M_mobile
Магазин бытовой техники M_mobile, Лиговский проспект 30 ТРЦ Галерея , 1 этаж, Санкт-Петербург, 191040:
310 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Лиговский проспект 30 ТРЦ Галерея , 1 этаж, Санкт-Петербург, 191040
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (800) 600-77-75
GPS координаты
Широта: 59.9266857Долгота: 30.3609444
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–23:00 |
| Вторник | 10:00–23:00 |
| Среда | 10:00–23:00 |
| Четверг | 10:00–23:00 |
| Пятница | 10:00–23:00 |
| Суббота | 10:00–23:00 |
| Воскресенье | 10:00–23:00 |
отзывы
Константин Пономарёв
Время ожидания выдачи онлайн заказа более 20 минут
2 месяца назад
Сергей Киселёв
Всё збс
9 месяцев назад
Юрий Гагарин
Быстро купил, не тянули время и продавцы подсказали.
5 месяцев назад
Михаил Тягунов
Можно забрать заказ ,большой выбор товаров.
5 месяцев назад
Александр Стариченко
Все что у меня есть из электроники я купил только в М.Видео
5 дней назад
Виталий Пискарёв
Некоторые сотрудники зашиваются, некоторые выглядят так, будто заняты каким-то дополнительным бизнесом. В итоге получается некачественная работа и плохие впечатления от магазина
11 месяцев назад
Иван Пупкин
Ужаснейший сервис. Ждал покупку 20 минут, несмотря на толпу стоящих продавцов. Потом один взмыленный продавец на выдаче прилетел, кинул чуть ли не в лицо мой чайник и убежал. Никогда больше не пойду в этот недомагазин.
11 месяцев назад
Николай Веселов
спасибо продавцу Сметанину Ивану)))все рассказал и объяснил по поводу приставки smart tv
2 недели назад
Юрий Тихомиров
Хороший сервис только при продаже, после нее ничем не умеют помогать. Плохо.
11 месяцев назад
Дима Николаев
Обычный сетевой магазин, от других отличается удобным местоположением а центре города,рядом остановки общественного транспорта, имеется парковка.
4 месяца назад
Добрыня Тимофеев
Хотел приобрести телефон. Консультант начал оформлять заказ и "впаривать" кучу дополнительных позиций: чехлы, стекла, платные гарантии на гарнитуру, антивирусы. На отказы отвечал язвительно и по-хамски. Вишенкой на торте оказалась симка МТС, которую он предложил оформить. Около десяти раз дал отрицательный ответ. Консультант начал в утвердительном тоне говорить, что я должен забрать и выкинуть эту симку после покупки. Естественно покупать в этой конторе ничего не стал и вам не советую, если не хотите стать жертвой хамского обслуживания и дополнительных продаж.
7 месяцев назад
Павел Жучков
Галерея,первый этаж, 8 вечера. На кассе - никого и очередь в 6 человек. Апатичный продавец-консультант даже не пытается работать с очередью или позвать кого-то, уходит из кассовой зоны, вяло консультирует женщину в зале,возвращается и вяло помогает первым в очереди подобрать стекло на телефон (взяли не то).
Отказался от покупки,вернул товар на место, ушел. Ждал мин 7-10.
Рассчитывайте количество сотрудников в магазине, научите работать с очередью, набирайте клиентоориентированных.
10 месяцев назад
Ольга Комлач
Магазин крайне не лоялен к обмену техники. Сроки проверки качества нарушают. Сотрудники сервисного отдела трубку не берут, если по обещали перезвонить, не ждите, не перезвонят. Товара на подмену нет. Не рекомендую здесь что то покупать.
11 месяцев назад
Marina Styapina
На майках сотрудников написано Нам не всё равно. Но очевидно, что всё равно. Плохое обслуживание на выдаче заказов. На кассе тоже грустно.
7 месяцев назад
Наталия Курочкина
Покупали более 10 товаров с доставкой. Не доставили один товар. Получить его пытались 1,5 недели, при этом удаленно решить вопрос никак не удавалось (по телефону либо оставляли заявку, либо тщетно обещали перезвонить). Пришлось ездить в салон аж 2 раза. Потрачено много времени, сил и нервов.
11 месяцев назад
Vasya Kamushkin
Заказала vivo v15pro на сайте с выдачей в мвгазине, приехала посмотреть модель в живую. Потестить, потрогать. на телефоне стоит пароль, попросила продавца снять блок,чтобы ознакомиться с моделью. мне было отказано,так как пароля он не знает. Я попросила другой телефон для ознакомления. мне отказали, я отказалась покупать без осмотра телефона. спасибо М видео за потраченное время и пофигизм продавцов. так и закажу с официального сайта Vivo видимо.
3 недели назад
Афанасий Кнуров
Как вам видео ? Да никак, ужасно. Ехал за товаром через весь город, оказалось нет в наличии... Не советую
3 месяца назад
Александр Полетов
Все ок , только пришло подождать пока найдут онлайн заказ ????
3 месяца назад
Дмитрий Бобров
Магазин большой, однако консультант, попавшийся нам в разделе встратваемой техники невероятно слаб и не смог грамотно проконсультировать.
7 месяцев назад
Ксения Пчёлкина
Обычный магазин техники, в пункте выдачи интернет заказов нормально обслужили
2 месяца назад
Мария Агапова
Магазин имеет свою товарную политику, ставка на потребности покупателя и коньюнктуру рынка
4 месяца назад
Євген Жук
26.04.2018г. В районе 11:15 - 11:20 звонил на горячую линию, чтоб уточнить информацию по применению подарочного сертификата вместе с промо-кодом, по уже сделанному заказу. Сотрудник компании сказал мне, что сертификат приобретенный за бонусы - Спасибо от Сбербанка не суммируется с промо-кодом, так как предоставляется в виде промо-кода. А вот сертификат купленный за деньги можно применить! Более того, мне было сказано, что применить к покупке можно не более 2х сертификатов! На всякий случай я поинтересовался на счет сделанного заказа, сотрудник сказал сертификатом подарочным можно совершить оплату!
Далее, я прихожу в магазин, а сотрудник отказывается принимать к оплате подарочный сертификат. Объясняя тем, что с промо-кодом они не сочитаются! Я позвонил на горячую линию, там мне разъяснили, что действительно сертификат не суммируется с промо-кодом, что сотрудник, с которым я говорил 26.04 не правильно разъяснил мне условия применения сертификата.
Мне предложили удалить промо-код и оплатить товары из заказа сертификатом, правда сумма покупки увеличится на 1000 рублей! Возмутительно. Я бы оплатил в таком случае наличными и не приобрел сертификат.
В итоге Составили заявку для решения ситуации, чтоб можно было применить и промо-код и оплатить покупку сертификатом.
Обращение 18-02239495
Девушка пометила его как срочное и сказала не уходить из магазина, что быстро все решат и позвонят. В итоге я провел в магазине почти 2 часа в ожидании решения ситуации, звонил несколько раз на горячую линию, но в итоге мне позвонили из магазина на Лиговском ТРК Галерея спустя только 2 часа со словами, сертификат ваш принимать не будем! Он противоречит нашим правилам! Я говорю, мол не противоречит правилам по телефону говорить иную информацию? На что сотрудник мне ответил, что нечего звонить, там вам и не такое сказать могут... Читайте правила в интернете! Отказался принимать сертификат и деньги уплоченые за него вернуть не могу!
После всей этой ситуации еще несколько раз звонил на горячую линию с просьбой разобраться с этим делом, но результатом был лишь повторный разговор с работником магазина на Лиговском ТРК Галерея и он снова повторил, что сказал ранее...
Прошу вас разобраться с этой вон выходящее ситуацией! Так, как по условиям приобретения сертификата, возврату он не принадлежит...
По горячей линии до 30го числа обещали разобраться! Сказали прослушать звонки! 30го никакого ответа... Звонил снова. Составили
Обращение 18-02274424
И снова ни ответа ни привета! Сколько этот беспорядок будет продолжаться!? Отвратительная работа!
1 месяц назад
Анечка Женодарова
Теперь стала неудобно получать товар,даже маленькую вещь надо ждать,отстоишь в кассу ,а потом ещё на стойки выдачи товаров,плохо.За это 3
1 месяц назад
Дима Савинов
сдал в ремонт ноутбук , сервисный центр не отдал зарядку . до сих пор не могут найти. настоящий дурдом, не покупайте там ничего.
7 месяцев назад
Света Лаврова
Приходишь и играешь в догонялки с персоналом, который буквально исчезает.
Постоянные перестановки секций, захожу в магазин время от времени уже больше года, все время что-то в зале меняется.
7 месяцев назад
Дмитрий Губарь
Медленное обслуживание . 1000 человек, но никто ничего не знает
7 месяцев назад
Ivan Sidorov
Персонал работает ужасно. Нет нужного товара. Заказ выдают очень долго. Не дают смотреть ассортимент. Консультанты хамят и игнорируют вопросы.
1 месяц назад
Михаил Аваков
Очень долго забирали заказ, потому что почему-то сняли бронь с наших товаров раньше срока
6 месяцев назад
Khargush AK
Приемлемые цены, есть выбор
5 месяцев назад
Алеша Михайлов
М.Видео известный и популярный магазин электроники и бытовой техники. Купила там телевизор. Пока довольна...
7 месяцев назад
Денис Харьков
Ужасный сервис! Простоял в очереди более 30 минут за уже оплаченным заказом! Работал 1 сотрудник на выдаче! Еще трое ходили курить! К-компетентность, это точно не про ребят с отдела выдачи онлайн покупок!
Оставил претензию, перезвонила сотрудник Инга, еще более с ужасным подходом. Ну Вы поймите, праздники, много покупателей, мало сотрудников! Чтоооо? Это я слышу от федеральной сети?
PS За 35 минут до выдачи товара, звоню в поддержку, хоту оформить возврат, чтобы не стоять в очереди и купить за наличку, за 3/5 минут, там в смене 3/5 кассира ! и что слышу? АХАХАХАХ Вам нужно письменно оформить возврат! Ребята, учитесь у ОЗОН.РУ пожалуйста!
Дмитрий, заказ №93997798 .
10 месяцев назад
Лена Рехлясова
Большой выбор и ассортимент, но на геймпады завышены цены и коробки мятые
11 месяцев назад
Екатерина Ходова
Лучший магазин в своем сегменте. Так держать!
3 месяца назад
Мария Тараканова
Много товара. Хорошие цены.
11 месяцев назад
Ekaterina Golovina
Зайдёте туда грустными, а выйдите счастливыми!
6 месяцев назад
Лиля Григорьева
Хамовитые работники сервиса, проблема была в том, что я хотел обменять часы, получил отказ, в сервисе, не слушают и не хотят слушать тебя, короче, очень не доволен
2 недели назад
Людмила Дергаева
Ждали консультанта очень долго!
2 месяца назад
Лена Алпеева
Вторник. 20:00. На выдаче товаров никого. За соседним столиком персонал ленится пнуть коллег и сказать, что у них очередь. Так же им лень сказать, когда у них очередь, что в пустых кассах можно получить чек за заказ, сделанный онлайн. Всё плохо.
Увольте всех, поставьте роботов/автоматы и увеличьте количество людей, выдающих товар.
11 месяцев назад
Пчё Ла
Отличный магазин!
7 месяцев назад
Константин Протасов
Большой магазин, огромный выбор, вежливое обслуживание.
10 месяцев назад
Александр Зимин
Очень долго не могли применить бонусы, ждал 1 час с темппратурой
10 месяцев назад
Ольга Митрофанова-Хохрякова
Супер
9 месяцев назад
Надя Меренкова
Хорошо есть рассрочка
7 месяцев назад
Андрей Беляев
Шикарный выбор
7 месяцев назад
Павел Инжеватов
Обычный М.Видео, вот только персонал тут никакой. И если в зале ещё более менее, то на кассах - новички, работают на отвали, ждать приходится очень долго, и не потому что очереди, а потому что из всех работает одно окно и там никого нет.
7 месяцев назад
Вера Сегедина
Жаль нет диска
3 месяца назад
Ирина Ли
Не очень много различных моделей пылесосов, но консультанты квалифицированно рассказали о имеющихся опциях и подобрали удачный вариант из имеющихся моделей. Хорошее расположение магазина.
3 месяца назад
Константин Езерский
Отвратительный магазин.
8 месяцев назад
Сергей Евдокимов
Вежливые сотрудники
4 месяца назад
Екатерина Максунова
Симпатичная девушка из кредитного отдела, смогла оформить мне заранее одобренную рассрочку. Которую ,в моем колпинском м-видео , нерадивые сотрудники не смогли оформить аж два раза. При этом она успевала заниматься ещё одним клиентом и общаться в телефоне.
10 месяцев назад
