M_mobile
Магазин бытовой техники M_mobile, Лиговский проспект 30 ТРЦ Галерея , 1 этаж, Санкт-Петербург, 191040:
310 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Лиговский проспект 30 ТРЦ Галерея , 1 этаж, Санкт-Петербург, 191040
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (800) 600-77-75
GPS координаты
Широта: 59.9266857Долгота: 30.3609444
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–23:00 |
| Вторник | 10:00–23:00 |
| Среда | 10:00–23:00 |
| Четверг | 10:00–23:00 |
| Пятница | 10:00–23:00 |
| Суббота | 10:00–23:00 |
| Воскресенье | 10:00–23:00 |
отзывы
Наталья Заболотских
Хороший магазин техники. С консультантами раз на раз не приходится, но последний раз был успешный: искала себе ноутбук для работы дома, консультант предложил хорошую модель, которую через пару дней раздумий купила. код: 5MKK #МВМ
10 месяцев назад
Андрей Канайкин
Самый удачный магазин электроники , в квартиру дочери купили всю электронику , устраивает бонусная система и система скидок , в последнее время часто приобретаем кофе в капсулах , очень вкусное и учитывая 50% скидку , получается очень приятная цена . Продавцы профессиональные ы и приятные в общении .Рекомендую всем данный магазин . Код 3W1E и хэштег #МВМ
1 месяц назад
Эльвира Мавлютова
Я редко посещаю сам магазин, пользуюсь приложением, получать интернет-заказ, быстро и спокойно. Один минус, раньше можно было оплатить в магазине, теперь через приложение только, не всегда удобно.
NA5C #МВМ
10 месяцев назад
Анастасия Шеркунова
Это же надо быть таким криворуким е*ланом, что бы так криво наклеить защитную плёнку! Консультант помог грамотно выбрать телефон, за это плюс. Но сотрудник магазина, сидевший в каморке, вызвался наклеить плёнку. Спасибо ему конечно, что проявил инициативу помочь, но его умение клеить плёнки/стёкла на телефоны сравнимо с умением обезьяны управлять контрольным центром атомной электростанции
1 месяц назад
Виктор Вадимыч
Работа с покупателями идёт только по запросу. Приветствие покупателей отсутствует. Но в принципе у соседей то же самое. Хотел купить, но не стал, так как быстро отвечают на вопросы и отходят. В принципе приходить нужно уже со знанием товара для покупки уже.
2 месяца назад
Иванополис Д`Митрашко
Большой удобный, чистый магазин. Грамотные сотрудники смогли быстро разобраться и исправить «косяк» сотрудницы интернет магазина. 6KRP#МВМ
9 месяцев назад
Людмила Николаева
все нравится в магазине. в основном выписываю товар на сайте поэтому могу сказать что на выдаче очереди никогда нет и на получение товара уходит 5 минут. BOZ0 #МВМ
9 месяцев назад
Николай Грачёв
Ребята, ау! Просрочили гарантийный ремонт в 45 дней компьютера почти за 100 к, ни ответа ни привета, с горячей линии до вас консультанты дозвониться не могут (ну или врут, что не могут). Это что за отношение к покупателям? Отзовитесь, иначе иду в суд с неустойкой, моральным и всеми вытекающими
10 месяцев назад
Наташа Золотарева
Покупкой довольна, персонал работает четко - расположение магазина идеально для отправляющихся и прибывающих в Санкт-Петербург, в силу расположения рядом с Московским вокзалом.
#МВМ
JKNX
9 месяцев назад
Павел Абрамов
Самый большой магазин М.Видео в Спб.
Всегда есть выбор, хорошая локация и удобные варианты получения товара.
9E6X #МВМ
11 месяцев назад
Наталья Петрова
Продавец-консультант вела себя очень дружелюбно, только за неё поставила дополнительную звезду, однако кассир вела с клиентом разговоры на тему антиправительственной пропаганды, выставляя страну в плохом свете.
9 месяцев назад
Sergey Shved
Не доставили товар, курьер просто не приехал. И сами отменили заказ. Худший опыт
1 месяц назад
Екатерина Аксенова
хороший ассртимент, но найти карты памяти удалось только после обращения к консультанту, немного запутанно лежит товар UA1G #МВМ
11 месяцев назад
Павел Пилипенко
Очередей нет, консультанты помогли с выбором товара, подробно рассказали о каждом, в целом все хорошо
H0AH #МВМ
10 месяцев назад
Настя Киселёва
Неплохой магазин, быстрое обслуживание. Мне нравится. Минусов практически нет.3TT5#MBM
10 месяцев назад
Екатерина Евдокимова
Большой М видео, приветливые ненавязчивые и знающие консультанты
1 месяц назад
Дмитрий Пудлин
Отличный магазин, хорошее расположение, сотрудники вежливые, быстро работают.
6SPC #МВМ
9 месяцев назад
Елизавета Хрисанова-Попова
Напрочь отсутствует клиентоориентированность у персонала, постоянно отсылают к другому сотруднику. Очереди в кассу это норма. LRY6 #МВМ
11 месяцев назад
Cristal Shveydel
Хороший магазин,большой выбор.Постоянно в нем приобретают товары.
11 месяцев назад
Milena Legezina
В магазине нехватка сотрудников либо проблемы с коммуникацией. Ожидала выдачи онлайн заказа 20 минут при том что передо мной никого не было в очереди.
1 месяц назад
Андрей Перец
Вечные проблемы с выдачей онлайн заказа. Покупатели оплачивают онлайн свои покупки, чтобы не тратить время в магазине. Пришёл - забрал. Но только не в этом магазине. Вечные очереди в пункте выдачи заказов. Постоянное ожидание свободного сотрудника. Сталкиваюсь с этим регулярно и ничего не меняется. Руководству следовало бы обратить на это внимание
3 месяца назад
DELETED Deleted
Большой ассортимент, удобное расположение и транспортная доступность IFJL#МВМ
1 месяц назад
Vasyona Ivanov
Отвратительная работа магазина в трк Галерея . Время 16.30 Заказал и оплатил в онлайн потолочный светильник ( остался последний ) Поздравили с хорошим выбором и товар меня ждёт в магазине. 18.00 звонок из магазина , товар не нашли нет в наличии, предложили отменить заказ. Через пару минут уже сам пытаюсь узнать и понять как это вышло, а результат очень прост . Мой оплаченный светильник ушёл из магазина с другим покупателем через один час и десять минут. (17.40) делаю вывод ХАЛТУРНАЯ РАБОТА МАГАЗИНА
9 месяцев назад
Михаил Герасимов
Хороший выбор, внимательные продавцы, проверка QR-кода даже приятна из-за доброжелательности проверяющего. К сожалению, фитнес-браслет здесь я не купила, хотя выбор устраивал, - мне не понравилось, что для привязки его к телефону нужно заплатить 490 рублей. Такую ерундовую операцию я могу провести и сама, хотя по возрасту гожусь в бабушки половине сотрудников. Всё-таки брать 17% от стоимости товара за нажатие 5-6 кнопок неприлично. Программа в смартфоне у меня стоит
8 месяцев назад
Павел Ширяев
Мвидео как мвидео, только в отличии от других известных мне мвидео, тут какая то аномально долгая выдача заказов и не совсем понятно почему так.
Ходил получать онлайн заказ, ждал минут наверное 15-20 и не совсем понятно почему.
Очереди не было, свободный человек на кассе был, а заказ выдавался все равно так, как будто вместо выдачи человек был занят в компьютере чем угодно, но только не поиском и выдачей товара.
9 месяцев назад
Pa Pa
Сделал онлайн заказ, сразу заплатил, прихожу в магазин, беру талон и жду. Мне ищут сотрудника. 20 минут искали, так и не нашли. Люди приходили и уходили, а я все сидел и ждал. Через пол часа спросил парня за прилавком о моем заказе, он развел руками. Хорошо что заказ можно быстро и удобно отменить в приложении.
9 месяцев назад
Surt Vuster
Пришла перед новым годом купить подарок, и продавец не смог найти нужный товар, сказал что привезли очень много товара на склад, и ничего не найти, хотя в базе видно было что товар был. в самом торговом зале на полках товара не оказалось. Вот вам чудо продавцы. двойка вам!. Почему вовремя не выставляют товар? если он есть, почему не предприняли усилий его найти и продать. Очень огорчили своим отношением.
9 месяцев назад
Аза Чагарова
Потребность в мясорубке возникла неожиданно, резко и неотвратимо)) за 15 минут на сайте выбрала модель с большим количеством положительных отзывов и возможностью забрать из ТЦ "Галерея" прямосейчас))) заказ собрали в течение 10ти минут, пока я одевалась и шла в магазин, пришло смс, что всё готово. Выдали в течение минуты - всё было действительно подготовлено, очереди не было никакой. Тестить я начала её в течение часа. Отзывы не обманули, всё, как люди пишут. В общем, хороший сервис, я совершенно довольна и самой покупкой, и обслуживанием со стороны М Видео ????
3 месяца назад
Андрей Лисицын
Потребность в мясорубке возникла неожиданно, резко и неотвратимо)) за 15 минут на сайте выбрала модель с большим количеством положительных отзывов и возможностью забрать из ТЦ "Галерея" прямосейчас))) заказ собрали в течение 10ти минут, пока я одевалась и шла в магазин, пришло смс, что всё готово. Выдали в течение минуты - всё было действительно подготовлено, очереди не было никакой. Тестить я начала её в течение часа. Отзывы не обманули, всё, как люди пишут. В общем, хороший сервис, я совершенно довольна и самой покупкой, и обслуживанием со стороны М Видео ????
10 месяцев назад
Сергей Валериянов
Внимание,МОШЕННИКИ !
В конце октября 2021 совершали покупку ноутбука в М Видео в Галерее.товар нас убедили брать именно в рассрочку,а не в кредит!но тут же выяснилось,что для этого необходимо добрать сопутствующих товаров ещё на 7000.далее нам впаривают Офис по минимальной цене,а при оформлении рассрочки вдруг консультант подбежал к нам и слезно стал уверять,что вышла накладка,и этого Офиса уже как 2года нет в продаже !и необходимо доплатить за новый Офис.мы согласились отказаться от ещё одной сопутст.покупки-наушников.оформили там же рассрочку.вышли из магазина...и тут все таки задумались,а почему такой большой получился платёж!а тут выяснилось,что нас обработали след.мошенники,которые скороговоркой заменили слово страховка -на фин .защиту!причем под этой финзащитой оказалась моя электронная подпись!далее сотрудник весь пакет документов быстро собрала под скрепку и отправила на кассу!
Нам путём потраченных нервов и времени удалось на следующий день кое как отбиться от страховки!
будьте бдительны при совершении покупок в МВидео!!!
Осталось ужасное впечатление от этой покупки!!!
9 месяцев назад
Ника Ранкова
Ужасная работа магазина. В июле заказали кондиционер, на сайте не удалось оформить доставку, пришлось ехать в сам магазин (и такое уже не в первый раз, хотя раньше доставка всегда прекрасно осуществлялась на наш адрес, и на вопрос почему так, сотрудники не смогли ответить и сказали, что нужно будет теперь всегда так приезжать в магазин лично) оформили, заплатили за установку, которая должна была быть через месяц, так как очередь. В назначенное время, в которое должна была быть установка и доставка никто не позвонил, из-за этого пришлось звонить самим и переносить на следующий день. На следующий день позвонил курьер и говорит о том, что оказывается нам отложили витринный образец и больше таких кондиционеров нет, а в момент оформления заказа, нам не сообщили о том, что это витринный образец, иначе мы бы сразу отказались. В общем так мы оказались без кондиционера и в момент возврата денежных средств в магазине была полная неразбериха. Люди приходили за своими заказами, которых по факту не оказывалось на месте. В общем, работа сотрудников просто ужасает. Такой огромный магазин, находится в самом центре города и с такой отвратительной организацией и отношением к своим покупателям. Услугами магазина навряд ли еще буду пользоваться, если только покупать какую то мелочь и непременно в самом магазине.
10 месяцев назад
Михаил Петухов
Хорошее место, быстро и качественно, есть консультанты SWEJ#MBM
10 месяцев назад
Galya Schmidt
Ужасное обслуживание. После оплаты товара, просят пройти на выдачу. Но там никогда никого нет. После 20 минут ожидания, поиска сотрудников начинаешь терять терпение. Продавцы отмахиваются и ссылаются, что все на складе. Но как только начинаешь устраивать скандал - все сразу прибегают и все делают. Но время и нервы уже потрачены.
1 месяц назад
Руслан Сайфуллин
Худший магазин, с которым мне приходилось иметь дело! Полная разводка на деньги. Даже бонусные баллы, которые якобы начисляют - их нельзя списать полностью.
Прежде чем решите в нем покупать, сначала сравните цены с другими магазинами - будете в шоке от наценки.
1 месяц назад
Анастасия Сорокина
Может быть мне просто в этот день не повезло, но это был, наверно, самый неприятный потребительский опыт.
Заказала моноблок, приехала забирать. И даже была готова к тому, что ждать на выдаче придется вечность (так и получилось — 35 минут, притом, что передо мной в очереди два человека.
Потом моноблок принесли, поговорили консультантом, докупила офис до кучи, сказали, погуляйте полчаса, всë установим.
Погуляла ещё полчаса, вернулась, сказали, знаете, нам его ещё к настройкам производителя откатить надо, и до конца рабочего дня мы не успеем.
Не знаю, что помешало оценить это сразу (я бы отказалась от покупки по такому сценарию).
А так — по итогу потеряно больше часа времени вечера воскресенья, вообще ни на что кроме раздражения, и ушла я без моноблока (на котором планировала вечером поработать).
В общем только два слова в качестве вывода: БОЛЬШЕ НИКОГДА.
11 месяцев назад
Василий Бровкин
Отвратительный сервис. вероятность получить заказ в заранее оговоренное время сведена к минимуму.
Писала на указанный вами ниже адрес 5 дней назад. Ноль внимания.
Никому не советую покупать там технику. В других магазинах за те же деньги вы получите качественное обслуживание, а не издевательство и насмешки по телефону.
10 месяцев назад
Ольга Бабик
Кучу всего покупала в этом магазине, никогда никаких претензий, все хорошо. Перед новым годом купила часы, надо было сегодня зайти в сервис, чтобы уточнить несколько моментов, в итоге мы ждали консультанта ровно 40!!! Минут!! Девушка его позвала, сказала, что подойдет как освободится. В итоге ждем, спрашиваем где же он, девушка говорит, что конечно же он про вас помнит и подойдёт как освободится. В итоге психанули, сами подошли , а он ПРО НАС ЗАБЫЛ. такое себе отношение.
1 месяц назад
Надежда Мурашёва
Отвратительный магазин, сотрудники не знают закон, но при этом пытаются тебя им заткнуть!!! Пока не вызвали менеджера возврат девушка оформлять не хотела, но, как только тот пришёл и осмотрел товар, возврат был оформлен без проблем. Советую магазину ставить на посты сотрудников квалифицированных в вопросах обслуживания и закона прав потребителей!!! Кроме того сотрудница называя "хамом", может посмотреть за собой, т.к. единственное что я сказал, это указал на её некомпетентность и попросил позвать менеджера, а знание единственной статьи закона не делает её лучшим сотрудником!
7 месяцев назад
Евгений Сергеев
Ужасно!!! Персонал оставил кошмарное впечатление! Заказала через интернет ребёнку детский планшет. Он был последним, по этому покупала его с витрины. Пришла, мало того что я прождала там свой заказ около часа(была в куртке, жарко) естественно уже была явно не в настроении любезничать. Подходила к администраторам, что бы уточнить примерно сколько ожидать свой заказ. Что бы вы понимали, те кто приходил после меня, уже спокойно забирали свои покупки. Оказалось, не было коробки от голубого планшета, того которого я покупала. У них была другая коробка, от оранжевого планшета, согласилась на него. Ну так вот, пока ожидала свой планшет, походила к администратору парню, он хамил мне! В итоге оказалось что планшет не рабочий, я потратила час своего времени, нервов, на сломанный планшет. Классно! Больше в мвидео, ни ногой, и не советую другим! Ну прям от чистого сердца.
10 месяцев назад
Татьяна Андреева
Большой магазин электроники в центре. К сожалению, столкнулся здесь с неприятной ситуацией. Искал ноутбук и увидел на сайте, что здесь он есть в наличии. Приехал в магазин, надеясь посмотреть и если понравиться купить. Но продавец сказал мне, что этот ноутбук не выставлен и отказался показать без оплаты - якобы будет нарушена упаковка. Почему? Разве это интернет-магазин? И вряд ли кто рискнет покупать дорогой ноутбук по картинке, предварительно не посмотрев его.
10 месяцев назад
Иван Тесленко
Позвонил в службу поддержки, хотел задать вопрос о способах оплаты. Прождал минут 7-8, взяла трубку девушка и уложилась в секунды 2, сказала «задравствуйте, вас не слышно, досвидания». я ехал за рулём, дождался прекрасного ответа, меня просто послали, даже не особо вежливо. В Мвидео такая покупка абсолютно каждая. Все что связано с онлайн заказом, «лучше не надо». Лучше купить в магазине, там хорошие специалисты.
2 месяца назад
Лена Малышева
Отличный магазин но цены конечно желают немного упасть
9 месяцев назад
Александр Иванов
Сетевой магазин, удобное расположение, рядом станция метро "Плошадь Восстания", много автобусных остановок. Если вы приедете на личном автотранспорте, то сможете припарковаться рядом. Народу достаточно много, люди приходят сюда для покупки недорогих товаров. Выбор большой, расчитан на различные вкусы, возраст, покупательские способности. Если вы знаете, что хотите приобрести, то скорее всего здесь найдете, а если нет, то сотрудники помогут, подскажут, где расположен нужный вам товар. Кстати, продавцы знающие, вежливые. К оплате принимают наличные средства и различные банковские карты. Цены невысокие. Если Вам понравился отзыв - поставьте пожалуйста мне лайк. Мне будет приятно.????
2 недели назад
Андрей Жигалов
Сетевой магазин, удобное расположение, рядом станция метро "Плошадь Восстания", много автобусных остановок. Если вы приедете на личном автотранспорте, то сможете припарковаться рядом. Народу достаточно много, люди приходят сюда для покупки недорогих товаров. Выбор большой, расчитан на различные вкусы, возраст, покупательские способности. Если вы знаете, что хотите приобрести, то скорее всего здесь найдете, а если нет, то сотрудники помогут, подскажут, где расположен нужный вам товар. Кстати, продавцы знающие, вежливые. К оплате принимают наличные средства и различные банковские карты. Цены невысокие. Если Вам понравился отзыв - поставьте пожалуйста мне лайк. Мне будет приятно.????
4 месяца назад
Алёнка Трушко
Хороший магазин и обслуживание 3JEH#МВМ
11 месяцев назад
Светлана Суханкина
Больше в этот магазин ни ногой. Продавцов не найти, (хорошо, спишу на новогоднюю нервотрёпку). Но вот что выморозило, программа типа: "найдете дешевле продадим по этой цене". Цена 18000 крутые наушники. Нахожу их же за 12000. На первой странице Яндекса. Продавцы смотрят и говорят: "мы о этих продавцах ничего не знаем, они нам не конкуренты, у нас есть список одобренных конкурентов и у них цены такие же как у нас!!!" Ну сами понимаете, пошел купил у не одобренных ). Всем добра и с новым годом.
7 месяцев назад
Ни Ик
Не рекомендую осуществлять покупки через приложение М.Видео и в интернет магазине М.Видео, т.к. если в М.Видео закончится товар на складе до вашего указанного срока поставки, то товар вам не привезут, а на все ваши вопросы и обращения сотрудники М.Видео будут просто разводить руками.
Я не хейтер и особого желания писать этот отзыв у меня не было, просто по описанной схеме М.Видео меня уже кормит завтраками больше месяца. Я потратил много сил и нервов на звонки в call-центр, чтобы решить свою проблему. Проблема до сих пор не решена. Сказать, что я разочарован в М.Видео, это значит ничего не сказать, я просто в шоке, что компания с большой буквы ведёт себя как какой-то «левый» интернет магазин.
10 месяцев назад
Владимир Попов
Обещанные рекламой скидки до 70% оказались обычной завлекаловкой. Очень до́лгое обслуживание, уже хотела оформить возврат денег и уйти. Продавец сработал хорошо, а в целом впечатление отрицательное.
10 месяцев назад
Августа Рабинович
Гулял по Галерее, решил заглянуть, посмотреть ассортимент магазина, был приятно удивлен! Выбор большой! В итоге купил мощный игровой ноутбук по очень выгодной цене! Ещё и подарки получил за покупку! + Бонусы! Очень рекомендую данный магазин!
7 месяцев назад
Мария Мусатова
Классный магазин, оператор тех поддержки отправил меня сюда из другого магазина где мой товар продали и пытались вручить бракованый с витрины. В этом я точно смогу получить новый, запечатанный - обещал он мне. По прибытию в магазин, в отделе интернет заказов меня ожидала толпа разгневанных покупателей. Пока искали мой заказ, около 5-6 человек отправились восвояси с фразой:" а вам приходила смс что вы можете получить свой заказ"? Поэтому когда через 10 минут подошли ко мне с этой фразой, я понял что уйду с пустыми руками, (смс действительно не было, но было сообщение готов к выдаче в приложении,и в чате тех поддержки) несмотря на то что:"пойду ещё поищу" В итоге мне снова предложили витринку. (Телефон, витрина с которым прям у входа, который весь жирный от рук, с чьми-то прекрасными детьми на обоях, и выгоревшим в некоторых местах олед дисплеем.) М ВИДЕО 2 дня гоняло меня по своим магазинам, и все зря. С наступающим Вас!
9 месяцев назад
