Аэрофлот Российские Авиалинии
Авиакассы Аэрофлот Российские Авиалинии, ул. Рубинштейна, 1/43 пересечение с, Невский пр., Санкт-Петербург, Россия, 191025:
430 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Рубинштейна, 1/43 пересечение с, Невский пр., Санкт-Петербург, Россия, 191025
Сайт: aeroflot.ru
Номер телефона: +7 800 444-55-55
GPS координаты
Широта: 59.9323970Долгота: 30.3457458
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Straight Edge
Довольно большая электронная очередь днем, но сервис хороший. Оформляла претензию на повреждение багажа, девушка помогла всё сделать быстро. Предварительно по телефону также дали всю исчерпывающую информацию по моему вопросу.
7 месяцев назад
Семён Чечулин
Замечательный офис, обслуживание на высшем уровне. Персонал очень внимательный, вежливый, пунктуальный. Всё расскажут, объяснят, посоветуют. Неоднократно летел даной авиакомпании все понравилось,от офиса продаж авиабилетов до обслуживания перед взлётом и во время его. На мой взгляд это лучшая авиакомпания в России. Всем рекомендую
7 месяцев назад
Елена Плотицина
Удобно оформлять сопровождение для ребёнка(3800руб) не нужно тащиться в аэропорт, а вот билеты лучше оформлять онлайн, здесь будут сборы в размере 800 руб.Все окошки открыты, нет огромных очередей.
7 месяцев назад
Махир Оруджев
Аэрофлот вызывает взрыв мозга! Приехали в офис купить билеты, а билеты Аэрофлота продают с комиссией Аэрофлота. 800 руб за билет. Бред какой то, покупаешь у продавца и платишь ещё комиссию. Скоро будем в булочной комиссию за хлеб платить? …
7 месяцев назад
Irina Lazhintseva
Меняли ваучер на билеты пришлось подождать, но все прошло хорошо
7 месяцев назад
Пал Палыч
Очень здорово и быстро решили мою проблему. Спасибо большое. Особенно благодарна специалисту , который меня обслуживал в 13 м окне. Ему особая благодарность.
9 месяцев назад
Анастасия Косовская
Очереди примерно на 5-8 часов. Если возьмете номерок в 11, то, возможно, к 18 вы попадете на обслуживание.
3 месяца назад
Наташа Михайлова
Очередь более часа!!!!! Народу много, окошек работает штук 5. Касс аэрофлота в Питере всего 2, эта и в аэропорту!!!! Нужна была справка о стоимости перелёта. Мало того, что эта услуга стоит тысячу сто рублей!!!! За что????? Её ещё и делают 3 дня!!!!! Это как????? Бесит эта контора под названием "Аэрофлот"!!!
7 месяцев назад
Daniil Smirnov
Единственный раз летал Аэрофлотом. Надеюсь, что с этой компанией не свяжусь никогда. Потеряли мой чемодан в Шереметьево, вернули через 5 дней. Жалоба принимается с кучей печатей оригинальными чеками. Офис не дает никаких пояснений, а одни …
10 месяцев назад
Анна Курочкина
Почему я не могу получить выписку, о том что мой перелёт состоялся (утеряны посадочные), онлайн? 21й век, алло! Зачем мне физически ехать в офис и тратить своё время? И почему эта справка стоит 500 рублей? Платить за 1 лист формата А4 и распечатанную на нём информацию о моём же перелёте? Отличный сервис.
9 месяцев назад
Андрей Мельницкий
Дезинформировали по телефону, зря съездила. Если билет был на совершеннолетнего ребёнка, без него ваучер или сертификат за отмененный рейс не оформить, даже если ты плательщик. Приехала в 19.48, приняли через полчаса. Всех долго оформляют. …
7 месяцев назад
Андрей Петров
Все стандартно! Все через Ж.....У!!!!
1. Регистрация на международный рейс ( в моем случае, Москва - Лос Анджелес) открывается только за 24 часа. После открытия регистрации обнаруживаю, функции …
9 месяцев назад
Люба Владимирова
В связи с пандемии не возвращают деньги за билеты уже больше двух месяцев. Не раз звонил на линию, оставлял заявки на сайте - процесс не идёт. Видимо им мои деньги нужнее, хотя и получают дотации от государства
1 месяц назад
Анюта Бондарева
О бронировании полета из Санкт-Петербурга в Симферополь 09.10.2020 и обратно 30.10.2020 при наличии путевки в санаторий Ялта. В связи с эпидемией значительно раньше не решили бронировать. Вечером 6 октября сделали оплату и получили …
7 месяцев назад
Дмитрий Иванов
Нет людей, очереди ужасные. Сотрудники работают еле еле. Руководство примите меры. 21 век на дворе
3 месяца назад
Елена Маркарян
Жаль, длинная очередь на вход. На такой большой город, как С-Петербург один офис в центре. За это 3 звёздочки. Сами сотрудники офиса компетентные и отзывчивые.
6 месяцев назад
Лариса Шаманова
Плохая авиакомпания, монополист, используя государственные рычаги выдавливает всех с рынка. При этом сама оказывает низкое качество услуг. Плохо, дешево и неудобно проработан сайт. За ошибки при бронировании берут деньги и доплаты. Не рекомендую.
4 месяца назад
Сергей Ванин
Рейс Петербург Дубаи 5 го января - очень дуло с окна (аварийный выход) и собирался конденсат активно капал на одежду. …
7 месяцев назад
Дмитрий Чередниченко
Очень приятно обращаться в этот офис. Хорошо организована логистика для покупателей. Очень внимательное, дружелюбное, тактичное отношение работников касс, индивидуальный подход к каждому клиенту.
1 месяц назад
Юлия Дорохина
Надо было помочь иранским друзьям узнать, что с их билетами - они опоздали на рейс из Москвы в Спб, и их рейс из Спб в Москву аннулировали (им так сказали), но в компьютере и по телефону (это отдельная песня вообще) сказали, что все ок, …
1 месяц назад
Илья Караман
Приятный офис, есть зона ожидания, 2 этажа. Обслуживание идёт в среднем 20 минут, лучше приезжать в первой половине дня.
7 месяцев назад
Григорий Наследов
Стоим час в очереди около 30 человек работают 3 кассы всего.издевательство
3 месяца назад
Людмила Капустинская
Очень долго ожидали очередь. Персонал вежливый. Мало информации на сайте об оплате ваучерами, пришлось идти для оформления билетов в офис.
7 месяцев назад
Денис Беляев
Почему-то часы работы, указанные здесь, не соответствуют действительности: и в субботу и в воскресенье кассы работают!
3 недели назад
Giga Topuria
Медленно. Постоянно задержки вылетов и прилетов, соответственно. Задержка выдачи багажа, необаснованные очереди на регистрацию. Неработающие рукава. Ужас. Багаж по разным билетам не берут до конечного пункта.
1 месяц назад
Наталья Безногова
Не могла вернуть деньги за отмененный рейс 2 месяца, в итоге решила обменять. Билет сейчас стоит меньше, чем раннее уплаченная сумма, так они не могут закрыть операцию.поэтому пришлось доплатить за воздух.
1 месяц назад
Алексей Белов
Летаю много и часто. При выборе рейсов, особенно на дальние перелеты, аэрофлот лучший и это факт. Ну и программа бонусов очень нравится. Единственный минус это например серебряный уровень 25 полетов. Когда летаешь каждый месяц на средние …
11 месяцев назад
Никита Янук
Просто дно! Одни офис в Петербурге!! Карл! Один!
Стоять надо по 2 часа в очереди за элементарной услугой которую можно решить по телефону. Просто дно обслуживания и сервиса
8 месяцев назад
Алексей Удалов
Огромные очереди, единственный офис на весь город, решить необходимый вопрос практически невозможно, сделали все чтобы больше не иметь с этой авиакомпанией ни каких дел
1 месяц назад
Кристина Корюкина
Во время карантина, показали себя с не профессиональной стороны. На горячей линии, не могли ответить ни на один вопрос. Информация по рейсам была не понятна. Ранее год назад было все хорошо и мне нравилось летать ими.
7 месяцев назад
Наталья Лебедева
Выражаю благодарность сотруднице Анне, очень вежливо и доступно нам все обьяснила, в центре электронная очередь проходит быстро, 2 этажа, мест для ожидания хватает
6 месяцев назад
Илья Кудинов
Подробно и развернуто дали ответ касательно направления, расписали варианты и стоимости. Также стоит отметить и ангельское терпение относительно, скажем так, не совсем цивилизованного контингента, с которым им, к сожалению, приходится сталкиваться.
11 месяцев назад
Анна Межина
Компания не желающая возвращать деньги за неиспользованные билеты и делающая все, что бы это затруднить. Если есть возможность, не пользуйтесь аэрофлотом.
3 месяца назад
Dfd Dsfjh
Придумывают любые отмазы, лишь бы деньги за ваучер не возвращать.
Раньше постоянно летали Аэрофлотом, теперь не будем никогда.
5 месяцев назад
Евгения Равнушкина
Очень длинная и долгая очередь. Хамоватый охранник. Но девушки-менеджеры обслуживают очень вежливо и внимательно.
11 месяцев назад
Мария Гороховатенко
За последние пару лет летал 3 раза. 2 раза задержка без пояснений. Позор! Ставлю данную шарагу в один ряд со Сбербанком и почтой России
10 месяцев назад
Александр Тимошков
Очень медленная очередь по талонам, хоть и работает два этажа!
Медленно, я провел целый час в очереди, но не казал чтобы там был аврал из народа!
7 месяцев назад
Анна Петренко
Все вежливо, упредительно, быстро. Ответят на любые вопросы. С учётом множества услуг он-лайн, очередей практически нет
7 месяцев назад
Лена Лялина
Решили сложнейший квест по оформлению билетов на 3 человека в обе стороны из ваучеров и возвращенных с отмененного полета миль.. Отдельная благодарность экперту 1 класса Афанасьевой Юлии за помощь в этом!!!
5 месяцев назад
Екатерина Горюнова
Очереди ужас! Сотрудники еле шевелятся. 2 часа в очереди минимум.
3 месяца назад
Елена Радашевич
Очень много народу. Простояли около 4 часов, пытались получить деньги за билеты говорят ждите 3 года - и как это! Нам на двоих 150 лет!
11 месяцев назад
Ирина Франскевич
Понравилось, что не надо стоять в очереди. Организовано все, как в банках. Берешь талончик и ждёшь вызова в освободившееся окошко
10 месяцев назад
Василий Путин
Всё хорошо, но очень мало окошек работает. Был три раза, всегда ожидание больше часа.
6 месяцев назад
Екатерина Колесова
Приятное место. Очень любезный персонал. Стараются. Подбирают рейсы. Огромный минус. При покупке билетов в офисе - накрутка 800 рублей с билета.
10 месяцев назад
Моя Куклена
В офисе на ул. Рубинштейна очень не понравилась работа сотрудников. Отправили на второй этаж, после длительного ожидания, пришлось идти на первый этаж.
1 месяц назад
Тина-Тина Полякова
Катастрофа. Работает половина окон. А то и меньше половины. Время ожидания в очереди не меньше часа. Нужно расширяться!!
1 месяц назад
Роман Пономарёв
Ужасные очереди каждый раз когда сюда приходишь… очень медленная работа… просто ужас
1 месяц назад
Денис Николаев
Комфортабельный офис Аэрофлота. Сотрудники компетентны, приветливы, очень красивая униформа у всех. Работает электронная очередь. Пока ожидаешь, лежат разные выпуски бортовых журналов.
4 месяца назад
Валентина Фомина
Офис находится в самом центре на Невском проспекте, что очень удобно. Обслуживание быстрое, персонал очень вежливый. Молодцы!
5 месяцев назад
Николай Соколов
не так хорошо работает сайт и инфо не всегда полное! проверяйте ваши билеты тщательный, чтоб не было казусов) причём лично меня дезинформировала консультант( очень не осведомоленный о той компании в которой работает)
11 месяцев назад
