Универсальное отделение (Банк ВТБ)
Банк Универсальное отделение (Банк ВТБ), пр. Тореза, д. 9, Санкт-Петербург, 194021:
21 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Тореза, д. 9, Санкт-Петербург, 194021
Сайт: vtb.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-24-24
GPS координаты
Широта: 60.0006891Долгота: 30.3650618
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–19:00 |
| Вторник | 10:00–19:00 |
| Среда | 10:00–19:00 |
| Четверг | 10:00–19:00 |
| Пятница | 10:00–19:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Владимир Савельев
Недостаточная подготовка сотрудников. Обратился по поводу закрытия банковской карты. Посмотрели счет карты, а там уже новые траты 59 руб. за СМС информирование. Погасил долг сразу в кассе банка. Но заявление на закрытие карты все равно не приняли, так как до конца дня не смогут увидеть в программе мой платеж (собственной банковской квитанции своей кассы им не достаточно!). Хорошо, примите заявление и завтра офрмите закрытие. Нет, только приходите завтра , тогда и будем рассматривать возможность подачи заявления на закрытие карты! Обратился через эл. почту в банк. Там отвечают, что закроют карту через 10 дней после письменного заявления при личном обращении. На вопрос, почему не могут принять заявление сразу- не реагируют. Вывод: банк работает так, как удобно компьютерной программе, а не людям.
1 месяц назад
Андрей Истомцев
Все нравится
5 дней назад
Мария Волчкова
очень все долго и медленно ! не дают кредиты как надо
9 месяцев назад
Olya Ammosova
Очень низкий уровень профессионализма у рядового персонала, только курят постоянно
1 месяц назад
Ксения Воронова
Как ИП обслуживаюсь там с 2014г. Всем доволен. Персонал доброжелательный и профессиональный, в сложных ситуациях всегда грамотно помогали и консультировали.
6 месяцев назад
Антон Курский
Нашел в интернете объявление на потребительский кредит со ставкой 11,9%. Подал он-лайн заявку, получил предварительное одобрение. На следующий день пришел в банк, вроде проблем с очередью не было пригласили к окну в течении 5мин. Сотрудник (Алёна) нашла мою он-лайн заявку, сначала сказала что все в порядке, заполнила с моих документов(2-ндфл, паспорт, снилс) "еще одну заявку"!? После чего Алёна сказала, что кредиты без страховки от несчастных случаев они кредит не выдают вообще( Хотя об этом на сайте ни слова не сказано, при оформлении он-лайн заявки) и чем дольше срок кредитования, тем больше сумма этой страховки!!! После чего у Алёны возникли какие то трудности, постоянно подзывала к себе своих коллег, не могла самостоятельно разобраться с какой то проблемой в своем компьютере. Наконец то мне сообщили, что по процентной ставке 11,9% мне не могут предоставить кредит, мне доступен только под процент 16%!!!! В общем, я хотел получить сумму 150к на 3 года под процент 11,9%, а в итоге мне навязали страховку на 28к за 3 года и процентную ставку 16%, а отдать я должен буду 228к!!!! Нормальный такой развод))).... т.к деньги мне нужны были срочно, я согласился га все условия,из-за это всего я еще просидел там 3 с лишним часа!!! И в итоге за час до закрытия банка, деньги мне так и не выдали!!!
Вывод: 1)Разводят людей на рекламе!
2)некомпетентные сотрудники!
3)испорченное настроение(
1 месяц назад
Валерия Кузнецова
Отвратительно обслуживание! Не подобающее обращение с юридическими лицами ! Пришла доверить свой начинающий бизнес этому банку , была лучшего мнения о нем! Женщина в преклонном возрасте с рыжими волосами не стесняясь своего недовольства не проявляла ни грамма вежливости , высмеяла все происходящее.Теперь нет желания никакого сотрудничать с ними! Была лучшего мнения об этом банке и о сотрудниках ! Не приду и не посоветую никому в своём бизнесе сотрудничать с этим банком ! Ужасно!
1 месяц назад
Елена Васькова-Джос
Просторный пункт обслуживания клиентов, в час пик обслуживающих окон явно не хватает, очередь 4-6 человек, время ожидания 20-40 минут.
4 месяца назад
Mariya Mariya
Очень медленно работают сотрудники. Время ожидания в очереди может составлять до 30 минут.
4 месяца назад
Ars Only
Удобно
10 месяцев назад
Алексей Ксенофонтов
Есть обслуживание физических и юридических лиц. Электронная очередь. Быстро.
8 месяцев назад
Валерий Реуцкий
Очень медленно обслуживают ждал пол часа своей очереди
4 месяца назад
Дмитрий Черноморский
Как-то мрачновато внутри. Сотрудники курят у входа.
11 месяцев назад
Анастасия Харченко
Очень долгое ожидание, обещают перезвонить и не перезванивают.
6 месяцев назад
Никита Замалеев
Большая очередь
6 месяцев назад
Анатолий Анисимов
Хорошо отдыхают...
9 месяцев назад
Алексей Сумин
Очень медленная работа сотрудников, число сотрудников явно недостаточное для обслуживания
7 месяцев назад
Дмитрий Уткин
удобно размещены банкоматы
1 месяц назад
Alina Melnikova
Удобное местоположение и количество банкоматов - это все что можно сказать о плюсах данного отделения. Перейдем к недостаткам: безграмотные и наглые менеджеры, которые продержат вас около часа для оформления всех документов на открытие рассчетного счета, так если бы это была проверка служб безопастности, нет конечно, девушка с надменным, царским тоном, взятым явно из средне-профессионального учреждения, указывала мне что делать, всем видом показывая мне что я здесь никому не нужен и поскорее бы мое бренное тело покинуло данное заведение. Это полбеды, с некомпетентными рабочими я уже сталкивался, в силу своей профессии, но как можно допускать ошибку в заполнении документов на постоянной основе. Менеджер по несколько раз переделывала бланки из-за неверно введеных данных, которые я слава богу выявил после проверки. Вообщем какой-то кошмар, хорошо что все свои дела я уже успел сделать до посещения данного заведения. Настоятельно рекомендую не посещать данное отделение, на Светлановском пр. есть тоже филиал ВТБ, где есть четкое разделение клиент и менеджеры, предоставляющие вам услуги банка.
7 месяцев назад
Василий Перышкин
Обман на обмане, уговорили по телефону открыть расчетный счёт и пообещали эквайринг под 1.9%, но надо было обязательно приехать в отделение, приехал, но оказывается нужно было со своего компьютера активировать, а в отделение это нельзя сделать, полчаса открывали, но отправили, что я открыл со своего компьютера. Хотя обещали, что обслуживание будет бесплатное, но для этого надо пополнить счёт в течение месяца, мне они были интересны из-за эквайринга, но за экварингом нужно было ехать в другое отделение на Ваську, и не факт, что там в курсе. Вообще не ведитесь на халяву. Потраченное время впустую.
5 месяцев назад
Елена Субботкина
Хорошо отдыхают...
10 месяцев назад
