Обслуживание физических лиц (Банк ВТБ)
Банк Обслуживание физических лиц (Банк ВТБ), Малый проспект Васильевского острова, 22, Санкт-Петербург, 199004:
29 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Малый проспект Васильевского острова, 22, Санкт-Петербург, 199004
Сайт: vtb.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-24-24
GPS координаты
Широта: 59.9458431Долгота: 30.2708961
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–19:00 |
| Вторник | 10:00–19:00 |
| Среда | 10:00–19:00 |
| Четверг | 10:00–19:00 |
| Пятница | 10:00–19:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
O-La-La Sosninkina
При полном отсутствии очереди, работники этого отделения не спешат начинать работать и ждут накопления очереди людей... Кондиционер и банкоматы работают.
2 месяца назад
Игорь Меньков
По работе направили карту получить, всё хорошо, но очень медленно, потеряла два часа времени в ожидании
3 месяца назад
Анна Терёхина
Очень вежливые сотрудники и высокая скорость обслуживания.
3 месяца назад
Линара Хисамутдинова
Заказал карту, первое что не позвонили о ее готовности. Второе пришел получать, и выясняется обслуживание платное, хотя реклама на почту пришла что 0.
Что касается офисных работников: отдали карту, сказали пин код по горячей линии. Выхожу у банка звоню, со второго раза получатся выяснить что нужно подключить смс. захожу в офис, очередь, и тд. подключил смс. спросил про онлайн банк, сказали: подключается автоматически. хорошо.
Уже дома выясняю, что пароль от личного кабинета получить надо в офисе....Бл.....
Почему нельзя было все сразу сказать и подключить????
я очень разочарован
7 месяцев назад
Александр Матвеев
Нормальное отделение. В фойе только два банкомата, бывают перегружены.
1 месяц назад
Юлия Кузнецова
Большие очереди. Очень долгое обслуживание.
4 месяца назад
Сергей Егоров
Очень-очень-очень медленно. Девушки очень стараются, но их очень мало по сравнению с очередью. А я ведь сидела в 15.30, когда основная масса людей еще на работе. Возможно у этого банка проблемы с деньгами. Надо задуматься, стоит ли оставлять здесь деньги.
2 месяца назад
Настя Щелконогова
Отвратительное обслуживание банкоматов! Ни один не принимает наличные! 3 дня пытаюсь внести ипотечный платеж на карту, но банкоматы ( все 3!) возвращают деньги. Что крупные купюры, что поменьше. Служба поддержки отвечает, что ничем помочь не может, кроме как найти другие отделения банка. Три дня им звонила - результат не изменился. А воспользоваться Гуглом , чтоб найти куда бы мне еще съездить, я сама в состоянии.
1 месяц назад
Sergey Rodionov
Худший банк, после Сбера, конечно. Хамоватый персонал еле шевелится, вальяжно перекладывая бумажки слева направо. По любым вопросам устраивается жуткая волокита. Работать не умеют вообще. Сделайте себе одолжение, не связывайтесь с ВТБ, они откровенно не уважают время, соответственно, деньги клиентов, за счет которых, кстати, живут.
9 месяцев назад
Antonioni Koskenkorva
Очень, очень, очень долго приходится ждать своей очереди.
1 месяц назад
Александр Рожков
В помещении с банкоматами всегда очень жарко и душно, и из трех банкоматов, почти всегда, хотя-бы один не работает, а еще один только принимает/только выдает валюту. Рекомендую банкомат внутри самого банка, про него знает мало людей, обычно нет очереди и все работает, но к нему можно попасть только в рабочие часы банка.
Персонал вежливый, работают достаточно быстро.
2 месяца назад
Бибирубия Мухомор
тихое отделение в тихом месте. Рядом отделение Раффайзен банка, каа и на Староневском, почти дверь в дверь, такая тихая дружба двух банков. Есть круглосуточные банкоматы. недалеко съезд с моста Бетанкура и заезд на ЗСД.
1 месяц назад
Паша Кропалев
Очень медлительные и хамоватые работники, которые вдобавок ко всему неправильно доносят информацию, из-за чего приходиться возвращаться в банк!
1 месяц назад
Дмитрий Алексеев
Хочу денег
8 месяцев назад
Руслан Дулепин
Банк закр в 19:30 почему то,банкоматы 24часа
11 месяцев назад
Сержо Кисс
Втб и его грабитнльские проценты
4 месяца назад
Димас Петухов
не удобно подниматься с детской коляской.а если и оставить на улице,прицепит ее не к чему
4 месяца назад
Сергей Дубров
Работает всего до 20:00
8 месяцев назад
Людмила Орлова
Быстрые услуги
5 месяцев назад
Александр Марченко
Худший банк в Санкт-Петербурге. Не рекомендуется.
5 месяцев назад
Ирина Русскова
При полном отсутствии очереди, работники этого отделения не спешат начинать работать и ждут накопления очереди людей... Кондиционер и банкоматы работают.Главный финансовый консультант должен быть более дружелюбным и не отвлекаться на телефонные звонки во время обслуживания клиента.
11 месяцев назад
Дмитрий Калинин
Получила смс о том, что моя карта готова. В итоге, мою карту не могли найти. Потеряли. Попросила перевыпустить. Приехала в банк. Мне сказали, что карту перевыпущенную они тоже не могут найти и не могут ничем мне помочь. Я настояла на том, чтобы они поискали получше. Наконец нашли. Когда я пыталась расплатиться картой в магазине или онлайн через сайт или приложение пополнить счет телефона пишет, что денежных средств недостаточно. Хотя это не так! Позвонила по Вашему горячему номеру и мне сказали, что моя карта не была активирована по причине того, что я не подписала договор в Вашем банке. Интересно как мне дали эту карту без договора и главное зачем мне карта, которая не работает? Сказали, что мне нужно снова ехать банк, чтобы подписать договор. Я являюсь клиентом многих банков. Но нигде не встречала такого отвратительного обслуживания. Чтобы просто получить и использовать дебетовую карту нужно несколько раз ездить в банк!!! Это нормально?
9 месяцев назад
Юлия Петкевич
Большие очереди. Очень долгое обслуживание.
3 месяца назад
Ирина Лучинская
Офис не работает до 20:00 , а только до 19:00 без объяснения причин. Я специально приехала и оказалась у закрытых дверей, это не нормально!
1 месяц назад
Анна Кононова
В помещении с банкоматами всегда очень жарко и душно, и из трех банкоматов, почти всегда, хотя-бы один не работает, а еще один только принимает/только выдает валюту. Рекомендую банкомат внутри самого банка, про него знает мало людей, обычно нет очереди и все работает, но к нему можно попасть только в рабочие часы банка.
Персонал вежливый, работают достаточно быстро.
11 месяцев назад
Татьяна Малая
Не открывали дверь за 7 минут до официального конца работы, стояли смотрели сквозь стеклянную дверь - сервис ???? …
8 месяцев назад
Пётр Денисов
Не открывали дверь за 7 минут до официального конца работы, стояли смотрели сквозь стеклянную дверь - сервис ???? …
8 месяцев назад
Alex Dozavtra
Очень медленная работа. На чеке( перед вами 4 чел) а сидеть нужно минимум час.
10 месяцев назад
Arcana 363636
Отвратительное место.Ннт никакого дела до клиентов сотрудникам банка.Все заняты непонятно чем.Банкомат не срабатывал,никого было не дозваться
Потеряла уйму времени в ожидании очереди к кассиру.Просто ужас,а не отделение!Больше нет никакого желание его посещать!
11 месяцев назад
