Techport.ru
Магазин бытовой техники Techport.ru, Масляный пер., 5/7, Санкт-Петербург, 196084:
326 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Масляный пер., 5/7, Санкт-Петербург, 196084
Сайт: techport.ru
Номер телефона: 8 (812) 448-65-56
GPS координаты
Широта: 59.9078569Долгота: 30.3261162
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–20:00 |
| Воскресенье | 10:00–20:00 |
отзывы
Эмильен Эмирвелиев
Начнем с покупки. В целом оформление заказа прошло успешно. А вот с оформлением доставки все не так гладко. Обещают позвонить согласовать время доставки, никто не звонит пока сам не наберешь. В день доставки никаких звонков и оповещений, что она вообще сегодня состоится. Обещано было привезти до 18 часов, уже в 17:30 пришлось звонить и уточнять будет ли вообще сегодня курьер. После этого звонит недовольный экспедитор и говорит, что приедет в течение получаса. Дальше переходим к товару. Покупался стул Riva Chair RCH Shark. Товар оказался с браком, одна резьба для крепления ручки к сидушке оказалась плохо нарезана, соответственно винт в нее не вкручивается. Ок, претензий к магазину нет, у каждого производителя бывают накладки в производстве. Звоним в магазин и нас направляют на форму составления претензии в отдел рекламаций через сайт. Оформляем и попутно читаем здесь же, что "В случае обнаружения вами недостатков в товаре и предъявления требований о его замене продавец обязан заменить такой товар на новый. Если в момент предъявления данного требования у продавца отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования." Заходим в карточку товара и смотрим, что товар в наличии и надеемся на быструю замену. Но сотрудники данного отдела, решают заказать у производителя бракованную деталь для замены, наплевав на правила обмена, написанные на их же сайте. На данный момент я уже 3 недели держу бракованный стул в заводской коробке, которая занимает половину моего коридора и периодически получаю письма от отдела рекламаций, что вот-вот приедет сидушка для замены. При всем при этом у меня оформлена рассрочка на данный товар, и банк уже просит с меня платеж. Отличный сервис, ТехПорт, так держать.
Номер заказа: TP0620-24947
4 месяца назад
Дана Формоза
заказали один диван, пришло жалкое подобие дивана, низкого качества, не соответствующее по цвету, по качеству.
связь с отделом рекламации только по эл. почте, при звонке на вопросы никто не отвечает.Надеюсь, что вопрос решится и со мной выйдут на связь.
10 месяцев назад
Лариса Петрова
Да все было четко, с рекомендаций диспетчера купила совсем другую модель стиральной машины. В диком восторге от нее Спасибо!
5 месяцев назад
Нина Чигиренко
Отвратительная доставка. Уже третью неделю переносят сроки доставки. То склад переезжает, то база слетела, то компьютер вышел из строя. По горячей линии грубо говорят: " Ожидайте, отправим". Попросил сделать возврат денежных средств, и тут дело пошло ещё медленнее. Надеюсь дождусь возврата. Крайне не рекомендую данный магазин.
1 месяц назад
Татьяна Ильючик
Не первый год покупаю тут различные товары, электрику, сантехнику, инструменты. По цене они лидеры, как правило! Есть бонусная программа.
Удобный самовывоз и приемлемые цены на доставку.
4 месяца назад
Леонид Курбатов
Привезли не ту модель, которая была в заказе. Учитывая длительность доставки (4 дня) - это может быть критично. При этом обещали привезти соответствующий товар через неделю после истечения первоначально срока. Согласился, но потом нашел более выгодное предложение, да и не было уверенности, что привезут то, что надо (а время истекало). Так вот отменить такой заказ оказалось целой проблемой, с сайта он не управлялся, а дозвониться не получалось (было все время занято).
1 месяц назад
Сабутай Ханалиев
Девушка подарила виниловый проигрыватель. У проигрывателя два динамика, слева и справа. Правый динамик работал, левый нет. Вернул товар и в акте написал, что хочу возврат денежных средств. После некоторого времени со мной связались сотрудники прекрасного магазина techport.ru и уверяли, что дефектов не обнаружено. Даже ребенку дай проверить устройство и он поймет, что динамик не работает. Ладно с этим дефектом, сама суть в другом. Если вы приобрели что-нибудь, то никакого возврата денежных средств не ждите. Мерзкая контора с отвратительными сотрудниками.
TP0201-33159
5 месяцев назад
Артем Григорян
Удобный интернет магазин. Хорошо организованый. Из минусов , локация.
5 месяцев назад
Роман Меньшиков
Цены не соответствуют заявленным на сайте.
3 месяца назад
Танюшка Горькова
Быстро, свободно, удобно.
3 месяца назад
Джульетта Авагян
Могут перепутать заказ и не решают проблему. Приезжаешь специально к ним, тратишь время, заказа в итоге нет, так как товар перепутали и отдали другим, они конечно тратят время, чтобы его вернуть, но не хотят решить вопрос с доставкой его по моему адресу. Служба продажи ничего не может сделать, отдел рекламации просто пересылает письма и никакой реакции, в пункте выдаче тоже никто не хочет решать и исправлять свой продолб. До начальства никак не добраться
8 месяцев назад
Серёжа Хорошийдень
Заказ TP0431-90233, что могу сказать, персонал в колцентре отвратительный , такой же как и профессианализм сборщиков ! Заказал шкаф кровать,а так же сборку , озвучили цену 2 тысячи рублей , я естественнл согласился , привезли кровать , в этот же день позвонил сборщик и сказал, что цена 3 тысячи , позвонил в колцентр , сказали что да , ошиблись, но разговаривали со мной , как будто я в чем то виноват и что то должен , дальше приехал сборщик , приступил он к работе в 18:30 вечера и все шло по началу ,как по маслу , но дальше человек встал в ступор , собирал не правильно, пересобирал и то с моей помощью , я объяснял как собрать , начал помогать и в итоге вторую половину работы мы собирали вместе , так как человек элементарно не знал что делать ,за что я заплатил - не понятно, видимо чтобы самому собирать и изучать инстоукцию , сборщик элемантарно впервые собирал такую кровать , по ходу сборки , сборщик сломал фиксатор рейки и вот он момент Х, чтобы решить проблему , человек просто взял и тупо присверлил сверху стройленту , СТРОЙЛЕНТУ БОЖЕ, ощущение от покупки просто ужасное , звонил в отдел , мягко скажем послали , сказали еще что сам виноват , надо было не помогать , ага и спать на полу и ждать неизвестно когда вернется мастер ! И вишенка на торте , сборщик совместно с моими усилиями закончил работу в 2:30 НОЧИ ! Это просто возмутительно , жаль что нельзя прикладывать фото , я бы с удовлльствием приложил это похабное изобретение со стройлентой ! Безумный не профессионализм , отвратительное отношение персонала колцентра ! Никогда не порекомендую этот магазин именно из-за таких хамских сотрудников !
7 месяцев назад
Антон Власов
Не первый раз покупаю в этом магазине товар. И в этот раз всё было без нареканий: мой заказ, звонок менеджера, смс о доставке в пункт выдачи. Упаковка целая, товар соответствует заказу. Цены на некоторые товарные группы здесь ниже, чем у конкурентов. Хороший магазин.
6 месяцев назад
Евгения Ортман
Организовано все по типу юлмарта, только больше напоминает склад. Уставшие люди молча вам выдадут то, что Вы заказали.
Сам магазин - норм. Доставка в срок, даже перед Новым Годом, что уже заслуживает уважения.
На пункт выдачи..... Просто не ждите от него многого.... Пришли, получили и ушли.... Все.
Отдельный плюс за возможность оплаты картами!!!
11 месяцев назад
Екатерина Харькова
Паршивый магазин, с самым медленным сервисом. Цены не отличаются от мвидео и озона, в чем выгода не понятно. Доставка платная. И доставляют видимо черепахи. Заказала и оплатила заказ в среду, никакой инфы о доставке не поступило, набрала сама, сказали доставка возможна только в СЛЕДУЮЩИЙ ЧЕТВЕРГ. Специально выбирала товар в наличии. В итоге сделали самовывоз части заказа в воскресенье, при этом его не могли найти на складе. После ждала вторую часть в четверг. И естественно, привезли не тот товар, что я заказала! На обращение по телефону, сказали писать в отдел рекламации и они рассмотрят и ответят на заявку в течении ТРЕХ ДНЕЙ. Кто так сейчас работает?
10 месяцев назад
Хасан Садретдинов
Никому не советую покупать что-либо здесь! Я имел неосторожность купить там автомобильный сабвуфер Helix, менеджер по телефону сообщил, что в честь праздника святого Валентина действует специальная скидка. После 5-ти минут работы сабвуфер отключился, на следующий день включился, поработал минутку и снова вырубился.Обратился к продавцу, и пошёл "геморрой"- нужно сделать акт на сайте, нужно приехать сдать на экспертизу, нужно оформить заявления, нужно ждать 20 дней, пока идёт экспертиза. Время прошло, никакой реакции, звоню, мне сообщают, что деньги вернуть не могут, нужно ждать ответа от сервисного центра. Прошло ещё несколько дней, опять обещания общения с сервисным центром, тогда я приехал к ним и сказал, что покупал я не у сервисного центра, а у вас и мне нужно вернуть деньги. Опять писали заявления, опять полный "маринад", сказали, что без одобрения центрального офиса деньги не вернуть, зайдите на днях. Я отказался, сказал, что буду ждать у них пока вопрос не решится. В общем нужно сто раз подумать, прежде чем связываться с этим магазином.
7 месяцев назад
Юрий Калинин
Заказ принимают быстро, реальность с информацией на сайте совпадает, есть возможность изменить заказ в процессе ожидания доставки
5 месяцев назад
Юлия Сидорова
Брал там блендер подарок, поэтому старался не трогать коробку, что бы все было красиво, а в итоге уже на месте, при вручении его новому хозяину, оказалось, что в комплекте нет запчасти, которая фиксирует чашу к самому блендеру, поэтому чаша не зафиксирована, в результате подарок испорчен, как и настроение.
Плохой отзыв,от меня, на их сайте они так и не разместили, прикрываясь тем, что он проверяется модераторами. А запрос на пополнение отсутствующих деталей так и рассматривается ими уже целую вечность.
Не рекомендую этот магазин!!
10 месяцев назад
Бато Бадмаев
Обычный интернет-магазин. Минус звезда за то, что позвонили согласовывать заказ. Я что, случайно кнопки на компьютере понажимал?
6 месяцев назад
Александр Никитин
Нормальный ценник, самовывоз бесплатно
3 месяца назад
Сергей Лёвин
Приехал товар с зоводским сколом , оперативно вернули деньги , на следующий день привезли нормальный .
7 месяцев назад
Ольга Проталёва
Ассортимент, цена, оперативность...немного улучшить пункт выдачи и ок)
7 месяцев назад
Nil Nil
Быстро . Качественно. Не очень приветливо.
5 месяцев назад
Дарья Разумовская
Мне всё понравилось. Заказал, обозначили дату поставки, приехал в нужную дату, забрал.
5 месяцев назад
Алексей Алпатов
Все хорошо. Заказал, через три дня получил.
4 месяца назад
Анастасия Нефедьева
Очень неудобный самовывоз. Цена заказанного товара может поменяться почти в два раза, причем в большую сторону. По независящим от никого причин. Особенно магазин в этом не виноват. Не рекомендую.
7 месяцев назад
Олечка Мартынова
Приличный сайт с большим выбором товаров. А вот точка выдачи не вселяет уверенности - большое пространство, заполнено безделушками с расчётом на то, что что-нибудь да возьмут. Очень тусклый свет, на нем явно экономят. Пешком добираться не удобно. Плохо то, что сначала платишь, и только потом видишь, за что заплатил. Лучше было бы наоборот. У нас все прошло без проблем, а вот покупатели рядом получили не ту тумбочку, которую заказывали, и даже не сразу в этом разобрались. Деньги сразу не вернуть, только ждать.
5 месяцев назад
Макс Ильичев
Уровень сервиса оставляет желать лучшего.
Доставили в пункт выдачи в срок. Но даже не посмотрели упаковку, она вся повреждена, а так же и товар. Со знаменитой компании из Китая молоток лучше упаковывают. А здесь кожаный пуфик один раз обмотан плёнкой с пупырками, в последствии повреждения кожи и потёртости на ножках и одна сломана. Смотреть приходиться всё. Даже крупные упаковки приходится вскрывать. Что очень плохо т.к. мебель очень плотно и надёжна упакована с завода.
Так как менеджеры при оформлении отправляют сначала оплатить, то впоследствии приходиться производить возврат средств. Это у них отлаженная схема, очень быстро и средства на карту пришли моментально.
При входе сразу понятно куда идти и к кому обращаться. В холе представлено небольшое количество мелкого товара и тут же лежат на полу крупные заказы, в помещении ожидания, что портит первое впечатление при входе.
Сам пункт выдачи найти легко, присутствуют мелкие указатели.
11 месяцев назад
Константин Киселёв
Заказывала увлажнитель воздуха Electrolux EHU-3810D в середине декабря в подарок внучке на Новый год. Доставили быстро. Прибор проработал один день. В магазине предложили сдать и ждать заключения 20 дней или отвезти в сервисный центр самой для сокращения сроков. Отвезла сама на другой конец города. Отремонтировали, проработал ещё один день. Опять отвезла сама. Написали, что ремонту не подлежит. Оттуда позвонили в магазин, решили вопрос с актами, переслали все по почте. Обещали в течение трёх дней дать ответ. Прошло 10 дней, ответа нет. Общение только в электронном виде, отвечают когда или если им удобно. Внучка растет, прибор не работает, денег нет, нервы на пределе. Вот такой "подарочек" от "замечательного" интернет магазина... ........Сейчас уже середина марта. Ни увлажнители, ни денег, ни ответа так и нет.
7 месяцев назад
Татьяна Козина
Интернет-магазин. Большой выбор всего.
7 месяцев назад
Маргарита Леонова
Все равно там выгоднее брать, чем в магазинах.
4 месяца назад
Антон Шабалин
Цены дороже чем в других интернет-магазинах. Товара нет в наличии. Обычные перекупщики с других торговых площадок
После покупки звонят и предлагают написать отзыв, что все понравилось за 100 руб. на телефон. Не ведитесь - это РАЗВОД. Отзыв напишете, а про деньги можете забыть.
Комментарий:Вот так рейтинги и накручиваются, еще и обманным путем!!!!!
7 месяцев назад
Анна Сильвестрова
Заказ готов к выдаче и вот он лежит на полочке, но мы вам его не отдадим. Приезжайте когда там у нас на сайте написано
7 месяцев назад
Татьяна Родионова
Неоднократно покупал здесь, заказал, приехал, оплатил, забрал - все очень удобно. Заказы выполняют в срок, цены на многое дешевле чем у конкурентов. Плюс приятные бонусы в виде баллов. В общем 5 звёзд!
1 месяц назад
Светлана Сосновская
Место не плохое, но вот мне в очередной раз не повезло. Хотел завести себе дрона, а это пёс оказался выставочным, весь поюзаный, короче жизнь поведал, брать не стал. Бабоски вернули, решил пойти пить вичанский.
3 месяца назад
Татьяна Беляева
Воспользовался услугами Техпорта первый раз. Был приятно удивлён. Обслужили быстро, аккуратно. Везде чистота и порядок. С удовольствием буду пользоваться и впредь!
7 месяцев назад
Alexandr Lukashenko
Информация на сайте не соответствует действительности. Заказал товар. На сайте указано, что готов к выдаче, однако на месте сказали, что его только отправили со склада, и товар прибудет через несколько дней. Также магазин находится в очень неудобном месте. Особенно неудобно добираться пешком весной/осенью. Переулок до магазина очень узкий, везде слякоть и грязь, машины проезжают в полуметре.
6 месяцев назад
Родион Сенин
Пользуюсь магазином не в первый раз. Описание товаров всегда соответствует действительности. Заказы выполняются четко в указанные сроки с оповещениями. Обслуживание быстрое и вежливое. В пункте получения есть возможность проверить и упаковать товары после получения. Но - очень неудобное расположение пункта выдачи. Как на автомобиле, так и пешком необходимо соблюдать осторожность (особенно с крупногабаритными покупками) при движении по узкому Масляному переулку, который заставлен припаркованными машинами и не имеет безопасной пешеходной зоны, несмотря на оживленное движение.
7 месяцев назад
Катюшка Кузнецова
Покупал у них стул для ребёнка! Всё пришло,всё работает! Спасибо компании! Рекомендую!
4 месяца назад
Катя Александрова
Компания обманщиков , не связывайтесь!!! Товара нет в наличии ч приходится ждать неделями !!!
6 месяцев назад
Наташа Бадмаева
Заказал кресло-кровать, в день доставки позвонили из службы доставки и сообщили следующую информацию: "привезли вам ваш товар, но там не комплект, не хватает ножки, (заметили только в момент разгрузки)поэтому мы увезем его обратно, с вами свяжется менеджер". Заказ был сделан за три дня до срока доставки специально, потому что в этот день обязательно требовалось дополнительное спальное место (теперь придётся спать на полу). К тому же ещё и не торопятся деньги за покупку возвращать. Безответственная и не надёжная компания!!! Еще и товар дорогой, в последствии нашёл такое же кресло по меньшей цене.
9 месяцев назад
Зина Кондратьева
Забирали садовую тачку, упакована плохо, в смысле почти не упакована, если не считать двух слоёв стрейч-пленки. Соответственно ободрана краска. Т.е. отношение нельзя назвать добросовестным и вдумчивым. Места для парковки очень мало, узко, рядом мусорка. Транспортная доступность низкая. Персонал в зале вежливый.
5 месяцев назад
Ирина Ткачик
Пункт выдачи заказов интнрнет магазина. Все быстро и удобно. Расположен в глубине, но есть указатели. Присутствует парковка
6 месяцев назад
Евгения Панюшева
Низкие цены а что еще надо
6 месяцев назад
Петр Анисимов
Хороший магазин. Удобный самовывоз
7 месяцев назад
Оксана Лисина
Заказала диван woodcraft Луиджи 9. Диван на сайте тёмно-серого цвета. Привезли спустя месяц диван светло-серый. В накладной название то же. А диван другой. Другого цвета. И дело не в полутонах! Мне привезли светлый диван, вместо чёрно-серого. Как это понимать? Мне он не подходит. Что это за фотографии вы размещаете на сайте??? Я крайне возмущена! Больше ничего заказывать в таком магазине, где людей обманывают, не хочется.
7 месяцев назад
Алексей Ручкин
Все в срок исполнено Нареканий нет
4 месяца назад
Дмитрий Панов
По первому впечатление неплохой магазин. Некоторые вещи дешевле чем где либо. Обслуживающий персонал правда долго работает. Но в целом твёрдая 4ка
8 месяцев назад
Оля Ковалевская
Быстро пришёл, быстро ушёл, это главное.
7 месяцев назад
Анна Гапонова
О вежливости здесь не знают, но не за этим мы сюда пришли. Получили товар быстро и без очередей. Открыли на месте, проверили. Сайт Техпорта многообразен выбором и средними ценами - что-то дешевле, чем у всех, что-то дороже.
Из минусов - месторасположение. Если товар хоть чуточку габаритный - без машины уже трудно, хотя метро не так далеко.
6 месяцев назад
