МГТС
Интернет-провайдер МГТС, ул. Большая Ордынка, 25, Москва, 119017:
271 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Большая Ордынка, 25, Москва, 119017
Сайт: mgts.ru
Номер телефона: 8 (495) 636-26-36
GPS координаты
Широта: 55.7403220Долгота: 37.6253310
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Светлана Киселёва
Пользуюсь услугами МГТС уже несколько лет. Это и домашний интернет и телевидение и мобильная связь. Могу сказать, что у меня нет нареканий и никаких вопросов к провайдеру. Спасибо за возможность быть всегда на связи и за заботу о клиентах.
5 месяцев назад
Дима Лихоманов
Скорее всего повезло. Был в понедельник в 16:40. Очереди за талонами не было. Отказ от услуг оформили за 20 мин с учетом ожидания в очереди и заполнением всех бумаг. Очень приятный сотрудник Александра.
Теперь осталось дождаться, что все хорошо и не придется ехать еще раз.
7 месяцев назад
Яна Турпак
Работают мошенники, мастер, проводивший замену кабеля подписался за меня в договоре о сдаче-приемке, после того как я отказался его подписывать, в итоге записали 500р
на счёт. Решить проблему онлайн не могут или не хотят решать уже больше двух недель, сижу в офисе уже 2 часа в огромной очереди человек на 50, сервис ужасный, все люди кричат и возмущаются, это какое то местное ОПГ или все таки провайдер?
9 месяцев назад
Наталья Калугина
За настолько отвратительное качество услуг жалко даже 1 звезды. Постоянно обрывается связь, зависает часами, в любое время, но чаще всего - в будние, в рабочее. Даже не думайте связываться с этим провайдером если вы или кто-то в семье работает удаленно! Срыв сроков и испорченные отношения с работодателями обеспечены. Приходится каждый раз выключать-включать роутер, но так как какой-то "гений" додумался его вешать на стену в прихожей над входной дверью на высоте более 2м, это удовольствие сомнительное... к тому же помогает максимум на час. Плюс ко всему обманывают с тарифом: охмуряют пожилых людей своими акциями, обещают подключить социальный тариф - а на самом деле подключают дорогой, и выясняется это, только когда приходит счет. Очень оскорбительно, что компания видит пенсионеров и всех, кто с ними живет, как дебилов, которые не заметят обман, низкое качество услуг и не могут работать удаленно!
6 месяцев назад
Сергей Кириенко
В главном офисе МГТС на Ордынке 25, оператор Печенкина ответила что здесь нет главного офиса. Комерческо-государственая компания мошенники. Самовольно начислили с 1412 на1816руб. Врезультате отключили все услуги.Я был 16 ноября в офисе на Яблочкова, там обещали всё пересчитать и через три недели получу квитанцию, но когда пришла квитанция ничего не пересчитали, я пенсионер и находился в деревне, приехал 21.12.20г.все отключили мошенники это мягко говоря. И только прибыл в офис на Ордынке с большой натянутостью сделали перерасчет, без извинений не операторы а чинуши живут за счёт бедных людей и все с жалобами в этом предбаниковом офиса одним словом безнаказанный безпредел.
5 месяцев назад
Елена Кучерова
По своей сути - пережиток прошлого. Чем-то напоминает Ростелеком. Клиент всегда неправ. Купил симку для Интернета. Когда на счёте кончились деньги договор не заблокировался, уходил в минус три месяца (сейчас -2300), хотя услугами не пользовался и по факту номер был уже блокирован. О коронавирусе не слышали. Расторгнуть договор можно только в офисе, проторчав там длительное время в теплой компании весёлых пенсионеров)
7 месяцев назад
Максим Крачковский
Не ждал долго в очереди, получил номерок свой и через пару минут попал к менеджеру Александру. Попросил перевести меня на другой тариф,сам не знал как на него перейти. Александр быстро все сделал для меня. Теперь у меня очень удобный тариф, много каналов.
6 месяцев назад
Александр Лакунин
После еженедельных отъездов по работе, решил поставить для собственного успокоения видеонаблюдение. МГТС в аренду даёт оборудование, подключают в сжатые сроки - очень быстро. По качеству все хорошо.
4 месяца назад
Александра Шиленкова
Решите подключиться - почитайте отзывы тех, кто решит отключиться. Поверьте, оно того не стоит. Отключение станет вашей проблемой, они будут загонять вас в минус а суды на автомате списывать деньги.
6 месяцев назад
Игорь Тарасов
Самое не хорошая связь. И постоянно обманывают все подстраивают только в свою пользу. Смартфон который они типо выдавали га 2 года по рублю а потом телефон останется тебе это все брехня. Они после 2 лет высчитывают с тебя 300 с лишним только из за того что ты не приостановила договор.
Но при этом тебя об этом не предупреждают
5 месяцев назад
Ксения Дединкина
Отвратительное место. Наплевательское отношение к клиентам. Сделано всё что бы клиент не дождался своей очереди. Вечером работает 2 человека из 3-х возможных... менеджеры работают лишь бы номер отбыть. Ни кто не уточняет сказанное клиентом. Не говоря уже о парафраз. Попросил чистый бланк заявления, заранее написать для экономии времени. Мне отказали. На всех присутствующих людей не хватает посадочных мест. Нет кулера для воды, в зоне ожидания нет туалета. А очередь как в старые добрые дифицитные времена лично я просидел там 50 минут.
8 месяцев назад
Валерий Егоров
"Старший менеджер" Кристина -- молодая и довольно громогласная хамка. После кучи звонков и 2-х посещений мою проблему данный офис так и не решил. Просила всего лишь выслать копию договора на почту. Скоро уже месяц как сотрудники МГТС не в состоянии это сделать. Полное отсутствие координации действий внутри компании в целом.
4 месяца назад
Анна Графова
У компании МГТС миллион сайтов по привлечению новых клиентов, но если вы уже их клиент, об вас будут просто вытирать ноги. Телефон техподдержки нужно поискать, а если найдете и позвоните, то будете выслушивать о всех рекламных акциях мгтс. Спрашивается почему человек который звонит в техподдержку должен слушать о новых тарифах, о ценах падают итд. Они элементарного не могут сделать. Не могут настроить оповещение клиентов о окончании денежных средств на счете. я не знаю у кого как но у нас с домашним интернетом именно так.
8 месяцев назад
Евгений Бойков
Первый раз я сталкиваюсь с тем, что все сильно ругают, а по факту предоставление услуг по возможному максимуму.
По порядку: необходимо было обменять симкарту. Данный офис по расположению самый удобный (и да, их крайне мало по Москве). Начиталась отзывов, приготовилась к наихудшему. В итоге: пришла, очередь огромная, передо мной 13 человек, НО! Всем было место где присесть с комфортом, из трех окошек все три работали, сотрудники максимально быстро и корректно всех обслуживали (два м/ч и девушка), моя очередь подошла через 25 минут. Могла бы и быстрее, но где-то на середине одно из окошек заняла бабушка лет за 80 (без преувеличения), которая не понимала разницу между Wi-Fi и Internet. Ей пытались помочь все и предельно корректная и вежливая менеджер и люди из очереди, но я уходила, а она еще осталась разбираться (((
Уважаемые судари и сударыни, оставляющие отзывы! Здесь вы оцениваете именно работу филиала, а не качество услуг МГТС в целом (я тоже недовольна работой колл-центра). Подозреваю, что тут пишут только сильно возмущенные клиенты, а доброго слова не дождешься... Все кто выходил передо мной были довольны. Всем желали приятного вечера.
Менеджерам нас обслуживающим ОГРОМНОЕ спасибо! Рекомендую однозначно!
11 месяцев назад
Кариночка Бугага
Неплохой интернет, бывают перепады, но они крайне редкие, так что я в целом довольна предоставляемыми услугами. В офисе всегда чистенько и очередь быстро продвигается, если она есть.
5 месяцев назад
Александра Волкова
Отвратительное обслуживание.
Электронная очередь не исправна, толпы народа, часть сотрудников не компетентные. Электронный терминал не имеет опций например расторгнуть договор, сдать оборудование, произвести замену или Сервисный прием и так далее. Часть сотрудников МГТС очень тупы и медлительны
10 месяцев назад
Татьяна Левина
Офис малюсенький, оператор не сильно приветливый изложил информацию прямо противоположную той что сообщили по телефону горячей линии, это говорит о некомпетенции сотрудников службы. Народу не много, но для маломобильных граждан вход не удобен. Рядом с метро
6 месяцев назад
Ольга Федоренко
Небольшое МГТС, к тому 2 их 3 работают окошек, мальчики приветливые, нг так все долго, плюс не проверяют будто номера и кто-то вперёд лезет. Все долго, долго, разные тети и дяди, и все как то долго. Но в целом хороший салон совмещен с МТС, можно посмотреть новинки.
10 месяцев назад
Елена Силиванюк
Больше года пользуюсь интернетом и услугами МГТС, в целом работой данного сервиса удовлетворена, интернет работает почти без проблем, что очень сильно подходит. Также удобно оплачивать данные услуги через сайт в интернете.
2 месяца назад
Оксана Калинкина
Сменила несколько провайдеров за последние месяцы, для работы нужна стабильная скорость интернета, другие провайдеры не могли этого обеспечить, но МГТС работает стабильно и без перебоев. Спасибо!
6 месяцев назад
Марк Аврелий
Хуже сервиса просто не придумать. Платишь по два раза в месяц, непонятно за что деньги сжираются и куда. Если бы можно было поставить оценку ниже, воспользовался бы возможностью.
Самое ироничное, что "русская" лениво-прокрастинаторская натура служит помехой уже заняться вопросом решения данной проблемы и нафиг сменить интернет оператора.
Интернет не работает, хотя оплачен.
До службы поддержки просто невозможно дозвониться.
Постоянные перебои. Может несколько раз за день просто взять и отключиться самостоятельно (интернет).
Тяга к количеству давно загубила качество.
Отвратительно.
5 месяцев назад
Тигран Инджигулян
Отвратительное обслуживание со стороны МГТС - говорят какими-то своими внутренними терминами, ничего толком не объясняют, все быстрей-скорей, иди отсюда, на горячую линию позвонишь. Сим карт на восстановление нет, когда будут - неизвестно, где есть - звоните на горячую линию.
2 месяца назад
Александра Жуйкова
Доброжелательный персонал, очередей почти нет, так что времени в офисе провела немного. Интернет хороший, никаких проблем с ним не возникает. Цены демократичные.
6 месяцев назад
Роман Зонис
Пытался получить консультацию. Так и не дождался своей очереди. По-моему, в Москве ничтожное количество офисов для такой обширной сети, как МТГС. И их количество только сокращается. Звонить сюда, вообще, бесполезно
8 месяцев назад
Марина Баширова
Электронная очередь не работает. Сотрудники сидят за стойками и занимаются своими делами, игнорируя посетителей. Сижу здесь уже час, что бы решить элементарный вопрос о смене тарифа.
11 месяцев назад
Коля Sun
Вполне нормальная связь и скорость.Не сказала бы, что супер иделал, но во всех имеются минусы и плюсы. Эта работает стабильно. Отвечают хорошо. Притензий не имею)
3 месяца назад
Дмитрий Колчин
Ужасное качество обслуживания. Без маски принимают людей, человек как он сказал год в Египте жил и пришёл без маски и с ним стали общаться. Это не допустимо. Огромная очередь и маленькое помещение не позволяющее соблюдать соц дистанцию.
2 месяца назад
Анна Князева
Если подключить - пожалуйста, если отключить или что-то поменять - придется помотаться. Бюрократия, отсутствие вменяемой клиентской поддержки. Если есть возможность использовать услуги другой компании - используйте. Эти ребята вообще не вывозят.
6 месяцев назад
Елена Архангельская
Хороший провайдер, персонал клментоориентированный. В офисе приняли быстро , молодцы. Скорость интернета и его качество меня полностью устраивает!
5 месяцев назад
Надежда Шевченко
Мошенники
Первый месяц бесплатно рекламируют, а потом счёт выставляют за первый же месяц. На вопрос почему так? Ответ:выыбрали не полный пакет, хотя на телефоне при заказе на установку на дому полным рьтом уверяют, что это бесплатно.
Мошенники кидалова. Неоднократно звонил, бестолку.
7 месяцев назад
Михаил Осипов
Оочень довольна услугами МГТС. Интернет хороший не застывает. Цены тоже устраивают, быстрое и качественное обслуживание, техники молодцы знают свое дело.
8 месяцев назад
Максим Игнатенко
Отвратительно. Интернет никакой, одна линия на весь дом. Очевидно, что в выходной на самоизоляции все перегружено будет. Раздаю с йоты, она тоже не очень, но даже у них интернет лучше работает, чем у этой помойки. мог бы поставить 0 – поставил бы 0.
11 месяцев назад
Svetlana Petrakova
Удобно расположенный офис МГТС и МТС. Рядом с метро. Вежливый, доброжелательный персонал. Работает до 21 часа, в отличие от других офисов МГТС
3 месяца назад
Maria Shulgina
Сотрудница как робот отвечала, что Я, не абонент, хотя у нас семейный тариф. Деньги я плачу, а отвечать мне не хотят. Вопрос был простой, МГТС не видит оплату.
7 месяцев назад
Юлия Стасик
Данный провайдер обслуживает охранную сигнализацию в моём офисе. Нареканий нет, цены адекватные, то проводят вовремя. Спасибо!
3 месяца назад
Светлана Федотова
В Центре. У самого метро. 2 офиса вместе - МТС и МГТС. Очереди почти нет. Я решил 3 вопроса за, примерно, 40 минут. И посмотрел фильм про Египет ...
2 месяца назад
Stanislav Vdovin
есть электронные талоны, но мало окон. мин 15-20 в очереди надо будет осидеть. большая несогласованностт междц горячей линией и сотрулниками , оказывающими услуги.
8 месяцев назад
Александр Курский
Подключили данный интернет провайдер около месяца назад, скорость меня устраивает вполне нет перебоев и зависания. Мне по работе очень как это важно.
8 месяцев назад
Иван Дингес
Недавно подключили интернет в вашей компании, скорость просто летает, теперь фильмы можно смотреть ????
Отличный сервис, благодарю за вашу работу …
2 месяца назад
Анастасия Темникова
Недавно подключили интернет в вашей компании, скорость просто летает, теперь фильмы можно смотреть ????
Отличный сервис, благодарю за вашу работу …
4 месяца назад
Christina Arbatova
Пресонал вежливый, кое-кто и очеь громкий, что мешает общению остальным. Наберитесь терпения. Долго, но в основном из-за посетителей, желающих поговорить.
4 месяца назад
Анюта Приходько
Заходил в МТС. Вопрос не решили, да и особо старались. Кроме этого, от соседства посетителей МГТС шум стоит такой, что общаться можно только повышая голос. :-(
4 месяца назад
Дмитрий Ютин
По своему опыту могу сказать, что интернет хороший, скорость устраивает и перебоев в работе не замечала. Достойное обслуживание.
6 месяцев назад
Елена Лашина
В колцентр МГТС невозможно дозвониться, как в обычное время (дни), так и во время Режима чрезвычайных обстоятельств, долго держат на линии, а потом сбрасывают. Это не годится для уважающей себя компании. Поэтому обращаюсь к ним по электронной почте. Сегодня после бесполезных звонков обратился по электронному адресу МГТС, с просьбой связаться со мной по поводу получения первичного пароля для входа в личный кабинет. На что я получил формальный машинный ответ, что пароль получу открыв соответствующий сайт. Но открыв его, мне снова предлагают позвонить по тому же телефону. Повторно написал в МГТС, что созвонитесь со мной, но ответа не получил.
Я обратил внимание, что ни на одно обращение клиентов на этом сайте руководство МГТС не ответило. Таким образом, с клиентами монополист МГТС работает плохо
Есть у меня ещё вопросы к МГТС, почему с клиентов берут плату за аренду оборудования, которое полностью себя износило, самортизировало (прежде указывался срок его аренды, а потом он исчез).
9 месяцев назад
Евгений Локотош
Работай МГТС давольна, у нас линию сарвало от интернета, позвонила, приехали быстро все сделали показали что да как, приятное вежливое отношение. Притензий не имею.
4 месяца назад
Анзор Anzor
Удобно расположен офис. Помещение маленькое, неудобное для посетителей, скученность, очереди. Основная часть помещения отдана под рекламно-торговое пространство.
4 месяца назад
Андрей Дро
понравились очень вежливые сотрудники, не пришлось долго ждать свою очередь. цены на тарифы разные, но можно выбрать максимально подходящий. я очень доволен всем.
5 месяцев назад
Varvara Ruleva
Плачу строго по тарифу. Никаких дополнительных плат не вводят. Каналы платные не добавляют мне. Всё прозрачно. И интернет работает отлично.
4 месяца назад
Nina Ilina
Ужасный сервис! Ни куда не дозвониться!
По стоимости тарифов сплошной обман! Через три месяца начислили больше,сославшись на ранее проведенную акцию. В личный кабинет вообще не зайти!!! Только деньги умеют стричь с населения!!!
6 месяцев назад
Тагир Алиевич
Всё здорово, рекомендую. Офис комфортный, кондиционер есть, в очереди отстоял всего 10 минут. Решили мои вопросы.
8 месяцев назад
