Банк ВТБ
Банк Банк ВТБ, Наличная ул., д. 51А, Санкт-Петербург, 199226:
81 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Наличная ул., д. 51А, Санкт-Петербург, 199226
Сайт: vtb.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-24-24
GPS координаты
Широта: 59.9510270Долгота: 30.2344080
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анастасия Поста
Оставила заявку на дебетовую Мультикарту через сайт. Доставки, как, например, в Тинькоффе нет - только в отделении. Отделение переполнено, электронная очередь не работает - все стоят за "талончиком" в живой очереди, ни о какой "социальной дистанции" и речи нет.
Карту получила - не могу войти в ВТБ-онлайн, ни через приложение, ни через сайт. Звоню в поддержку - там предлагают писать на почту. Пишу на почту - оказывается, у меня не привязан номер телефона, хотя я его давала при открытии карты и он указан в договоре, который мне выдали. Звоните в поддержку. Звоню в поддержку - номер можно привязать к счету только в отделении. Опять иду в отделение, очередь и всё такое. После долгого разбирательства номер привязывают, приложение открывается.
На следующий день пытаюсь перевести деньги из другого банка по реквизитам, выдаваемым приложением. Ошибка - неправильно указан БИК или счёт (вставляю копированием, ошибка набора исключается). Связываюсь с поддержкой банка-отправителя, разбираются, на следующий день пишут - номер БИК или счёта неправильный, возможно нужен БИК другого отделения. Звоню в ВТБ. Девушка-оператор сперва мне заявляет: чтобы поменять БИК нужно обратиться в отделение. Начинаю разговаривать на повышенных тонах - волшебным образом вопрос решается по телефону. Точнее как- решается: мне приходит СМС с другим БИКом. В приложении по-прежнему указывается старый, не работающий.
Боюсь представить, какие проблемы ещё ожидают дальше.
2 месяца назад
Liliya Gibadullina
Как обычно в ВТБ вопросы решать помогают без проблем. К персоналу претензий нет, работают отлично. Единственное, что это очень маленькое по площади отделение. В моменты пиковой загрузки тут яблоку негде упасть. Бывают очереди более получаса, приходится стоять в узком коридоре.
2 месяца назад
Андрей Тимошенко
Худшее отделение банка. Всегда столько народу, как в час-пик в маршрутке. Очередь такая, что даже в сам банк не зайти, люди на улице стоят. Площадь зала - как в студии в Мурино. Сотрудников не хватает, бегом бегает одна несчастная девушка. А главное нет других офисов рядом. На Нахимова есть вечно пустой офис для Привилегии, простые люди сидят в этом отделении часами. В будние дни работает только до 19. Многие люди, кто работает, вынуждены идти в субботу. Сделали бы хотя бы в будние дни режим работы до 20 часов. Просто издевательство над людьми.
3 месяца назад
Дмитрий Дуров
Обслуживание ужасное! В очереди по пустяковому вопросу приходится стоять по 40 минут минимум! Все работники как сонные мухи, ели-ели работают! ...да ну НАХ такой банк, и банком особо то и не был в том числе и ВТБ24 когда
4 месяца назад
Elena Tuvina
Это ужас, а не банк. Некомпетентные сотрудники, ничего не знают! Сидели в очереди 2 часа, да и в окошко час с лишним. К ним присоединили банк Возрождение, так вот они не могут оперативно обслужить клиентов Возрождения. Полное безобразие!!!
3 месяца назад
Риф Егор
Худшее отделение. Ожидание в очереди составляет не менее 30 мин. Условий для ожидания нет. Все ждут преимущественно стоя. Многие не дожидаются своей очереди и уходят.
4 месяца назад
Алёна Иевлева
Вчера (суббота) заходил в банк за справкой. Взял талон на электронную очередь. Пришлось сидеть и ждать 1,5 часа, тк нет никакого разделения, получает человек кредит (это на 20-40 минут) или справку (2-5 минут). Людей, получающих кредиты, было очень много. Будьте к этому готовы...
4 месяца назад
Антон Войтецкий
Банкоматы с wifi чтобы получать деньги без карты с помощью телефона поставили уже пол года назад точно, если не раньше. Но до сих пор!!!! Уже пол года прошло эту систему не ввели в эксплуатацию! Сегодня не смогла получить деньги потому как везде телефоном плачу и карту дома забыла. В Тинкофф банке эта система уже очень давно работает. Банк бюрократ, где никто не хочет ничего улучшать, потому как имеют гос поддержку, чего напрягаться?!
10 месяцев назад
Аня Петрова
Телефона офиса нет. Режим работы актуален по их данным (табличка на офисе) для физ лиц
Пн-пт с 9 до 20
Суб с 10 до 18
Вс вых
10 месяцев назад
Анна Дьяченко
в 9 утра приходит смс - воспользуйтесь своей картой уже сегодня бла бла бла ваша карта доставлена в отделение. регистрирую в интернете посещение офиса на 11.00 - получаю смс с номером для автомата. прихожу в отделение - оно закрыто. 10 из 10. Никакой информации о другом режиме работе отделения нет.
2 месяца назад
Дарья Вианданте
Здесь открыл свою карту. Все быстро и оперативно. Без суеты.
9 месяцев назад
Евгений Андреев
Хороший банк, сотрудники вежливые, даже звонят и напоминают о ваших операциях и приглашают без очереди. Большое спасибо
9 месяцев назад
Владислав Сало
Много чего хорошего можно сказать про этот банк, но главное одно , здесь очень хороший процент.
5 месяцев назад
Игорь Карпинский
Тесно Очень медленно обслуживают.
9 месяцев назад
Людмила Курганская
Не очень банк
3 месяца назад
Константин Аншелиевич
Маленький зал, много народу
1 месяц назад
Ghj Llll
Хороший банк!
1 месяц назад
Владимир Журавлёв
Не указан график работы с ИП и юр лицами.
9 месяцев назад
Алексей Валов
Ок
3 месяца назад
Ксения Коротких
Много народу. Пришлось очень долго ждать
5 месяцев назад
Светлана Филькова
Бардак
6 месяцев назад
Анютка Тимонина
Очень благодсрна за работу и за поддержку в онлайн всем сотрудникам ВТБ на наличной 51 и особенно большая благодарность Вершининой Ольге Александровне!
4 месяца назад
Татьяна Король
Прекрасное обслуживание! Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь с любыми вопросами
4 месяца назад
Сергунька Ясевич
Хороший офис, недавно слегка обновился, стало немного просторнее. Вежливый персонал, знают свое дело. Бываю нечасто, но всегда все вопросы решаются оперативно. Спасибо. Молодцы.
1 месяц назад
Татьяна Гаврильченко
Как обычно в ВТБ вопросы решать помогают без проблем. К персоналу претензий нет, работают отлично. Единственное, что это очень маленькое по площади отделение. В моменты пиковой загрузки тут яблоку негде упасть. Бывают очереди более получаса, приходится стоять в узком коридоре.
2 недели назад
Михаил Дружинин
Бывала в разных отделениях данного банка, и это одно из лучших. Быстрое и качественное обслуживание выше всяких похвал. Решили проблему в самые короткие сроки. Стараюсь со всеми вопросами посещать только это отделение. Профессионализм сотрудников на высоте!
9 месяцев назад
Сергей Урядников
Случайно зашла в офис, оплатить квитанцию- обычно хожу в сбер уже к своим. И мне так понравилось! Такой высокий уровень, карту оформили, автоплатеж подключили и без комиссии! Перевела пенсию, сказали что снимать могу в том же Сбербанке и тоже без комиссии! Вот это я удачно зашла!
1 месяц назад
Екатерина Романова
Спасибо отделению на Наличной, в частности Дарье, на сколько я понимаю является заместителем, знает свое дело от а до я, готова помочь в любой экстренной ситуации. …
3 месяца назад
Рихард Голденберг
Прекрасное обслуживание! Офис рядом с домом, пришли оформлять кредит-все быстро, четко. Все объяснили и рассказали, какой более выгодный! Спасибо персоналу! Отличные ребята
9 месяцев назад
Данила Дмитриев
в 9 утра приходит смс - воспользуйтесь своей картой уже сегодня бла бла бла ваша карта доставлена в отделение. регистрирую в интернете посещение офиса на 11.00 - получаю смс с номером для автомата. прихожу в отделение - оно закрыто. 10 из 10. Никакой информации о другом режиме работе отделения нет.
11 месяцев назад
Катюша Егорова
Отличный офис! Консультанты всегда придут на помощь, что было доказано уже множество раз. Как хорошо, что рядом с домом есть такое функциональное отделение банка!
9 месяцев назад
Мария Михайлова
Хороший, чистый офис с хорошим обслуживанием. Менеджеры приветливые, приятные, все мне объяснили, все показали, научили, ну просто умницы. Офис одобряю!)
4 месяца назад
Sergi Petrovski
Очень приятно и вежливо обслужила Дарья
3 месяца назад
Людмила Чижикова
Обратился по вопросам дебетовых карт. Направили к консультанту, который смог грамотно предоставить информацию и ответить на все возникшие вопросы. Большое спасибо Ольге за отличное обслуживание и хорошее настроение.
9 месяцев назад
Ksenia Solomko
Грамотные сотрудники, уютный офис. Есть очереди , но это из-за огромного потока людей.
2 недели назад
Марина Миронова
Отсутствие должной квалификации у сотрудников, неоднократно обращались в отделение из-за невнимательности сотрудников. Отсутствие интереса к новым клиентам, отсутствие желание заинтересовать.
11 месяцев назад
Екатерина Алексеева
Прекрасное место! Необходимо было срочно решить один вопрос - встретилась с профессионализмом сотрудников, оперативностью и приятным отношением сотрудников. Однозначно рекомендую!
1 месяц назад
Оксана Путилова
На днях обращался в отделение банка, быстро управил все дела и остался доволен визитом. Сотрудники вежливые, всегда улыбаются)
4 месяца назад
Егор Непряхин
Быстрое обслуживание, мало сидела в очереди
4 месяца назад
Валерий Александров
Была в этом отделении на днях, очереди нет. Приятная девушка решила мою проблему с картой. В общем все отлично ???? …
3 месяца назад
Elene Kiprushkina
Была в этом отделении на днях, очереди нет. Приятная девушка решила мою проблему с картой. В общем все отлично ???? …
2 месяца назад
Светлана Суворова
Перед визитом в это отделение почитала отзывы. Взгрустнула.
По факту же пришла, взяла талон и через 5 минут меня пригласили к оператору. …
9 месяцев назад
Tatiana Serova
Обслуживание ужасное! В очереди по пустяковому вопросу приходится стоять по 40 минут минимум! Все работники как сонные мухи, ели-ели работают! ...да ну НАХ такой банк, и банком особо то и не был в том числе и ВТБ24 когда
7 месяцев назад
Кирилл Агронский
Отличный банк. Приятные сотрудники. Помогли с волнующим вопросом. Осталась довольна от посещения данного учреждения.
4 месяца назад
Сева Будырин
Довелось побывать в банке втб по определенному роду услуг , банк замечательный ,уютный ,персонал замечательный , быстрое профессиональное обслуживание и благоприятная атмосфера для беседы с сотрудником банка, миллион из десяти
1 месяц назад
Дмитрий Липилин
Всё хорошо. Спасибо Юлии.
4 месяца назад
Тут Нет
В ВТБ обманывают стариков! Мой дедушка, пенсионер 80 лет, пришёл продлевать свой вклад. Он хотел пролонгировать его и сказал об этом, вместо этого ему начали навязывать разные услуги от которых он отказался. Пришёл домой с какой-то …
10 месяцев назад
Владимир Кононов
Это ужас, а не банк. Некомпетентные сотрудники, ничего не знают! Сидели в очереди 2 часа, да и в окошко час с лишним. К ним присоединили банк Возрождение, так вот они не могут оперативно обслужить клиентов Возрождения. Полное безобразие!!!
3 месяца назад
Вадим Савчук
Хорошее отделение банка. Оформляла карту, сделали все быстро. Спасибо, рекомендую !
1 месяц назад
Егор Ваньков
Худшее отделение банка. Всегда столько народу, как в час-пик в маршрутке. Очередь такая, что даже в сам банк не зайти, люди на улице стоят. Площадь зала - как в студии в Мурино. Сотрудников не хватает, бегом бегает одна несчастная девушка. …
7 месяцев назад
1
2
