Aeroflot
Авиакассы Aeroflot, Koroviy Val Ulitsa, 7 стр. 1, Moscow, Rusia, 119049:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Koroviy Val Ulitsa, 7 стр. 1, Moscow, Rusia, 119049
Сайт: aeroflot.ru
Номер телефона: +7 495 223-55-55
GPS координаты
Широта: 55.7287299Долгота: 37.6162392
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ксюша Матюшина
Sin palabras!!!! Un lugar espectacular!!!! Buen servicio, organización. Son geniales!!! Para volar seguros, es el lugar indicado.
2 месяца назад
Вадим Соломатников
Tomé el vuelo Aeroflot SU 111, de Miami a Moscú, y tienen muy buen servicio a bordo, excelente comida, Avión Airbus 350, nuevos, y pantalla tv entretencion muy buena. Es recomendable este vuelo ya que es directo y se llega al destino en menos tiempo, mucha horas menos
2 месяца назад
Анна Чингина
Muy buen trato y atención
2 месяца назад
Dmitry Tsepelev
Muy buena atención ????
1 месяц назад
Ксения Жаворонская
El lugar es perfecto pero no hay una sonrrisa para los xlientes
2 месяца назад
Наталья Разумихина
No pude cambiar mi boleto que saqué por cubana para viajar por aeroflot
3 месяца назад
Natalie Murmurs
Excelente , una aerolínea muy buena y muy buena atención
1 месяц назад
Мария Таркова
La mejor compañia aerea que conozco.
1 месяц назад
Евгений Васильев
Buen servicio y atención al publico
1 месяц назад
Рома Лазуточкин
Muy profesionales...
1 месяц назад
Nikka Samedova
(Traducción de Google) Me gustaría dejar una reseña para Aeroflot, nombre: Elizaveta, voló Su1730
Expreso mi especial agradecimiento a la asistente de vuelo Tatiana, muy cariñosa y atenta, sinceramente quería que el vuelo fuera perfecto y siempre respondía a mis solicitudes. ¡Gracias por el gran servicio!
También me gustaría señalar que sería aún más cómodo para su aerolínea volar si creara zonas libres de niños para que los pasajeros puedan sentir la máxima comodidad durante todo el vuelo.
Espero que tengan en cuenta mi solicitud, porque estoy seguro de que la mayoría de sus pasajeros se solidarizarán conmigo????????
(Original)
Хотела бы оставить отзыв на авиакомпанию Аэрофлот, имя: Елизавета, летела перелетом Su1730
Выражаю особенную благодарность бортпроводнику Татьяне, очень заботливая и внимательная, искренне хотела сделать полёт идеальным и всегда откликалась на мои просьбы. Спасибо за прекрасный сервис!
Хотела бы ещё подметить, что вашей авиакомпанией было бы летать ещё комфортней, если бы вы сделали child free зоны, чтобы пассажиры могли чувствовать максимальный комфорт на протяжении всего перелёта
Надеюсь вы примите мою просьбу во внимание, потому что я уверена, что большинство ваших пассажиров будут со мной солидарны????????
1 месяц назад
Виктория Колосова
(Traducción de Google) La oficina es agradable, sin embargo, con una escalera empinada al segundo piso.
Servicio soviético, sin prisas. Entraste en la oficina, tomaste un boleto y ... Eso es todo. ESPERE. Incluso si hay 2 empleados que son libres. No, puede ser que estén haciendo un trabajo importante, pero luego los excluye visualmente del proceso.
Ahora sobre mi pregunta en sí. No puedo entrar a la oficina, porque a lo largo de los años, la respuesta a la pregunta de seguridad fue de alguna manera retorcida milagrosamente en su sistema. Está bien, tenemos que cambiarlo. ¡Reemplazo de la respuesta dentro de los 5 días hábiles! ¡Antes de! ¡cinco! ¡Días, Karl! Ok, me dijeron la respuesta actual, la ingreso, pero ... ¡De nuevo no puedo ingresar a mi cuenta personal! Se indica el número de teléfono de contacto de la ciudad y ahora es obligatorio el servicio de información por SMS. No es obligatorio en 2004, pero ahora es obligatorio. Es necesario ingresar un teléfono celular, pero ... (como adivinó) la opción no funciona - Usé este teléfono celular para registrar la oficina de mi hijo. Eso es todo, necesitamos una tarjeta SIM más. O vaya a la oficina del niño, apague el servicio de información por SMS, ingrese su cuenta, ingrese el número de celular, encienda el servicio de información por SMS ... ¡¿No está Aeroflot creando demasiados problemas a sus clientes ?!
(Original)
Офис приятный, правда, с крутой лестницей на второй этаж.
Обслуживание советское, неторопливое. Вы вошли в офис, взяли талончик и... Всё. ЖДИТЕ. Даже если существуют 2 сотрудника, которые свободны. Нет, может быть, что они делают важную работу, но тогда исключите их визуально из процесса.
Теперь по поводу самого моего вопроса. Не могу войти в кабинет, потому что за давностью лет ответ на контрольный вопрос каким-то чудесным образом искорёжился в их системе. Ладно, надо его поменять. Замена ответа до 5 рабочих дней! До! 5! Дней, Карл! Ок, сказали мне текущий ответ, ввожу его, но... Опять не могу войти в личный кабинет! Контактный телефон указан городской, а услуга смс информирования теперь обязательна. В 2004 году не обязательна, а теперь обязательна. Надо ввести сотовый, но... (как вы догадались) вариант не проходит - я этот сотовый использовал для регистрации кабинета своего ребёнка. Всё, нужна ещё одна симка. Или заходить в кабинет ребенка, отключать услугу смс информирования, входить в свой кабинет, вводить сотовый, включать услугу смс информирования... Не слишком ли много проблем создаёт Аэрофлот для своих клиентов?!
1 месяц назад
Алла Кожевникова
(Traducción de Google) Muy buen servicio. Lo único que lleva mucho tiempo es explicar a los clientes sobre los recargos por combustible y los componentes del billete.
¡En general, Aeroflot es una marca de calidad!
(Original)
Очень хорошее обслуживание. Единственное много времени уходит на пояснение клиентам про топливные сборы и составляющие билета.
В целом Аэрофлот знак качества !
1 месяц назад
Катя Виноградова
(Traducción de Google) Llegó a principios de las ocho de la noche. Sin colas, muy tranquilo. El personal es educado, hicieron todo rápidamente. ¡Gracias!
(Original)
Приехала в начале восьмого вечера. Очереди нет, очень тихо. Сотрудники вежливые, быстро все сделали. Спасибо!
1 месяц назад
Андрей Дроздов
(Traducción de Google) La oficina es agradable, totalmente equipada. No sé cómo era aquí en tiempos previos a la pandemia, pero cuando visité estaba tranquilo y no había mucha gente. Vine aquí con preguntas, obtuve un boleto. Como prácticamente no había gente, mi número se iluminó casi de inmediato. Eso es solo para mis preguntas, básicamente recibí las frases habituales de que todas las reglas y respuestas a las preguntas se pueden ver en el sitio, o estaban listos para leerme toda esta información de este mismo sitio. Ya me he familiarizado con la información en el sitio web de Aeroflot, por lo que tales respuestas realmente no me deleitaron, en relación con las cuales reduzco la calificación.
(Original)
Офис приятный, полностью обустроенный. Не знаю как здесь было в допандемийные времена, но при моём посещении было тихо и немноголюдно. Пришёл сюда с вопросами, получил талончик. Так как людей практически не было, то почти сразу загорелся мой номерок. Вот только на мои вопросы в основном получал дежурные фразы, что все правила и ответы на вопросы можно посмотреть на сайте, или мне готовы были зачитать всю эту информацию с этого самого сайта. С информацией на сайте Аэрофлота я предварительно уже ознакомился, так что подобные ответы меня не очень восхитили, в связи с чем и снижаю оценку.
2 месяца назад
Irina Shira
(Traducción de Google) Necesitábamos un certificado de vuelo. Bueno, puede pasar cualquier cosa. Lo hicieron en media hora, aunque el call center dijo que lo harían por dos días. Cola electrónica, todo está claro y al grano. Bien hecho.
(Original)
Понадобилась справка об осуществлении перелета. Ну всякое бывает. Сделали за полчаса, хотя в колл центре сказали будут делать два дня. Электронная очередь, все четко и по делу. Молодцы.
1 месяц назад
Саша Иванова
(Traducción de Google) En algunos casos, el personal es simplemente inadecuado, el sistema en línea tiene errores, si sale de B tres horas antes del vuelo, no hay suficientes estantes. La empresa está bajo presión debido a su condición de casi monopolio.
(Original)
Персонал в ряде случаев просто неадекватен, система онлайн глючит, из В улетите если будете за три часа до рейса, не хватает стоек. Компанию давит почти монопольный статус..
1 месяц назад
Alexander Chumakov
(Traducción de Google) Cuidado, en mi presencia cerraron las puertas de la entrada media hora antes de cerrar. Y así una buena sala, una cola electrónica y sillas para esperar. Es cierto que todavía tuve que esperar mucho tiempo.
(Original)
Будьте внимательны - при мне закрыли двери на вход за полчаса до закрытия. А так хорошее помещение, электронная очередь и кресла для ожидания. Правда ждать всё равно пришлось долго.
2 месяца назад
Sergio Medved
(Traducción de Google) Realmente no me gustó la actitud hacia los clientes. Específicamente, tenía boleto de avión, pero me enfermé de covid y tuve que estar bien, que me dieron baja por enfermedad, vengo después de hornear para cambiar la fecha y luego me quedé atónito, resulta que cambian la fecha de salida no cuando lo necesita, pero al más cercano después de la fecha de descarga del vuelo y no importa si está listo para volar o no. Digo al menos dos días para prepararme para ir a mí mismo, luego los envié e hice un reembolso y compré un boleto de otra aerolínea y por cierto más barato. E incluso antes de tomar una licencia por enfermedad, llamé al centro de llamadas y nadie me informó sobre esta situación. Así que ten cuidado.
(Original)
Очень не понравилось отношение к клиентам. А конкретно, у меня был билет на вылет, но я заболел ковидом и пришлось задержаться хорошо, что оформил больничный, прихожу после выпески чтоб поменять дату и тут меня огорошали, оказывается они меняют дату вылета не когда тебе надо, а на ближайший после даты выписки рейс и не важно готов ты лететь или нет. Я говорю хотябы дня два дайте чтоб собраться перейти в себя не в какую, тогда я послал их и сделал возврат и купил у другой авиакомпании билет и кстати дешевле. И ещё перед тем как взял больничный позвонил в кол центр и не кто мне не сказал про эту ситуацию. Так что будьте аккуратны.
2 месяца назад
Ramazan Seyfulla
(Traducción de Google) ¡Defendimos dos horas por un boleto y no lo compramos! ¡¡Regula el flujo de gente así !! ¿Por qué dar un boleto a la cola si no puedes servir?
(Original)
Отстояли два часа за билетом и так не купили!!!! Регулируйте как то поток людей!! Зачем давать талон в очередь если не сможете обслужить,!!!!
1 месяц назад
Наталья Белкова
(Traducción de Google) Todo es decoroso y mesurado, pero, maldita sea, recto muy mesurado. Visita solo si tienes mucho tiempo libre ????
(Original)
Все чинно, и размеренно, но, блин, прям очень размеренно. Посещать только если до дури свободного времени ????
2 месяца назад
Олеся Леонова
(Traducción de Google) ¡Buen día!
Hoy visité esta oficina, ¡quiero expresar mi profunda gratitud a una empleada llamada Gulnara!
Me gustaría destacar la profesionalidad del empleado en todo: 1) por la ayuda brindada con la reposición de tickets 2) por la actitud amistosa hacia mí 3) por la capacidad de escuchar y encontrar una solución a cualquiera de mis preguntas 4) por la actitud reverente y el perfecto consejo en cualquier solicitud! (para entender, mi caso no fue fácil, porque me cambiaron el pasaporte, cambiaron mi ciudadanía, compraron boletos incluso antes de la pandemia, se canceló el vuelo y otras 100 preguntas adicionales) y recibí respuestas a mis preguntas / solicitudes con un tipo sonrisa de Gulnara.
Llamo su atención sobre la administración de esta oficina: dichos empleados deben ser protegidos y apreciados, ya que los Clientes estarán listos para regresar una y otra vez y recomendar a todos los demás.
(Original)
Добрый день!
Сегодня посетил данный офис, хочется выразить огромную благодарность сотруднице по имени Гульнара!
Хочется отметить профессионализм сотрудника во всем: 1) за оказанную помощь с заменами билетов 2) за доброжелательное отношение ко мне 3) за умение выслушать и найти решение на любой мой вопрос 4) за трепетное отношение и идеальную консультацию в любом запросе ! (для понимания , мой случай был не простым , т.к. у меня был изменён паспорт ,смена гражданства , билеты были куплены ещё до пандемии, отмена рейса и ещё 100 доп вопросов) и на мои вопросы/просьбы я получал ответы с доброй улыбкой от Гульнары.
Обращаю Внимание руководство данного офиса - таких сотрудников необходимо беречь и ценить, так как Клиенты будут готовы возвращаться снова и снова и ещё рекомендовать всем другим!
3 месяца назад
Дмитрий Семенихин
(Traducción de Google) Visité la oficina de Aeroflot para comprar un boleto para un niño. Todo es rápido, comprensible. Linda chica en la tercera ventana.
(Original)
Посетил офис Аэрофлота чтобы докупить билет на ребёнка. Всё быстро, понятно. Приятная девушка в 3м окне.
1 месяц назад
Алексей Ренев
(Traducción de Google) Parece que no estoy en Moscú, sino en algún pueblo, donde hay tanto tiempo que no hay prisa.
(Original)
Такое ощущение что я не в Москве, а в какой-то деревне, где времени так много что спешить не куда.
1 месяц назад
Яна Махова
(Traducción de Google) Una aerolínea tan seria, un enfoque tan serio de máscaras, guantes, transporte de animales, incluso tomar una foto del perro, estudiar los certificados y verificar los análisis del perro. Pero para quitar una oficina cerrada de las tarjetas, aparentemente, no hay suficiente fuerza. Todas las fuerzas se lanzan sobre otra cosa. La oficina está cerrada, e incluso en el Instituto de Investigación caliente no lo saben, también lo buscan en Google en Limo. Pero en el sitio, este infa ya está allí. Es una pena que estemos acostumbrados a buscar en Google y no buscar confirmación en el sitio.
Viajé allí luciendo como tontos
(Original)
Такая серьёзная авиакомпания, такой серьёзный подход кмаскам, перчаткам, перевозке животных, даже фото собаки делаете, и справки изучает и анализы собачьи проверяете. А вот убрать с карт закрытый офис видимо сил не хватает. Все силы брошены на другое. Офис закрыт, и даже на горячей л НИИ об э ом не знают, в лимо тоже гуглят. Но на сайте, эта инфа уже есть. Жаль, что мы привыкли гуглить, а не искать подтверждение на сайте.
Тащились туда, искали как дураки
3 месяца назад
Леонид Пономарёв
(Traducción de Google) Una pequeña oficina llena de visitantes, ¡manejan 1 persona por hora! Evítalo.
(Original)
Маленький офис забитый посетителями, обрабатывают по 1человеку в час! Обходите стороной.
2 месяца назад
Сергей Тахтаев
(Traducción de Google) No hay mucha gente. Cola electrónica. María, miembro del personal, es muy educada y agradable. Puede sentarse cómodamente y esperar su turno. El único aspecto negativo es muy lento.
(Original)
Народу не много. Электронная очередь. Сотрудник Мария очень вежливая и приятная. Можно комфортно посидеть и подождать своей очереди. Единственный минус- очень медленно.
1 месяц назад
Mary Volkova
(Traducción de Google) Una pequeña y acogedora oficina de la aerolínea Aeroflot a poca distancia del metro. Cola electrónica, la cuestión de canjear un billete por otra fecha se resolvió en 10 minutos. Muchas gracias al servicial personal.
(Original)
Небольшой уютный офис авиакомпании Аэрофлота в шаговой доступности от метро. Электронная очередь, вопрос по обмену билета на другую дату был решен в течении 10 минут. Большое спасибо отзывчивыму персоналу.
1 месяц назад
Руслан Хазиев
(Traducción de Google) Una empresa basada en el principio "el cliente siempre se equivoca". No puede devolver los billetes cuando todos los vuelos han sido cancelados debido a la epidemia. Es posible reprogramar las fechas, pero no está claro cuándo se reanudarán los vuelos en la dirección deseada o recibir un bono. Si recibe un bono en la oficina de esta oficina, no se puede utilizar para la reserva en línea, sino solo en la oficina, lo cual es extremadamente inconveniente. Para reservar en línea, conéctese en línea usted mismo.
La lista de quejas continúa. Estoy seguro de que muchos podrán complementarlo fácilmente.
¿Por qué volar con Aeroflot si existen otras compañías adecuadas?
(Original)
Компания, основывающаяся на принципе "клиент всегда неправ". Сдать билеты, когда все полёты были отменены из-за эпидемии, нельзя. Можно перенести даты, но не понятно, когда возобновятся полёты в нужном направлении, или получить ваучер. Если получить ваучер в офисе этой конторы, его нельзя использовать при интернет бронировании, а только в офисе, что крайне неудобно. Для интернет бронирования "карячьтесь" сами в интернете.
Список нареканий можно продолжить. Уверен, многие смогут его легко дополнить.
Зачем летать самолётами Аэрофлота, если есть другие адекватные компании?
1 месяц назад
Любава Карелина
(Traducción de Google) ¿Qué te parece Aeroflot?
Obtuvo dinero para un boleto de regreso y se sentó en su oficina durante dos horas, emitió este bono ... dos horas, por supuesto, es más rápido que 30 días si lo emite en el sitio web. Tampoco hay baño para los clientes, así que tenga paciencia en todos los sentidos.
(Original)
Как вам аэрофлот?
Загребли за возвратный билет деньги и сиди у них в офисе два часа, оформляй этот ваучер.. два часа конечно быстрее, чем 30 дней, если оформлять на сайте. Еще и туалета для клиентов нет, так что запаситесь терпением во всех отношениях..
1 месяц назад
Наталия Волкова
(Traducción de Google) Vinieron a hacer un reembolso por un vuelo cancelado debido a una epidemia. En 10 minutos, se redactaron todos los documentos. Actualizaré la revisión cuando el dinero se acredite en la cuenta.
(Original)
Приходили сделать возврат за отменённый из-за эпидемии рейс. В течение 10 минут оформили все бумаги. Обновлю отзыв, когда деньги поступят на счет
3 месяца назад
Валерия Ковалева
(Traducción de Google) Todo está a un alto nivel. Servicio amable, comida: sándwich, yogur, bebidas. Para los niños: bolsas con regalos de la campaña.
(Original)
Всё на высоком уровне. Вежливое обслуживание, питание- сэндвич, йогурт, напитки. Детям- сумочки с подарками от кампании.
3 месяца назад
Артем Кормильцев
(Traducción de Google) Llegó a actualizar los boletos por millas, el operador femenino hizo todo muy rápido y profesionalmente, a pesar del hecho de que había muchos matices con lindos billetes y boletos. Pero no pudo irse gracias, porque no pudieron encontrar un "libro de quejas y sugerencias". Pero el sistema en sí es terrible, venir a la oficina no es nada conveniente en el siglo XXI.
(Original)
Приезжал апгредить билеты за мили, девушка оператор все очень быстро и профессионально сделала не смотря на то, что было много нюансов с мильными счетами и билетами. Но не смог оставить благодарность, потому что они не смогли найти "книгу жалоб и предложений". Но сама система ужасная, приезжать в офис совершенно не удобно в 21 веке.
1 месяц назад
Александр Кошкин
(Traducción de Google) Buena compañía, recomiendo tratar con ellos. Y el personal es bueno
(Original)
شركة جيده انصح التعامل معهم. والموظفين جيدون
2 месяца назад
Саглара Лиджиева
(Traducción de Google) Nunca pasa, 25 minutos para esperar y no responde.
(Original)
Ни когда не дозвониться, 25 минут на ожидание и не отвечает.
1 месяц назад
Иван Ивлев
(Traducción de Google) El caso cuando no hay colas en la oficina y en general es acogedor)
(Original)
Тот случай когда в офисе нет очередей и в целом уютно)
2 месяца назад
Евгений Рачинский
(Traducción de Google) Aeroflot, como siempre, ¡no deja de sorprendernos! Vuelo cancelado por enfermedad. La noche anterior al vuelo a Turquía, tuve que llamar a una ambulancia. Llamé a Aeroflot. Si hay una baja por enfermedad, le reembolsaremos el costo total. Hay 2 personas en la armadura. Parientes? No. Pero solo hay una reserva. Si uno no vuela, el otro no vuela. No. Tiene una licencia por enfermedad, recibe un reembolso. ¡Y el segundo tenía todo quemado! ¿Y cómo explicar que estamos juntos? ¡Y una reserva!
(Original)
Аэрофлот как всегда не перестает удивлять! Отменил полет в связи с болезнью. В ночь перед полетом в Турцию пришлось вызвать скорую. Позвонил в Аэрофлот. Если есть больничный то вернём всю стоимость. В брони 2 человека. Родственники? Нет. Но бронь одна. Если не летит один, не летит другой. Нет. У вас больничный, вам возврат. А у второго все сгорело! И как объяснить что мы вместе? И бронирование одно!
1 месяц назад
Тигран Kazaryan
(Traducción de Google) Excelentes trabajadores, consultados, respondieron todas sus preguntas. Gracias !!!
(Original)
Отличные работники, проконсультировали , ответили на все интересующие вопросы. Говорю спасибо!!!
2 месяца назад
Елена Зайцева
(Traducción de Google) Respondieron evasivamente, no emitieron un certificado personal en esta oficina a cambio del vuelo cancelado por Aeroflot debido a covid. En respuesta al correo electrónico. correo para una reclamación de indemnización, este procedimiento se describió tan pronto como a través de la oficina de ventas. Han pasado aproximadamente 2 años desde la compra de la reserva, el problema no se ha resuelto. Los empleados de esta empresa están constantemente colgando arándanos.
(Original)
Отвечали уклончиво, не выдали в данном офисе именной сертификат взамен отмененого аэрофлотом рейса из-за ковида. В ответе по эл. почте на претензию по поводу компенсации данная процедура была описана как только через офис продаж. Прошло около 2 лет с момента покупки брони, вопрос так и не решён. Постоянно сотрудники данной компании вешают клюкву.
3 месяца назад
Алек Сеич
(Traducción de Google) ¡Muy buen servicio! Excelente gente profesional! Muy amable y comprensivo. ¡¡¡Gracias!!!
(Original)
Очень хорошее обслуживание! Отличные люди-профессионалы! Очень добрые и участливые. Спасибо!!!
2 месяца назад
Ки Са
(Traducción de Google) Echado a perder el año nuevo! El vuelo su1758 01/01/19 a las 08.55 en Volgogrado pospuso la salida del aterrizaje y no lo anunció. Varios pasajeros no pudieron encontrar una salida y permanecieron en Sheremetyevo. Aeroflot ni siquiera se preocupó de que varios pasajeros no pudieran encontrar su avión. Ni siquiera lo anunciaron. Especialmente aumentó el precio del próximo vuelo dos veces! Entonces decidimos ganar dinero extra. Una compañía multimillonaria, los pasajeros en la víspera de Año Nuevo se sientan durante dos horas esperando un vuelo. Puedes admitir el error de disculparte y enviar el próximo vuelo sin recargos, pero no ... duro, insultante (¡fue el nacimiento del séptimo nieto!), Pero fue posible entenderlo. Y aquí los pensionistas por un doble precio y muchos otros pasajeros fueron "felicitados". Unidad para su servicio
(Original)
Испортили новый год! Рейс su1758 01.01.19 в 08.55 в Волгоград перенесли выход посадки и не объявили об этом. Несколько пассажиров не смогли найти выход и остались в Шереметьево. Аэрофлот даже не переживал, что несколько пассажиров не могут найти их самолет. Даже не объявили об этом. Специально подняли цену на следующий рейс в два раза! Вот так решили подзаработать. Многомиллиардная компания, пассажиры в новогоднюю ночь сидят два часа ждут рейс. Можно признать ошибку извиниться и отправить следующим рейсом без доплат, но нет... тяжело, обидно на (рождение седьмого внука ехали!), но можно было понять. А тут пенсионеров за двойную цену и еще множество других пассажиров "поздравили". Единица вам за сервис
1 месяц назад
Ольга Никитина
(Traducción de Google) Hay empleados educados que están listos para sugerir la ruta óptima y el costo del vuelo. Menos: no encontré inmediatamente el número de la casa, la oficina es pequeña en dos pisos con una escalera estrecha, no hay ascensor. Todas las compras de boletos tienen lugar en el segundo piso. No todos pueden superar la escalera. Dignidad: al lado del metro
(Original)
Очееь вежливые сотрудники, го твые подсказать оптималтный маршрут и стоимость перелета. Минус: не сразу нашла номер дома, офис небольшой в два этажа с узкой лестницей, лифта нет. Все покупки билетов эконом происходят на 2 этаже. Не каждому под силу одолеть лестницу. Достоинство: рядом с метро
1 месяц назад
Екатерина Казакова
(Traducción de Google) Recibió un certificado de vuelo. El operador dijo que el certificado se realiza en dos días. Para mi sarcástica aclaración de si realmente llegué al líder de la aviación rusa, ella llamó a un colega y prometió ayuda en una hora. Una mujer es una buena compañera, pero para una aerolínea global, hay muchas horas para responder sobre un vuelo perfecto. Todo está en la computadora. Tengo viajes en mi cuenta personal, ¡y necesitan una hora para poner este hecho en papel por 500 rublos! ¡¡¡¡Es una pena!!!!
PD Mi reseña fue vista por 1000 personas. ¿Crees que alguien me escribió desde Aeroflot diciéndome que la situación se ha solucionado? Monopolistas intoxicados: esta es mi reseña de esta empresa. Si pudiera poner menos 5, pondría ...
(Original)
Получал справку о перелёте. Операционист сказала, что справка делается в течении двух дней. На мое саркастическое уточнение, правда ли я попал к лидеру отечественной авиации, она сделала звонок коллеге и пообещала справку в течение часа. Женщина - молодец, но для мировой авиакомпании и часа для ответа о совершенном рейсе много. Все есть в компьютере. У меня в личном кабинете есть поездки, а им чтобы изложить этот факт на бумаге за 500 рублей нужен час! Позор!!!!
P.S. Мой отзыв просмотрело 1000 челевек. Как Вы думаете, мне кто-нибудь написал из Аэрофлота, что ситуация исправлена? Зажравшиеся монополисты - вот мой отзыв об этой компании. Если бы можно было ставить минус 5 - я бы поставил...
2 месяца назад
Юлия Каргапольцева
(Traducción de Google) Todo por un diablo de hierro, un certificado de vuelo y eso por dinero
(Original)
Всё на железную двойку справка о полёте и та за деньги
1 месяц назад
Максим Смирнов
(Traducción de Google) El auto fue evacuado
El estacionamiento no es muy bueno aquí
(Original)
Машину эвакуировали
С парковкой тут не очень
1 месяц назад
Галина Бондаренко
(Traducción de Google) ¡Buena aerolínea! La segunda vez que me encuentro en una situación en la que me equivoco un poco al reservar un boleto, mientras estoy en el extranjero, los empleados de la aerolínea resuelven el problema rápidamente por correo electrónico. Un excelente programa de bonificación, en mi opinión, uno de los mejores del país.
(Original)
Хорошая авиакомпания! Второй раз попадаю в ситуацию, где немного ошибаюсь при бронировании билета, находясь при этом за границей, сотрудники авиакомпании очень оперативно решают проблему по электронной почте. Отличная бонусная программа, на мой взгляд, одна из лучших в стране.
1 месяц назад
Ирина Герусова
(Traducción de Google) Era necesario obtener un certificado de vuelo perfecto. Esperando una llamada no más de 3 minutos, haciendo un certificado, no más de 5 minutos. El personal es educado y servicial.
(Original)
Необходимо было получить справку о совершенном перелете. Ожидание вызова не больше 3 минут, изготовление справки — не более 5 минут. Сотрудники вежливые и учтительные!
1 месяц назад
Ксюша Сподынейко
(Traducción de Google) Personal educado e incluso atento en la oficina, incluido un guardia de seguridad en la entrada. Ayudado con consejos y obras.
Sostenga la marca. Bien hecho.
La oficina es limpia, cómoda, desagradable durante el día.
Hay una entrada al edificio, pero no hay estacionamiento cerca. La gente se estaciona en la acera cerca del edificio.
(Original)
Вежливый, и даже заботливый персонал в офисе, включая охранника на входе. Помогли советом и делом.
Держат марку. Молодцы.
Офис чистый, удобный, нелюдный в дневные часы.
Есть подъезд к зданию, но парковки рядом нет. Народ паркуется прямо на тратуаре у здания.
1 месяц назад
Юлия Хазеева
(Traducción de Google) Todo está bien, al menos mejor que otras aerolíneas rusas. Aconsejo contra la solicitud del gobierno de abandonar todos los aviones SU. En principio, no uso vuelos con aviones SU y aconsejo a todos. Vota en rublos: elige otros lados u otras aerolíneas
(Original)
Все хорошо , по крайней мере лучше чем у остальных авиалиний РФ . Советую вопреки требованию правительства отказаться от всех самолетов СУ . Принципиально не пользуюсь рейсами с самолетами СУ и всем советую . Проголосуйте рублем - выбирайте остальные борта либо иные авиакомпании
1 месяц назад
Сулейман Мостаманди
(Traducción de Google) Personal educado, oficina limpia.
(Original)
Вежливые сотрудники, чистый офис!
2 месяца назад
