МТС

Позравляю компанию МТС с попаданием в рейтинг САМОЙ ХУДШЕЙ И ОТСТОЙНОЙ компании на рынке сотовых операторов!(До сегодняшнего дня рейтинг возглавлял Билайн,по моим ЛИЧНЫМ оценкам). А теперь по существу вопроса. 27 октября 2020 года, я имел Возможность убедиться в ЭТОМ ЛИЧНО. Я приехал в ТЦ Южное Бутово, в котором расположен офис обслуживания компании МТС, для востановления утраченных СИМ- Карт, как и заведено в компании МТС. Мои карты востановили без проблем, по предьявленому мной паспорту Гражданина РФ. Тут проблем не было. Но когда я предъявил паспорт жены, являющийся ИНВАЛИДОМ 1-ГРУППЫ и передвигающияся по дому, исключительно на инвалидной коляске и соблюдающей, режим домашней изоляции, в следствии хронических заболеваний, тут начались проблемы! Мною были предьявлены: генеральная доверенность, сделанная на МОЕ ИМЯ И ЗАВЕРЕННАЯ НОТАРИУСОМ, по всей положеной форме. Так же была предьявлена оригинальная справка ВТЭК, в которой было указанно группа инвалидности и заболевание моей супруги(ДЦП) Детский церебральный паралич. Всё это было передано сотруднику МТС для снятия копий. После чего мне была выдана СИМ карта, взамен утраченной. По приезду домой, я обнаружил,что данная карта НЕРАБОТАЕТ. Я приехал в тот же салон во 2 раз. И предъявил все документы ПОВТОРНО. Через 15 минут пришёл отказ от службы безопасности компании МТС. Я получал по ЭТОЙ ДОВЕРЕННОСТИ денежные средства за супругу(пенсию), а тут компания хочет, что бы, я привёз мою супругу и предъявил ИМ ЛИЧНО!!! нарушив тем самым режим самоизоляции!!! А как же ДОСТУПНАЯ СРЕДА ОБИТАНИЯ?!! для инвалидов, РАВНЫЕ, млять, ВОЗМОЖНОСТИ?!!!. Спасибо компании МТС, за моё такое РАЗОЧАРОВАНИЕ!

Здравствуйте. Работает один продавец, он старается, видно.Передомной оформлял покупку телефона, это заняло 40 минут.Перед этим я зашёл в другой салон МТС,(по адресу Скобелевская 14)на двери написано-перерыв 15 мин,ждал 20,таки не открыли.Зашел в другой салон ,стоят 5 человек,переводом денег не занимаются(не выгодно наверное).

В Наро-Фоминском районе в дер. Плаксино вопще нэта нету. И ловит свясь только с дерево!

Цена в интернет магазине на телефоны не соответствует цене которую впаривают в салоне. Главное заманить клиента в салон. Попытаются впарить страховку, или аксесуары. Всячески пытаются развести, то СМС информирование подключат случайно в тариф, то кэшбэк не начислят. Пытаются оформить не рассрочку а кредит. Обман!!! Будьте внимательны и все перепроверяйте и внимательно читайте.

Отзыв о салоне в тц Витте Молл. Сам салон не представлен на гугл картах. 15.06.19. купил комплект спутникого тв. Спросил по поводу обещанного возврата 3990. Сказали что 3990 вернётся на бонусный счёт, и 50% абонентской платы будет списываться оттуда. Установил, вызвал настройщика, позвонил в мтс чтобы активировать. Был на даче, там интернет плохо ловит, потому что тоже мтс. Всё делал по телефону. Приехал в Москву, зашёл в личный кабинет, там никакого бонусного счёта нет. Позвонил в поддержку, полдня разбирались, выяснили что я купил комплект не по акции а другой, где нет обещанного возврата денег на бонусный счёт. Вот такой развод. Толи сам мтс так работает, то ли продавцы аферисты.

Клиентоориентированность на нуле, убогий салон

Отличный солон связи ,всегда пиветливый персонал ,все обьяснят ,по каким вопросаи к ним не оброщался.!

Квалифицировано и быстро проконсультировали, услуг не навязывали, ушла именно с той покупкой за которой пришла

Пишут в хештеге - цены не взлетают у нас.... ,а цена на микро флешку( SD карт) на 16 г. 700 руб. А рядом магаз DSN этажа SD - с таким же номиналом и той же марки по 360 р. Ну и какие звёзды они хотят?....????

Очень вежливыеи компетентные сотрудники.

Работать не хотят. Не знают про акции, девушка надменно подходит, но, к сожалению ты не дома и я хочу купить не твою вещь. Всё желание иметь дело с мтс пропало. Спасибо!

Каждый кулик,хвалит своё болото.

У меня МТС.

Полное безобразие. Где набирают этих сотрудников??? Абсолютно не могут решать возникшие вопросы. Зато аферистничают очень хорошо. Пришла прикреплять к своему номеру ребенка, так они и еще кого-то прикрепили, деньги утекали рекой. Уроды.

Отвратительный салон. Оформляли возврат товара , возврат приняли , отправили на проверку и сказали через две недели подойти за возвратом денежных средств. По истечению времени и с поступлением смс уведомления пришли за возвратом денежных средств, молодой человек , будучи совершенно не компетентным сотрудником и не зная своего дела не предоставил нам ни возврат , ни сам товар , и даже не смог найти наше заявление о возврате товара ! Помимо этого , общался с нами сквозь зубы и совершенно нехотя! Данный салон сотовой связи оставил о себе самые худшие впечатления и эмоции от посещения!!!!

Ужасное отношение к клиентам!Некомпетентный ничему не обученый сотрудник Андрей ,работавший 02.08.2023 года,не смог ответить ни на один интересующий вопрос связанный с возвратом товара после проверки!!!отняв час моего времени ,сидел и делал вид что он что то ищет в компьютере!!!Он явно не на своём месте!!!Обсолютно ничего не знает!!!Спустя час времени ,решения моего вопроса по возврату не было !!!Будем обращаться выше !раз в салоне сидит такой никчёмный сотрудник!!!

Понравилось обслуживание. Пришла сегодня за сим картой для планшета. Сотрудник всё объяснил несколько раз, посоветовал нужный тариф, ответил на все мои вопросы и быстро оформил покупку. Несмотря на то, что я пришла в магазин за 5 минут до закрытия, обслужили меня вежливо, уважительно и с добротой. Сотруднику магазина 10 из 10 баллов за свою работу. Жаль не узнала, как зовут молодого человека.

Вот сложно поставить какую-нибудь оценку. Перевел все свои сервисы с МГТС на МТС одним заявлением, при этом с отказом от городского телефона. Сервисы перевели, а городской телефон " забыли" отключить и за эту забывчивость платить должен я. Чудно, правда? При обращении в МТС, менеджер вел себя адекватно и не бубнил то, что надо заплатить,а мы разберемся, вник в ситуацию и выслал документы на почту для повторного отключения без оплаты. Посмотрим, насколько МТС ценит своих клиентов. Напишу обязательно.

Машкин Владислав, великолепный сотрудник, восококвалифицированный и компетентный специалист. Быстро и качественно помог со всеми вопросами, терпеливо ответил на них. И сверх того, даже помог настроить телефон. Было очень приятно! Всем рекомендую!

Пишут в хештеге - цены не взлетают у нас.... ,а цена на микро флешку( SD карт) на 16 г. 700 руб. А рядом магаз DSN этажа SD - с таким же номиналом и той же марки по 360 р. Ну и какие звёзды они хотят?....???? …

Пишут в хештеге - цены не взлетают у нас.... ,а цена на микро флешку( SD карт) на 16 г. 700 руб. А рядом магаз DSN этажа SD - с таким же номиналом и той же марки по 360 р. Ну и какие звёзды они хотят?....???? …

В Наро-Фоминском районе в дер. Плаксино вопще нэта нету. И ловит свясь только с дерево!

Мне не оказали помощ, не доволен этим местом.

Клиентоориентированность на нуле, убогий салон