M_mobile
Магазин бытовой техники M_mobile, Лиговский проспект 30 ТРЦ Галерея , 1 этаж, Санкт-Петербург, 191040:
310 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Лиговский проспект 30 ТРЦ Галерея , 1 этаж, Санкт-Петербург, 191040
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (800) 600-77-75
GPS координаты
Широта: 59.9266857Долгота: 30.3609444
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–23:00 |
| Вторник | 10:00–23:00 |
| Среда | 10:00–23:00 |
| Четверг | 10:00–23:00 |
| Пятница | 10:00–23:00 |
| Суббота | 10:00–23:00 |
| Воскресенье | 10:00–23:00 |
отзывы
Дмитрий Лунёв
Очень большой магазин. Ассортимент заметно больше чем в других магазинах. Консультанты по марке Самсунг просто молодцы. Посоветовали, помогли, уговорили купить смартфон Самсунг. Покупкой доволен. Магазин советую.
7 месяцев назад
Антон Кабаков
Замечательный консультант Иван в отделе телевизоров. Я очень долго выбирал телек, он при этом не давил, рассказывал о характеристиках, в которых легко запутаться, показывал разные видео на разных телевизорах - в общем, идеальная консультация.
Вообще я не планировал покупать телевизор в этом магазине, но очевидно, мне нужна была консультация, и я ее получил. Спасибо Ивану за отличную работу.
10 месяцев назад
Елена Напорова
Персонал просто отвратительный. Консультантам плевать на посетителей, общаются с явным высокомерием и заставляют долго ждать.
Отдельные эмоции вызвал здешний охранник-мигрант, который загородил мне проход когда пытался выйти с покупками и начал в грубой форме требовать показать пакет и все чеки, никак не аргументируя свое решение докопаться до меня. Когда он получил отказ - начал мне угрожать. Смешно.
7 месяцев назад
Екатерина Баландина
Попросил посмотреть у кассирш только что купленный товар на целостность, с недовольными лицами отправили в сервис, бубня мол вот, только купил уже обменять хочет. Научите кассирш делится мнениями, когда клиент уже ушёл, одну звезду за приятную девушку из сервиса добавмл
10 месяцев назад
Виталий Спасовский
Купили утюг. Когда попросили его проверить в магазине на исправность, нам сказали, что где-то там в углу стоит стол с розетками, там и проверяйте. Проверили: утюг нагревается. Но как проверить функцию пара? Понятно, что только дома. Дома залили воду и начали опробовать новый утюг, который был заявлен как "стоп-капля". Вода бежала и оставляла капли и разводы на одежде. На следующий день пришили его отдать и столкнулись с таким непрофессионализмом, грубостью и некомпетенцией, что просто глаза лезут на лоб и уши заворачиваются в трубочку от такого обслуживания клиентов. Пол часа доказывали, что в утюге есть дефект и что мы хотим его вернуть. Права потребителя там никто не знает, а стенда с телефоном Роспотребнадзора и близко нигде нет. Заставили менеджера принести футболку, залить в утюг воду и погладить на кассе, чтобы он нам вернул деньги. В общем, это был первый и последний раз, когда я имела дело с М-видео.
2 недели назад
Оксана Лисаускене
Только что написала отзыв,но видимо не туда, сегодня привезли холодильник,он в дверь не вошёл, ребята грузчики открыть его не могли,так как объяснили тем что не имеют права,мало ли пацарапают ,они просто оставили его на лестнице у квартиры,я живу в этой квартире много лет и очень много и аппаратуры и мебели занасили в квартиру,но они просто его оставили,в магазин они его отвести назад отказались,так вот скажите мне пожалуйста,а если бы это был пожилой, одинокий человек,как можно просто оставить человека в беде и так сделать,ребята я вам желаю здоровья и конечно благодаря вашему поступку мне моя радость от покупки принесла много слёз.
7 месяцев назад
Ррр Ppp
Больше всего удивило, что консультанты не знают свой же ассортимент товаров. Ну или им пофиг. Какой смысл от них вообще тогда? Поставить охранников и кассиров - меньше будет толкающихся с ужином работников, просящих людей вокруг разойтись — они же тут идут быстрее. Также радует какофония музыки из тц, местной из м.видео и непрекращающегося ора сигнализации возле телефонов. Вот на фоне этого всего снуют люди, что-то пытаются купить, бесполезно спросить, убежать из этого места. Очень похоже на рынок на сенной, разве что поторговаться нельзя. Ну, М.видео, даёшь возможность сбить цену активным торгом?
3 месяца назад
Марина Гоухберг
Отвратительный магазин, отвратительный сервис, гоп персонал. Кредитный отдел настолько жалок, что отсутствием своего мозга доходит до оскорбления клиента в тот момент когда клиент отстаивает свои законные права.
Если у вас будет вопрос по товару (после покупки) или не дай бог по возврату, уверяю-ЭТОТ КВЕСТ ВЫ НЕ ЗАБУДЕТЕ НИКОГДА. и это 21 век. Отзывы тут на гугле левые 95% пустые.. мрак а не торговая сеть.
1 месяц назад
Рамон Викторыч
Выбор и цены - норм! Но лучий способ - посмотри в нете отзывы , характеристики, потрогай в магазине и покупай где выгоднее. Не слушай продавцов, или слушай но аккуратно, некоторые из них, не только в мвидео, разбираются в товаре, как я в патьях... Верь мне, я сам работал так в студенчиские годы ;-)
7 месяцев назад
Наташа Че
Ужасный сервис! Простоял в очереди более 30 минут за уже оплаченным заказом! Работал 1 сотрудник на выдаче! Еще трое ходили курить! К-компетентность, это точно не про ребят с отдела выдачи онлайн покупок!
Оставил претензию, перезвонила сотрудник Инга, еще более с ужасным подходом. Ну Вы поймите, праздники, много покупателей, мало сотрудников! Чтоооо? Это я слышу от федеральной сети?
PS За 35 минут до выдачи товара, звоню в поддержку, хоту оформить возврат, чтобы не стоять в очереди и купить за наличку, за 3/5 минут, там в смене 3/5 кассира ! и что слышу? АХАХАХАХ Вам нужно письменно оформить возврат! Ребята, учитесь у ОЗОН.РУ пожалуйста!
Дмитрий, заказ №93997798 .
7 месяцев назад
Raul Pereira
Замечательные ненавязчивые консультанты.Дали отличный совет. Вежливые охранники. Помогли сориентироваться в магазине (само расположение товаров в магазине, на мой взгляд, несколько сумбурно, вероятно, для максимального использования каждого метра торговой площади).
10 месяцев назад
Любовь Любовь
Отличный магазин, где продавцы сами подходят, а не приходится за ними бегать. Но интернет-заказы выдают не так быстро как хотелось бы. Может быть, из-за нагрузки.
8 месяцев назад
Сергей Евстигнеев
Небольшой магазин бытовой техники, но в принципе все есть.
7 месяцев назад
Марина Сопова
Ужасное обслуживание, очень медленно, ни на один вопрос нет ответа. С ответом:"сейчас посмотрим" менеджер уходит в даль минут на 20, если обратиться к другому, в ответ слышишь отказ, т.к. тобой уже кто-то занимается. Была в 3 магазинах Жанной сети, везде одинаково
11 месяцев назад
Никита Караваев
В первый раз меня разочаровал #mvideo , при покупке в онлайн указана готовность товара через 15 минут. Но ни через 15 минут когда я пришёл в магазин, ни через 20 ни даже через 30 минут товар не был готов! Ждать выдачи пришлось ... в три раза больше, а именно - 45 минут!!!
10 месяцев назад
Гриня Окулов
Галерея,первый этаж, 8 вечера. На кассе - никого и очередь в 6 человек. Апатичный продавец-консультант даже не пытается работать с очередью или позвать кого-то, уходит из кассовой зоны, вяло консультирует женщину в зале,возвращается и вяло помогает первым в очереди подобрать стекло на телефон (взяли не то).
Отказался от покупки,вернул товар на место, ушел. Ждал мин 7-10.
Рассчитывайте количество сотрудников в магазине, научите работать с очередью, набирайте клиентоориентированных.
7 месяцев назад
Леночка Чайкина
Вторник. 20:00. На выдаче товаров никого. За соседним столиком персонал ленится пнуть коллег и сказать, что у них очередь. Так же им лень сказать, когда у них очередь, что в пустых кассах можно получить чек за заказ, сделанный онлайн. Всё плохо.
Увольте всех, поставьте роботов/автоматы и увеличьте количество людей, выдающих товар.
1 месяц назад
Дмитрий Юрьевич
Заказала vivo v15pro на сайте с выдачей в мвгазине, приехала посмотреть модель в живую. Потестить, потрогать. на телефоне стоит пароль, попросила продавца снять блок,чтобы ознакомиться с моделью. мне было отказано,так как пароля он не знает. Я попросила другой телефон для ознакомления. мне отказали, я отказалась покупать без осмотра телефона. спасибо М видео за потраченное время и пофигизм продавцов. так и закажу с официального сайта Vivo видимо.
1 месяц назад
Елена Аксенова
Выдача интернет заказов медленная, продавец неспешный и пассивно агрессивный. Сказал, что к фотоаппарату canon нужна специальная фотоаппаратная SD карта ;) Долго приводил витрину и шкафчик в порядок вовремя выдачи мне товара, пока я прямо не сказала, что очень устала его ждать. Покупателю нужно выдать товар, а потом этот шкафчик можно протереть хоть с тряпкой. Провод зарядки к витринному образцу был не в его родной коробке, принесли откуда то из недр магазина. Устала и вымоталась, процесс покупки конечно не Виктория Сикрет.
7 месяцев назад
Мария Иванова
Хотел купить макбук, но не одного специалиста не было в зале. Нашёл в другой части магазина специалиста, но он был занят. В итоге не к кому обратиться, а за стойками, где выдача, все были максимально вовлечены в свои дела и старались никак не контактировать с подходящими к стойке людьми.
В итоге пойду покупать к конкурентам.
10 месяцев назад
Наталья Е
Хороший магазин. Очень широкий выбор, обслужили за пару минут, что редко замечаю в магазинах техники. Цены как везде, но + в том, что можно найти по цене что-то подходящее, как раз из-за широкого выбора.
11 месяцев назад
Yulia Goncharova
Пытался купить внешний аккумулятор, так помимо того что на прилавке свалка, так и ещё персонал крошиться по своим уголкам, и кого-либо не возможно дозваться для консультации. Обычно от консультантов не отвязаться, но не в этом магазине, здесь их найти трудно.
А нормального товара нет в наличии, только под заказ. Спрашивается зачем нужен магазин, если все равно покупать через интернет.
3 месяца назад
Артём Ситишев
Нормальная заправка, много колонок, очереди не было, туалет работает. Заезд только путанный, еще указатель нужен, что бы раньше не сворачивали. Топливо качественное, цены средние.
10 месяцев назад
Виталий Переверзев
Большой магазин с удобным расположением в ТК Галерея. Достаточно большой ассортимент по разным направлениям. Достаточное количество персонала для комфортного обслуживания. Быстро получил консультацию и оформил покупку.
10 месяцев назад
Ольга Конанова
В галерее два магазина и когда идёшь забирать интернет заказ не понятно из смс в какой из них идти.
При отсутствии очереди на забор заказа все равно нужно ожидать сотрудника.
5 дней назад
Вячеслав Нашатырев
Смелая единица. 10 лет не покупал ничего из за скотского отношения к клиенту, и еще столько же покупать не буду. Организация работы ноль, на выдаче товара можно простоять час, грязь, вонь, безумный, хамящий персонал. Добро пожаловать в СЕЛЬПО (сельский магазин).
3 месяца назад
Женя Землячев
Большой выбор, можно отлично купить с бонусами, но! Всегда надо проверять цены по рынку, всегда и тогда можно не ошибиться и выгодно купить.
9 месяцев назад
Екатерина Батыжева
Получаешь талон и стоишь 20 минут смотришь табло где еще пять строчек на эту же букву "ищем для вас сотрудника" в итоге парень орёт голосом у кого оплачено подходите и идут кто пришёл позже. Хотя у меня такой же оплаченный товар
PS/ только мужчина охранник молодец, помог талон взять. Талон, который бесполезен
3 месяца назад
Дмитрий Лялин
Наглые консультанты, пытаются "впарить " товар со сломанными креплениями "по скидке" когда три раза им повторяешь дайте нормальный. Так что будьте внимательнее.
7 месяцев назад
Виктор Буевич
Заходил за смартфоном, большой выбор товаров, есть открытая выкладка включенных топовых смартфонов, можно посмотреть все. Продавцы молодцы, помогают с выбором при этом не навязчивы.
3 месяца назад
Alex Basic
Ничего не подсказали, пожали плечами. Ушли ничего не купив, хотя планировали.
P.s. Писать на почту вам не собираюсь, не хочу тратить своё время, уже купили интересующие товары в Ситилинк. Всем советую!
11 месяцев назад
Станислав Соколовский
Магазин крайне не лоялен к обмену техники. Сроки проверки качества нарушают. Сотрудники сервисного отдела трубку не берут, если по обещали перезвонить, не ждите, не перезвонят. Товара на подмену нет. Не рекомендую здесь что то покупать.
7 месяцев назад
Андрей Иванов
Поставлю 3 за то что навязывают свои услуги. Уже 10 раз сказал молодому человеку что мне не нужно покрывать телефон защитой. Но видимо у него со слухом плохо.
5 дней назад
Ekaterina Chokhonelidze
Шаражка каких мало! Заказала в интернет магазине телефон, заказ не собрали. Приехала забирать-подсунули другой телефон без коробки ещё и со шнуром, который к телефону не подходит, разъем другой. Роспотребнадзора на вас нету, бессовестные!
9 месяцев назад
Евгений Петров
Очень неудобный магазин, кассы и зона выдачи расположены максимально близко, от этого в этой области формируется столпотворение. Выдача интернет-заказа производится долго, больше 10 минут приходится ожидать иногда.
6 дней назад
Виктория Демина
Хороший магазин, очень понравилось обслуживание! Мне нужны были наушник , консультант все рассказал очень подробно, помог с выбором, купила наушники, покупкой очень довольна! Рекомендую!
9 месяцев назад
Дмитрий Прибылов
Очень неплохой магазин. Часто его посещаю, смотрю новинки. Доброжелательные консультанты. Единственно, что почти всегда очереди на кассе.
1 месяц назад
Стасьян Андреич
Не понравилось то что за мной ходил какой то охранник (напрягало)
А в общем отличный магазин
Сотрудники ничего не говорят по поводу того, что ты игрешься музыкой, телефонами и т. Д.
Желательно что бы на входе просили надеть маску
Даже пусть только на рот
5 дней назад
Ольга Жерелина
Громадный выбор бытовой электроники и компьютеров на самый взыскательный вкус, удобный пункт выдачи заказов из интернета, доброжелательность сотрудников и лёгкость поиска товара. Рекомендую!
9 месяцев назад
Олесь Тимошенко
Ничего плохого сказать не могу. Хороший магазин, не плохая бонусная программа. Консультанты хорошие.
1 месяц назад
Антон Мельниченко
Отлично сработали по акции "Гарантия лучшей цены"! Спасибо) К сожалению бейдж с именем висел слишком низко( Не могу персонализировать главную исполнительницу)
7 месяцев назад
Ксю Мур
Нормальный магазин электроники и бытовой техники. Большой выбор. Обслуживание хорошее. Всю технику покупаем в этой сети, нареканий не было.
10 месяцев назад
Полина Бызова
Неплохие цены во время распродажи или скидок. Если известна рыночная цена товара. Заказ через интернет, получение в зале. Хотя цена в зале такая же, как и в интернет магазине
11 месяцев назад
Юлия Альсова
Приятный, вежливый персонал, помогли выбрать наушники. Единственное: на кассе очередь, я пришёл к 12.
11 месяцев назад
Гузель Гафурова
Топовая сетка по электронике.
В основном скорость оформления кредитных заказов очень высокая и удобный онлайн-интеофейс для кредитных заявок. Это очень удобно.
10 месяцев назад
Анна Лазовская
магазин в котором нельзя купить товар отмеченный как "в наличии", продавцы не знают где лежит товар, просят воспользоваться сервисом "самовывоз за 15 минут", сервис работает так: ждёшь 2 часа - уходишь с пустыми руками
9 месяцев назад
Алексей Шульга
Ждала 20 минут, когда подойдёт работник для выдачи товара. "Местные" отвечали недовольно на мои вопросы, почему так долго
10 месяцев назад
Алевтина Семикина
Как-то странно, я прихожу в магазин чтобы посмотреть товар перед покупкой, подержать его в руках и проверить функции, сегодня приехал купить сыну планшет, ну ладно что выбор прямо скажем скудноват, но те что есть или в 0 разряжены или запаролены каким-то умельцем, вы хоть иногда следите за своими выставочными образцами.
9 месяцев назад
Zaquisha Alba
Давний друг.)) Покупки всегда удачные - товар качественный. Просторный. Большущий ассортимент. Хорошая сеть. Рекомендую.
11 месяцев назад
Евгения Осадчук
Отличный магазин. Продавцы старались помоч как могли. Много решений перебрали. Молодцы
9 месяцев назад
