Цифровое телевидение и домашний интернет ВОЛЯ
Интернет-провайдер Цифровое телевидение и домашний интернет ВОЛЯ, проспект Дмитра Яворницького, 55, Дніпро, Дніпропетровська область, Украина, 49094:
363 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Дмитра Яворницького, 55, Дніпро, Дніпропетровська область, Украина, 49094
Сайт: volia.com
Номер телефона: +380 800 203 710
GPS координаты
Широта: 48.4631142Долгота: 35.0477516
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Андрей Кравченко
Цены завышены. Предлагаемый контент - умопомрачительный. Перешёл на IP TV, и ни разу не пожалел. Оператора выбирайте сами, их много. Интернет провайдер - не "Воля". Другие и лучше, и дешевле.
8 месяцев назад
Александр Фогельсон
ЦПО просто не работает. Приходишь раз - бумажка что не работают до понедельника. На сайте ничего об этом не написано.
Приходишь в понедельник - новая бумажка, что они теперь просто не работают. На сайте снова ничего.
Звонишь в контакт-центр? Там весь выбор для существующих клиентов упирается в IVR, без выхода на оператора. Совет - выбирать пункт "подключиться". Там живые люди, которые очень даже консультируют по любым вопросам. Правда отключиться они вам не помогут — ведь как же так, тут нужно только топать ножками в ЦПО и никак, никак иначе.
Так что увы, отключиться не удалось. Хотите все-таки от них отключится? Контакт-центр предложит сделать это платно, с вызовом мастера на дом.
9 месяцев назад
Андрей Рахманов
Сдавал арендованный модем. Заняло минут 10. Заходишь, берешь в автомате номерок и ждёшь. Есть диванчики, вода в куллере. Был в районе 14:00. Людей было мало. Человека 4 вышло из зала пока ждал. На удивление приятное впечатление, по сравнению со старым офисом на Барикадной.
10 месяцев назад
Тимур Ахмедов
Не френдли компания.... все настроено так, чтобы клиент "вошел" , а выход очень затруднен и тарифы меняют без согласования.... договора так составлены. Жесть. не могу рекомендовать.... хотя, ессть же мазохисты! ?
10 месяцев назад
Roman Davydov
Подписывал новый договор, много времени потратили на оформление, менеджер старался это видно. Очереди н в то время не было, но сказали оформлять электронную очередь, это лишняя бюрократия после которой хотелось простой развернуться и уйти!!! Интернет работает стабильно, за все время пару раз были сбои но решалось все на следующий день.
11 месяцев назад
Алексей Мелик-Заде
Не рекомендую однозначно. Весь сервис против клиента. Дозвониться оператору очень долго, платишь за одну скорость интернета получаешь другую. Общение с оператором в итоге – техники правы, люди никто. Всунули свой роутер, как бонус, который ничего не тянет по мощности и мы сразу заменили на свой новый. Своё оборудование уже год не хотят забирать. То они не работают, то техник не дозвонился, то ещё какая-то беда.
1 неделя назад
Сергей Полыньев
Я приезжала отказаться от их услуг и сдать оборудование. После того, как Воля перестала транслировать Евроспорт, я почти не смотрю телевизор. Очереди практически не было, ждала минут 5-7.
7 месяцев назад
Юлия Чиж
Ужасная шарашкина контора. Сначала завлекут нормальными ценами, а потом начинают накидывать абонплату за неотключаемые доп услуги или им просто захотелось поднять цены на 30% просто так. Подключайте их - звонки, навязывание доп услуг, постоянный рост тарифа вам обеспечен. Что бы откреститься от этой шарашкиной конторы нужно переться не пойми куда и писать заяву - день в трубу.
1 неделя назад
Ссс Botaniq
Один из самых худших провайдеров в городе. Я думал хуже КиевСтара и Фрегата с их постоянными дропами быть не может. Ан Нет! - Воля решила перехватить майку "лидера"! Пусть Вас на смущают хвалебные оды внизу, написанные ботами как под копирку. Колл-центр живет своей жизнью, Центр по обслуживанию клиентов с хамским персоналом своей, а тех служба своей. Все кивают друг на друга, и такое ощущение, что работают на разные компании. Почти Неделю не было интернета, который пропал через несколько часов после ухода Первого Мастера. Думал, что проблема в отрицательном балансе. Оплатил утром, но как оказалось дело было не в этом. Тех служба приехала через трое суток и не смогла устранить неполадку, потому что (!) не взяла ключи от тех этажа/подвала, где стоит их коробка. Сказали, что вернутся с ключами вечером. Действительно вернулись... (!) Опять без ключей... Устранили только на следующие сутки после приезда, т.е. полных 4 суток интернет напрочь отсутствовал. Абон плата списана за весь этот период. На мое обращение в колл-центр, девушка заверила меня, что услуги были предоставлены полностью, потому что (!) Интернет работал у остальных жильцов в этом подъезде, а поэтому перерасчета не будет.
3 месяца назад
Мария Толкачева
В принципе, обслуживание довольно быстрое. Лишние сервисы не навязывали. Все кратко и четко пояснили, вопросов не осталось.
11 месяцев назад
Витя Грозный
Уважаемые операторы, буду вам признательна если вы перестанете звонить мне каждое утро, да и вообще каждый день. Пересмотрите свои подходы к маркетингу и общению с клиентами и может быть это что-то изменит в вашей ситуации. Сейчас ваше поведение не профессиональное и раздражающее.
11 месяцев назад
Анастасия Румянцева
С Волей уже несколько лет и всем довольна. Меняли провайдера и хорошо, что выбрали этого. Интернет хороший, подключение и скорость стабильные, работает без перебоев. Тех поддержка работает нормально, если есть проблема, звонишь — решают. Телик думаю вообще отключать, так как не смотрим, но пока пользуемся и телевидением от воли. Наши потребности набор каналов удовлетворяет.
7 месяцев назад
Андрей Фомичев
Качеством предоставлением услуг доволен. Пользуюсь Воля уже около полугода, замечаний по работе практически нет. Интернет стабильный, просадок практически не бывает. Качество ТВ также радует. При возникновении каких-либо проблем оперативно решают данный вопрос, что не может не радовать. На данный момент не могу отметить какие-то негативные стороны!
7 месяцев назад
Дмитрий Белов
Приятные сотрудники, получила квалифицированную консультацию, очень довольна.
8 месяцев назад
Личинко Ошплезневейко
Из всех провайдеров, что я пользовался этот самый более-менее адекватный. Цифровое телевидение не стал подключать, а вот интернет подключил. Скорость соответствует заявленной при подключении, обрывов никогда не было. Но это пока, пользуюсь не так давно. Тарифы вроде как человеческие. Другому оператору в половину больше платил. Посмотрим что будет дальше, а пока что норм.
1 месяц назад
Динар Гайнутдинов
Две недели обрывы соединения. Звонишь в поддержку - с оператором можно пообщаться только при выборе "хочу подключиться", все остальные пункты меню запускают автоответчик. На прошлой неделе клятвенно пообещали всё исправить, даже отзвонились и отрапортовали, что всё ОК. Всё, однако, совсем не ОК. Сегодня оператор долго рассказывал о том, что проблемы с роутером (это постоянно так), после того, как ему объяснил, что проблемы не с роутером, а с их оборудованием, предложил вызвать мастера для проверки их оборудования, причём платно. Не советую данный провайдер.
2 месяца назад
Андрей Погосский
Подключил недавно. Порекомендовали знакомые интернет провайдера. Как ни странно, реально дает такую скорость, которую и обещает, просто обычно это намного ниже. Также хочу отметить работу ТВ - вообще все работает без перебоев, что для меня очень важно. С другими провайдерами постоянно случались какие-то проблемы, а вот с этим пока ни одной. Молодцы.
7 месяцев назад
Евгений Семин
Ох, намучился я с прошлым провайдером... Постоянно какие-то перебои. В месяц стабильно 3-4 дня инет отваливался на час и более. Меня, как человека работающего на удаленке, это не устраивало. Решил перейти на ВОЛЮ. Почему? Это первое что пришло в голову... типа бренд как-никак, серьёзная контора) Плюс друзья сказали, что их всё устраивает. В общем заключил договор. За три с половиной недели ни одного отвала, скорость как в тарифе и не проседает. Надеюсь дальше так и будет. А пока пять с плюсом!
7 месяцев назад
Светлана Фридман
Фирма предоставляет весьма качественные услуги связи. Скорость интернета заявленной соответствует. Сбоев и срывов в работе связи не было. Из плюсов отмечу оперативность технической поддержки и доступную стоимость услуг.
7 месяцев назад
Женя Федюшкина
Есть платёжный терминал, можно сделать оплату телевидения и интернет, пополнить карту любого банка
9 месяцев назад
Микл Якупов
Не являюсь клиентом, контакты не оставлял - спамят на звонками на мобильный.
8 месяцев назад
Сергей Николаевич
Очень качественный и интернет - провайдер. Высокоскоростной интернет, до 100 мбит/с. Плата за интернет ниже, чем у других интернет - провайдеров. Проблем с роутером никогда не случалось.
5 месяцев назад
Juriy Vadimovich
Предлагают акционный тариф на год, а после окончания, поднимают тариф, который оговорен после окончания акции. Но мы не из лохов. Просто расторгаем договор. Сколько можно терпеть это наглое обдиралово. Компанию не рекомендую!
5 дней назад
Страница Удалена
Ранее пользовался другим провайдером, не нравилось что у них дорогие тарифы, которые еще и дорожали ежегодно, поэтому решили попробовать другого провайдера. Выбор пал на "Воля", привлекла акция для новых абонентов. Пол года пользуюсь без каких-либо проблем, хоть и нагрузка на канал у меня приличная: ТВ, 3 ноутбука, смартфоны.
7 месяцев назад
Александр Трубочкин
У меня работа, на прямую связана с интернетом, и качество работы интернет провайдера, для меня играет значимую роль. И прежде чем выбрать, к кому подключаться, со многими посоветовался, у кого какой, и какой тариф. Из всех предложенных решил остановится на Воля. Приехал в офис там ещё проконсультировался, кстати работают уважительные и обходительные к своим клиентам сотрудники, ни какой неразберихи, вот это мне понравилось. Предоставили в аренду роутер. Мастер пришёл подключать уже следующим днём. Вот уже пользуюсь на протяжении двух месяцев, пока полёт нормальный. Надеюсь такая же стабильность и останется.
9 месяцев назад
Андрей Армяч
Уже не один месяц пользуюсь домашним интернетом этого провайдера. Скорость всегда стабильная и высокая. Тариф, который у меня сейчас подключен меня устраивает. В целом буду и дальше пользоваться услугами этого провайдера.
7 месяцев назад
Сабина Кулиева
Очень долго пользовались ТВ воля , мало того что мы платим за интернет каждый месяц,еще и за волю, мама постоянно мучалась что оно глючило постоянно вырубало по началу редко, а позже и по 5 раз в день, нам это надоело спустя год, сейчас отключаемся,плюс был только в том что было много интересный фишек типа архив(записанные сериалы повторно смотрели что пропустили), программа тв и т.д и то половина не работала,а еще оочень много проводов и это бесило маму(от интернета, от телика, от тюнера воля,тройной кабель соединяющий волю и телик и они все валялись мерзко в кучке и они все были длинные. Сейчас купили самый дешевый телевизор со встроенным тюнером за 2700+500 кронштейн,повесили на стенку и у присоединили к антенне и теперь только 2 провода(от антенны и телевизора) и мы теперь ни за что больше не должны платить каждый месяц!
6 месяцев назад
Екатерина Гаврилова
Если вы это читаете!!!НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬ ЭТО ГА*НО! Это худшее что было ,интернета вообще вечно нет . Постоянно сваливают вину друг на друга .
Как только подключили первый месяц все хорошо, но потом вы просто будете в шоке . ЕЩЁ РАЗ ПОВТОРЯЮ БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ ,НЕ ПОДКЛЮЯАЙТЕ ЭТО!!!!!!!!!!
1 месяц назад
Андрей Паньков
Воля - самый отвратительный провайдер, негативное отношение к обслуживанию. Выбрал как дополнительного оператора тв, так иногда инет пропадает и смарт тв не работает. Ситуация следующая- перестала работать цифровая приставка, оператор не помог,но с радостью предложил выезд мастера...и о чудо, а мастер платный, ребята, Ваша приставка регулярно теряла с Вами связь, а я должен оплатить выезд?
Вопрос не в деньгах, а в том,как Вы дорожите клиентами. А ответ прост - никак.
5 месяцев назад
Андрей Жуков
Выбрала провайдер Воля, потому как он самый стабильный, не бывает разрывов связи в процессе работы, адекватная стоимость и скорость интернета полностью удовлетворяет мои потребности.
3 месяца назад
Александра Серикова
Приехал мастер на подключение интернет + тв, Телик не подключил, т. к. забыл взять провод (тюльпан) для обычного Тв, оставил все и уехал. Теперь вызов мастера мне говорят будет стоить 50 грн. Что за развод... почему я должен платить за то, что мне не доделали?
Еще "мастер-настройщик" жаловался как все плохо в компании, и он бы себе никогда не подключил бы свой же интернет, а потом еще и на чай клянчил. Меня это все еще тогда насторожило.
Будьте осторожны с данной конторкой!
9 месяцев назад
Ольга Кумкова
Несколько лет назад пользовался провайдером Воля. Качество было ужасное, только цена приятная. Отказался по причине отсутствия интернета около 20 дней подряд. Каждый день слышал один ответ: технические проблемы, завтра починим.
Так вот, позавчера позвонили мне с колл-центра и заинтересовали акцией "интернет + lifecell" одним платежом за 110 грн/месяц. Я купился. Заявка оформлена на пятницу.
В пятницу пришел мастер, перекинул провода и на моменте оформления договора ему по телефону говорят, что технические проблемы и ничего прописать и зарегистрировать они не могут. Надо ждать неизвестно сколько, предлагают перенести заявку.
Вам знакомо чувство дежавю, приправленное взятием отгула на работе за свой счёт? Мне да. Мастер перекинул провода обратно на моего текущего провайдера и ушел.
К мастеру претензий нет. К девочке из колл-центра претензий тоже нет. Они молодцы, делают все быстро.
Заключение: не ведитесь на дешёвую цену, если для вас интернет жизненно необходим. Не верьте сказкам про новое оборудование и новое качество обслуживания. Ничего не изменилось.
Отныне даже даром не захочу подключаться к провайдеру Воля.
10 месяцев назад
Дмитрий Маликов
интернет печальный.цены завышены.захочешь отключиться-это целая система проблем на свою голову.ужаснейший провайдер
3 месяца назад
Александр Никитин
Недавно подключился к вам, решил сменить провайдера, так как у предыдущего постоянно били сбои, да и телевидение работало не очень, постоянные глюки. Спасибо вам за стабильную работу, интернет работает нормально, несколько раз измерял скорость, соответствует заявленной. За телевидение отдельный плюс, подключил полный пакет. Цена адекватная, переплачивать не пришлось.
8 месяцев назад
Ирина Новикова
Доброжелательный персонал, с навязчивыми предложениями по услугам. Понимаю бизес есть бизес.
7 месяцев назад
Анчутка Клюкина
В октябре прошлого года у меня начались какие-то непонятные проблемы с домашним интернетом у оператора, с которым работала раньше на протяжении пяти лет. Много времени и раз пытались решить проблемы, но никак не могли, что бы не предпринимали. И в итоге я решила сменить оператора, расторгла договор и обратилась к оператору «воля». В дополнение к домашнему интернету решила и цифровое телевидение подключить, всё было оформлено довольно-таки быстро, что не может не радовать, так как без интернета в наше время очень тяжело, а данный оператор сделал всё оперативно и теперь я с удовольствием пользуюсь высокоскоростным интернетом, спасибо!
11 месяцев назад
Ирина Гладких
Работаю удалённо уже больше года дома. Раньше использовала иного провайдера и часто возникали перебои в скорости интернета, поэтому решила дополнительно подключится к домашнему интернету ВОЛЯ. Проблем с этим провайдером пока не вижу и изначально переключалась на него, когда с моим провайдером возникали трудности, но позже решила полностью отказаться от старого провайдера и перейти только на этот. За 3 месяца пользования им, я смогла убедится, что всё же есть провайдер, который заботится о своей репутации. скорость у провайдера всегда на высоте, что позволяет мне работать без перебоев.
10 месяцев назад
Елена Сидорова
Недавно решил сменить интернет-провайдера - у старого очень часто проседала сеть, а плату за такое качество они хотели немаленькую. У Воли же меня пока все устраивает и качество, и цена. Планирую еще и телевидение подключить.
10 месяцев назад
Елизавета Бугрий
После переезда сразу встал вопрос подключения к качественному провайдеру. Решили свой выбор остановить на компании Воля. Прошел уже месяц - на данный момент претензии отсутствуют. Тариф, скорость, картинка - все как обещали. На просьбы реагируют быстро и адекватно. Меня это устраивает.
7 месяцев назад
Анеля Шонжигитова
Переехали и поменяли оператора. Если бы я знала, что тут такое отличное обслуживание, то давно бы перешла к этому провайдеру. После подключения несколько раз были проблемы - обрывался сигнал, пропадала скорость. Техподдержка решала всё очень оперативно и качественно, всегда предупредительно вежливы. Когда всё окончательно настроили проблем больше не было. Скорость стабильная и хорошая. Фильмы, игры идут отлично, без зависания. У нас тариф Power Time +100. Ежемесячный платёж совсем небольшой, а характеристики отличные. Рада, что выбрали этого провайдера, надеюсь и впредь всё будет отлично.
9 месяцев назад
Полынь Горькая
С провайдером интернета и цифрового телевидения "Воля" мы начали работать около полугода назад и поэтому можем сказать, что это на все сто процентов качественный поставщик услуг. Здесь вполне доступные и не завышенные цены, а также широкий выбор тарифов, начиная от бюджетных и заканчивая подороже. Интернет работает стабильно и скорость не снижается, даже в вечернее время, во всяком случае сбоев я никаких не замечал. В компании хорошая техническая поддержка, которая оперативно решает все возникающие вопросы, правда иногда сложновато дозвониться. В целом все устраивает и очень нравится, поэтому можем рекомендовать.
7 месяцев назад
Сергей Соловьёв
Интернет хороший. Без обрывов и зарезаний скорости. Редко бывают просадки по вечерам по понятным причинам. Но так в целом не жалуюсь и о переходе на данного провайдера не жалею!!
11 месяцев назад
Tatiana Roth
В период самоизоляции этот Интернет-провайдер не провел. В это время всей семьей смотрели кучу сериалов и фильмов, интернет был стабильным и никаких сбоев не было, не смотря на то, что нагрузка увеличилась в разы Нравятся их тарифы - вполне доступные цены для обычной среднестатической семьи.
7 месяцев назад
Юля Покровская
Уютно, консультанты вежливые, быстро решают вопросы!????????????
3 месяца назад
Елена Мертехина
Будущее наступило. Мгновение и ты в Лувре и вот уже смотришь женскую борьбу. И все не вставая с дивана.
6 месяцев назад
Ольга Ольгина
Пользуюсь данным провайдером около 3х лет и за этот период проблем никогда не возникало, скорость не проседает, сбоев не замечал. Если сказать коротко, то я очень доволен обслуживанием и причин для беспокойства еще не было.
7 месяцев назад
Васелина Сердюкова
Спасибо!
Пришли, очень быстро оператор помог!
1 месяц назад
Pacifiste Inconnu
Решила воспользоваться услугами интернет-провайдера компании Воля. Стабильное соединение до 200 мб. Выбрала пакет Воля TV+200 (неограниченный трафик, что может быть лучше). По цене устроило, пользуюсь с удовольствием.
9 месяцев назад
Vili Dili
Удобное расположение на красной линии.Уютно, красивый интерьеры зале ожидания. Очередь по талонам.Много операторов.Долго ждать не приходится Обслуживают быстро .Понятно объясняют. Подбирают вежливо все что нужно.
9 месяцев назад
Николай Воробьев
В помещении данной компании можно оплатить за услуги компании Воля посредством терминала.
Иногда невозможно рядом припарковаться, заняты парковочные места.
9 месяцев назад
