4 месяца назад
Артём Романов
Ужасный интернет. скорость падает, ТП вообще не отвечает или отвечает что все работает. ОБМАН !!!!!!!!!!
10 месяцев назад
Полина Вильдерман
Ужасный провайдер. Скорость интернета оставляет желать лучшего, пару раз его вообще не было. Один раз не было интернета 4 дня. СПб, Адмиралтейский район
11 месяцев назад
Кая Векселькопф
Пользуюсь их услугами уже больше года. Подключили за пару дней. За все время работы интернет падал один или два раза.
10 месяцев назад
Сергей Воспин
Во время финала чемпионата отрубили интернет. Что характерно, телефон горячей линии в это время не работал.
2 месяца назад
Николай Журавлев
Провайдер отличный, ни каких проблем нету. Пользуюсь очень давно, еще когда Цифра была. А уже потом Сумма Телеком выкупила цифру. Скорость всегда соответствует заявленной.
2 месяца назад
Кристина Жолобова
личный кабинет не работает, телефон круглосуточный фактически отключен, интернета нет - похоже пора бежать от такого сервиса.
2 месяца назад
Наталья Пономарева
Выражаю благодарность техникам, проводившим работы вчера на Энгельса 76 к 2, раньше ни разу так качественно кабель не ложили, удивили, от души. С инетом все ок покамест.
5 месяцев назад
Макс Соколов
Так себе провайдер, упал инет - никогда не дозвонишься
8 месяцев назад
Lena Kirshina
Интернет можно назвать стабильным, служба поддержки через сайт отвечает, по телефону линия часто занята, но часто звонить не приходилось!
Большая просьба разработать приложение для SmartTV с целью просмотра Цифрового телевидения напрямую без всяких лишних приставок! У вас есть приложение под Windows, почему не сделать аналогичное для Linux и Android!
5 месяцев назад
Антон Коробка
Время ответа в тех поддержке больше 10 минут. Скорость в часы пик падает.
11 месяцев назад
Анетт Жигачева
В рекламе одна цена. В реальности совсем другая. Плохой маркетинг!
2 месяца назад
Anna Sergeenkova
Интернет не работает целый день. Горячая линия не берет трубку уже несколько часов. Даже объявления нигде нету
2 месяца назад
Ольга Кривицкая
Что происходит с вашим интернетом ???это возмутительно!!!за что люди вам деньги платят??? скорости нет уже два дня !!работа удаленная не могу работать с вашим интернетом,скорость загрузки пример фото!!!!!50мегабайт вашей скорости совсем не чувствуется!!!то интернет слетает то вообще без доступа то пинг скачет!ужас!!!
5 месяцев назад
Ирина Костючок
Интернет от Суммы стоит в двух квартирах с 2010г. 4 года работали нормально, начиная с сентября 2014 начались постоянные сбои, потеря пакетов, непонятные сроки устранения неисправностей на оборудовании. Разорвал оба договора.
10 месяцев назад
Максим Трофимов
Ростелеком лучше работает чем это, и цены космические
2 месяца назад
Надежда Катаева
Третий день нет интернета. Сроки решения проблемы не озвучивают. Отношение хамское.
11 месяцев назад
Тамуна Шапатава
Второй год подключаю тариф «Только вперед» на год. Для домашнего пользования вполне устраивает. С тех поддержкой иногда проблема, не дозвониться, но в остальном все хорошо.
10 месяцев назад
Дарья Хомик
Подключила ТВ с интернетом, ничего лишнего не навязывают, перешла после того как у другого провайдера заставили платить за всякую ересь непонятную, в целом пока довольна.
8 месяцев назад
Екатерина Семенова
Не подключайтесь, был нормальным провайдером, стал полной парашей, в поддержке работают долб*ёбы. Простите накипело.
8 месяцев назад
Ирина Татаринова
По качеству и цене никаких претензий нет, все работает стабильно. Не нравится их совковая политика. Чтобы что-то сделать с договором, приходится ехать в их офис. Хотел с 2018 г. перейти на тариф «Только вперед», так мне сообщили, что действующим абонентам для перехода на этот тариф, надо писать письменное заявление в офисе… ну что за! 21 век на дворе!
10 месяцев назад
Татьяна Сафронова
Ужасный сервис и ужасное качество интернета.
6 месяцев назад
Олечка Полозко
Ужасные услуги... Интернет постоянно падает. Неважно подключен к роутеру или напрямую.
5 месяцев назад
Наталья Тарасова
Хороший интернет,скорость чуть выше заявленной.Обрывы на пару часов несколько раз в год
10 месяцев назад
Айбек Альжанов
ужасный провайдер. интернет пропадает когда ему захочется, случай с финалом ЧМ и вовсе вышка
10 месяцев назад
Андрей Яковенко
Компания просто ужас.Будем менять.Не пользуйтесь этим операором
2 месяца назад
Валера Валера
Если вы живете в Центральном, Адмиральтейском, Петроградском районе , то наверное это лучший провайдер. Интернет стабильный.
5 месяцев назад
Нету Нету
Интернет падает раз в два дня, поддержка молчит, скорость не соблюдается процентов на 50. Не рекомендую никому.
8 месяцев назад
Надежда Колядина
Постоянно пропадает. До тех. поддержки не дозвониться. Оплата проходит долго, часа 2
2 недели назад
Евгений Авдюшин
Просто ужас!!!
Не подключайте его, не мучайте себя
9 месяцев назад
Михаил Иванов
Прошу заклеить провайдеру свое очко скотчлоками в подъезде, интернет работает через одно место - Центр города
6 месяцев назад
